Teamcoach Luminus

il y a 3 semaines


Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

Wie is Luminus?
- Luminus is de nummer 1 in windenergie op het land en in hydro-elektrische energie en biedt haar klanten innoverende en groene energieoplossingen aan.
- Luminus is de 2de grootste energieleverancier in België.

Voor dit mooi project zijn we op zoek naar een Teamcoach.

In deze rol faciliteer en motiveer je een team van Customer Service Specialists die zich dagelijks inzetten om alle vraagstukken vanuit de Luminus klanten op te lossen. Het is dus van belang dat je er voor zorgt dat je team op de hoogte is van de laatste technologie, weet hoe ze tot de kern van de vraag of het probleem kunnen komen en bovenal: er voor zorgen dat de klant het gesprek met een glimlach afsluit.

Werken als Teamcoach bij Teleperformance is top Vanwege de energieke en informele werksfeer bijvoorbeeld. Een werksfeer waar jij in deze rol daar ook op een zeer actieve manier zal aan bijdragen. Naast de verantwoordelijkheid over de prestaties van je team: beschikbaarheid, behalen van KPI’s, denk je ook actief aan morgen: coachen, opleiden en doorgroeien. Je ademt High Tech, High Touch en garandeert zo de ultieme customer experience.
- Je kan 40 uur per week werken en krijgt hiervoor 12 ADV-dagen terug.
- Leidinggevende ervaring, liefst in een customer service omgeving, in een contact center, in
- of outbound omgeving.
- Je bent een echte People Manager Jouw team begeleiden, coachen en tillen naar een hoger niveau is jouw prioriteit.
- De wil om uit te blinken en het verschil te maken, je wordt pas echt blij als je team top prestaties neerzet en gelukkig is
- Werkuren tussen maandag en vrijdag: 09:00 - 18:00.
- Je bent vlot in het Nederlands


  • Teamcoach Luminus

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Teleperformance Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wie is Luminus? - Luminus is de nummer 1 in windenergie op het land en in hydro-elektrische energie en biedt haar klanten innoverende en groene energieoplossingen aan. - Luminus is de 2 de grootste energieleverancier in België. Voor dit mooi project zijn we op zoek naar een Teamcoach. In deze rol faciliteer en motiveer je een team van...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Wie is Luminus? - Luminus is de nummer 1 in windenergie op het land en in hydro-elektrische energie en biedt haar klanten innoverende en groene energieoplossingen aan. - Luminus is de 2de grootste energieleverancier in België. Als klantendienstmedewerker bij Luminus ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en dus ook op dat moment DE...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wat is/doet Luminus? - Luminus is de nummer 1 in windenergie op het land en in hydro-elektrische energie en biedt haar klanten innoverende en groene energieoplossingen aan. - Luminus is de 2de grootste energieleverancier in België. Als klantendienstmedewerker bij Luminus ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en dus ook op dat...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Wie is Luminus? Je elke dag inzetten voor het klimaat, is super. Dat doen tijdens de werkuren, da’s nog beter! Bij Luminus bouwen we samen aan een CO2-neutrale energietoekomst, waar bescherming van de planeet, het menselijk welzijn en economische groei met elkaar verzoend worden dankzij elektriciteit en innovatieve oplossingen en diensten....


  • Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Wie is Luminus? Je elke dag inzetten voor het klimaat, is super. Dat doen tijdens de werkuren, da’s nog beter! Bij Luminus bouwen we samen aan een CO2-neutrale energietoekomst, waar bescherming van de planeet, het menselijk welzijn en economische groei met elkaar verzoend worden dankzij elektriciteit en innovatieve oplossingen en diensten....