Desktop Support Tier 1,2&3

il y a 2 jours


Antwerpen, Belgique Stechad Outsourcing LTD Temps plein

STECHAD is driven with a focus of delivering advanced technical services to all our customers.

Tasks

Desktop Technician will provide day to day local

Position Responsibilities and Functions
- Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.
- Work with vendors to remediate complex AV issues as needed.
- Provide timely communication on issue status and resolution.
- Maintain ticket updates for all reported incidents.
Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.
- Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.
- Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.
- Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment.
- Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
- Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.
- This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.

**Requirements**:
IT and Networking Engineer
- Bachelor’s Degree or equivalent in Computer Science or related field.
- CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.
- Minimum of 2-3 years of IT experience.
- Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.
- Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
- Proven analytical, troubleshooting and problem-solving skills.
- Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA’s.
- Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
- Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
- Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support.

**Benefits**:
IT trainings and stechad Packages


  • Desktop Support Level 1

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique BrainoTech IT Solutions Temps plein

    **Responsibilities**: - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk side support services. - Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops. - Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, to include, but not limited to,...

  • IT Support Specialist

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Sharp Brains Ltd Temps plein

    **Job Description - Deskside Support** 1. The Deskside engineer will be L1 Skill level with at least 3-4 Years of relevant experience - End user domain and support handling the Incident /SR as assigned for resolution. 3. Provides Desktop support and support for Computer hardware systems, memory modules, and peripherals. 4. Handle basic issues related to...

  • Desktop Support

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Tech Domain Temps plein

    FTE Project _ Vienna and Belgium BELGIUM, Antwerp **Job Description**: - Professional education in ICT and first experiences in End User Services Support. - Know How in mobile systems (iOS, Android, iPadOS) and macOS beneficial. - Basic technical and practical knowledge in IT infrastructure is an advantage. - Experiences in ITIL processes preferred. -...

  • IT Helpdesk Support

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Sharp Brains Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket updates for all reported...


  • Antwerpen, Belgique Teceze Ltd Temps plein

    **Key Responsibilities**: - Provide onsite and desk side support services to end users. - Troubleshoot PC related problems at the direction of CLIENT level 2 or SPOC. - Complete incidents and requests within SLA in pressurized environment. - Ensure tickets are updated daily. - Support meeting room environment and video conferencing. - Support printers,...

  • IT Support

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique CONNECTB2B LTd Temps plein

    CONNECTB2B LTD is looking for IT desktop support level1(onsite) in **Antwerp, Belgium.** Duration: Long term project Contract: full time self employed contract Start: ASAP **Salary**: 3800€ Gross you will be doing: - Maintain in-house systems, user management, network infrastructure, telecommunications, desktops, and peripherals. - Install, diagnose,...


  • Antwerpen, Belgique CASEWARE BELGIUM EN LUXEMBOURG Temps plein

    Om ons team te versterken zijn we momenteel op zoek naar een support & customer success medewerker. In deze functie zal je voornamelijk eerstelijns support bieden en nieuwe klanten begeleiden bij hun opstart. **Een greep uit jouw takenpakket** - Eerstelijns support - Installaties en onboardings - Knowledge base verder uitbouwen en onderhouden - Caseware...

  • Ict Support Consultant

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique OMP Temps plein

    As an ICT support consultant, you are responsible for maintaining the ICT infrastructure for all our global offices. You also **provide support for all our colleagues **working at the office, from home, or at customer locations. Your scope covers **hardware** for both users and client systems**, software**, **mobile device management, and asset...

  • IT Support Medewerker

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique HOYER Temps plein

    cotac Belgium NV Antwerpen Voltijds **IT support medewerker**: - Op basis van onze kerncompetenties behoren wij wereldwijd tot één van de meest toonaangevende dienstverleners in de bulklogistiek, met name voor de sectoren chemie, levensmiddelen, gas en aardolieproducten. Als onafhankelijk familiebedrijf ondersteunen wij elk van onze 3,800 wereldwijde...


  • Antwerpen, Belgique AT Recruitment Temps plein

    **Job omschrijving**: Delen Private Bank is een gerenommeerde nichespeler in het financiële landschap. Ze zijn een familiebedrijf waar innovatie en Agile processen verankerd zitten in het DNA. Dit vertaalt zich ook in een state-of-the-art IT-departement met zo’n 150 gedreven medewerkers. Hun bedrijfscultuur moedigt dan ook inspraak en een ondernemende...


  • Antwerpen, Belgique Hemmersbach GmbH & Co. KG Temps plein

    **Onsite IT Support Engineer**: 2e lijns IT-ondersteuning voor gebruikers bij hardware - en softwareproblemen **Your Benefits**: - Buddy program - Flat hierarchies - Internal career development - International environment - Job with purpose - Onboarding program - Phone allowance - Unlimited employment contract **Your skills**: - Ervaring met onsite...

  • Lts Coordinators

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Burdock Temps plein

    **INTRODUCTIE**: - We are currently looking for LTS Coordinators. **ORGANISATIE**: - As an LTS Coordinator you will be responsible for the entire LTS Approval process of project’s subcontractors. In doing so, you will do all the administrative coordination for a smooth start up of lower tier suppliers. **FUNCTIE**: - Registering all LTS requests from...

  • IT Coordinator

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Technology** is currently recruiting a (M/F) **EMEA IT Coordinator **to join a dynamic company active in the retail sector. **Robert Half Technology** is currently recruiting a (M/F) **EMEA IT Coordinator **to join a dynamic company active in the retail sector. Our client puts focus on diversity and sustainability and is strongly positioned...

  • Helpdesk Operator

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique NRB Temps plein

    Dans ce cadre, **vos responsabilités **sont de: - Etre le premier point de contact des utilisateurs lorsqu’ils ont besoin de support - Prendre les appels des clients dans différentes langues (français, néerlandais et anglais) - Evaluer la nature de l’incident ou du problème et le résoudre - Transférer les tickets plus complexes aux supports...


  • Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps plein

    Functie Als Onsite Support Engineer, bestaat jouw taakomschrijving uit vier verschillende onderdelen Als eerste ben je verantwoordelijk voor alle onsite ondersteuning en installaties. Wanneer dit in orde is, ben jij degene die de users opleidt over de nieuwe producten. Nieuwe producten dienen meestal ter vervanging: jij bent dan ook verantwoordelijk voor het...


  • Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps plein

    FunctieAls Onsite Support Engineer, bestaat jouw taakomschrijving uit vier verschillende onderdelen:Als eerste ben je verantwoordelijk voor alle onsite ondersteuning en installaties.Wanneer dit in orde is, ben jij degene die de users opleidt over de nieuwe producten.Nieuwe producten dienen meestal ter vervanging: jij bent dan ook verantwoordelijk voor het...


  • Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps plein

    Functie Als Onsite Support Engineer, bestaat jouw taakomschrijving uit vier verschillende onderdelenAls eerste ben je verantwoordelijk voor alle onsite ondersteuning en installaties.Wanneer dit in orde is, ben jij degene die de users opleidt over de nieuwe producten.Nieuwe producten dienen meestal ter vervanging: jij bent dan ook verantwoordelijk voor het...

  • Technisch Support Late

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: In het hartje van het hippe Antwerpen, zoekt onze klant een collega voor tijdelijke technische support aan hun klanten. Als innovatieve snelgroeiende KMO, maken zij moderne en digitale tools zeer toegankelijk. Een leuke werkplek met toffe getalenteerde professionele collega's en de mogelijkheid om te telewerken. **Voor een periode van 3...


  • Antwerpen, Belgique Burdock Temps plein

    **Introductie**: As Procurement Support, you will focus on maintaining the good order and management of the Project Delivery Team daily business. **Functie**: - Creation of purchase orders and change orders in SAP. - Desk expediting and maintaining delivery dates in SAP. - Invoice control and resolving disputes. - Operational procurement activities for...

  • Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Introductie Het doel van de functie bestaat erin de onderbreking in ICT-dienstverlening tot een minimum beperken. De rol die jij daar als medewerker ICT Support in kan spelen is meervoudig. Zo zal je fungeren als aanspreekpunt van de ICT-dienstverlening voor alle ICT-klanten. Je staat in voor het oplossen van gemelde ICT-incidenten en -problemen, het...