Reservation Agent

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique The Dominican Temps plein

**Objectives and tasks**

As a Reservation Agent, you arrange individual and group reservations for clients, tour operators or companies. Follow up the contracts. Ensure efficient occupation of the rooms.
- Receives requests for reservations by phone, fax, letter or through the sales department.
- Provides information (price, facilities).
- Inputs data into computer.
- Makes offers, checks option lists, contacts customers in time for necessary reservations, registers confirmations, takes care of necessary correspondence.
- Notes and deals with changes e.g. cancellation; looks for alternatives in case of overbookings.
- Makes overviews of reservations for information purposes for the other departments; makes lists with data about arrival, length of stay, number of rooms, payment method, requested service and facilities, etc.
- Communicates effectively with other departments.
- Becomes proficient with Opera.
- Perform weekly outlook.
- Active participation in passing on leads.
- Assists other departments (e.g., assist Conference & Events with group bookings).
- Performs other duties as directed by supervisor.

**Qualifications & requirements**
- Commercially skilled and experienced
- Persuasive
- Strategic
- Diplomatic
- Analytical
- Structured
- Decisive
- Multilingual (bilingual NL/FR, NL/ENG or FR/ENG is a must)
- Having perfect writing and speaking skills
- Having an eye for detail
- Goal-oriented
- Creative

**We are**

The Dominican is a 4* deluxe design hotel, a destination for elegance in the historical centre of Brussels. The Dominican is the first member of Design Hotels in Belgium, distinguishing itself by offering a unique product and indulgent hospitality.

The hotel offers 150 rooms, 3 meeting salons, a gym with sauna & hammam, a restaurant, bar & terrace.

**What we offer**:

- Joining The Dominican Family is also:

- 100 % Reimbursement of Public Transport
- Eco-cheque
- 1free night per year & Staff discount in the hotels of the Carlton Group
- Fantastic and healthy meal
- Uniform
- Free online language classes

And having the great opportunity to
- Live The Dominican experience.
- Have the possibility to work for an international company
- Make 47 other amazing colleagues as your friend
- Develop your career
- Be part of a growing Company’s Culture

**Job Types**: Full-time, Permanent contract, Temporary contract

**Benefits**:

- Eco vouchers
- Travel reimbursement

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday

Supplemental pay types:

- 13th month salary
- Sunday or public holiday pay
- Vacation money

**Experience**:

- hotel receptionist: 3 years (preferred)

Work Location: In person


  • Agent de Réservations

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique The Dominican Temps plein

    The Dominican is a 4* deluxe design hotel, a destination for elegance in the historical centre of Brussels. The Dominican is the first member of Design Hotels in Belgium, distinguishing itself by offering a unique product and indulgent hospitality. The hotel offers 150 rooms, 3 meeting salons, a gym with sauna & hammam, a restaurant, bar &...

  • Reservation Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Tu es à la recherche d’un poste passionnant dans le domaine de l'hôtellerie, où ton talent pour **le service client et ta passion pour la vente peuvent vraiment briller** ? The Hotel. Brussels est à la recherche **d’un.e Agent de Réservations** à temps plein pour rejoindre notre équipe dynamique et accueillante. Si tu cherches un poste stimulant...

  • En - Reservation Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Pullman Brussels Centre Midi Temps plein

    Company Description Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Reservations Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein

    **Reservations Agent**: Fixed-term Hotel Amigo Brussels, Belgium APPLY Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's...


  • Brussels, Belgique Olav Thon Gruppen Temps plein

    **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our hotels. - **Financially solid**. An international company you can rely on. - **Green. **We matter to contribute to a...


  • Brussels, Belgique Brussels South Charleroi Airport Temps plein

    Fournir aux passagers un service clientèle irréprochable et professionnel en vue de satisfaire les attentes des passagers et utilisateurs des différents parkings (concessionnaires, partenaires,) et de promouvoir les services de l’aéroport en termes de gestion des parkings - Fournir des informations limitées sur les activités des parkings (tarifs,...

  • Agent Ticketing

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Brussels South Charleroi Airport Temps plein

    Gérer des systèmes de réservations de chaque compagnie; Gérer le fond de caisse et clôture; Encaisser des excédents; Renseigner et aider au mieux les passagers selon les procédures des compagnies aériennes; Renseigner les agents check-in en cas de questions sur des réservations de passagers Gérer des passagers ayant des vols annulés et/ou...

  • Reservations Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein

    Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's Fair. Although much has changed since then, we remain true to our name - our...


  • Brussels, Belgique MUSÉES ROYAUX DES BEAUX-ARTS DE BELGIQUE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Musées Royaux des Beaux-Arts de Belgique cherche un responsable Service de réservation du Front Office Description d'entreprise: Les Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique font partie des 10 institutions fédérales qui sont sous l'autorité du Ministre de la Politique scientifique Les Musées ont pour mission, en...

  • Agent Sales

    il y a 24 heures


    Brussels, Belgique Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: You will be part of the team responsible for selling Cargolux Airlines' products and services within Belgium. You are an enthusiastic, motivated, customer-friendly, proactive, eager-to-learn team player with a focus on achieving sales targets. You are the customers' point of contact and are happy to speak to them on the phone. **Some...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Administration Communale de Bièvre Temps plein

    **La Commune de Bièvre recrute avec entrée immédiate pour le** **Service Finances - Taxes et redevances** **Un employé d’administration H/F/X - contractuel D4** **Contrat à durée indéterminée** **Temps plein (38h/sem)** **Avec constitution d’une réserve de recrutement pour les différents services administratifs.** **Conditions de...

  • Agent Administratif

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Administration Communale de Bièvre Temps plein

    **La Commune de Bièvre recrute pour le** **Service Urbanisme-Patrimoine** **Un employé d’administration H/F/X - contractuel D6** **Contrat à durée indéterminée** **Temps plein (38h/sem)** **Conditions de recrutement**: Conditions générales: 1° être belge ou ressortissant ou non de l'Union européenne. Les ressortissants hors de l'Union...


  • Brussels, Belgique Brussels South Charleroi Airport Temps plein

    Agent CHECK-IN Missions: Vous serez responsable de l'enregistrement correct des passagers et de leurs bagages ainsi que du contrôle des documents : validité du passeport, nécessité d’un visa, documents Covid, Vous informerez les passagers sur le déroulement du vol, vous les accompagnerez lors de l’embarquement et du débarquement de sorte que...

  • Reservation Agent M/w/x

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ROYAL WARWICK Temps plein

    **Company description **Un hôtel de luxe dans le cœur de Bruxelles, le Warwick Brussels compte 267 chambres & Suites derrière sa façade de briques rouges, typique de l'environnement dans lequel il existe : le cœur de Bruxelles. La Grand Place toute proche offre un cadre d'exception à l'hôtel, fier d'être voisin d'un tel patrimoine national. Le...

  • Agent de Gardiennage

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Optimalis Security Temps plein

    **Agents de gardiennage, Bilingue Français/Néerlandais,** **avec de bonnes notions en Anglais, sur Bruxelles** **Optimalis Security SA, **membre d’Optimalis Group est une entreprise en pleine expansion. Afin d’assurer différentes missions de sécurité et de prévention, Optimalis Security est à la recherche d’agents de gardiennage...

  • Agent de Gardiennage

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Optimalis Security Temps plein

    **Agents de gardiennage, Bilingue Français/Anglais,** **sur Bruxelles** **Optimalis Security SA, **membre d’Optimalis Group est une entreprise en pleine expansion. Afin d’assurer différentes missions de sécurité et de prévention, Optimalis Security est à la recherche d’agents de gardiennage (Accueil). Optimalis Security est à la recherche...

  • Agent de Garde D'accueil

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Optimalis Security Temps plein

    **Agents de garde d’accueil, Bilingue Français/Néerlandais,** **avec de bonnes notions en Anglais, sur Bruxelles** **Optimalis Security SA, **membre d’Optimalis Group est une entreprise en pleine expansion. Afin d’assurer différentes missions de sécurité et de prévention, Optimalis Security est à la recherche d’agents de gardiennage...


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    En tant qu'agent contrôleur de parkings, vous combinez la fonction d'agent de parking avec celle de gardien de parking. De cette manière, vous restez captivé par une belle variété.En tant qu'agent de parking : Vous contrôlez les véhicules en stationnement. Vous appliquez les règles de tarification de la ville ou de la commune.Vous établissez des...


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    En tant qu'agent contrôleur de parkings, vous combinez la fonction d'agent de parking avec celle de gardien de parking. De cette manière, vous restez captivé par une belle variété.En tant qu'agent de parking : Vous contrôlez les véhicules en stationnement. Vous appliquez les règles de tarification de la ville ou de la commune.Vous établissez des...


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    En tant qu'agent contrôleur de parkings, vous combinez la fonction d'agent de parking avec celle de gardien de parking. De cette manière, vous restez captivé par une belle variété.En tant qu'agent de parking : Vous contrôlez les véhicules en stationnement. Vous appliquez les règles de tarification de la ville ou de la commune.Vous établissez des...