Support Advisor

Il y a 3 mois


Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten?

Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk?

Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen?

Als jij graag een actieve rol wilt spelen in een zelfsturend en proactief team, dan is de positie van **Support Advisor **op ons bruisende hoofdkantoor in Mechelen precies wat je zoekt

**WIE ZOEKEN WIJ?**
- **Klantgerichte/Proactieve probleemoplosser**: Je hebt een bewezen trackrecord in het vinden van oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant. Je benut kansen voor procesverbetering en neemt het voortouw bij het oplossen van problemen.
- **Empathische communicator**: Je voert diepgaande gesprekken en biedt op maat gemaakte oplossingen vanuit oprechte interesse in je klant. Je overtuigt de klant om bij Telenet te blijven.
- **Communicatie expert**: Je brengt complexe ideeën begrijpelijk over met heldere en effectieve communicatie. Je spreekt perfect Nederlands en goed Engels. Een basiskennis Frans is een mooie plus.
- **Initiatiefnemer**: Je neemt initiatief met een positieve energie die anderen inspireert en aanmoedigt.
- **Flexibele duizendpoot**: Je past je moeiteloos aan veranderingen aan en omarmt diverse rollen en uitdagingen in het team.
- **Teamgerichte samenwerker**: Je communiceert professioneel én draagt bij aan een positieve teamdynamiek.
- **Resultaatgerichte werker**: Je stelt duidelijke doelen, werkt proactief om ze te bereiken en behoudt focus op te behalen resultaten.

**WAT HEBBEN WIJ TE BIEDEN?**
- Een dynamische werkomgeving in het bruisende hoofdkantoor in Mechelen.
- De kans om deel uit te maken van een zelfsturend en innovatief multidisciplinair team.
- Ruimte voor zowel persoonlijke als professionele groei.
- De mogelijkheid om direct invloed uit te oefenen op de ervaring van onze SOHO-klanten.
- Werkuren van maandag tot vrijdag, van 8u tot 17u30 - geen weekends.
- Geniet van een competitief salaris volgens barema, aangevuld met verschillende aantrekkelijke extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, kortingen op Telenet-producten,...
- De eerste maand verwachten we je fulltime op kantoor voor een optimale inwerkperiode. Daarna bieden we de mogelijkheid tot thuiswerk, afhankelijk van projectvereisten en teambeslissingen.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Wil je niet alleen actief deel uitmaken van ons team, maar ook de regie over je eigen ontwikkeling hebben?

Solliciteer vandaag nog en ontdek de spannende combinatie van zelfsturing en betrokkenheid. We kijken uit naar jouw sollicitatie en kunnen niet wachten om samen de toekomst van Telenet en het multidisciplinair team vorm te geven

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Werklocatie: Hybride telewerken in 2800 Mechelen


  • Support Advisor

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft naar een efficiënte en optimale...

  • Access Support Advisor

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Je taken als Support advisor Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...


  • Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Mechelen | Technisch Support Advisor | NL/ENG | Fulltime | Multidisciplinair | Projectmatig | 1102975 **Jouw nieuwe werkgever**Onze klant is één van de grootste spelers op de telecommarkt. Het is een innovatief bedrijf dat uitzonderlijk veel expertise onder zijn dak heeft. Aan variatie en uitdaging geen gebrek. Daarboven op biedt het een excellente...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Word jij altijd door familie en vrienden om hulp gevraagd bij de nieuwste technische snufjes? Of heb je uitgebreide kennis van de telecom-wereld? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk? Als jij graag een actieve rol wilt...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    As a Digital Marketing Strategy Advisor, you will be shaping the digital strategy for Telenet’s Residential and Small Office, Home Office (SOHO) commercial markets. You’ll analyze the current digital landscape within and beyond Telenet, drawing insights and building a data-backed vision to advance Telenet’s digital strategy. You’re not only a...

  • Support Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Telenet BV Temps plein

    Vereiste studies - 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3) Werkervaring - Geen ervaring Talenkennis - Nederlands (goed) Contract - Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren) - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 2800 MECHELEN Hoe goed pas ik bij deze vacature?


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Je taken als Support advisor Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...

  • Support Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje zet voor jouw klanten? Word je gedreven door een onophoudelijke drang om waar mogelijk onze methodes continu te verbeteren? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Wil jij een actieve rol spelen in een zelfsturend en proactief team? Dan is de positie van MDT (Multi Disciplinair Team) Teamlid...

  • Support Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje zet voor jouw klanten? Word je gedreven door een onophoudelijke drang om waar mogelijk onze methodes continu te verbeteren? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Wil jij een actieve rol spelen in een zelfsturend en proactief team? Dan is de positie van MDT (Multi Disciplinair Team) Teamlid...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    _We zijn op zoek naar tijdelijke - eventueel later vaste werkkrachten om ons Technical Back Office team (TBO) te versterken. Wil jij werken bij de Telenet & Base customer operations Deel uit maken van de Technical Back Office (TBO)? Je ondersteunt alle eerstelijns klantendiensten bij technische problemen en zoekt naar oplossingen in dialoog met de...


  • Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps plein

    Change people’s lives and love what you do! Cochlear develops world-leading medical devices that help people hear. As a top 100 medical device company and market-leader in implantable hearing devices, more people choose a Cochlear-branded cochlear implant system than any other. Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for...

  • Support Advisor Mdt Tech

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje zet voor jouw klanten? Wordt je gedreven door een onophoudelijke drang om waar mogelijk onze methodes continu te verbeteren? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Wil jij een actieve rol spelen in een zelfsturend en proactief team? Dan is de positie van MDT (Multi Disciplinair Team) Teamlid...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje zet voor jouw klanten? Wordt je gedreven door een onophoudelijke drang om waar mogelijk onze methodes continu te verbeteren? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Wil jij een actieve rol spelen in een zelfsturend en proactief team? Dan is de positie van MDT (Multi Disciplinair Team) Teamlid...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **About the job** We are looking for a passionate and result driven **Team Manager **to inspire, coach and steer a dynamic team of +/- 50 Support advisors and 3 to 5 Teamleads. You will lead the Access team, part of the technical back office in the domain of Customer Operations. It is your mission to limited the downtime and amount of customers that have...

  • HR Officer

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Armonea Temps plein

    **Samen sterk bij Armonea!** Bij Armonea, een toonaangevende zorgorganisatie, zetten we volop in op de ontwikkeling van onze mensen. Daarom zoeken we versterking voor ons **Talentteam **als HR Officer. Wil jij bijdragen aan de groei van onze talenten in de zorg en ben je een communicatieve en administratieve **duizendpoot**? Lees dan verder! **Jouw impact...

  • Technical Sales Support

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Monitor HR Consulting Temps plein

    Belven is een bruisende KMO opgericht in 1974, met hoofdzetel in Mechelen. Als fabrikant en leverancier van industriële afsluiters , zijn ze specialist in hun vakgebied. Met een klantgerichte aanpak en technische expertise bieden ze maatwerkoplossingen voor elke klant. Sinds meerdere jaren zijn ze ook trotse verdeler van het Deense merk Frese, al meer dan...

  • Technical Sales Support

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Monitor HR Consulting Temps plein

    Belven is een bruisende KMO opgericht in 1974, met hoofdzetel in Mechelen. Als fabrikant en leverancier van industriële afsluiters, zijn ze specialist in hun vakgebied. Met een klantgerichte aanpak en technische expertise bieden ze maatwerkoplossingen voor elke klant. Sinds meerdere jaren zijn ze ook trotse verdeler van het Deense merk Frese, al meer dan 30...

  • Associate Manager Ibp

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique DXC Technology Temps plein

    **Essential Job Functions**: - Collaborate with consultants, advisors, and experts to develop and deliver tailored solutions. - Assist in building and maintaining client relationships, understanding their technology challenges, and contributing to solutions. - Collaborate with the team to design innovative solutions addressing clients' technology...


  • Mechelen, Belgique Biocair Temps plein

    Within EMEA, Biocair has offices in Germany, Belgium, France, South Africa and India and we have employees based in the Netherlands with future plans to open in additional locations as the business grows. This role is instrumental in delivering our people strategy and partnering with the regional business teams to deliver company objectives as well as being...