Customer Service Officer

il y a 4 jours


Ternat, Belgique Select Temps plein

Je beantwoordt calls op een klantgerichte manier binnen de vooropgestelde doelstellingen;
- Je biedt een volledige tracking service aan aan de klant en aan het netwerk door vragen grondig te onderzoeken;
- Je volgt elk dossier nauwkeurig op volgens de bestaande procedures;
- Je informeert de klant en het netwerk over elke wijziging in het verloop van het dossier;
- Je onderhoudt contacten met de klant en het netwerk;
- Je geeft op een efficiënte wijze informatie door aan personen en/of afdelingen om de relatie met de klant te bestendigen en/of te verbeteren;
- Je lost klachten van klanten op in overeenstemming met de bestaande claim procedures;
- Je registreert pick-ups.
- Naast het Nederlands, spreek je vlot Frans. Een goede basiskennis van het Engels is een plus;
- Je hebt een goede kennis van Ms Office
- Je bent communicatief en klantgericht;
- Je bent commercieel ingesteld.

Uurrooster: Shiften van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u. (flexibele uurroosters)

Onze klant is een toonaangevend bedrijf binnen de logistieke sector en is gevestigd in Ternat.

Voor hen zijn we op zoek naar een **Customer Service Officer.**
- Je komt in een dynamische omgeving terecht bij een grote internationale speler;
- Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en doorgroei;
- Je ontvangt onmiddellijk een vast contract.


  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Ternat, Belgique Select Temps plein

    Je beantwoordt calls op een klantgerichte manier binnen de vooropgestelde doelstellingen; - Je biedt een volledige tracking service aan aan de klant en aan het netwerk door vragen grondig te onderzoeken; - Je volgt elk dossier nauwkeurig op volgens de bestaande procedures; - Je informeert de klant en het netwerk over elke wijziging in het verloop van het...


  • Ternat, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een sterk Retailbedrijf gelegen in regio Ternat zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker het team te vervoegen. Heb jij een passie voor techniek en ben je op zoek naar een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf? Lees dan zeker even verder! Het takenpakket als Customer Service Medewerker: * Je staat in voor het ingeven en...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je**: - Een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten. - ** Orders** accepteert en **verwerkt**, alvorens ze door te geven naar de operations. Nadien volg...

  • Customer Service Madewerker

    il y a 2 semaines


    Ternat, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Terna **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Terna Onze klant is een internationaal bedrijf actief in de **logistieke **sector **en is op zoek naar een full time...


  • Ternat, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een sterk Retailbedrijf gelegen in regio Ternat zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker het team te vervoegen. Heb jij een passie voor techniek en ben je op zoek naar een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf? Lees dan zeker even verder! Het takenpakket als Customer Service Medewerker: * Je staat in voor het ingeven en...


  • Ternat, Belgique Pietercil Temps plein

    Je bent een sterke commerciële duizendpoot. Je brengt alle activiteiten op gang met betrekking tot de orderverwerking en facturatie voor de toegewezen klanten en volgt deze nauwlettend op - In samenwerking met uw collega's van sales & marketing en logistiek volg je de voorbereiding van promotionele acties nauwlettend op. - Je verwerkt de claims conform onze...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Wat zijn jouw voornaamste taken? - Analyse & rapporteren over het service level telefonie; op basis van analyse en synthese waarborgen dat klanten de juiste servicekwaliteit ontvangen - Management en medewerkers informeren over mogelijke wijzigingen aan BNL procedures, met de impact op dagelijkse werking CS - Screening van...


  • Ternat, Belgique Start People Temps plein

    Ben je klantgericht en communicatief? Kan je goed Nederlands, Frans en Engels? Heb je reeds ervaring als Customer Service Medewerker? Lees dan zeker verder! Voor DHL Parcel in Ternat zijn we namelijk op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je taken als Customer Service Medewerker: - Je biedt een volledige tracingservice aan de klant en het netwerk...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Wat zijn jouw voornaamste taken? - Analyse & rapporteren over het service level telefonie; op basis van analyse en synthese waarborgen dat klanten de juiste servicekwaliteit ontvangen - Management en medewerkers informeren over mogelijke wijzigingen aan BNL procedures, met de impact op dagelijkse werking CS - Screening van...

  • Customer Service Coach

    Il y a 7 mois


    Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Wat zijn jouw voornaamste taken? - Coördineren, ontwikkelen en realiseren van alle CS trainingprogramma's - Trainen van CS medewerkers op gespreksinhoud (kennis) en gesprekstechnieken (vaardigheden) - Afnemen testen en rapporteren testresultaten naar CS Teamleaders - Initiatief nemen en verbetervoorstellen doen op vlak van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Ternat, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde **Customer Service Planner** **Taken**: - Dagdagelijkse planning van 8 Field service techniekers. - Je bent het aanspreekpunt voor voor alle vragen met betrekking tot service en interventies voor technici en klanten. - Plannen en optimaliseren van de werklast van Field...


  • Ternat, Belgique Select Temps plein

    In de rol van Customer Service Teamleader zal je verantwoordelijk zijn voor een 15tal Customer service medewerkers. Tot jouw takenpakket behoort: - Het coachen, begeleiden en adviseren van jouw teamleden - Het bewaken van de performance. Daarnaast begeleid je de customer service medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling - De algemene communicatie binnen...

  • Bediende Customer Service

    il y a 1 semaine


    Ternat, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    Het bedrijf is gespecialiseerd in de afterservice van huishoudelijke apparatuur.  Functieomschrijving Wegens aanhoudende groei zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker voor ons hoofdkantoor in Ternat.Functieomschrijving:Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een team van 7 collega's en ben je verantwoordelijk voor:Het...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 jour


    Ternat, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf in **Ternat.** Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf in **Ternat.** Onze klant is een internationale marktleider in binnen de **waterpompen en aircosystemen.** Als customer service medewerker ben je voornamelijk verantwoordelijk voor de**...


  • Ternat, Belgique Start People Temps plein

    Als gevolg van onze voortdurende groei, zijn wij momenteel op zoek naar een veelzijdige medewerker/medewerkster voor onze klantenservice bij ons hoofdkantoor in Ternat. Functie: - Je maakt deel uit van een team van 6 collega's op onze Customer Service afdeling in Ternat. - Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van bestellingen van onderdelen en...


  • Ternat, Belgique Pietercil Temps plein

    Ben jij een resultaatgerichte people manager die onze Customer Service afdeling op een effectieve manier kan begeleiden? Breng jij onze service naar een hoger niveau? Voor onze vestiging in Ternat zijn wij op zoek naar een Customer Service Team Leader. In deze hands-on functie geef je leiding aan het Customer Service team. Je werkt actief mee, en daarnaast...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ternat, Belgique Pietercil Delby's Temps plein

    Functieomschrijving - U bent een sterke commerciële duizendpoot. U brengt alle activiteiten op gang met betrekking tot de orderverwerking en facturatie voor de toegewezen klanten en volgt deze nauwlettend op - In samenwerking met uw collega's van sales & marketing en logistiek verzorgt U de voorbereiding van promotionele acties nauwlettend op. - U verwerkt...


  • Ternat, Belgique Start People Temps plein

    DHL is op zoek naar een collega om het customer service business support team te versterken. Wat zijn jouw voornaamste taken? - Analyse & rapporteren over het service level telefonie; op basis van analyse en synthese waarborgen dat klanten de juiste servicekwaliteit ontvangen - Management en medewerkers informeren over mogelijke wijzigingen aan BNL...


  • Ternat, Belgique LIEBHERR Temps plein

    LIEBHERR Household Appliances te Ternat is exclusief verdeler van LIEBHERR in België, het Duitse kwaliteitsmerk in koel - en vriesapparatuur. Door de inspanningen van LIEBHERR Household Appliances is Liebherr een referentie geworden op de Belgische markt, met een uitstekende reputatie bij verdelers en consumenten tot gevolg. De klanten van onze...


  • Ternat, Belgique LIEBHERR Temps plein

    LIEBHERR Household Appliances te Ternat is exclusief verdeler van LIEBHERR in België, het Duitse kwaliteitsmerk in koel - en vriesapparatuur. Door de inspanningen van LIEBHERR Household Appliances is Liebherr een referentie geworden op de Belgische markt, met een uitstekende reputatie bij verdelers en consumenten tot gevolg. De klanten van onze...