Emplois actuels liés à Medewerker Consumentendienst - SintPietersLeeuw - Fnac Vanden Borre


  • Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Adecco Temps plein

    Als Medewerker Consumentendienst ben je verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en klachten van klanten, zowel telefonisch als schriftelijk.Je analyseert de problemen grondig en zoekt naar de beste oplossing, waarbij je nauw samenwerkt met verschillende interne afdelingen.Het doel is om klanten zo snel mogelijk te helpen, zodat zij verder kunnen met...

  • Medewerker Dienst Afspraken

    il y a 3 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps plein

    Functieomschrijving Als medewerker dienst afspraken / afsprakenplanner / klantendienstmedewerker: - Help je de klanten verder die ons telefonisch contacteren voor een afspraak te bekomen bij de autokeuring en geef je een antwoord op al hun vragen. - Leg je de afspraken vast in een afsprakenprogramma waarvoor je een gedegen interne opleiding zal...

  • Medewerker Callcenter

    il y a 5 jours


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique S.B.A.T. - AUTOKEURING Temps plein

    Functieomschrijving Als medewerker in het callcenter is de hoofdtaak telefonisch afspraken in te boeken voor de autokeuring. Hiernaast zijn er nog kleinere administratieve taken (mails beantwoorden, brieven frankeren, etc.). Je bent tewerkgesteld met verschillende collega's in éénzelfde ruimte en hebt één vrije dag per twee weken. Doelstelling: -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Amandsberg, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    Functieomschrijving Jouw takenpakket zal onder andere bestaan uit: - Het adviseren, informeren en ondersteunen van alle betrokken partijen - Het beheren en beantwoorden van de verschillende communicatiekanalen - Het beheren van het platform en andere online tools - Het contact onderhouden met klanten, potentiële klanten en fietshandelaren - Het behandelen...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps plein

    Functieomschrijving Als customer service medewerker / klantendienstmedewerker / dossierbeheerder: - Ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten en partners. - Zorg je bij elk klantencontact dat je te weten komt wat de klanten van ons verwacht. Je gaat door tot alle vragen duidelijk zijn en de klant perfect weet wat de afspraken zijn. - Sta je...


  • Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving - Ben jij een aandachtige luisteraar als ook een vlotte babbelaar? - Help jij graag klanten verder met jouw advies en ben je daarbij gepassioneerd door de telecom wereld? - Dan ben jij de klantendienstmedewerker die wij zoeken! - Als klantendienstmedewerker ga je via de telefoon in contact staan met klanten over geheel Vlaanderen die...

  • Control Room Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique INDIGO PARK BELGIUM NV Temps plein

    Functieomschrijving INDIGO Park Belgium NV is een innovatief bedrijf dat investeert in zijn mensen en in de toekomst. We zijn dan ook continu op zoek naar nieuwe talenten die onze performance en innovatie kunnen boosten. Ons rekruteringsbeleid sluit naadloos aan op onze bedrijfsstrategie. We engageren ons voor de ontwikkeling van gelijke kansen en een...

  • Control Room Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique INDIGO PARK BELGIUM NV Temps plein

    Functieomschrijving INDIGO Park Belgium NV is een innovatief bedrijf dat investeert in zijn mensen en in de toekomst. We zijn dan ook continu op zoek naar nieuwe talenten die onze performance en innovatie kunnen boosten. Ons rekruteringsbeleid sluit naadloos aan op onze bedrijfsstrategie. We engageren ons voor de ontwikkeling van gelijke kansen en een...

  • Control Room Medewerker

    il y a 5 jours


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique INDIGO PARK BELGIUM NV Temps plein

    Functieomschrijving INDIGO Park Belgium NV is een innovatief bedrijf dat investeert in zijn mensen en in de toekomst. We zijn dan ook continu op zoek naar nieuwe talenten die onze performance en innovatie kunnen boosten. Ons rekruteringsbeleid sluit naadloos aan op onze bedrijfsstrategie. We engageren ons voor de ontwikkeling van gelijke kansen en een...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Belgique IMPERMO-STULTJENS Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Service Agent: - ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je streeft in alle contacten naar 100% klantentevredenheid; - behandel je diverse vragen telefonisch maar ook via verschillende kanalen zoals mail, chat en social media; - luister je naar de klant en slaag je erin om hem proactief te helpen; - werk je...


  • Sint-Denijs-Westrem, Belgique INDIGO PARK BELGIUM NV Temps plein

    Functieomschrijving Indigo Park Belgium is op zoek naar versterking! Word jij onze nieuwe collega? Functie - Als medewerker van onze klantendienst zal je hoofdzakelijk in contact komen met klanten die tijdens hun bezoek aan onze parkings hulp nodig hebben. Dat contact loopt via intercomsystemen en is dus telefonisch. - Aangezien je vanuit dat...

  • Contactcenter Medewerk(St)er

    il y a 2 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique JAIMY Temps plein

    Functieomschrijving Over Jaimy by Belfius Belfius en BCG lanceerden Jaimy eind 2018. Ons doel is om particulieren en bedrijven te helpen bij het onderhouden, repareren of renoveren van hun woning. En dit doen we op de meest duurzame methode. En dat lukt aardig! Ondertussen hebben al meer dan 100.000 particulieren en bedrijven op Jaimy beroep gedaan om...

Medewerker Consumentendienst

Il y a 4 mois


SintPietersLeeuw, Belgique Fnac Vanden Borre Temps plein

**Jouw taken**:
Als **Medewerker Consumentendienst** bij Vanden Borre speel je een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze klanten. Je behandelt klachten en vragen snel en effectief, zowel telefonisch als schriftelijk. Daarnaast werk je nauw samen met andere interne afdelingen en zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach verder kan.
- Dossierbeheer
- Telefonisch en schriftelijk contact met klanten
- Samenwerken met interne diensten om oplossingen te vinden
- Klachten analyseren en snel de juiste acties ondernemen

**Je profiel**:

- Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent computervaardig en kan vlot werken met digitale tools
- Je kunt situaties snel analyseren en communiceert helder en effectief
- Je bent klantgericht, stressbestendig en hebt een dynamische aanpak

**Ons aanbod**:

- Een stimulerende werkomgeving waar klantentevredenheid centraal staat
- Een dynamisch team waarin je zelfstandig werkt, maar ook kan rekenen op je collega’s
- Ontwikkelingskansen binnen een groeiend bedrijf
- Een salarispakket dat overeenstemt met je vaardigheden, inclusief extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, winkelkortingen, enz.)
- Hybride werkplek (na de vorming de mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken en 3 dagen op kantoor). De kantoren zijn per team georganiseerd en we hebben een bedrijfsrestaurant waar je met je collega's van een evenwichtige maaltijd kunt genieten.
- Een balans tussen werk en privé: de werktijd bedraagt 36 uur/week en 20 + 6 vakantiedagen.