Customer Service Assistant

il y a 3 semaines


Gent, Belgique Elis Temps plein

Elis Belgium is op zoek naar een Customer Service Assistant voor ons centrum Aalter

Als assistent(e) van de Customer Service Manager, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw klantenportefeuille. U functie bestaat o.a. uit volgende taken:

- U beheert de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd.
- U verzekert een dagdagelijkse opvolging van leveringen en omhalingen.
- U centraliseert en behandelt de verschillende aanvragen en klachten van de klanten op vlak van facturatie, interventies, beheer van de voorraad, afspraken maken.
- U onderhoudt en optimaliseert de klantenrelaties. In dit kader, zal u instaan voor het opmaken van rapporten, uitvoeren van analyses en tevredenheidsonderzoeken, opstellen van actieplannen,...
- U bent verantwoordelijk voor het eventueel opmaken van de factuur of creditnota tot het opvolgen hiervan in het facturatie systeem en het innen van de onbetaalde facturen.
- U verzekert de behandeling en de opvolging van eventuele geschillen.
- U onderhoudt een goede communicatie met de service-agenten, om een goede organisatie en werksfeer te verzekeren.
- U garandeert een vlekkeloze input van de noodzakelijke informatie voor een goede dagdagelijkse flow van de leveringen naar de klanten toe (prestaties, voorziene betalingen, onbetaalde facturen enz.)

Wat zoeken wij:

- U bent goed georganiseerd en bent in staat om prioriteiten te stellen.
- U kunt mensen motiveren, controleren en aansturen
- U beschikt over een commerciële houding en heeft een goede relatie met uw klanten.
- U heeft oog voor detail en u bent perfectionistisch ingesteld.
- U bent autonoom, dynamisch en flexibel.
- U heeft kennis van Office en Outlook en gaat vlot om met een PC

Wat bieden wij:

- Een afwisselende job in een groeiende onderneming met verschillende doorgroeimogelijkheden naargelang uw capaciteiten.
- Een goede werksfeer.
- Een interne opleiding.
- Een interessant bonuspakket bestaande uit een bruto salaris vergezeld van een variabel loon, gelinkt aan vooropgestelde doelstellingen, maaltijdcheques, groepsverzekering, verplaatsingskosten of onkosten openbaar vervoer...

Dienstverband: Deeltijds, Tijdelijke Job
Contractduur 12 maanden

Verwachte uren: 19 per week

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
- Thuiswerkopties

Flexible Language Requirement:

- Frans niet vereist

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek


  • Team Lead Customer Success

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Hello Customer Temps plein

    _We are looking for a _**_Team lead Customer Success _**_to join us on our journey. As a Team lead Customer Success you will focus on two goals at once: you build strong relationships with our customers by making a direct connection between our customer's strategic goals and how our CX solution is used. And secondly, you will coach and guide the Customer...

  • Team Lead Customer Success

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Hello Customer Temps plein

    We are looking for a **Team lead Customer Success **to join us on our journey. As a Team lead Customer Success you will focus on two goals at once: you build strong relationships with our customers by making a direct connection between our customer's strategic goals and how our CX solution is used. And secondly, you will coach and guide the Customer Success...

  • Sales Assistant

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Zadig & Voltaire Temps plein

    **SALES ASSISTANT** Zadig & Voltaire is an upper-end brand founded in 1997. The signature of the brand comes from its fine materials such as cashmere, silk and leather. By revisiting basics in a casual and rock’n roll way, Zadig & Voltaire is the embodiment of a new type of luxury. Chic, laid-back, cool. Zadig & Voltaire is looking for a **part time...

  • Customer Sales Assistant

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique GHENT AGGREGATES Temps plein

    **Functieomschrijving**: Bij Ghent Aggregates #mastersinstone ga je als Customer Sales Assistant aan de slag in een Gentse sterk groeiende KMO met toekomst voor zich! Je bent een aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Op die manier zorg je mee voor een perfecte service en logistiek in en rond Ghent Aggregates. Je werkt in een klein dynamisch team in...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **vacancy_web_description**: Als **Customer Service Medewerker** ziet jouw dag er telkens anders...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ziet jouw dag er telkens anders uit. In het...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Milliken and Company Temps plein

    Milliken & Company is one of the world's largest privately held têxtile and chemical manufacturers. We are widely acknowledged as an international leader in research, technology, innovation and customer service. By combining science with design and insights, Milliken tackles the issues and concerns of today. Every day, our community of innovators is...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je administratief en communicatief sterk en ben je op zoek naar een uitdagende voltijdse functie in Gent? Dan is dit misschien wel de job voor jou! Samen met de collega's sta je in voor de dagdagelijkse contacten met klanten. Interesse? Solliciteer dan snel voor deze vacature! - Je staat in voor de algemene opvolging van jouw...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).** Onze klant is een internationale KMO actief in de cosmeticasector. Het bedrijf richt zich op duurzame ontwikkeling en gebruikt plantaardige, natuurlijke ingrediënten en ontwikkelt milieuvriendelijke verpakkingen. De organisatie is gevestigd in **Gent** en maakt deel uit van een...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Oudenaarde | customer service manager | Snelgroeiende omgeving | 32 verlofdagen | NDL/ENG/FR | Voor een bekende speler te Oudenaarde gaat Hays Gent op zoek naar een customer service manager waar je een team aanstuurt maar ook operationeel mee werkt. **Over de organisatie** Onze klant is een is een snel groeiende speler in een productieomgeving. Ze...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76749 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Select Temps plein

    Hou je van **klantencontact**, ben je **graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen**? Als **customer service supervisor** ben je** verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen en het onderhouden van sterke klantrelaties**. Je bent verantwoordelijk voor het** aansturen van een team van 10 Customer Service Agents**. Jij bent de...

  • Customer Services Consultant

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique OMP Belgium Temps plein

    As a Customer Services Consultant, you **solve customer tickets** that come in via your first-line colleagues. As a specialist in a specific area of our planning solution, you address problems that require more technical knowledge. You are responsible for: - Making your customers’ day by **providing solutions** for the challenging problems they...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Stora Enso Temps plein

    As a Customer Service Specialist you provide exceptional support and assistance to customers, addressing their inquiries, resolving issues, and ensuring a positive customer experience. You are responsible for effectively communicating with customers, maintaining product knowledge, and delivering timely and accurate information or solutions to meet customer...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half zoekt een gedreven en **ervaren Customer Service Supervisor (m/v/x).** Onze klant is gelegen in **Gent-Zeehaven** en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Vanuit meer dan 18 filialen in België bedient onze klant wereldwijd in meer dan 80 landen. Onze klant is een snelgroeiende & internationale aanbieder van transport - en logistieke...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Customer Service** **BEDRIJF** Onze klant is een **gespecialiseerde groothandel en officieel distributeur van printersupplies**. Ze verdelen alle grote Europese merken, denk maar aan HP, Canon, Brother, Epson,... en zijn ook officieel groothandel van o.a. MediaRange, Intenso en BakkerElkhuizen. Daarnaast hebben...


  • Gent, Belgique Cargill Temps plein

    Want to build a stronger, more sustainable future and cultivate your career? Join Cargill's global team of 155,000 employees who are committed to safe, responsible and sustainable ways to nourish the world. This position is in Cargill’s protein and salt business, where we provide wholesome, high-quality food products to a wide range of customers, from...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 69092 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Do you want...


  • Gent, Belgique Milliken and Company Temps plein

    Milliken Textiles in Ghent is currently looking for a Customer Service Representative. As a Customer Service Representative you are responsible for the order management for our international clients and give administrative and sales support to the sales team. You are an important support to the Account Managers and the single point of contact for the...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de...