Technische Support Advisor

Il y a 7 mois


Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

Mechelen | Technisch Support Advisor | NL/ENG | Fulltime | Multidisciplinair | Projectmatig | 1102975
**Jouw nieuwe werkgever**Onze klant is één van de grootste spelers op de telecommarkt. Het is een innovatief bedrijf dat uitzonderlijk veel expertise onder zijn dak heeft. Aan variatie en uitdaging geen gebrek. Daarboven op biedt het een excellente werksfeer aan, want jij telt als werknemer
**Jouw nieuwe functie **Als Technisch Support Advisor in het multidisciplinair team heb je een gevarieerde dag. Je werkt projectmatig en wordt ingezet waar nodig binnen het bedrijf. Dit kan gaan om inbound, outbound, ticketverwerking, en meer.
Je benadering van projecten gaat verder dan alleen ondersteuning bieden. Het doel is om op een positieve manier bij te dragen aan de dagelijkse uitdagingen van klanten en collega’s. Het “first time right” principe is hierbij enorm belangrijk. Het streven is dat elke klanteninteractie een succes is. Daarnaast speelt ook het commerciële aspect een rol, waarbij het “best fit” verhaal van belang is.
Binnen het multidisciplinair team staat toewijding aan klantenervaringen, klantgerichte dienstverlening, en creatieve oplossingen centraal. Een geïntegreerde aanpak van problemen draagt bij aan de kwaliteit van dienstverlening en producten. Je deelt enthousiast feedback en denkt actief mee. Als lid van het autonome team draag je bij aan het succes van verschillende projecten. Je brengt de mening van de klant naar voren en past tegelijkertijd jouw praktische ervaring en inzichten toe.
Het multidisciplinair team richt zich op de kleine zelfstandige in een B2B-omgeving.
**Jouw profiel**Als Technisch Support Advisor:

- Ben je leergierig en kan je zelfstandig werken. Alsook ben je een flexibele duizendpoot. Omgaan met verandering schrikt jou niet af.
- Heb je een passie voor klanttevredenheid, gecombineerd met uitstekende proactieve communicatievaardigheden en heb je een kritische geest. Probleemoplossend denken is geen probleem. Ook resultaatgericht werken is een eigenschap die we graag terug zien komen.
- Spreek je zeer goed Nederlands en kan je in het Engels jouw mannetje staan. Een goede Franse kennis is een pluspunt.
- Heb je technische affiniteit.

**De arbeidsvoorwaarden**Naast een aantrekkelijk salaris ontvang je ook volgende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,

Alsook kom je terecht in een dynamische werkomgeving en kom je terecht in een aangenaam, innovatief team. Er wordt ook ruimte geboden voor persoonlijke en professionele groei.

**Solliciteer meteen**Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen contactcenter met meer zelfstandigheid? Waag de sprong en solliciteer. Wie weet heb jij een nieuw carrière pad gelanceerd voor jezelf #1102975

**Accreditation number**

**VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35**

**Brussels n° 00322-406-20121217**

Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen


  • Support Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft naar een efficiënte en optimale...

  • Access Support Advisor

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Je taken als Support advisor Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...

  • Access Support Advisor

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Je taken als Support advisor** Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Wil je werken bij de Telenet & BASE customer operations? Deel uit maken van de Technical Back Office (TBO)? Je ondersteunt alle eerstelijns klantendiensten bij technische problemen en zoekt naar oplossingen in dialoog met de klant.** Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Word jij altijd door familie en vrienden om hulp gevraagd bij de nieuwste technische snufjes? Of heb je uitgebreide kennis van de telecom-wereld? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk? Als jij graag een actieve rol wilt...

  • Support Advisor

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Als jij graag een actieve rol wilt spelen in een zelfsturend en proactief team, dan is de positie van **Support...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een garage in Mechelen zijn we op zoek naar een service advisor. Je takenpakket zal er als volgt uitzien: - Klanten ontvangen aan de balie en verder helpen aan de telefoon - Analyseren van de behoeften van de klant m.b.t. onderhoud/ herstelling van hun bedrijfswagen - Inplannen van onderhoudsbeurten - Informeren van klanten over de stand van zaken -...


  • Mechelen, Belgique Info Support Temps plein

    »: Dat ene idee. Jouw idee. Daar kan je bij Info Support gewoon mee aan de slag tijdens je afstudeerperiode. **Benodigde interesse(s)**: - Passie voor IT - Software Engineering, of - Data Engineering, of - Data Science & Artificial Intelligence, of - DevOps Methods & Tools, of - Requirements & Analysis **Wat krijg je**: - Een uitdagende stageopdracht -...

  • Parts Advisor

    il y a 3 heures


    Mechelen, Belgique Tempo-Team Belgium Temps plein

    Voor een vooraanstaande leverancier van automotive producten en diensten in de regio Mechelen zijn we op zoek naar een voltijdse parts advisor. Als Parts Advisor ben je verantwoordelijk voor het beheer van het onderdelenmagazijn en het verstrekken van technisch advies en ondersteuning aan zowel interne als externe klanten. Je taken omvatten onder andere het...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor wagens? Werk je graag klantgericht? Als Service advisor ben jij de - in dit geval Nederlandse - sleutel tot klanttevredenheid van onze klant. Laat je liefde voor wagens en je klantgerichtheid samenkomen in deze functie waarin je elke dag een glimlach op het gezicht van je klanten. Jouw takenpakket als...


  • Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer support advisor #2800**: Klantgericht aan de slag gaan en dat dag in dag uit? Enthousiast om jouw eerste stappen in de klantendienst te zetten? Blaas ons omver met jouw enthousiasme met jouw CV in een kennismakingsgesprek! customercare customerservice customersupport **Taken & profielen**: Denk jij altijd: "Een dag zonder klantcontact is een...

  • Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    Service AdvisorYour responsibilitiesZoek je een baan in een bedrijf waar klantgerichtheid en enthousiasme voor de verkoop en verhuur van bedrijfsvoertuigen centraal staan? Dan is deze kans wellicht geschikt voor jou! We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker die als Service Advisor in Mechelen aan de slag wil gaan.Als Service Advisor voer je de...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor auto's en ben je graag bezig met klantenservice? Als Service Advisor ben jij de sleutel tot klanttevredenheid voor onze klant. In deze rol combineer je jouw liefde voor auto's met je klantgerichte aanpak om elke dag een glimlach op het gezicht van je klanten te toveren! Jouw takenpakket als Service...

  • Service Advisor Vans

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je een eerste ervaring in de automotive? Beschik je over sterke communicatieskills, een commerciële ingesteldheid en een klantgerichte houding? Dan zit je goed! Om hun team te versterken is onze klant op zoek naar een Service advisor. Als Service advisor zal je onder andere instaan...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een autoverdeler in Mechelen zijn we op zoek naar een service advisor. Je takenpakket zal bestaan uit: - Onthalen van de klanten - Behandelen van binnenkomende oproepen i.v.m. onderhoud en herstellingen - Informeren van de klant i.v.m. de nodige werken (+ opvolging) - Beheren van de planning - Zorgen voor de administratie en...


  • Mechelen, Belgique SOLIX Temps plein

    Deze firma verkoopt, herstelt en verhuurt bedrijfsvoertuigen. Bij deze onderhoud en herstellingsdienst kan men terecht voor het ijken van tachografen, een remmentestbank, wieluitlijning van trucks en trailers, het onderhoud van de airco en reparaties en onderhoud van trailers en mobilhomes. Als service partner bieden ze vlootbeheer en een 24 uur...

  • Advisor Accountancy

    il y a 2 jours


    Mechelen, Belgique Finivo Accountancy Temps plein

    **_Ben jij onze nieuwe teamplayer en financiële support van onze klanten?_** - Fidiaz is een ambitieus accountantskantoor, waar een 140-tal enthousiaste, no nonsens Fidiaz familieleden op jouw versterking wachten! Samen bouwen we aan een straf accountantskantoor met 1 doel voor ogen: “De adviespartner zijn voor elke ondernemer"._ - Omdat we blijven...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Training & Development Advisor speel je een sleutelrol in het vormgeven van de groei en ontwikkeling van alle medewerkers. Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen en buiten het bedrijf. Je zal strategisch werken en betrokken worden bij de organisatie en optimalisatie van het opleidingsaanbod. Kortom, jij zorgt...

  • Service Advisor Personenwagen

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...