Collaborateur Service Client Vaillant

il y a 6 jours


Berchem, Belgique TELEPERFORMANCE BELGIUM Temps plein

Vaillant Group est un leader du marché dans les développements techniques tels que la technologie du chauffage, de la ventilation et de la climatisation. Nombre de nos solutions utilisent des énergies renouvelables. C'est ainsi que nous ouvrons pour un avenir durable. Si vous rejoignez notre équipe internationale, vous contribuerez à un monde meilleur.

Vous travaillerez pour Vaillant Group : un leader du marché en matière de durabilité et de développements techniques (HVAC). En tant que Customer Service Specialist, vous faites plus qu'un simple service clientèle : vous représentez Vaillant Group. Votre objectif ? Des solutions et, par conséquent, des clients satisfaits En bref, vous devrez:

- Tenir les dossiers des clients parfaitement à jour ;
- Traiter les demandes des clients, planifier l'entretien des installations de chauffage ou modifier les rendez-vous existants ;
- Convaincre les clients potentiels des avantages d'un contrat d'entretien, afin qu'ils puissent eux aussi bénéficier d'une installation de chauffage saine et performante ;
- Servir de point de contact pour les techniciens, les installateurs et les distributeurs.

**Profil**:

- Vous pensez de manière analytique et avez l'oil pour améliorer nos processus ;
- Vous pouvez également travailler sous pression ;
- Vous parlez très bien le français ; une bonne connaissance du néerlandais est un plus ;
- Vous avez d'excellentes aptitudes en écriture ;
- Vous avez de solides compétences en SAP, MS Office et/ou Salesforce ? C'est un sérieux plus



  • Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Vaillant Group est un leader du marché dans les développements techniques tels que la technologie du chauffage, de la ventilation et de la climatisation. Nombre de nos solutions utilisent des énergies renouvelables. C'est ainsi que nous œuvrons pour un avenir durable. Si vous rejoignez notre équipe internationale, vous contribuerez à un monde...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Vaillant Group is marktleider op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie - en klimaatbeheersingstechnologie. Veel van onze oplossingen gebruiken hernieuwbare energie. Zo werken we aan een duurzame toekomst. Versterk je ons wereldwijde team, dan draag jij bij aan een mooiere wereld. Je gaat aan de slag voor Vaillant Group: een...


  • Berchem, Belgique TELEPERFORMANCE BELGIUM Temps plein

    Vaillant Group is marktleider op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie - en klimaatbeheersingstechnologie. Veel van onze oplossingen gebruiken hernieuwbare energie. Zo werken we aan een duurzame toekomst. Versterk je ons wereldwijde team, dan draag jij bij aan een mooiere wereld. Je gaat aan de slag voor Vaillant Group: een...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Group S Temps plein

    Beschrijving **CUSTOMER SERVICE MANAGER** **Qui est AAPI ?** AAPI est une entreprise de logiciels dont la mission, la vision et la stratégie sont claires. Nous transformons numériquement le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et la façon dont les entreprises gèrent leurs ressources humaines. - AAPI dispose d'un tableau de bord à 360° qui...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Groep S Temps plein

    Description **CUSTOMER SERVICE MANAGER** **Qui est AAPI ?** AAPI est une entreprise de logiciels dont la mission, la vision et la stratégie sont claires. Nous transformons numériquement le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et la façon dont les entreprises gèrent leurs ressources humaines. AAPI dispose d'un tableau de bord à 360° qui se...


  • Berchem, Belgique OKay Temps plein

    **Chez OKay Compact, les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. Un moment vous gérez la caisse, l’autre vous apportez votre aide à la boulangerie ou au client. Un travail varié au contact des clients dans un agréable magasin de proximité.** **Les tâches d’un collaborateur en magasin**: - En tant que collaborateur en magasin, vous constituez...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Notre client est spécialisé dans les electromanager de cuisine à usage privé et industriel. Le conseiller recevra des appels de clients avec des questions concernant un ou plusieurs produits. Ces questions peuvent varier de l'administration à l'aspect technique en passant par le monde culinaire. Votre rôle est de: - Conseiller, proposer des solutions...

  • Collaborateur Procenter

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Facq Temps plein

    **Quelle est votre mission chez Facq?** Vous accueillez nos clients au comptoir (plombiers, spécialistes en chauffage,...). Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente. Vous vous chargez du suivi administratif établissement de bons de commande, de bons de livraison,...


  • Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Helpdesk - Services bancaires courants**: **À propos du poste**: Vous êtes passionné(e) par le contact avec la clientèle et vous recherchez un emploi qui vous permette de vous développer en permanence? Alors cette offre d'emploi est faite pour vous! **Vos responsabilités**: Dans ce rôle, vous remplirez deux missions essentielles : promouvoir la...


  • Berchem, Belgique Axis Temps plein

    L'objectif de ce poste est d'exécuter et/ou de soutenir tous les processus et projets administratifs liés aux "comptes et clients" découlant du processus bancaire primaire afin de garantir une mise en place rapide et correcte des clients et des systèmes pour une prestation de services sans heurts aux clients. Il s'agit également d'ouvrir, de gérer et...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique Valisana Temps plein

    **Collaborateur Service Desk IT (H/F)** **Département Informatique **OFFRE D’EMPLOI** À PROPOS DE L’EMPLOYEUR **ORGANISATION**: VALISANA ASBL Notre pôle de réadaptation Valida est situé à Berchem - **TYPE DE CONTRAT **:CDI temps plein Sainte-Agathe, et comprend un hôpital de réadaptation de 175 lits et une polyclinique. C’est le plus...

  • Collaborateur Procenter

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Facq Temps plein

    Pour notre Sanicenter de **BERCHEM **nous cherchons un(e) (h/f) **Vendeur-Magasinier** **Quelle est votre mission chez Facq?** Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ; Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ; Vous veillez à la manipulation...

  • Senior Client Advisor Motor

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Marsh Temps plein

    Marsh - both as a leading company in Belgium and as part of a leading global group - offers exciting job opportunities and development opportunities. Within the context of its further growth, Marsh is currently looking for a: **Senior Client Advisor Motor (M/F)**:**We will rely on you to**: - Acts as lead advisory colleague on smaller, less complex books...


  • Berchem, Belgique Pearle Opticiens Temps plein

    Que pouvez-vous attendre de cette fonction ? En qualité d’opticien mobile, vous apportez votre aide dans différents points de vente à nos clients qui envisagent une vision très nette afin de choisir les montures et les verres adéquats. La dame âgée qui ne parvient plus à lire les petites lettres dans le journal. Le garçon qui grâce à ces...

  • Employé Commercial

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle qui contient plus de 11.000 collaborateurs motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Evere, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En...

  • Employé Du Service Clientèle

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: En tant qu'employé du service clientèle, vous serez le visage et le point de contact de première ligne pour les clients, tant par téléphone que par écrit. Le contact avec les clients vous stimule et vous assurez une communication rapide, efficace et orientée client avec nos clients. Vous traitez leurs commandes et leurs licences et...

  • Employé Commercial

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle qui contient plus de 11.000 collaborateurs motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail....


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **conseiller du service clientèle** pour **SPB**, vous avez les tâches suivantes: - Vous traitez les questions et les problèmes liés aux services et aux produits de nos clients. Vous êtes responsable du traitement des nouveaux sinistres et du suivi des sinistres en cours, concernant l'assurance de Proximus sur GSM, tablette, ordinateur...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Qui est Luminus ? Faire chaque jour quelque chose pour le climat, c'est bien. Le faire pendant les heures de travail, c'est encore mieux ! Chez Luminus, nous construisons ensemble un avenir énergétique neutre en CO2, où la protection de la planète, le bien-être humain et la croissance économique sont conciliés grâce à l'électricité et à des...


  • Berchem, Belgique TELEPERFORMANCE BELGIUM Temps plein

    **Description de l’entreprise **Bienvenue chez Teleperformance; un employeur mondial (80 pays, plus de 360000 collègues) qui reste une entreprise familiale. Une entreprise où vous ne rencontrez pas des collègues mais plutôt une entreprise où vous vous faites des amis. Et une entreprise ou beaucoup de choses, comme le travail à domicile, sont...