Technische Support Advisor

Il y a 6 mois


Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

Mechelen | Technisch Support Advisor | NL/ENG | Fulltime | Multidisciplinair | Projectmatig | 1102975
**Jouw nieuwe werkgever**Onze klant is één van de grootste spelers op de telecommarkt. Het is een innovatief bedrijf dat uitzonderlijk veel expertise onder zijn dak heeft. Aan variatie en uitdaging geen gebrek. Daarboven op biedt het een excellente werksfeer aan, want jij telt als werknemer
**Jouw nieuwe functie **Als Technisch Support Advisor in het multidisciplinair team heb je een gevarieerde dag. Je werkt projectmatig en wordt ingezet waar nodig binnen het bedrijf. Dit kan gaan om inbound, outbound, ticketverwerking, en meer.
Je benadering van projecten gaat verder dan alleen ondersteuning bieden. Het doel is om op een positieve manier bij te dragen aan de dagelijkse uitdagingen van klanten en collega’s. Het “first time right” principe is hierbij enorm belangrijk. Het streven is dat elke klanteninteractie een succes is. Daarnaast speelt ook het commerciële aspect een rol, waarbij het “best fit” verhaal van belang is.
Binnen het multidisciplinair team staat toewijding aan klantenervaringen, klantgerichte dienstverlening, en creatieve oplossingen centraal. Een geïntegreerde aanpak van problemen draagt bij aan de kwaliteit van dienstverlening en producten. Je deelt enthousiast feedback en denkt actief mee. Als lid van het autonome team draag je bij aan het succes van verschillende projecten. Je brengt de mening van de klant naar voren en past tegelijkertijd jouw praktische ervaring en inzichten toe.
Het multidisciplinair team richt zich op de kleine zelfstandige in een B2B-omgeving.
**Jouw profiel**Als Technisch Support Advisor:

- Ben je leergierig en kan je zelfstandig werken. Alsook ben je een flexibele duizendpoot. Omgaan met verandering schrikt jou niet af.
- Heb je een passie voor klanttevredenheid, gecombineerd met uitstekende proactieve communicatievaardigheden en heb je een kritische geest. Probleemoplossend denken is geen probleem. Ook resultaatgericht werken is een eigenschap die we graag terug zien komen.
- Spreek je zeer goed Nederlands en kan je in het Engels jouw mannetje staan. Een goede Franse kennis is een pluspunt.
- Heb je technische affiniteit.

**De arbeidsvoorwaarden**Naast een aantrekkelijk salaris ontvang je ook volgende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,

Alsook kom je terecht in een dynamische werkomgeving en kom je terecht in een aangenaam, innovatief team. Er wordt ook ruimte geboden voor persoonlijke en professionele groei.

**Solliciteer meteen**Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen contactcenter met meer zelfstandigheid? Waag de sprong en solliciteer. Wie weet heb jij een nieuw carrière pad gelanceerd voor jezelf #1102975

**Accreditation number**

**VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35**

**Brussels n° 00322-406-20121217**

Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen


  • Support Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft naar een efficiënte en optimale...

  • Access Support Advisor

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Je taken als Support advisor Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Word jij altijd door familie en vrienden om hulp gevraagd bij de nieuwste technische snufjes? Of heb je uitgebreide kennis van de telecom-wereld? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk? Als jij graag een actieve rol wilt...

  • Support Advisor

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Als jij graag een actieve rol wilt spelen in een zelfsturend en proactief team, dan is de positie van **Support...

  • Service Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een garage in Mechelen zijn we op zoek naar een service advisor. Je takenpakket zal er als volgt uitzien: - Klanten ontvangen aan de balie en verder helpen aan de telefoon - Analyseren van de behoeften van de klant m.b.t. onderhoud/ herstelling van hun bedrijfswagen - Inplannen van onderhoudsbeurten - Informeren van klanten over de stand van zaken -...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor wagens? Werk je graag klantgericht? Als Service advisor ben jij de - in dit geval Nederlandse - sleutel tot klanttevredenheid van onze klant. Laat je liefde voor wagens en je klantgerichtheid samenkomen in deze functie waarin je elke dag een glimlach op het gezicht van je klanten. Jouw takenpakket als...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor auto's en ben je graag bezig met klantenservice? Als Service Advisor ben jij de sleutel tot klanttevredenheid voor onze klant. In deze rol combineer je jouw liefde voor auto's met je klantgerichte aanpak om elke dag een glimlach op het gezicht van je klanten te toveren! Jouw takenpakket als Service...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Hoe ziet jouw takenpakket als Customer Care Advisor eruit? Dat lees je hier: - Je gaat op zoek naar de beste oplossingen voor de klant. Voor jou is klant koning. Je doet je uiterste best om de klant tijdens het eerste belmoment al verder te helpen. - Door een juiste interesse te tonen en de juiste vragen te stellen kom je er...

  • Service Advisor Vans

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je een eerste ervaring in de automotive? Beschik je over sterke communicatieskills, een commerciële ingesteldheid en een klantgerichte houding? Dan zit je goed! Om hun team te versterken is onze klant op zoek naar een Service advisor. Als Service advisor zal je onder andere instaan...


  • Mechelen, Belgique SOLIX Temps plein

    Deze firma verkoopt, herstelt en verhuurt bedrijfsvoertuigen. Bij deze onderhoud en herstellingsdienst kan men terecht voor het ijken van tachografen, een remmentestbank, wieluitlijning van trucks en trailers, het onderhoud van de airco en reparaties en onderhoud van trailers en mobilhomes. Als service partner bieden ze vlootbeheer en een 24 uur...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Training & Development Advisor speel je een sleutelrol in het vormgeven van de groei en ontwikkeling van alle medewerkers. Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen en buiten het bedrijf. Je zal strategisch werken en betrokken worden bij de organisatie en optimalisatie van het opleidingsaanbod. Kortom, jij zorgt...

  • Parts Advisor

    Il y a 8 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Staat de klant voor jou centraal? Heb je interesse in de wereld van auto's? Lees dan zeker verder! Ben jij de klantgerichte Parts advisor die we zoeken? Dan ben jij binnenkort misschien verantwoordelijk voor het onderstaande takenpakket: - Ontvangen en adviseren van klanten - Verkopen van onderdelen - Bestellingen ontvangen en...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Krijg je veel energie van het helpen van klanten? Ben je gepassioneerd door auto's? Dan is deze vacature iets voor jou! Als Service Advisor ben jij de sleutel tot klanttevredenheid voor onze klant. In deze rol combineer je jouw passie voor auto's met een klantgerichte aanpak om elke dag een glimlach op het gezicht van je...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Haal jij veel voldoening uit het helpen van klanten? Heb je een passie voor auto's? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven! Als Service Advisor ben jij de essentiële schakel voor klanttevredenheid bij onze organisatie. In deze rol breng je jouw liefde voor auto's samen met een klantgerichte benadering om elke dag een...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Je taken als Support advisor Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...

  • Service Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf dat zich specialiseert in onderhoud en verkoop van trucks zijn wij op zoek naar een Service Advisor. Je wordt tewerkgesteld in Mechelen. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (aan de balie en telefonisch) die ons contacteren voor een onderhoud of herstelling van hun bedrijfsvoertuig - Je bepaalt mee het probleem of de...

  • Service Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique D’Ieteren Mobility Company Temps plein

    Voor onze vestiging in Mechelen zijn we op zoek naar een Service Advisor. Als Service Advisor ben je het aanspreekpunt van de dienst After Sales binnen je concessie. Je bent niet alleen een luisterend oor, maar evengoed een liefhebber van het betere administratiewerk. Jij bent een mulittasker, die zorgt voor een goede opvolging van de werken en zorgt voor...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    _We zijn op zoek naar tijdelijke - eventueel later vaste werkkrachten om ons Technical Back Office team (TBO) te versterken. Wil jij werken bij de Telenet & Base customer operations Deel uit maken van de Technical Back Office (TBO)? Je ondersteunt alle eerstelijns klantendiensten bij technische problemen en zoekt naar oplossingen in dialoog met de...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    As a Digital Marketing Strategy Advisor, you will be shaping the digital strategy for Telenet’s Residential and Small Office, Home Office (SOHO) commercial markets. You’ll analyze the current digital landscape within and beyond Telenet, drawing insights and building a data-backed vision to advance Telenet’s digital strategy. You’re not only a...