Reservation Agent

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique The Dominican Temps plein

**Objectives and tasks**

As a Reservation Agent, you arrange individual and group reservations for clients, tour operators or companies. Follow up the contracts. Ensure efficient occupation of the rooms.
- Receives requests for reservations by phone, fax, letter or through the sales department.
- Provides information (price, facilities).
- Inputs data into computer.
- Makes offers, checks option lists, contacts customers in time for necessary reservations, registers confirmations, takes care of necessary correspondence.
- Notes and deals with changes e.g. cancellation; looks for alternatives in case of overbookings.
- Makes overviews of reservations for information purposes for the other departments; makes lists with data about arrival, length of stay, number of rooms, payment method, requested service and facilities, etc.
- Communicates effectively with other departments.
- Becomes proficient with Opera.
- Perform weekly outlook.
- Active participation in passing on leads.
- Assists other departments (e.g., assist Conference & Events with group bookings).
- Performs other duties as directed by supervisor.

**Qualifications & requirements**
- Commercially skilled and experienced
- Persuasive
- Strategic
- Diplomatic
- Analytical
- Structured
- Decisive
- Multilingual (bilingual NL/FR, NL/ENG or FR/ENG is a must)
- Having perfect writing and speaking skills
- Having an eye for detail
- Goal-oriented
- Creative

**We are**

The Dominican is a 4* deluxe design hotel, a destination for elegance in the historical centre of Brussels. The Dominican is the first member of Design Hotels in Belgium, distinguishing itself by offering a unique product and indulgent hospitality.

The hotel offers 150 rooms, 3 meeting salons, a gym with sauna & hammam, a restaurant, bar & terrace.

**What we offer**:

- Joining The Dominican Family is also:

- 100 % Reimbursement of Public Transport
- Eco-cheque
- 1free night per year & Staff discount in the hotels of the Carlton Group
- Fantastic and healthy meal
- Uniform
- Free online language classes

And having the great opportunity to
- Live The Dominican experience.
- Have the possibility to work for an international company
- Make 47 other amazing colleagues as your friend
- Develop your career
- Be part of a growing Company’s Culture

**Job Types**: Full-time, Permanent contract, Temporary contract

**Benefits**:

- Eco vouchers
- Travel reimbursement

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday

Supplemental pay types:

- 13th month salary
- Sunday or public holiday pay
- Vacation money

**Experience**:

- hotel receptionist: 3 years (preferred)

Work Location: In person


  • Agent de Réservation

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique TOP BEDFORD SA Temps plein

    **Description du poste** Vous serez responsable d'aider les clients à planifier et à faire une réservation individuelle ou en groupe de vacances ou business. Vous serez également responsable de la coordination avec les clients pour tout problème ou question. En plus de cela, vous devriez être en mesure de conserver les détails du client avec...

  • Reservation Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique The Dominican Temps plein

    **Function**: Reservation agent **Department**:Revenue and Reservation **Direct responsible**: Revenue Manager **Contract**: Full time-38h **Objectives and tasks** As a Reservation Agent, you arrange individual and group reservations for clients, tour operators or companies. Follow up the contracts. Ensure efficient occupation of the rooms. - Receives...

  • En - Reservation Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Pullman Brussels Centre Midi Temps plein

    Company Description Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Reservations Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein

    **Reservations Agent**: Fixed-term Hotel Amigo Brussels, Belgium APPLY Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's...

  • Agent Ticketing

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Brussels South Charleroi Airport Temps plein

    Gérer des systèmes de réservations de chaque compagnie; - Gérer le fond de caisse et clôture; - Encaisser des excédents; - Renseigner et aider au mieux les passagers selon les procédures des compagnies aériennes; - Renseigner les agents check-in en cas de questions sur des réservations de passagers - Gérer des passagers ayant des vols annulés...


  • Brussels, Belgique Brussels South Charleroi Airport Temps plein

    Fournir aux passagers un service clientèle irréprochable et professionnel en vue de satisfaire les attentes des passagers et utilisateurs des différents parkings (concessionnaires, partenaires,) et de promouvoir les services de l’aéroport en termes de gestion des parkings - Fournir des informations limitées sur les activités des parkings (tarifs,...


  • Brussels, Belgique Thon Hotels Brussels Temps plein

    **About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...


  • Brussels, Belgique Thon Hotels Brussels Temps plein

    **About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...

  • Reservations Supervisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique THE HOTEL PRESIDENT Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le President Brussels Hotel est un établissement 4* qui compte 296 chambres, 20 salles de réunion et un jardin privé unique de 3000m². Il bénéficie également d'une connexion Wi-Fi haut débit, d'un restaurant pour le petit-déjeuner, d'une brasserie méditerranéenne de 150 couverts avec une terrasse. L'hôtel est...

  • Agent de Cafétéria

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Hôpitaux IRIS Sud Temps plein

    Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et leurs 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l’ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en conservant une réelle...

  • Reservation Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Warwick Hotels - Brussels Temps plein

    _A luxury hotel in the heart of Brussels, the Warwick Brussels counts 267 rooms & suites behind its red brick facade, typical of the surrounding environment in which it exists: the heart of Brussels. The nearby Grand Place provides an exceptional setting for the hotel, proud to be a neighbor to such national heritage. The Warwick Brussels offers a warm...

  • Agent Administratif

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Administration Communale de Bièvre Temps plein

    **La Commune de Bièvre recrute avec entrée immédiate pour le** **Service Finances - Taxes et redevances** **Un employé d’administration H/F/X - contractuel D4** **Contrat à durée indéterminée** **Temps plein (38h/sem)** **Avec constitution d’une réserve de recrutement pour les différents services administratifs.** **Conditions de...


  • Brussels, Belgique MUSÉES ROYAUX DES BEAUX-ARTS DE BELGIQUE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Musées Royaux des Beaux-Arts de Belgique cherche un responsable Service de réservation du Front Office Description d'entreprise: Les Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique font partie des 10 institutions fédérales qui sont sous l'autorité du Ministre de la Politique scientifique Les Musées ont pour mission, en...

  • Reservations Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein

    Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's Fair. Although much has changed since then, we remain true to our name - our...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Administration Communale de Bièvre Temps plein

    **La Commune de Bièvre recrute pour le** **Service Urbanisme-Patrimoine** **Un employé d’administration H/F/X - contractuel D6** **Contrat à durée indéterminée** **Temps plein (38h/sem)** **Conditions de recrutement**: Conditions générales: 1° être belge ou ressortissant ou non de l'Union européenne. Les ressortissants hors de l'Union...

  • Formation Agent Check-in

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Brussels South Charleroi Airport Temps plein

    Formation technique & théorique Brevets aéroportuaires Intégration d’une réserve de recrutement Profil recherché - Permis B + véhicule de déplacement - Être demandeur d’emploi, inscrit au FOREM/Actiris/VDAB et y avoir un dossier en ordre. - Langues : Français, connaissances en anglais et notions de base néerlandais - CESS - Contact client -...

  • Agent de Voyage Business

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique DEGEN TRAVEL Temps plein

    Entreprise familiale d'agences de voyages business/leisure/groupes située en région liégeoise. Nous sommes à la recherche, pour engagement immédiat, d'AGENTS DE VOYAGES BUSINESS et LEISURE expérimenté(e)s ayant des compétences Amadeus (pour la fonction business), un sens commercial développé et disponible rapidement pour faire face à forte...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique COMEDIE CENTRALE CAFE THEATRE Temps plein

    Le Café Théâtre COMEDIE CENTRALE à Liège recrute pour compléter ses équipes: **Un(e) agent d'accueil polyvalent(e)** Nous sommes à la recherche de nouveaux talents dynamiques, souriants et ayant l'esprit d'équipe, pour intégrer une équipe soudée et solidaire. **Votre profil**: - Vous avez une attitude accueillante et bienveillante avec la...

  • Agent Sales

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: You will be part of the team responsible for selling Cargolux Airlines' products and services within Belgium. You are an enthusiastic, motivated, customer-friendly, proactive, eager-to-learn team player with a focus on achieving sales targets. You are the customers' point of contact and are happy to speak to them on the phone. **Some...


  • Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour notre client, une intercommunale qui gère les crématoriums de la province de Liège, nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil et de cérémonie. Dans cette fonction, vous serez amené à: - Accueillir et orienter les familles, les visiteurs et les pompes funèbres - Préparer les cérémonies selon les volontés...