Support & Customer Success Medewerker

il y a 1 mois


Antwerpen, Belgique CASEWARE BELGIUM EN LUXEMBOURG Temps plein

Om ons team te versterken zijn we momenteel op zoek naar een support & customer success medewerker. In deze functie zal je voornamelijk eerstelijns support bieden en nieuwe klanten begeleiden bij hun opstart.

**Een greep uit jouw takenpakket**
- Eerstelijns support
- Installaties en onboardings
- Knowledge base verder uitbouwen en onderhouden
- Caseware Academy verder uitbouwen en onderhouden
- QA: testing cloud en desktop producten

**Profiel**
- Je hebt 2-3 jaar relevante werkervaring
- Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt een goede kennis Frans en Engels
- Je houdt ervan om zowel in teamverband als op zelfstandige basis te werken
- Je hebt affiniteit met ICT en een basiskennis ICT infrastructuur
- Je krijgt energie van contact met klanten en het oplossen van problemen

**Wat we bieden**
- Marktconforme verloning;
- Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,...);
- Een inspirerende werkomgeving en degelijk werkmateriaal (o.a. laptop, smartphone naar keuze,);
- En vooral een dynamische omgeving waarin je constant uitgedaagd wordt en bijleert.

**Over Caseware Belgium & Luxembourg**

Caseware gelooft dat digitalisering het werk van accountants, bedrijfsrevisoren en andere financiële beroepen veel eenvoudiger, sneller, completer en volledig compliant kan maken. Daarom ontwikkelen we alsmaar slimmere en buitengewoon gebruiksvriendelijke software, die onze klanten ondersteunen in elke stap van het auditproces of van de jaarafsluiting.

Onze missie? Onze klanten helpen om tijd te winnen, professioneler te werken en hun klanten nog meer toegevoegde waarde bieden. Onze troeven? Krachtige software, buitengewone support, en een open cultuur van kennisdeling.

Dienstverband: Voltijds

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Thuiswerkopties

Werkschema:

- ma-vr

Ervaring:

- IT-support: 2 jaar (Vereist)

Taal:

- Frans (Vereist)
- Engels (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2000 Antwerpen



  • Antwerpen, Belgique MotorK Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Head of Customer Success

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique APICBASE Temps plein

    APICBASE is a dynamic scale-up in full expansion. Our software is revolutionizing food & beverage management worldwide, with an impressive portfolio of top clients and restaurants. Thanks to our customer-centric approach and our drive for excellence, we have become an essential part of the tech stack in the hospitality sector. To continue our growth and...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Support Medewerker About the job Mag onze klant jou binnenkort verwelkomen op jouw nieuwe werkplek in Berchem (Antwerpen)? Wil jij deel uitmaken van een leuk team in een Customer Care Center? Of het nu gaat om gebruikersondersteuning, administratieve of technische ondersteuning, onze klant staat altijd klaar om te helpen en een positieve indruk...


  • Antwerpen, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Vacature**: CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST - SaaSoplossing - Retail - Antwerpen** **ROUCOUCOU **haar klant is **gespecialiseerd in cloud omni-channel kassa en e-commerce systemen**. Hun **omni-channel** **cloudsoftware** wordt gebruikt door **non-food retailers** die een **naadloze integratie** van hun **fysieke winkel(s) met hun webshop** willen. Hun...


  • Antwerpen, Belgique Roger BV Temps plein

    **Junior Customer Success Manager** Location: Antwerp, Belgium **About Us**: Meet Roger is a dynamic and innovative SaaS company based in Antwerp. Our cutting-edge solution empowers businesses to optimize their internal communications and achieve unprecedented growth. We are seeking a motivated and multilingual Junior Customer Success Manager to join our...

  • Head of Customer Success

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique EVOQIA Temps plein

    Evoqia staat als innovatief Digital Agency voor een team van creatieve digitale specialisten, gedreven door de digitalisering van bedrijfsprocessen. Van CRM, Marketing Automation en Customer Service, tot de volledige ‘customer life cycle’. Samen met onze klanten ontwikkelen we een allesomvattende visie op nieuwe digitale uitdagingen. Hiervoor selecteren...

  • Head of Customer Success

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique EVOQIA Temps plein

    Evoqia staat als innovatief Digital Agency voor een team van creatieve digitale specialisten, gedreven door de digitalisering van bedrijfsprocessen. Van CRM, Marketing Automation en Customer Service, tot de volledige ‘customer life cycle’. Samen met onze klanten ontwikkelen we een allesomvattende visie op nieuwe digitale uitdagingen. Hiervoor selecteren...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique monytr Temps plein

    **Vacature: Customer Success Manager bij monytr** Ben jij een klantgerichte en organisatorisch sterke professional met een passie voor klantrelaties en commerciële groei? Heb je ervaring in een Customer Success rol of soortgelijks en wil je bijdragen aan het succes van een dynamische start-up in de technologiesector? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Over...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Hysopt Temps plein

    Want to grow together with a cutting-edge company, work with innovative software and out your passion for energy and sustainability, all while helping to save the earth? With the increasing demand for our HVAC software and to best meet our customers’s needs, we are looking for a **Customer Success Manager** to strengthen our team. Your will be responsible...


  • Antwerpen, Belgique Apicbase Temps plein

    **Who are we?**: **APICBASE** is a dynamic scale-up in full expansion. Our software is revolutionizing food & beverage management worldwide, with an impressive portfolio of top clients and restaurants. Thanks to our customer-centric approach and our drive for excellence, we have become an essential part of the tech stack in the hospitality sector. To...


  • Antwerpen, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    **Customer support medewerker labo**: - Location: Antwerp, Belgium - Contact: Jano Ros - Job type: Temp to Perm - Contact phone: +32 15 284 080 - Industry: Pharmaceutical Heb je een bachelor labo of voeding behaald? **Functie omschrijving**: Voor een groot labo regio Turnhout zijn we op zoek naar een medewerker customer support met wetenschappelijke...

  • Customer Success Coach

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique UNI-Learning Temps plein

    Gent/Antwerpen (BE) Het state-of-the-art leerplatform **FLOW**SPARKS kent een snelle groei. Door het internationale succes en de toenemende vraag van onze klanten zoeken we een enthousiaste en gemotiveerde Customer Success Coach FLOWSPARKS & e-Learning Services Een boeiende en afwisselende job waarbij je het centrale aanspreekpunt bent voor jouw klanten...


  • Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps plein

    Do you have a customer-first attitude and do you love to have a lot of contact with different customers?_ - Does onboarding and training new customers sound exciting to you?_ - And does the perspective of assisting these customers with completing the development of their first projects, make your clock tick?_ - Then you might just be the Customer Success...


  • Antwerpen, Belgique Apicbase Temps plein

    Who are we? APICBASE is a dynamic scale-up in full expansion. Our software is revolutionizing food & beverage management worldwide, with an impressive portfolio of top clients and restaurants. Thanks to our customer-centric approach and our drive for excellence, we have become an essential part of the tech stack in the hospitality sector. To continue our...


  • Antwerpen, Belgique Apicbase Temps plein

    **Who are we?**: **APICBASE** is a dynamic scale-up in full expansion. Our software is revolutionizing food & beverage management worldwide, with an impressive portfolio of top clients and restaurants. Thanks to our customer-centric approach and our drive for excellence, we have become an essential part of the tech stack in the hospitality sector. To...


  • Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is één van de grote spelers betreft de verkoop van nieuwe-, tweedehandswagens, bestelwagens of trucks. Daarnaast bieden zij ook de nodige service, Fleet oplossing en verhuur aan van voertuigen. **Functiebeschrijving** Als Customer Support medewerker in Linkeroever ben je verantwoordelijke voor onderstaand takenpakket. - Je bent telefonisch en...


  • Antwerpen, Belgique TinQwise Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Wij krijgen energie van mensen en bedrijven met een missie die met hun vernieuwende product of dienst het dagelijkse leven beter maken. Wij halen energie uit missiegedreven mensen en bedrijven die het dagelijkse leven verbeteren met innovatieve producten of diensten. We helpen hen groeien door hun belangrijkste troef te ondersteunen:...


  • Antwerpen, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Vacature**: CUSTOMER SUCCESS OFFICER - SaaS oplossing - (Non-food) Retail - Antwerpen** **ROUCOUCOU **haar klant is **gespecialiseerd in cloud omnichannel kassa en e-commerce systemen**. Hun **cloudsoftware** wordt gebruikt door **non-food retailers** die een **naadloze integratie** van hun **f**ysieke winkel(s) met hun webshop** willen. Hun oplossing...

  • Customer Support

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Apideck Temps plein

    **Customer Support Role at Apideck**: We are looking for the first dedicated Customer Support team member to join our Product department at Apideck. As a Customer Support representative, you will be the first point of contact for our customers, providing timely and effective assistance. Apideck provides a highly technical product being used by product and...

  • Customer Support Labo

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Heb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support? Functieomschrijving Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft. Verantwoordelijkheden Je bent het aanspreekpunt van onze klanten. Je bent de schakel tussen sales en het labo....