Customer Service Admin Officer à Namur

il y a 3 jours


Namur, Belgique ENGIE Temps plein

Pour renforcer notre équipe du service clientèle B2C de Engie à Namur nous recherchons **un/e Customer Service Admin Officer**

**VOTRE DÉFI en tant que Customer Service Admin Officer**:

- Vous êtes responsable d’une suivi administrative des contrats de nos clients. Vous consultez, vérifiez, complétez, modifiez ou imputez des données des clients dans notre outil CRM.
- Vous travaillez en équipe avec une 30 aine de collaborateurs et votre but collectif est de lier les clients à Engie en leur donnant le meilleur service à chaque moment qu’ils sont en contact avec nous.
- Vous rapportez au People Manager de Customer Service.

**VOTRE PROFIL en tant que Customer Service Admin Officer**:

- Vous faites preuve d’empathie et vous êtes serviable.
- Vous aimez résoudre des problèmes en analysant bien les choses et en gardant un esprit critique. Vous êtes précis.
- Vous êtes capable d’acquérir rapidement de la connaissance
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office, une expérience en SAP/CRM est un plus

**NOUS VOUS OFFRONS en tant que Customer Service Admin Officer**:

- Un contrat ENGIE Electrabel à durée déterminée de 6 mois avec possibilité d’extension.
- Un salaire compétitif et un ensemble d’avantages extra-légaux dès le premier jour tels que des chèques repas de 8 EUR, affiliation à une assurance hospitalisation et frais médicaux, 13 jours de RTT et dès que vous atteignez les 6 mois en service vous recevez une réduction sur votre facture de gaz et d’électricité d’Engie.
- Du on-the-job coaching pour vous aider à vous développer dans votre job.
- Vous travaillez selon un horaire variable et vous pouvez travailler quelques jours par semaine en télétravail.
- Un régime de travail temps-plein, mais nous sommes également ouverts à des régimes mi-temps.
- Un accueil dans une organisation dynamique, inclusive et qui met en avant la diversité. ENGIE prend soin de ses employés et trouve important que chaque employé puisse être lui-même indépendamment de son âge, son origine, son sexe,et croit fortement en l’intelligence collective.

**VOTRE LIEU DE TRAVAIL**:
Boulevard de Merckem, 60 à 5000 Namur

**VOTRE CONTACT RH**:
**PLUS SUR NOUS**:
La business unit **Marketing & Sales** joue un rôle important sur un marché très évolutif et en pleine expansion de l’énergie. Elle propose à chaque client une offre de proximité et de qualité, s'appuyant sur des filiales commerciales et des partenariats avec des opérateurs locaux. Ils assurent un regard neuf, non seulement sur nos produits, mais aussi sur les méthodes utilisées pour fournir ces produits, ainsi que sur les relations avec la clientèle


  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonia, Belgique Unique Namur Temps plein

    Cette entreprise située dans la région de Namur et établie depuis 1927 est un important fournisseur de matériel scientifiques. Notre client travail sur le plan international. Dans cette équipe diversifiée et soucieuse de l'écologie, l'innovation, l'excellence et la recherche de solutions sont au rendez-vous.  Description de la fonction En tant que...


  • Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Pour renforcer notre équipe du service clientèle B2C d'Engie à Namur nous recherchons **un/e Customer Service Collaborator** **VOTRE DÉFI en tant que Customer Service Collaborator**: - Vous êtes responsable du suivi administratif des contrats de nos clients. Vous consultez, vérifiez, complétez, modifiez ou imputez des données des clients dans notre...


  • Namur, Belgique Europe Temps plein

    Pour renforcer les équipes _ **_Customer Services B2B d'Engie_**: - , nous recherchons des _ **_profils temporaires enthousiastes_**: - qui renforcera l’équipe Customer Support Officer (_ **_CSO_**: - ) sur le site de _ **_Namur._** Nous vous - **offrons**: - Un travail passionnant avec de nombreux contacts - Une équipe agréable où règne une...


  • Namur, Belgique Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL) Temps plein

    Identifiant de la demande: 27150- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 mois


    Namur, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Description**: En tant que **Customer Service Representative**, vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonia, Belgique Unique Namur Temps plein

    Notre client est une société en pleine expansion.  Description de la fonction En tant que Customer Service, vos tâches sont les suivantes : Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ; Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;Vous renseignez et répondez aux questions de vos interlocuteurs ; Vous planifiez les...

  • Customer Service

    il y a 4 jours


    Namur, Belgique HYDROSUD Namur Temps plein

    **Récapitulatif du poste** AMP piscines - Hydrosud Namur est une PME active sur le marché de la piscine et du bien-être. Société créée en 1979, spécialisée dans - La construction et rénovation de piscines et de centres de bien-être. - La fourniture de services et de conseils autour de la piscine Pour nous aider dans notre développement, nous...


  • Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    La Business Unit **Marketing & Sales**, située à **Namur,** recherche un(e) (h/f)**:Collaborateur(trice) administratif(tive)** pour renforcer notre équipe Customer Services. **Votre mission** - vous effectuez des tâches administratives liées à la gestion des contrats de nos clients, comme consulter, vérifier, compléter et/ou modifier les...


  • Namur, Belgique Q Jobs Namur Temps plein

    **Description de fonction** Q Jobs Namur** est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels qualifiés pour divers secteurs. En partenariat avec notre client, un concessionnaire automobile réputé basé à Namur, nous recherchons **un(e) réceptionniste back office** pour renforcer leur équipe administrative. - Accueillir et orienter les...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Pour renforcer **les équipes Customer Services B2B à Namur**, nous sommes à la recherche de collègues enthousiastes et dynamiques (contrat à durée déterminée de 6 mois) **:1 Customer Support Officer (CSO) en 1 Sales Administrator (SA)** **Vos activités quotidiennes** - offering/ contracting (CSO) - déménagement - facturation (SA) - recouvrement...


  • Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Pour renforcer notre équipe de Télévente B2B basée à **Namur** nous recherchons un **Telesales Officer Business !** **VOTRE MISSION en tant que Telesales Officer Business** - **Contact client** - vous gérez les clients entreprises de votre portefeuille, vous êtes leur interlocuteur et vous exercez des activités commerciales - vous négociez à...


  • Namur, Belgique Synergie Temps plein

    90 ANS D'EXPÉRIENCE. 30 000 UTILISATEURS. PLUS DE 90 MARQUES. En tant que distributeur et fabricant d'instruments et de mobilier pour laboratoires, notre client est une entreprise renommée au Benelux avec une équipe de plus de 140 collaborateurs. Il a son siège à Namur et possède des succursales à Gand et Rotterdam. - Vous êtes en charge de la...


  • Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que **Customer Service Representative** (h/f/x), vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs...


  • Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que **Customer Service Representative**, vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts...


  • Namur, Belgique HAYS Temps plein

    Namur | Customer Service Representative | FR/NL | CDD / CDI | Temps plein | 1096157 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative vous gérez votre propre portefeuille client de A à Z. Vous êtes responsable de la préparation et de la coordination des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes clients. Vous êtes en...


  • Namur, Belgique NRB Temps plein

    Le **groupe NRB** est aujourd’hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing. **Contexte**: Afin d’implémenter la stratégie de verticalisation et de renforcer le positionnement de référent...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Namur, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps plein

    En tant que Customer Service Officer, vous êtes le point de contact pour nos clients et leur assurez un support logistique et commercial complet. Vous avez des interactions quotidiennes avec les départements production, qualité et commercial pour assurer un service optimal aux clients. Vous êtes aussi capable d'apporter du soutien à l'équipe en...


  • Namur, Belgique CHU UCL Namur Temps plein

    Description Le **CHU UCL Namur** résulte de la fusion du CHU Dinant Godinne & de la Clinique et Maternité Sainte-Elisabeth de Namur et représente, grâce à ses 5.045 travailleurs dont 500 médecins, le **premier employeur privé de la Province de Namur.** L’ambition de notre Institution est de former un ensemble hospitalier et de référence au niveau...

  • Assistant Logistique

    Il y a 4 mois


    Namur, Belgique CHU UCL Namur Temps plein

    Description Le **CHU UCL Namur** résulte de la fusion du CHU Dinant Godinne & de la Clinique et Maternité Sainte-Elisabeth de Namur et représente, grâce à ses 5.045 travailleurs dont 500 médecins, le **premier employeur privé de la Province de Namur.** L’ambition de notre Institution est de former un ensemble hospitalier et de référence...


  • Namur, Belgique CARGLASS Temps plein

    Travailler chez Carglass®, c'est travailler quotidiennement au sein d'une équipe performante, dynamique, fière et enthousiaste. En tant que membre du vaste groupe international Belron®, nous nous développons pleinement par le biais d’un réseau solide. Chaque année, avec 750 collaborateurs en Belgique et au Luxembourg, nous aidons plus de 300.000...