Technical Support Advisor

Il y a 3 mois


Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten?

Word jij altijd door familie en vrienden om hulp gevraagd bij de nieuwste technische snufjes? Of heb je uitgebreide kennis van de telecom-wereld?

Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk?

Als jij graag een actieve rol wilt spelen in een zelfsturend en proactief team, dan is de positie van **Technical Support Advisor **op ons bruisende hoofdkantoor in Mechelen precies wat je zoekt

**WIE ZOEKEN WIJ?**
- **Klantgerichte/Proactieve probleemoplosser**: Je hebt een bewezen trackrecord in het vinden van oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant. Je benut kansen voor procesverbetering en neemt het voortouw bij het oplossen van problemen.
- **Technische allesweter**: Is de Telecom-wereld voor jou een open boek? Of ben jij degene die altijd wordt gevraagd om te helpen met de nieuwste technische snufjes? Dan ben jij precies wie we zoeken... _You’re the one_
- **Empathische communicator**: Je voert diepgaande gesprekken en biedt op maat gemaakte oplossingen vanuit oprechte interesse in je klant. Je overtuigt de klant om bij Telenet te blijven.
- **Communicatie expert**: Je brengt complexe ideeën begrijpelijk over met heldere en effectieve communicatie. Je spreekt perfect Nederlands en goed Engels. Kennis Frans is een mooie plus.
- **Initiatiefnemer**: Je neemt initiatief met een positieve energie die anderen inspireert en aanmoedigt.
- **Flexibele duizendpoot**: Je past je moeiteloos aan veranderingen aan en omarmt diverse rollen en uitdagingen in het team.
- **Teamgerichte samenwerker**: Je communiceert professioneel én draagt bij aan een positieve teamdynamiek.
- **Resultaatgerichte werker**: Je stelt duidelijke doelen, werkt proactief om ze te bereiken en behoudt focus op te behalen resultaten.

**WAT HEBBEN WIJ TE BIEDEN?**
- Een dynamische werkomgeving in het bruisende hoofdkantoor in Mechelen.
- De kans om deel uit te maken van een zelfsturend en innovatief multidisciplinair team.
- Ruimte voor zowel persoonlijke als professionele groei.
- De mogelijkheid om direct invloed uit te oefenen op de ervaring van onze SOHO-klanten.
- Werkuren van maandag tot vrijdag, van 8u tot 20u - dit in een afwisselend rooster.
- Geniet van een competitief salaris volgens barema, aangevuld met verschillende aantrekkelijke extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, kortingen op Telenet-producten,...
- De eerste maand verwachten we je fulltime op kantoor voor een optimale inwerkperiode. Daarna bieden we de mogelijkheid tot thuiswerk, afhankelijk van projectvereisten en teambeslissingen.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Wil je niet alleen actief deel uitmaken van ons team, maar ook de regie over je eigen ontwikkeling hebben?

**Solliciteer vandaag nog** en ontdek de spannende combinatie van zelfsturing en betrokkenheid. _We kijken uit naar jouw sollicitatie en kunnen niet wachten om samen de toekomst van Telenet en het multidisciplinair team vorm te geven_

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Werklocatie: Hybride telewerken in 2800 Mechelen


  • Support Advisor

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft naar een efficiënte en optimale...

  • Access Support Advisor

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Je taken als Support advisor Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...


  • Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Mechelen | Technisch Support Advisor | NL/ENG | Fulltime | Multidisciplinair | Projectmatig | 1102975 **Jouw nieuwe werkgever**Onze klant is één van de grootste spelers op de telecommarkt. Het is een innovatief bedrijf dat uitzonderlijk veel expertise onder zijn dak heeft. Aan variatie en uitdaging geen gebrek. Daarboven op biedt het een excellente...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Technical Support Coordinator** - In het kader van de opbouw van het fibernetwerk breidt Wyre de Technical Servco Care divisie verder uit met ondersteunende diensten._ **Jouw takenpakket**: In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van zowel administratieve als technische dossiers voor de servco's, met als doel een volledige afhandeling binnen...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een goede kennis van elektriciteit en/of IT-netwerken? Spreek je daarnaast (zeer) goed Nederlands, Engels en Frans? Beschik je over een analytisch vermogen? Dan zit je goed! We zijn namelijk op zoek naar een service line technical support om het serviceteam van onze klant te vervolledigen. Het doel is om een hoge...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    _We zijn op zoek naar tijdelijke - eventueel later vaste werkkrachten om ons Technical Back Office team (TBO) te versterken. Wil jij werken bij de Telenet & Base customer operations Deel uit maken van de Technical Back Office (TBO)? Je ondersteunt alle eerstelijns klantendiensten bij technische problemen en zoekt naar oplossingen in dialoog met de...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Affiniteit met telecom? Ervaring met telefonisch klantencontact? Spreek je Nederlands (en Frans)? Top, want dan zoeken wij jou! Voor onze klant, Telenet, zijn we op zoek naar een Technical Support Coördinator om hun Technical Back Office team (TBO) te versterken. In dat team worden de complexere, technische problemen aangepakt...

  • Support Advisor

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Als jij graag een actieve rol wilt spelen in een zelfsturend en proactief team, dan is de positie van **Support...


  • Mechelen, Belgique Johnson Controls Temps plein

    Johnson Controls Security Products is a unified group of world-leading access control, video and intrusion brands. Operating in more than 40 offices with over 2000 employees, these brands - **Bentel, DSC, Sur-Gard, Visonic, Qolsys and C24 **have more combined years of experience in the security industry than any other group in the world. The Technical...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Technical Support Coördinator ben jij de rots in de branding voor je collega's en klanten. Jouw taken omvatten onder andere: - Je fungeert als het technische brein waar je collega’s van het front office op vertrouwen voor antwoorden op complexe technische vragen. - Met flair los je ingewikkelde problemen op en je doet...

  • Technical Client Support

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **TECHNICAL CLIENT SUPPORT - Multidisciplinair Team** Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Word jij altijd door familie en vrienden om hulp gevraagd bij de nieuwste technische snufjes? Of heb je uitgebreide kennis van de telecom-wereld? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te...

  • Second Line Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    We zijn momenteel op zoek naar tijdelijke werkkrachten om in ons Technical Back Office team (TBO) aan de slag te gaan. In onze Technical Back Office worden de complexe, technische problemen aangepakt die het eerstelijnscontact niet kon beantwoorden. Het gaat meestal over netwerk - en/of IT-gerelateerde moeilijkheden. **Je taken als Technical support...

  • Technical Sales Support

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Monitor HR Consulting Temps plein

    Belven is een bruisende KMO opgericht in 1974, met hoofdzetel in Mechelen. Als fabrikant en leverancier van industriële afsluiters , zijn ze specialist in hun vakgebied. Met een klantgerichte aanpak en technische expertise bieden ze maatwerkoplossingen voor elke klant. Sinds meerdere jaren zijn ze ook trotse verdeler van het Deense merk Frese, al meer dan...

  • Technical Sales Support

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Monitor HR Consulting Temps plein

    Belven is een bruisende KMO opgericht in 1974, met hoofdzetel in Mechelen. Als fabrikant en leverancier van industriële afsluiters, zijn ze specialist in hun vakgebied. Met een klantgerichte aanpak en technische expertise bieden ze maatwerkoplossingen voor elke klant. Sinds meerdere jaren zijn ze ook trotse verdeler van het Deense merk Frese, al meer dan 30...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor...


  • Mechelen, Belgique DEXIS Temps plein

    Operating Company: DEXIS Location: Mechelen,Antwerpen,BE Date Posted: September 10, 2024 Req Number: R5020949 - _Responsible to answer all questions and inquiries from dealer and dentists_ - _Proactive action in case either the service level is not met or the daily work not managed and Continuously improve technical knowledge._ - _Provide 2nd Level support...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    You are the go-to person when our partners or internal colleagues cannot find answers to technical questions and 3rd line customer complaints about Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) or Premium Voice services. You will solve complex problems with flair and you also make proposals to improve processes. As a...


  • Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps plein

    Our Sales Team is currently looking for a **Clinical Technical Specialist Acoustics **for Belgium as a field-based role. The role consists of approximately 60% clinic visits, 20% working from home and 20% participating in team meetings and trainings (via Teams or in the Benelux office). The Clinical Technical specialist is responsible for - providing a high...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    We are Wyre! Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way. We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for the digital life of tomorrow. **Your function**: - You handle both the administrative and technical cases of the alternative operators, end-to-end &...

  • Technical Lead

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Biocartis Temps plein

    Publication date 10 October 2024 Location Mechelen Country - Belgium Workplace type Hybrid Travel percentage 0% Department Function type Full-time Contract type Employee Experience required - Minimum 5 years of experience in a CRM position in an international sales organization, preferably in the medical devices, Life Sciences or Pharma...