Customer Service Collaborator

il y a 2 jours


Namur, Belgique ENGIE Temps plein

Pour renforcer notre équipe du service clientèle B2C d'Engie à Namur nous recherchons **un/e Customer Service Collaborator**

**VOTRE DÉFI en tant que Customer Service Collaborator**:

- Vous êtes responsable du suivi administratif des contrats de nos clients. Vous consultez, vérifiez, complétez, modifiez ou imputez des données des clients dans notre outil CRM.
- Vous travaillez en équipe avec une 30-aine de collaborateurs et votre but collectif est de fidéliser les clients à Engie en leur donnant le meilleur service à chaque moment qu’ils sont en contact avec nous.
- Vous rapportez au People Manager de Customer Service.

**_VOTRE PROFIL en tant que Customer Service Collaborator_**:

- Vous faites preuve d’empathie et vous êtes serviable.
- Vous aimez résoudre des problèmes en analysant bien les choses et en gardant un esprit critique. Vous êtes précis.
- Vous êtes capable d’acquérir rapidement de nouvelles matières
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office, une expérience en SAP/CRM est un plus

**NOUS VOUS OFFRONS en tant que Customer Service Collaborator**:

- Un contrat ENGIE Electrabel à durée déterminée de 6 mois avec possibilité de prolongation.
- Un salaire compétitif et un ensemble d’avantages extra-légaux dès le premier jour tels que des chèques-repas de 8 EUR, affiliation à une assurance hospitalisation et frais médicaux.
- Du_ on-the-job_ coaching pour vous aider à vous développer dans votre job.
- Vous travaillez selon un horaire variable et vous pouvez travailler quelques jours par semaine en télétravail.
- Un régime de travail temps-plein, mais nous sommes également ouverts à des régimes temps partiels.
- Un accueil dans une organisation dynamique, inclusive et qui met en avant la diversité. ENGIE prend soin de ses employés et trouve important que chaque employé puisse être lui-même indépendamment de son âge, son origine, son sexe,et croit fortement en l’intelligence collective.

**_VOTRE LIEU DE TRAVAIL_**:
Boulevard de Merckem, 60, 5000 Namur

**_VOTRE CONTACT RH_**:
**PLUS SUR NOUS**

La business unit **Marketing & Sales** joue un rôle important sur un marché très évolutif et en pleine expansion de l’énergie. Elle propose à chaque client une offre de proximité et de qualité, s'appuyant sur des filiales commerciales et des partenariats avec des opérateurs locaux. Ils assurent un regard neuf, non seulement sur nos produits, mais aussi sur les méthodes utilisées pour fournir ces produits, ainsi que sur les relations avec la clientèle

**_The English version isn’t available at this moment. Please apologize us for this inconvenience. You can consult the description in French in the meanwhile._


  • Collaborator Care

    Il y a 7 mois


    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 20911- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en...

  • Collaborator Care

    Il y a 7 mois


    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 20911- Location: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en tant que**...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonia, Belgique Unique Namur Temps plein

    Notre client est une société en pleine expansion.  Description de la fonction En tant que Customer Service, vos tâches sont les suivantes : Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ; Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;Vous renseignez et répondez aux questions de vos interlocuteurs ; Vous planifiez les...

  • Supply Chain Collaborator

    il y a 13 heures


    Namur, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant que Supply Chain Collaborateur, vous vous assurez en autre de la logistique et de l’approvisionnement stratégique des matériaux nécessaires à l’entretien de nos gares par nos trois équipes de maintenance Technical, Build et Cleaning. Vous contribuez donc directement au confort de vos collègues et...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 mois


    Namur, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Description**: En tant que **Customer Service Representative**, vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts...


  • Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que **Customer Service Representative** (h/f/x), vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs...


  • Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que **Customer Service Representative**, vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts...


  • Namur, Belgique Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL) Temps plein

    Identifiant de la demande: 27150- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonia, Belgique Unique Namur Temps plein

    Cette entreprise située dans la région de Namur et établie depuis 1927 est un important fournisseur de matériel scientifiques. Notre client travail sur le plan international. Dans cette équipe diversifiée et soucieuse de l'écologie, l'innovation, l'excellence et la recherche de solutions sont au rendez-vous.  Description de la fonction En tant que...


  • Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Customer Service Vertegenwoordiger** (m/v/x), zijn uw verantwoordelijkheden de volgende: - U bent verantwoordelijk voor de voorbereiding, het opstellen en de coördinatie van commerciële aanbiedingen ; - U bent verantwoordelijk voor het coderen en het volgen van klantenorders ; - U ondersteunt het verkoop team bij hun dagelijkse...


  • Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Pour renforcer notre équipe du service clientèle B2C de Engie à Namur nous recherchons **un/e Customer Service Admin Officer**! **VOTRE DÉFI en tant que Customer Service Admin Officer**: - Vous êtes responsable d’une suivi administrative des contrats de nos clients. Vous consultez, vérifiez, complétez, modifiez ou imputez des données des clients...


  • Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer, vos responsabilités sont les suivantes: Gestion administrative et commerciale - Vous assurez le premier contact téléphonique avec de nouveaux clients et les clients existants, garantissant un accueil professionnel et amical. - Vous êtes chargé(e) de préparer et soumettre des...


  • Namur, Belgique HAYS Temps plein

    Namur | Customer Service Representative | FR/NL | CDD / CDI | Temps plein | 1096157 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative vous gérez votre propre portefeuille client de A à Z. Vous êtes responsable de la préparation et de la coordination des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes clients. Vous êtes en...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Namur, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps plein

    En tant que Customer Service Officer, vous êtes le point de contact pour nos clients et leur assurez un support logistique et commercial complet. Vous avez des interactions quotidiennes avec les départements production, qualité et commercial pour assurer un service optimal aux clients. Vous êtes aussi capable d'apporter du soutien à l'équipe en...


  • Namur, Belgique NRB Temps plein

    Le **groupe NRB** est aujourd’hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing. **Contexte**: Afin d’implémenter la stratégie de verticalisation et de renforcer le positionnement de référent...


  • Namur, Belgique Analis Temps plein

    **Vos missions** - **Préparation et coordination des offres commerciales** : Vous êtes responsable de la préparation, la rédaction et la gestion des offres commerciales, en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et les autres départements. - **Encodage et suivi des commandes clients**: Vous assurez l'encodage précis des commandes clients...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Namur, Wallonia, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenNous recrutons un(e) Customer service pour rejoindre notre client. Ce poste est une opportunité en intérim, avec possibilité de démarrage dès que possible et une mission pour 6 ans.Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et efficace.Traiter les questions des vétérinaires concernant :Les prélèvements...


  • Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    La Business Unit **Marketing & Sales**, située à **Namur,** recherche un(e) (h/f)**:Collaborateur(trice) administratif(tive)** pour renforcer notre équipe Customer Services. **Votre mission** - vous effectuez des tâches administratives liées à la gestion des contrats de nos clients, comme consulter, vérifier, compléter et/ou modifier les...


  • Namur, Belgique Analis Temps plein

    **Le Poste** - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts quotidiens ; - Vous traitez les diverses demandes internes et en assurez le suivi ; - Vous...


  • Namur, Belgique Vinçotte Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving**: En tant que collaborateur(rice) Customer Service, vous intégrez une équipe dynamique qui s'investit chaque jour pour nos clients, et par là même pour une société plus sûre et plus efficace. Vinçotte compte en effet différents types de clients : nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le...