Klantenadviseurs
il y a 3 semaines
**Je functie in het kort**:
- Ben je op zoek naar een job met veel **klantencontact**en ben je graag aanwezig in de **front-office**? Weet je jouw kennis van de vaak **complexe regelgeving**van het Groeipakket te vertalen naar een toegankelijke en begrijpbare taal?
- Herken je jezelf bovendien in de waarden van ons agentschap: “samen en warm”, “voor klanten”, “dynamisch innoveren”, “deskundige durven” en “vertrouwen” en wil je hier samen met het agentschap je schouders onder zetten?
Als klantenadviseur beheer en behandel je dossiers en gegevens i.v.m. het Groeipakket (nationaal en internationaal). Je helpt klanten op een efficiënte en klantvriendelijke manier en je zorgt dat procedures, wet
- en regelgeving worden gerespecteerd zodat het Groeipakket stipt betaald wordt.
De situatie van elk gezin is anders, jouw oplossing is dat ook. Je staat er niet alleen voor, teamwerk vinden wij belangrijk.
- Verder kom je in contact met zowel burgers (gezinnen) als professionele klanten (OCMW’s, Huizen van het Kind,) binnen en buiten de lokalen van het agentschap. Je geeft eerstelijnsadvies en informatie over het Groeipakket, de toelagen en de regelgeving, zowel telefonisch, via mail, als aan het onthaal (vb. Huizen van het Kind,).
Momenteel zoeken we klantenadviseurs voor de regio **Gent, Brussel of Antwerpen**. Voorziene indiensttreding is de eerste helft van mei 2025.
We voorzien een intensief opleidingstraject van een aantal maanden waarin je de regelgeving van het Groeipakket door en door leert kennen. Gedurende de opleidingsperiode word je dagelijks op kantoor verwacht, hetzij op je standplaats, hetzij in Brussel.
Wij willen graag dat ons personeelsbestand een afspiegeling is van de maatschappij. Wij werken daarom aan een uitgebalanceerd diversiteitsbeleid. Iedereen, ongeacht geslacht, afkomst of functiebeperking, is welkom in onze teams
Lees meer over de job en het selectieproces in het selectiereglement als bijlage bij ‘meer informatie’. Download dit document en hou het bij.
**Wie ben jij?**:
- Je hebt een bachelorsdiploma of graduaat in rechten, rechtspraktijk, sociaal werk, sociale wetenschappen, gezinswetenschappen, onderwijs of gelijkaardig.
OF
- Je hebt een bachelorsdiploma en mínimaal 2 jaar beroepservaring met het toepassen van sociale regelgeving (bv. arbeidsrecht, sociaal recht, wetgeving Groeipakket/kinderbijslag, wetgeving pensioenen, ziekteverzekering,...).
- Werk je al bij de Vlaamse overheid? _
- Ontdek aan welke voorwaarden je als personeelslid van de Vlaamse overheid moet voldoen om te kunnen solliciteren via horizontale mobiliteit of bevordering in het selectiereglement onder de titel ‘deelnemingsvoorwaarden’.
**Jouw voordelen**:
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur in de graad van deskundige.
Je krijgt een salaris op basis van de vastgelegde salarisschaal NB111. Op- Je ontvangt de volgende voordelen: maaltijdcheques, gratis openbaar vervoer voor je woon-werkverkeer, een breed aanbod van leasefietsen, hospitalisatieverzekering, een financiële tussenkomst voor kinderopvang tijdens alle schoolvakanties,...
- Je krijgt 35 dagen vakantie per jaar en bovendien ben je vrij tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
- Je activiteit bepaalt je werkplek. Zo kan je dus zowel op kantoor, van thuis uit of op een satellietkantoor werken.
Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid?
Werk je al bij de Vlaamse overheid?
Bekijk het selectiereglement om te weten welk contracttype en welke salarisschaal van toepassing zijn voor jou.
-
Klantenadviseur-banksector
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Select Temps pleinAls Klantenadviseur: - Spot jij meteen **opportuniteiten**; - Ben je verantwoordelijk voor de **dossieropvolging** van jouw klantenportefeuille; - Bouw je een **lange termijnrelatie** uit met jouw klanten; - Zorg jij voor het** juiste advies** op basis van hun behoeften; - Organiseer je samen met jouw collega's **netwerkevents en commerciële acties.** - Je...
-
Klantenadviseurs
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique De Stroomlijn Temps pleinJouw functie: **Wat ga je precies doen als klantenadviseur van Fluvius?** Fluvius bouwt en beheert de netten die electriciteit, aardgas en warmte tot bij de mensen thuis brengen. Op veel plaatsen zorgt Fluvius ook voor openbare verlichting en riolering. Als klantenadviseur heb je een heel veelzijdig takenpakket. Jouw profiel: **Heb je deze talenten in...
-
Klantenadviseur Fluvius
il y a 6 jours
Brussels, Belgique De Stroomlijn Temps plein**Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Hasselt**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn...
-
Klantenadviseur
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique KIDSLIFE BRUSSEL Temps plein**Klantenadviseur** Om onze organisatie te versterken zoeken we een Klantenadviseur (m/v/x) in **Brussel.** Volg je graag dossiers op in combinatie met klantencontacten? Ben je leergierig en bereid om een expert te worden in ons vakgebied? Deel jij onze waarden? Dan is deze vacature iets voor jou! **Wie zijn wij ?** **KidsLife**, uitbetaler van het...
-
Klantenadviseur Accountants
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Liantis Temps pleinAls klantenadviseur accountants zit je tussen de cijfers en de mensen. Loonberekeningen en boekhouders. Je denkt met hen mee, geeft advies en beantwoordt al hun vragen. Allemaal. Want jij bent van vele markten thuis: payroll en risk solutions en sociaal verzekeringsfond. En weet: je collega’s en partners staan achter jou. Hét aanspreekpunt voor...
-
Klantenadviseur
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur Volkswagen
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Impact NV Temps pleinHeb je een passie voor auto's en verkoop? Wil je graag een sterk merk als Volkswagen vertegenwoordigen? Grijp dan nu je kans om te werken als klantenadviseur in Genk! **vacancy_web_description**: Als klantenadviseur ben jij de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces: - Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal...
-
Klantenadviseur Brussel
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Select Temps pleinHoe zien jouw dagen eruit? - Je adviseert en begeleidt zelfstandige ondernemers en partners van a tot z. Het gaat van het opstarten tot de eventuele stopzetting van een onderneming. - Je blijft op de hoogte van de laatste trends zoals een echte expert. - Je hebt een oog op de commerciële opportuniteiten en mist geen kansen om het dienstenaanbod toe te...
-
Klantenadviseur
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur Payroll
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Select Temps pleinJe verzorgt het volledige dossierbeheer van a tot z. - Je adviseert en begeleidt de klanten in alle facetten van de expertise. - Je ondersteunt een duo, team of kantoor in jouw regio (Leuven en Brussel) als volwaardig klantenadviseur. Dit kan vanuit jouw vaste standplaats. - Je hebt geen vaste klantenportefeuille, maar wordt ingezet waar je het meest van...
-
Klantenadviseur
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Groep Delorge Temps plein**Onderneming**: **A&M automobielgroep** is een partner van het **Wondercar **netwerk voor carrosserieherstelling. Binnen dit netwerk zijn er in België al 36 vestigingen actief, kortelings openen wij nummer 37 te Hasselt. Dit is de derde Wondercar vestiging binnen onze groep en deze zal zich vooral concentreren op **Smart Repair Carrosserie** te Hasselt. In...
-
Klantenadviseur Fluvius Hasselt
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique De Stroomlijn Temps plein**Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Hasselt**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn...
-
Klantenadviseur Payroll
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Klantenadviseur Payroll
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Klantenadviseur
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: - De stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water - of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Fluvius bouwt en beheert de netten die elektriciteit, aardgas en warmte tot bij de mensen thuis brengen. Op...
-
Klantenadviseur
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Step2Work Temps pleinHasselt Interim optie vast 46 minuten geleden gepubliceerd Als klantenadviseur heb je een veelzijdig takenpakket: Klanten bellen je om hun meterstand door te geven. Je zorgt dat na een melding van een storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen. Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding...
-
Klantenadviseur Invorderingen
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...