Emplois actuels liés à Customer Service Specialist Electric Mobility - Berchem - Teleperformance Benelux & Surinam
-
Tweetalige Customer Service Specialist Vaillant
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinVaillant Group is marktleider op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie - en klimaatbeheersingstechnologie. Veel van onze oplossingen gebruiken hernieuwbare energie. Zo werken we aan een duurzame toekomst. Versterk je ons wereldwijde team, dan draag jij bij aan een mooiere wereld. Je gaat aan de slag voor Vaillant Group: een...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinVaillant Group is marktleider op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie - en klimaatbeheersingstechnologie. Veel van onze oplossingen gebruiken hernieuwbare energie. Zo werken we aan een duurzame toekomst. Versterk je ons wereldwijde team, dan draag jij bij aan een mooiere wereld. Je gaat aan de slag voor Vaillant Group: een...
-
Tweetalig Customer Service Specialist Exterioo
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen jij op zoek naar een job waarbij **klantencontact** centraal staat? - Heb jij sterk ontwikkelde** commerciële **en** communicatieve** vaardigheden? - Zoek je een **administratieve job met veel klantencontact?** Lees dan zeker verder! Voor onze klant Teleperformance zijn we op zoek naar Customer Service Specialists die de twee gereputeerde klanten...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps pleinVind jij het leuk om de meest mooie en duurzame oplossingen te bedenken en uit te werken in onze offertes? Ga dan bij ons aan de slag als customer service medewerker en help onze klanten verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en...
-
Customer Happiness Specialist
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Autohero Temps pleinBedrijfsomschrijving Als Customer Happiness Specialist met een focus op klanttevredenheid garandeer je een vlotte customer journey. Door de beste service te bieden, draag je bij aan een zorgeloze transactie en werk je mee aan de constante groei van ons bedrijf. Autohero is een innovatief online b2c retailplatform voor geïnspecteerde, hoge kwaliteit...
-
Customer Service Specialist Axa Bank
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Start People Temps pleinAXA Bank Belgium maakt haar klanten, Belgische gezinnen en ondernemers sterker door hen proactief te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen, via advies op maat voor woonkredieten en beleggingen. De **Customer Service Specialist **van Teleperformance gaat zijn bijdrage leveren aan het verdere succes van de **kwalitatieve service **van AXA...
-
Fleet & Mobility Consultant
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique SOLIX Temps pleinDeze firma is gegroeid tot een dynamische onderneming die het fleet management overneemt van bedrijven die hun fleet en sinds kort ook mobiliteits gebeuren willen outsourcen. Je bent dan ook het aanspreekpunt van de bedrijven waarvoor je de fleetmanager bent, en voert het beheer van hun vloot. Ze staan in de markt bekend als de specialist in externe...
-
Customer Service Coach Exterioo
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Teleperformance Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Onze klant Exterioo is DE referentie voor tuinmeubilair. De Customer Service Specialists gaan de klantendossiers volledig opvolgen en een oplossing bieden voor elk probleem. Zowel advies verlenen voor aankoop als vragen na aankoop behoren tot het takenpakket. Voor dit mooi project zijn we op zoek naar een Teamcoach. In deze rol...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Horecafocus Staffable Temps pleinStaffable is specialist in de verloning van medewerkers in de hospitality sector. Het is het enige interimkantoor in België dat zich 100% op de payroll in de horecasector focust. Met een doorgedreven service level en een op maat gemaakt software programma bedienen we een grote diversiteit aan klanten. **VACATURE CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER** Ben jij...
-
Customer Service
il y a 4 jours
Berchem, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is expert is wagenparkbeheer en ontlast hiermee zijn klanten. Ze zorgen voor een organisatie van A tot Z en brengen structuur in bedrijven qua fleet. Doordat ze onafhankelijk zijn, kan je rekenen op een uitstekende service. **Functiebeschrijving** Voor onze klant te Berchem zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor volgende...
-
Service Market Director
Il y a 7 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Renault Trucks Temps pleinService Market Director **Location**:Sint Agatha Berchem, BE, 1082**Position Type**:Professional- Renault Trucks Belux is the pioneer of electric trucks in Belgium and stands for innovation and sustainability! As an importer, we are committed to the transition to emission-free transport and are proud of our leading electric trucks, vans and, more recently,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Autohero Temps pleinBedrijfsomschrijving Word jij enthousiast over alles wat met klantencontact te maken heeft? Ben jij communicatief sterk en dat zowel in de Nederlandse, Franse en Engelse taal? Lees dan snel verder, want wij zijn ter versterking van ons Customer Service team op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. AUTO1 Group is in volle groei en werkt...
-
Teamlead Customer Services
il y a 21 heures
Berchem, Belgique Plantyn NV Temps plein**Als Teamlead Custom**er Services ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de volledige Customer Services afdeling. Je coacht, leidt op, motiveert en inspireert de klantendienstmedewerkers. Je zorgt voor een wekelijkse rapportering en bent verantwoordelijk voor het behalen van de vooropgestelde KPI's. **Jouw taken** - Je bent verantwoordelijk voor de...
-
Customer Service
il y a 4 jours
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als Customer Service Advisor ziet er als volgt uit: - Je staat in...
-
Customer Service Specialist Orange
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinOrange dienen we jou niet meer te introducteren toch? Orange Belgium is een dochteronderneming van de Orange Groep, één van de belangrijkste Europese en Afrikaanse mobiele - en internettoegangsoperatoren. Binnen België en Luxemburg beschikt Orange over meer dan 3 miljoen klanten waar ze de mobiele en vaste netwerken leveren met topkwaliteit. Nog een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Berchem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x). Onze klant is gevestigd in **Berchem**. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn**: - Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs in een pechsituatie via telefoon, bericht en mail; - Communicatie met kantoren over heel Europa; -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Berchem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijds customer service medewerker voor een uitgeverij in Antwerpen met goede kennis Engels/Frans. Het gaat om een opdracht voor 6 maanden. Robert Half is op zoek naar een voltijds customer service medewerker voor een uitgeverij in Antwerpen met goede kennis Engels/Frans. Het gaat om een opdracht voor 6 maanden. Onze klant...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinHR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker** **binnen deze boeiende firma krijg je heel wat...
Customer Service Specialist Electric Mobility
Il y a 7 mois
Wie is Luminus?
Je elke dag inzetten voor het klimaat, is super. Dat doen tijdens de werkuren, da’s nog beter Bij Luminus bouwen we samen aan een CO2-neutrale energietoekomst, waar bescherming van de planeet, het menselijk welzijn en economische groei met elkaar verzoend worden dankzij elektriciteit en innovatieve oplossingen en diensten. #samenmakenwehetverschil
Jouw primaire rol is deze van Electric Mobility Expert. In deze rol beantwoord je diverse vragen met betrekking tot elektrische mobiliteit. Verder zorg je voor klanttevredenheid via diverse retentiecampagnes. Tenslotte sta je je collega’s van de eerstelijns customer service afdeling bij in piekmomenten.
Om succesvol te worden in je rol start je met een brede product en service opleiding. Deze kwalitatieve opleiding van 2 weken wordt gefaciliteerd door onze Teamcoaches en Trainer. Na deze opleiding geniet je nog steeds van een nauwe opvolging. Bij vragen kan je dus nog steeds bij iemand terecht.
Heb je de basis onder de knie, dan is het tijd voor meer Vanaf nu ga je aan de slag met de Electric Mobility producten en services.
Luminus staat gekend om zijn bijdrage en investeringen in groene energie. Groene stroom staat hier dus centraal. Hier ga jij klanten van Luminus informeren en begeleiden bij de opzet van elektrische mobiliteit.
- Je behandelt diverse inkomende oproepen en mails:
- Vragen rond laadpaalinstallaties en bijhorende betaalkaarten
- Wat is het verschil tussen plug-in hybride en elektrische wagens op gebied van laden?
- Wat zijn de voordelen van elektrische wagens?
- Krijg ik bepaalde subsidies en fiscal voordelen?
- Technische vragen beantwoorden bij probleem bij het laden, betaalkaarten/applicatie die niet functioneren,
En dit zijn slechts een aantal voorbeelden.
Verder zet je mee je schouders onder retentiecampagnes, zodat we ook de bestaande klanten de beste service blijven garanderen. Je gaat na wat de klantbehoefte is en stelt daarbij de best mogelijke oplossingen voor: energiebesparende producten en services, een anadere tariefformule, de mogelijkheden van de MyLuminus monitor, enz. Heb je een oplossing gevonden en is deze klant tevreden? Dan heb jij jouw werk uitstekend gedaan en bouw je mee aan de klanttevredenheid van Luminus
Klinkt deze als een boeiend, variërend en afwisselend takenpakket? Solliciteer dan snel
Openingstijden:
- Maandag tot vrijdag: 8:00 - 22:00
- Zaterdag: 9:00 -17:00
Als Customer Service Specialist ben je graag omringd door mensen. Je weet dan ook precies hoe je communicatie aanpakt; zowel mondeling als schriftelijk. Je denkt met klanten mee, gaat altijd voor het beste resultaat en neemt graag initiatief. Jij bent pas tevreden wanneer de klant dat ook is
Wat verwachten wij van jou?
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Spreek je bovendien ook vlot Frans en/of Engels, dan is dit zeker een plus
- Vlotte communicatieskills: je zorgt ervoor dat de klant kwalitatieve en efficiënte informatie verkrijgt waarmee hij een volledig antwoord voor zijn/haar probleem/vraag krijgt.
- Empathisch vermogen en stelt de klant centraal
- Sterke interesse in groene energie en in het technische aspect
- Uitstekende PC vaardigheden (snel schakelen tussen verschillende systemen)
- Commerciële vaardigheden: Je gaat niet actief gaan verkopen maar je dient wel Luminus en zijn producten steevast te vertegenwoordigen. (oa de elektrische mobiliteitsproducten)
