
Agent D'accueil Et Assistance Vip
il y a 3 semaines
**WELL'COM RAIL** est une société proposant un service exclusif d'hospitalité alliant intimité et luxe pour faire de votre voyage en gare une expérience mémorable.
Nous assistons la clientèle internationale à haute contribution aux arrivées et départs en gare de Paris-Gare du Nord, Londres St Pancras et Bruxelles-Midi pour le compte d'un acteur majeur ferroviaire.
Dans le cadre de notre ouverture, nous recherchons des agents d’accueil et assistance VIP (F/H) ayant un profil dans la lignée de l'hôtellerie de luxe.
**Le poste est à pourvoir en Freelance pour un travailleur indépendant.**
Travail week-end compris, horaires flexibles en fonction de la demande.
Basé à la gare de Bruxelles-Midi **à pourvoir à compter de ce dimanche 27/10/2024.**
**Rémunération évoquée lors de l'entretien**
Votre mission ?
Vous serez en charge **d’accueillir et assister des passagers à haute contribution en gare** et devrez gérer la **coordination avec leur véhicule privé et leur chauffeur.**
Vous serez également en charge de **l’accompagnement de passagers VIP** sur tout le processus de leur expérience en gare:
**Aux départs**:
- Contact pré-établit avec le chauffeur du client pour définir le lieu et l'heure du rendez-vous
- Accueil à la porte du véhicule du client
- Prise en charge des bagages
- Assistance prioritaire aux contrôles de passeport ainsi qu'au poste de sûreté
- Assistance pour la détaxe
- Accompagnement jusqu'au Lounge
- Embarquement prioritaire jusqu'au siège du passager à bord de son train
**Aux arrivées**:
- Accueil personnalisé à la porte du train
- Prise en charge des bagages
- Accompagnement jusqu'au véhicule du client
**Votre objectif ?** Vous montrez le plus efficace possible pendant l’expérience client en gare.
**Qui êtes-vous ?**
- Vous avez une forte disponibilité et flexibilité pour travailler également les week-ends
- Vous parlez couramment **l’anglais, le français** et idéalement le flamand
- Vous avez une première expérience en gare, en aéroport, en hôtel de luxe ou en tant que PNC
- Vous avez une **excellente présentation**, êtes **extrêmement** **ponctuel**, souriant, dynamique
- Vous êtes passionné par les services d'hospitalité et le monde du transport
- De nature souriante, vous êtes toujours présent pour apporter votre aide à autrui
**Ce qui fera votre différence ?**
- Votre sens accru du service
- Votre sens de la discrétion (dû à la clientèle avec laquelle nous travaillons)
- Votre ponctualité (pour ne jamais faire attendre un client)
- Votre allocution doit être parfaite en français comme en anglais
- Votre esprit d’équipe, autonomie et dynamisme (pour parfois savoir gérer des situations délicates)
- Votre gestion du stress (pour savoir comment réagir lors de problème mineur ou majeur)
- Votre casier judiciaire doit être vierge (nécessaire à l’obtention du badge)
**Rejoignez-nous **
**Process de recrutement**
Au cours de 1 ou 2 entretiens téléphoniques, vous rencontrerez ensuite l’un de nos dirigeants.
Une partie de l’entretien sera faite en anglais.
Des prises de références seront nécessaires.
VIPMeet&Greet #Railway #Conciergeservice #BMI
Type d'emploi : Freelance/Indépendant, Flexi-job
Horaires:
- Disponible le week-end
- Travail de jour
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
- Pourboires
Question(s) de présélection:
- Avez-vous déjà une expérience dans le secteur des services ?
- Avez-vous une grande disponibilité et flexibilité pour travailler y compris les week-ends ?
- Votre casier judiciaire doit être vierge pour pouvoir obtenir le badge professionnel. Si votre casier judiciaire n'est pas vierge, vous ne pouvez pas postuler.
Expérience:
- agent d'escale/steward/concierge: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Français et Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 27/10/2024
-
Traffic Agent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein**Allianz Partners**, le numéro 1 mondial de l'assurance voyage et assistance. Toutes les deux secondes, nous effectuons une intervention quelque part dans le monde. Aujourd'hui, le groupe compte quelque 20 000 employés qui sont chargés de cette aide et de cette assistance au quotidien. Dans le monde entier, nous pouvons compter sur un réseau de plus de...
-
Agent D'accueil Pour Le Service Des Urgences
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Agent d’accueil pour le** dispatching**des Urgences** Sur les sites Ste-Elisabeth & St-Michel Le dispatching des urgences cherche un collègue motivé pour assurer un accueil de qualité auprès de nos patients et de nos visiteurs. En tant qu’agent d’accueil pour le dispatching des...
-
Vip Support Analyst
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Viva.com Temps plein**(French, Dutch and English language skills are essential)** Are you a "tech savvy professional" with experience in troubleshooting? Are you familiar with the terms e-banking app, bank account/ sales reports, e-commerce checkout? Do you consider problem solving and effective communication as your strongest skills? If we have just described a typical day of...
-
Agent D'accueil, Téléphonie Et à La Policlinique
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein**Description du poste**: Le CHS Lierneux renforce son équipe administrative. Implanté dans un parc arboré de 32 hectares, le CHS l’Accueil de Lierneux propose une multitude de prises en charge pour tous types de patients en situation de souffrance mentale. Ce cadre verdoyant est propice à des soins humains et de qualité. Nous recherchons dans le...
-
Agent de Gardiennage
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Optimalis Security Temps plein**Agents de gardiennage, Bilingue Français/Anglais,** **sur Bruxelles** **Optimalis Security SA, **membre d’Optimalis Group est une entreprise en pleine expansion. Afin d’assurer différentes missions de sécurité et de prévention, Optimalis Security est à la recherche d’agents de gardiennage (Accueil). Optimalis Security est à la recherche...
-
Agent D'accueil Fr/en
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Peps interim Temps pleinPeps interim recherche un agent d'accueil pour un de nos clients, une entreprise en plein développement de la région de Peruwelz. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à assurer les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des visiteurs. - Gestion des tests psychotechniques pour les nouveaux arrivants. - Organisation, gestion...
-
Webconferencing/support IT for Vips
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps pleinTalenCia Consulting is currently looking for a WebConferencing/IT Support Specialist with considerable VIP support expertise. We're seeking for a System Administrator Consultant with a lot of VIP support expertise. **Duration**: Long term - 1 year + extensions **Location**: Brussels **Skills**: - Trilingual FR/NL/UK. - Extensive understanding of Windows...
-
Agent D'information
il y a 12 heures
Brussels, Belgique Brussels South Charleroi Airport Temps pleinRépondre aux différentes demandes d’information des passagers (conditions de voyage, possibilités de transfert vers les sites touristiques, ) ; Informer les passagers sur les vols (retards, comptoirs d’enregistrement,) ; Transmettre les communications téléphoniques entrantes vers le département concerné ; Fournir des informations limitées sur les...
-
VIP Account Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CareerWallet Temps pleinThe client is looking for a VIP Account Manager to join his team in Brussels. This company is a global leader in sports betting, gaming, and interactive entertainment. With a diverse portfolio of well-known brands, it operates both online and through retail betting locations. Known for its commitment to responsible gaming and constant innovation, the company...
-
Bénévole Agent D'accueil
il y a 12 heures
Brussels, Belgique SPA La Louvière Temps pleinFondée en 1926, la SPA de La Louvière est centrée sur le bonheur des animaux et leur replacement en famille adoptive. Au sein de l’équipe de la SPA LL, il y a de nombreux bénévoles, des membres, des donateurs mais surtout des adoptants heureux d’avoir trouvé un compagnon de vie ! En tant que bénévole à l'accueil du refuge, votre mission sera...
-
Agent d'accueil ou réceptionniste en milieu vétérinaire
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Clinique Vétérinaire Champ du Roi Temps pleinJob descriptionClinique Vétérinaire Champ du Roi – BruxellesLa Clinique Vétérinaire Champ du Roi, située en plein cœur de Bruxelles, assure les soins de tous les animaux de compagnie : chiens, chats et Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC), incluant petits mammifères, oiseaux et reptiles.Notre équipe dynamique est composée de plus de 25...
-
VIP Account Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Michael Page Temps pleinThe client is looking for a VIP Account Manager to join his team in Brussels. This company is a global leader in sports betting, gaming, and interactive entertainment. With a diverse portfolio of well-known brands, it operates both online and through retail betting locations. Known for its commitment to responsible gaming and constant innovation, the company...
-
Agent D’accueil
il y a 4 jours
Brussels, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandais- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant qu’Agent d’accueil, vos tâches principales seront les suivantes**: - Accueillir les clients de manière professionnelle à l’entrée de la concession, - Gérer les nombreux appels téléphoniques entrants avec courtoisie, - Assister les...
-
Agent de Gardiennage
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Optimalis Security Temps plein**Agents de gardiennage, Bilingue Français/Néerlandais ou Français/Anglais sur Bruxelles** **Optimalis Security SA, **membre d’Optimalis Group est une entreprise en pleine expansion. Afin d’assurer différentes missions de sécurité et de prévention, Optimalis Security est à la recherche d’agents de gardiennage (Accueil). **Ce que nous...
-
Gestionnaire Polyvalent
il y a 3 jours
Brussels, Belgique TOURING Temps pleinNotre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente,...
-
Chargé.e d'assistance
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinDescription de l'emploi Nous cherchons très activement un.e chargé d'assistance pour la saison 2024 de mars jusque septembre. Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seronts : - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgique qu'à l'étranger au sein de la centrale...
-
IT - VIP Support Lead (Belgium/Portugal)
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Solvay Temps pleinSyensqo is all about chemistry. We’re not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet’s beauty for...
-
Technicien Assistance Technique
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Vous avez un bon contact avec les clients? Vous aimez communiquer et apporter une solution ?** Pour une grande société d'assurance située à 1000 Bruxelles nous recherchons plusieurs profils FR/NL pour la fonction de **Chargé.e d’assistance l Travel Assistant l Customer relation officer l Customer Service Agent** pour le département...
-
Chargé D'assistance
il y a 2 jours
Brussels, Belgique TOURING Temps plein**Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous développons les...