Back Office Medewerker

Il y a 6 mois


Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

**Introductie**:
Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige en administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een gedreven Back Office Medewerker. Onze klant is gevestigd in Evere en is actief in de telecom en energiesector. Zij bieden particulieren abonnenementen voor telecom en energie. Je zal terechtkomen in het operation team waarbij je als tussenschakel tussen het Sales Support Team en de verkopers en vertegenwoordigers van het bedrijf.

**Functie**:
Jouw takenpakket omvat enerzijds het opvolgen van de activitaties van de abonnementen, anderzijds fungeer je als contactpersoon voor inkomende vragen van het Sales Support Team en de verkopers. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden: - Je assisteert het Sales Support Team bij activeringsvragen en -problemen, om de verkopers beter van dienst te kunnen zijn. Je staat hiervoor hoofdzakelijk per mail en telefonisch met hen in contact. - Samen met interne en externe teams analyseer, verzend en lost mails en problemen op - Volgt al de contracten op, van codering tot activering, en onderneemt indien nodig de nodige actie. - Je detecteert incidenten met mogelijke impact op klanten en past de juiste prioriteit en kennisgevingsprocedure toe. - Je informeert verkopers voortdurend over de status van hun probleem. - Je verzamelt relevante informatie om efficiënte communicatie voor te bereiden naar verkopers, management, partners en Sales Support teams. - Je ondersteunt de lancering van nieuwe producten en diensten en denkt proactief na over de vereiste ondersteuning. - Je behandelt de contracten van andere partners

**Functie-eisen**:
Jij bent een geboren planner en bewaard de controle in stressvolle situaties. Je bent tweetalig NL/FR en dit zowel in gesproken als geschreven communicatie. Je denkt probleemoplossend, bent pro-actief en ben daarnaast een echte teamplayer.

**Aanbod**:
Je komt terecht in een boeiende werkomgeving en krijgt onmiddellijk een vast contract. Bovendien krijg je een marktconform salaris met aantrekkelijke extra legale voordelen

**Inlichtingen**:
Carolien Verbaanderd 02 481 96 53

**Sollicitatie**:
Carolien Verbaanderd 02 481 96 53


  • Back Office Medewerker

    Il y a 7 mois


    Evere, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...

  • Back Office Medewerker

    Il y a 4 mois


    Evere, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...

  • Back Office Assistant

    Il y a 6 mois


    Evere, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1284231 jobdetails De Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager. Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Administratief beheer de...


  • Evere, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...


  • Evere, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...

  • Back Office Assistent

    Il y a 6 mois


    Evere, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: De Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij/zij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager. Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Administratief beheer de verschillende uitbatingsites (onderhoud en productie) op...


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Onze klant, een innovatieve speler in de telecom, is toegewijd aan digitale transformatie en investeert continu in getalenteerde individuen om uitdagingen van morgen aan te gaan. Als leider op de Belgische markt zetten ze zich sterk in op het verbeteren van de klantervaring. In deze context zoeken ze een Back-Office Technical Specialist IoT...


  • Evere, Belgique Recrewtment Temps plein

    We zoeken een Back Office Billing Expert met ervaring in klantenservice, sterk in probleemoplossing en uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands en Frans. Je zorgt voor factureringsondersteuning voor klanten en ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen binnen een stimulerende werkomgeving. **Wie ben jij?**: - Ervaring in...


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige, administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een Back Office Medewerker. Onze klant is actief in de telecom en energiesector en biedt particulieren abonnenementen voor telecom en energie. Je zal terechtkomen in het...


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    Wil jij de telecomrevolutie van dichtbij meemaken? Onze partner, DE telecomleider in België en Luxemburg, zoekt een **part-time **(20u/week) **Back Office Billing Expert** om hun team tijdelijk te versterken! Belangrijk: het gaat hier om een **opdracht van 6 maanden** met kans op verlenging of vaste indienstname. Wat doe je als **Billing Expert**?: -...


  • Evere, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Contribute to Orange Belgium’s best customer experience ! Orange is a bold challenger on the Belgian telecom market. We count more than 3.3 million residential and B2B customers. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital...

  • Back-office Medewerker

    Il y a 6 mois


    Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Onze partner, de gedurfde uitdager op de Belgische telecommarkt! Met meer dan 3,3 miljoen klanten bieden ze innovatieve mobiele, vaste, internet - en tv-oplossingen. Bij onze partner investeren ze continu in digitale transformatie om klanten de beste zorg te bieden. Als jij gepassioneerd bent door alles wat digitaal is en graag deel uitmaakt...


  • Evere, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere. Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere. Je...


  • Evere, Belgique Decathlon HQ Belgium Temps plein

    The Belgian developer team is looking for a back end developer to join our growing team. This role will support the company’s ambition in digital transformation and expansion towards a sports platform with a worldwide scope. You’ll work closely with the business under guidance to deliver new projects promoting sports and sustainability in Belgium. You...

  • Back Office Medewerker

    Il y a 4 mois


    Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    Onze partner, de gedurfde uitdager op de Belgische **telecom**markt! Met meer dan 3,3 miljoen klanten bieden ze innovatieve mobiele, vaste, internet - en tv-oplossingen. Bij onze partner investeren ze continu in digitale transformatie om klanten de beste zorg te bieden. Als jij gepassioneerd bent door alles wat digitaal is en graag deel uitmaakt van een...


  • Evere, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere . Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere....


  • Evere, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere. Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere. Je...


  • Evere, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere. Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere. Je...


  • Evere, Belgique Recrewtment Temps plein

    **Wie ben jij?**: - In mindset en soms ook in werkuren toon je een flexibele houding, omdat je in het 'stand-by' regime zult stappen. Af en toe ook zaterdagwerk - Je toont betrokkenheid door een Ambassadeur te zijn. - Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels. - "Probleemoplossing" en "Overtuigingskracht!" zijn jouw dagelijkse...

  • Backoffice Medewerker

    il y a 4 jours


    Evere, Belgique Heidelberg Benelux Bvba Temps plein

    Heidelberg Benelux is een onderdeel van de Heidelberg groep, en verkoopt printoplossingen in de grafische markt in de Benelux. We verkopen niet alleen machines, maar we leveren ook alle bijkomende diensten, onderdelen, verbruiksgoederen, software en training gedurende de hele levensloop van een machine. Heidelberg Benelux realiseert met zijn 140 medewerkers...