Medewerk.st.er Donor Care
Il y a 2 mois
**Medewerk.st.er Donor Care (x/v/m)**
**Deeltijds contract (22,48u), voor onbepaalde duur - Brussel**
Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van miljoenen mensen die samenwerken met partners en gemeenschappen om een beter bestaan op te bouwen, hun veerkracht te vergroten en betere bescherming te bieden, ook in tijden van crisis. We doen dit in woord én daad: werken samen met partners wereldwijd, tonen dat andere handel mogelijk is en voeren actie en lobbyen voor structurele verandering. Want elke mens verdient een toekomst met gelijke kansen om niet enkel te overleven, maar voluit te leven. The future is equal.
Help ons door jouw competenties in te zetten Oxfam is op zoek naar een medewerker voor het team Donor Care.
**Jouw plek in de organisatie**:
Je maakt deel uit van de dienst Fundraising van Oxfam. Je werkt voornamelijk in Brussel, waar je de Teamlead Acquisition & Donor Care zal ondersteunen.
**Jouw verantwoordelijkheden**:
**Belangrijkste taken**
- Samen met je collega's van Donor Care sta je in voor het specifieke telefoonnummer voor donateurs.
- Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van telefoontjes van donateurs.
- Je registreert de ondernomen actie in de database.
- Je bent verantwoordelijk voor het antwoordapparaat bij afwezigheid.
- Je geeft telefoontjes die niet voor jou bestemd zijn door aan de juiste personen.
**Secundaire taken**- Je beheert de ontvangen brieven voor donoren.
- Je haalt de post op aan het onthaal.
- Je beantwoordt de brieven en archiveert de ontvangen post.
- Je geeft post die niet voor jou bestemd is door aan de juiste mensen.
- Je beheert de database om ervoor te zorgen dat we correcte en actuele gegevens over donaties en donateurs hebben:
- Je voert periodieke opschoningen uit.
- Je beheert duplicaten en fusies van donateurs.
- Je laadt de codas op en codeert deze. Na het importeren van de codas ga je eenmalige donaties en periodieke donaties opnieuw toewijzen.
- Je zorgt ervoor dat de marketingcodes correct worden toegepast.
- Je stelt de vereiste rapporten op en dient deze in.
- Je helpt collega's op de afdeling met administratieve verzoeken.
- Je woont teamvergaderingen en afdelingsvergaderingen met collega's van de afdeling fondsenwerving bij en werkt mee aan de uitvoering van de strategie van de afdeling.
**Jouw profiel**:
- Je hebt een goede kennis van Fundraising.
- Je hebt mínimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie: klantrelaties en/of donateurrelaties.
- Je hebt ervaring met telemarketing en je voelt je comfortabel met telefoongesprekken.
- Je hebt minstens een diploma hoger onderwijs (diploma/bachelor, optie: communicatie of marketing) of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt uitstekende schrijfvaardigheden.
- Je hebt een goede kennis van IT-tools en in het bijzonder van een database.
- Je bent klantgericht, empathisch en geduldig.
- Je werkt zelfstandig, efficiënt en nauwkeurig. Je hebt ook een goed probleemoplossend vermogen. Je gedrag is een voorbeeld voor anderen.
- Je toont initiatief en ziet kansen wanneer ze zich voordoen.
- Je spreekt één van de twee landstalen en hebt een goede kennis van de andere.
- Je deelt de waarden van Oxfam.
- Je woont in België.
Weet je niet zeker of je alle nodige competenties hebt? Aarzel je of je de juiste persoon bent, maar ben je wel geïnteresseerd in de job? Stuur ons dan toch je CV: Oxfam is geworteld in sterke waarden en we zien onszelf als een feministische beweging, gebouwd op feministische principes. We staan dan ook open voor alle talenten, alle verschillen; de diversiteit van onze teams zorgt ervoor dat onze impact elke dag groeit. Kandidaten worden dan ook uitsluitend geselecteerd op basis van hun drijfveren, kwaliteiten en vaardigheden. Iedereen kan op verzoek gedetailleerde feedback krijgen over zijn/haar sollicitatie.
**Oxfam biedt**:
- **Een deeltijds contract (22,48 uur) voor onbepaalde tijd;**:
- Een bruto maandsalaris dat is afgestemd op de NGO-sector, d.w.z. tussen **€** **1.489,73 **(geen anciënniteit)** en € 2.467,15** voor 30 jaar anciënniteit;
- Tal van extralegale voordelen: terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, 13e maand, maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegaal verlof,
- Een opleidingsplan;
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een wereldwijd netwerk in de strijd tegen ongelijkheid, en om een rol te spelen bij grote en inspirerende veranderingen. Je maakt deel uit van een gemotiveerd en gepassioneerd team, dat zich betrokken voelt bij zijn missie;
- Uitdagend en boeiend werk in een organisatie die veel aandacht besteedt aan work-life balance;
- Je werkt in Brussel.
**Ben jij de persoon die we zoeken?**
- Locatie
- **Brussel**
- Profiel
- **Medewerker**
- Regime
- ***
**Deeltijds**
***
**DOWNLOADEN
-
Donor Care
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique MEMISA Temps plein**DÉTAILS DE L'ANNONCE**: Organisation **:MEMISA** Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium** Fichier : ouverture_de_poste_donor_care_event_officer.pdf Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée** Type de contrat **:Temps plein** Fonction **:Communication** Date de publication **:07/02/2023** Date limite **:20/02/2023** **PROFIL**: **_Education...
-
Teamlead Acquisition
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Oxfam Solidarité Temps plein**Teamlead Acquisition & Donor Care (m/v/x)** **Contract van onbepaalde duur (38u) - Brussel** Oxfam is een wereldwijde ontwikkelingsorganisatie die de kracht van mensen bundelt tegen armoede en ongelijkheid. In samenwerking met partnerorganisaties werken we aan duurzame verandering waarbij gemeenschappen hun lot in eigen handen kunnen nemen. Oxfam...
-
Teamlead Acquisition
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Oxfam Solidarité Temps plein**Teamlead Acquisition & Donor Care (m/v/x)** **Contract van onbepaalde duur (38u) - Brussel** Oxfam is een wereldwijde ontwikkelingsorganisatie die de kracht van mensen bundelt tegen armoede en ongelijkheid. In samenwerking met partnerorganisaties werken we aan duurzame verandering waarbij gemeenschappen hun lot in eigen handen kunnen nemen. Oxfam...
-
Donor Care Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique UNICEF Belgique - UNICEF Belgi? Temps plein**DÉTAILS DE L'ANNONCE**: Organisation **:UNICEF Belgique - UNICEF Belgi?** Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium** Fichier : donor_care_officer_nl_2024_-_def.pdf Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée** Type de contrat **:Temps plein** Fonction **:Récolte de fonds** Date de publication **:06/05/2024** Date limite...
-
Compliance Officer, French Donors
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique International Rescue Committee Temps plein**Requisition ID**: req36740 **Job Title**:Compliance Officer, French Donors **Sector**:Compliance **Employment Category**: Permanent **Employment Type**: Full-Time (37.5 Hours) **Location**: London, UK **BACKGROUND** Over the past 90 years, the International Rescue Committee (IRC) has developed unparalleled expertise in responding to emergencies and...
-
Donor Care Officer
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Select Temps pleinVERANTWOORDELIJKHEDEN **Beheren van de schenkers relaties** - Bevorderen van een cultuur van kwaliteitsvolle dienstverlening aan de schenkers door het handhaven van een hoge kwaliteit en standaard van donor care - Kennen van de bestaande contact cycli en deze toepassen in de praktijk; voorstellen doen tot optimalisatie ervan - Zich pro-actief informeren...
-
Care - Wwf Alliance Programme Manager - Tanzania
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique WWF-België Temps pleinPosted on 31 January 2019_ WWF Tanzania is seeking to recruit a Care WWF Alliance Programme Manager The CARE-WWF Alliance is seeking a competent and motivated CARE -WWF Alliance Programme Manager for its office in Tanzania, based in Dar es Salaam. **Main Tasks** Under the direction of the CARE-Tanzania and WWF-Tanzania Country Directors, and working...
-
Administratief Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique GAIA vzw Temps plein**Administratief Officer - Verantwoordelijke Donor Care (M/V)**: **Plaats van tewerkstelling**: Brussel **Reageren voor**: 20/04/2024 **GAIA vzw**: **Taakomschrijving**: JOUW FUNCTIE Je zorgt voor en koestert een groeiende gemeenschap van meer dan 80.000 donateurs, wat neerkomt op: - Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor alle vragen met betrekking...
-
Donor Care Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique UNICEF Belgique - UNICEF Belgi? Temps plein**DÉTAILS DE L'ANNONCE**: Organisation **:UNICEF Belgique - UNICEF Belgi?** Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium** Fichier : vacature_donor_care_officer_fr_2024_-_def.pdf Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée** Type de contrat **:Temps plein** Fonction **:Récolte de fonds** Date de publication **:06/05/2024** Date limite...
-
Volunteer - Supporters Care
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique WWF-België Temps plein**Are you ready to be part of something great?**: - Our Supporters Service team is looking for extra help a few hours a week. - If you are willing to participate to their mission and ensure an excellent service and guidance to our donors, have a look at some of the tasks you would help us with: **Deep dive into the role**: - You handle the postal returns...
-
Fundraising Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Working in Temps plein**Description**: **ABOUT THE COMPANY** Our client empowers digital talents through inclusive coding bootcamps since 2017. They seek an impactful Philanthropic Fundraising Manager to drive and expand their fundraising efforts. You will lead fundraising initiatives, engage with Belgium's philanthropic community, and develop compelling narratives to support...
-
Echo and Un Humanitarian Partnership Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Oxfam International Temps plein**Posted**:30/08/2023 09:47**Start Date**:Not Available**Salary**:In line Oxfam values and according to location**Location**:Brussels**Level**:Technical**Deadline**:20/09/2023 23:59**Hours**:36**Benefits**:In line with Oxfam values and according to location; national terms and conditions applies.**Job Type**:Open Ended**Interviews: TBC** **Location:...
-
Echo and Un Humanitarian Partnership Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Oxfam Temps plein**Interviews: TBC** **Location: Brussels** **Contract: Open - ended** **OIS Grade (Internal): B** **Salary and benefits**:National terms and conditions; salary range starting at 62,967 gross Euro per annum plus representation allowance of 2,340 Euro per annum. **Flexible working**: We believe flexible working is key to building the **Secretariat** of...
-
Fundraising Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique European Institute of Peace Temps pleinThe Institute receives support for its work from many official actors including the EU and states. It is seeking to broaden its resource base for a variety of reasons. One is that the Institute’s work in conflict prevention and resolution is increasingly relevant to private sector actors. There is scope for more public-private sector partnerships. The...
-
Fundraising Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique European Institute of Peace Temps pleinThe Institute receives support for its work from many official actors including the EU and states. It is seeking to broaden its resource base for a variety of reasons. One is that the Institute’s work in conflict prevention and resolution is increasingly relevant to private sector actors. There is scope for more public-private sector partnerships. The...
-
Engagement & Partnerships Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique EORTC Temps pleinAbout EORTC/ECRF EORTC is Europeʼs leading multidisciplinary clinical cancer research organisation whose work spans across cancers, types of treatments and national borders. Its mission is to coordinate and conduct international translational and clinical research to improve the standard of cancer treatment for patients, thereby enhancing both their...
-
Finance and Grants Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique European Institute of Peace Temps pleinBased in Brussels and active in over a dozen countries, the European Institute of Peace (EIP) is an independent organisation working collaboratively with European decision-makers, the parties to the conflict, and those who represent people suffering from insecurity or at risk of violence, as well as the conflict prevention, resolution and mediation...
-
Eu Policy and Advocacy Intern
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique SOS Children's Villages Temps plein: SOS Children's Villages, founded in 1949, is the world's largest non-governmental organization focused on supporting children and young people without parental care, or at risk of losing it. Child neglect, abuse and abandonment is everywhere. Families are at risk of separation. Locally led, we work in more than 130 countries and territories to strengthen...
-
Eu Policy and Advocacy Intern
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique SOS Children's Villages International Temps pleinSOS Children's Villages, founded in 1949, is the world's largest non-governmental organization focused on supporting children and young people without parental care, or at risk of losing it.- Child neglect, abuse and abandonment is everywhere. Families are at risk of separation. Locally led, we work in more than 130 countries and territories to strengthen...
-
Administrative Help
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique European Liver Patients' Association - ELPA Temps pleinWe are currently strengthening our Brussels office, covering the administrative tasks related to the management of many EU project, events and the day-by-day office administration. **Background**: ELPA emerged from a desire amongst European liver patient groups to share their experiences on the often very different approaches adopted in different countries....
