Support Advisor

il y a 2 semaines


Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten?

Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk?

Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen?

Als jij graag een actieve rol wilt spelen in een zelfsturend en proactief team, dan is de positie van **Support Advisor **op ons bruisende hoofdkantoor in Mechelen precies wat je zoekt

**WIE ZOEKEN WIJ?**
- **Klantgerichte/Proactieve probleemoplosser**: Je hebt een bewezen trackrecord in het vinden van oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant. Je benut kansen voor procesverbetering en neemt het voortouw bij het oplossen van problemen.
- **Empathische communicator**: Je voert diepgaande gesprekken en biedt op maat gemaakte oplossingen vanuit oprechte interesse in je klant. Je overtuigt de klant om bij Telenet te blijven.
- **Communicatie expert**: Je brengt complexe ideeën begrijpelijk over met heldere en effectieve communicatie. Je spreekt perfect Nederlands en goed Engels. Een basiskennis Frans is een mooie plus.
- **Initiatiefnemer**: Je neemt initiatief met een positieve energie die anderen inspireert en aanmoedigt.
- **Flexibele duizendpoot**: Je past je moeiteloos aan veranderingen aan en omarmt diverse rollen en uitdagingen in het team.
- **Teamgerichte samenwerker**: Je communiceert professioneel én draagt bij aan een positieve teamdynamiek.
- **Resultaatgerichte werker**: Je stelt duidelijke doelen, werkt proactief om ze te bereiken en behoudt focus op te behalen resultaten.

**WAT HEBBEN WIJ TE BIEDEN?**
- Een dynamische werkomgeving in het bruisende hoofdkantoor in Mechelen.
- De kans om deel uit te maken van een zelfsturend en innovatief multidisciplinair team.
- Ruimte voor zowel persoonlijke als professionele groei.
- De mogelijkheid om direct invloed uit te oefenen op de ervaring van onze SOHO-klanten.
- Werkuren van maandag tot vrijdag, van 8u tot 17u30 - geen weekends.
- Geniet van een competitief salaris volgens barema, aangevuld met verschillende aantrekkelijke extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, kortingen op Telenet-producten,...
- De eerste maand verwachten we je fulltime op kantoor voor een optimale inwerkperiode. Daarna bieden we de mogelijkheid tot thuiswerk, afhankelijk van projectvereisten en teambeslissingen.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Wil je niet alleen actief deel uitmaken van ons team, maar ook de regie over je eigen ontwikkeling hebben?

Solliciteer vandaag nog en ontdek de spannende combinatie van zelfsturing en betrokkenheid. We kijken uit naar jouw sollicitatie en kunnen niet wachten om samen de toekomst van Telenet en het multidisciplinair team vorm te geven

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Werklocatie: Hybride telewerken in 2800 Mechelen


  • Support Advisor

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft naar een efficiënte en optimale...

  • Access Support Advisor

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Je taken als Support advisor Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...


  • Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Mechelen | Technisch Support Advisor | NL/ENG | Fulltime | Multidisciplinair | Projectmatig | 1102975 **Jouw nieuwe werkgever**Onze klant is één van de grootste spelers op de telecommarkt. Het is een innovatief bedrijf dat uitzonderlijk veel expertise onder zijn dak heeft. Aan variatie en uitdaging geen gebrek. Daarboven op biedt het een excellente...

  • Support Advisor Soho Tech

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor...

  • Technical Support Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Word jij altijd door familie en vrienden om hulp gevraagd bij de nieuwste technische snufjes? Of heb je uitgebreide kennis van de telecom-wereld? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk? Als jij graag een actieve rol wilt...

  • Order Management Advisor

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Innovalus Technologies Temps plein

    No_Visa_Sponsorship Role Title: Order Management Advisors Role Location: Mechelen (Onsite) Languages: Dutch, French English Role Duration: Until the end of 2026 Description: You mainly handle administrative tasks. This way you can follow orders closely. You are the first and the last link in the ordering process. That also includes - Creating and...

  • Health Safety

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique E.On Temps plein

    E.ON Power Plants Belgium (EPPB) | Permanent | Part or Full time E.ON Power Plants Belgium BV, a subsidiary of E.ON Energy Projects GmbH, develops, builds, finances and operates decentralised energy generation plants for industrial customers in Belgium and the Netherlands. E.ON Energy Projects GmbH installed more than 1 gigawatt (electrical) of projects...

  • Support Advisor

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Telenet BV Temps plein

    Vereiste studies - 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3) Werkervaring - Geen ervaring Talenkennis - Nederlands (goed) Contract - Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren) - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 2800 MECHELEN Hoe goed pas ik bij deze vacature?

  • Technical Back Office Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Je taken als Support advisor Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...

  • Legal Operations Advisor

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Cartamundi Temps plein

    Cartamundi is wereldmarktleider in play-oplossingen. Denk aan speelkaarten, kaart- en bordspelen, collectibles en trading card games. Hun doel? “Live different, Play different” voor iedereen. Met bijna 3000 mensen zetten ze zich elke dag in om die ambitie waar te maken. Het familiebedrijf, met hoofdkantoor in Turnhout (BE), heeft daarvoor een wereldwijd...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    _We zijn op zoek naar tijdelijke - eventueel later vaste werkkrachten om ons Technical Back Office team (TBO) te versterken. Wil jij werken bij de Telenet & Base customer operations Deel uit maken van de Technical Back Office (TBO)? Je ondersteunt alle eerstelijns klantendiensten bij technische problemen en zoekt naar oplossingen in dialoog met de...

  • Support Advisor

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje zet voor jouw klanten? Word je gedreven door een onophoudelijke drang om waar mogelijk onze methodes continu te verbeteren? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Wil jij een actieve rol spelen in een zelfsturend en proactief team? Dan is de positie van MDT (Multi Disciplinair Team) Teamlid...

  • Support Advisor

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje zet voor jouw klanten? Word je gedreven door een onophoudelijke drang om waar mogelijk onze methodes continu te verbeteren? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Wil jij een actieve rol spelen in een zelfsturend en proactief team? Dan is de positie van MDT (Multi Disciplinair Team) Teamlid...

  • Support Advisor

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Als jij graag een actieve rol wilt spelen in een zelfsturend en proactief team, dan is de positie van klantenadviseur op...


  • Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps plein

    Change people’s lives and love what you do! Cochlear develops world-leading medical devices that help people hear. As a top 100 medical device company and market-leader in implantable hearing devices, more people choose a Cochlear-branded cochlear implant system than any other. Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **About the job** We are looking for a passionate and result driven **Team Manager **to inspire, coach and steer a dynamic team of +/- 50 Support advisors and 3 to 5 Teamleads. You will lead the Access team, part of the technical back office in the domain of Customer Operations. It is your mission to limited the downtime and amount of customers that have...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Brambles Group Temps plein

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...

  • Support Advisor Mdt Tech

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje zet voor jouw klanten? Wordt je gedreven door een onophoudelijke drang om waar mogelijk onze methodes continu te verbeteren? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Wil jij een actieve rol spelen in een zelfsturend en proactief team? Dan is de positie van MDT (Multi Disciplinair Team) Teamlid...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje zet voor jouw klanten? Wordt je gedreven door een onophoudelijke drang om waar mogelijk onze methodes continu te verbeteren? Ben je voortdurend op zoek naar manieren om het beter te doen? Wil jij een actieve rol spelen in een zelfsturend en proactief team? Dan is de positie van MDT (Multi Disciplinair Team) Teamlid...

  • Associate Manager Ibp

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique DXC Technology Temps plein

    **Essential Job Functions**: - Collaborate with consultants, advisors, and experts to develop and deliver tailored solutions. - Assist in building and maintaining client relationships, understanding their technology challenges, and contributing to solutions. - Collaborate with the team to design innovative solutions addressing clients' technology...