Customer Service Medewerker Back Office Technical
Il y a 7 mois
Voor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de tickets en hun problemen zo goed mogelijk problemen op te lossen.
**Wie ben jij?**
- Je kan vlot communiceren in het Frans en in het Nederlands. Kennis van het Engels is mooi meegenomen aangezien alle interne programma's in het Engels zijn.
- Je bent computervaardig en technisch aangelegd.
- Je bent klantgericht en kan makkelijk de behoeften van klanten analyseren.
- Je bent zeer behulpzaam en communicatief sterk.
- Bij voorkeur ben je technisch aangelegd
**Talenkennis**
**Nederlands**
Zeer Goed
**Frans**
Zeer Goed
**Wat ga je doen?**
- Je volgt de aanvragen (tickets) op van a tot Z, doet de foutanalyse en identificatie van de technische probleem.
- Je zorgt voor de opvolging van vragen en/of klachten betreffende facturatie en/of technische problemen betreffende het mobiel bellen/surfen.
- Je zorgt voor het invoeren van klantgegevens in onze databases om deze te kunnen activeren. Je volgt de klantencontracten op en maakt wijzigingen indien nodig.
**Wat krijg je?**
- Je komt terecht in een dynamisch team die u met open armen verwelkomt.
- Het betreft een voltijdse van 40u/week in dagshiften tussen 8u00 - 18u00.
- Je werkt één zaterdag om de 2 weken (hiervoor krijg je een compensatiedag in de week).
- Na een gedreven opleiding mag je 3 keer per week thuis werken.
- Aantrekkelijk salaris pakket aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdscheques van 8€/ gewerkte dag.
**Waar kom je terecht?**
Je komt terecht bij één van de grootste speler op de telecommunicatiemarkt waar er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Jullie bieden aan de klanten een tal van mobiele diensten en abonnementen aan, evenals tal van andere innovatieve telecomdiensten.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs, Interim
Contractduur 6 maanden
Loon: €2.200,00 - €2.400,00 per maand
Extralegale voordelen:
- Bedrijfsopleidingen
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
- Ploegwerk
- Weekendbeschikbaarheid
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
Ervaring:
- administratieve ervaring of Customer Service: 1 jaar (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Service Medewerker Back Office Technical
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Back-office Technical Specialist Iot
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Onze klant, een innovatieve speler in de telecom, is toegewijd aan digitale transformatie en investeert continu in getalenteerde individuen om uitdagingen van morgen aan te gaan. Als leider op de Belgische markt zetten ze zich sterk in op het verbeteren van de klantervaring. In deze context zoeken ze een Back-Office Technical Specialist IoT...
-
Back Office Medewerker
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Customer service representative Technical back office
il y a 1 semaine
Evere, Brussels, Belgique Unique NARD FR Temps pleinAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar! Functieomschrijving ? Heb je interesse in...
-
Back Office Medewerker
Il y a 5 mois
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Evere, Belgique Heads & Hunters Temps pleinHeads & Hunters is hiring a **CUSTOMER SERVICE SUPPORT **(Brussels - homeworking) Our client based in Evere is active in the technical industry and is currently looking for Customer Service Support to reinforce their Logistics team! As Customer Service Support you will be responsible for the entire cycle order flow, from reception of the customer’s order...
-
Evere, Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere. Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere. Je...
-
Medewerker Customer Care/Service Desk
il y a 4 semaines
Evere, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere . Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere....
-
Medewerker Customer Care/Service Desk
il y a 4 semaines
Evere, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere. Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere. Je...
-
Medewerker Customer Care/Service Desk
il y a 3 semaines
Evere, Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere. Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere. Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Evere, Brussels, Belgique Accent Temps pleinWed gemakkelijk online, de enige Belgische bookmaker. Geniet van de beste noteringen. Beleef de matchs en weddenschappen live. Beveiligde omgeving. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker in Laken, treedt u toe tot de dynamische kern van het Operations-team. In deze veelzijdige en essentiële rol bent u het eerste aanspreekpunt voor de klanten...
-
Back Office Medewerker
il y a 12 heures
Evere, Belgique Spring Professional Temps plein**Spring Professional** is op zoek naar een **Back Office Medewerker** voor onze klant in Brussel. **Introductie** Ben jij de **gedreven**, **communicatieve**, **stressbestendige **en **administratieve **duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een gedreven Back Office Medewerker. Onze klant is...
-
Back Office Medewerker
il y a 11 heures
Evere, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: De Back Office vormt het middelpunt van het bedrijf. Onze klant, een belangrijke speler in de **telecom te Evere** is op zoek naar een gedreven persoon die de vertegenwoordigers en account managers zal ondersteunen. Wil jij het verschil maken voor je collega’s en hen de beste service leveren ? Vind je het leuk om op zoek te gaan naar de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse Customer Service Medewerker** voor een gekende speler in de recyclagesector. Robert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse Customer Service Medewerker** voor een gekende speler in de recyclagesector. Het bedrijf is gelegen in **Evere**. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op vast...
-
Customer Service Representative Mobiel
il y a 3 jours
Evere, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Als Customer Service Representative in Back Office behandel je technische cases die in de eerste plaats niet opgelost werden. Zo zorg jij voor het activeren van abonnementen en ben jij de back-up voor techniekers. Dit betekent dat jij ze telefonisch zal ondersteunen. Je helpt bij problemen met installaties, verbindingen... Alles wat met...
-
Back Office B2C
il y a 4 jours
Evere, Belgique Spring Professional Temps pleinVoor één van onze klanten, een grote speler in de **Telecomsector**, zijn we op zoek naar een_**Technical Customer Service Medewerker B2C.**_ Hoe ziet je dag eruit? - _Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en eerstelijnscontactcenters._ - _Je analsyeert de vraag van de klant en biedt hen een gepaste oplossing. _ - _Proactiviteit = je tweede...
-
Back Office Manager
il y a 1 semaine
Evere, Belgique Luxillag Temps pleinBack Office Medewerker(ster) - (Brussel - voltijds) (m/v) Jobomschrijving De rol van de Back Office is om de organisatie, de planning en de uitvoering van de goederenstroom vanaf de inkoop tot en met de verkoop te behandelen. Je bent verantwoordelijk voor alle ingaven in het ERP systeem. Je assisteert ook het sales team en geeft, indien nodig, informatie...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Evere, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse** **Customer Service Medewerker** voor een klant actief in de industriële sector. Een tewerkstelling in 4/5de of 90% is bespreekbaar. Robert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse** **Customer Service Medewerker** voor een klant actief in de industriële sector. Een tewerkstelling in 4/5de of...
-
Service/sales Assistant Evere
il y a 3 jours
Evere, Belgique Care4You Temps pleinOur client is a global provider of services and solutions for industrial process engineering. Although they employ over 14.000 employees worldwide, they have remained a family company which promotes a close-knit atmosphere between the teams. Their Brussels offices are located in Evere and gather 85 employees. They are today looking to recruit a diligent...
-
Technical Facility Manager
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Unique Temps plein**Description**: Unique Select recherche pour l'un de ses clients, une société de service basée sur Bruxelles un-e **Technical Facility Manager** pour intégrer un groupe aux valeurs fortes. Vous serez** responsable de la gestion opérationnelle du département Facility** au sein d'un de leurs clients du secteur bancaire. Voici vos responsabilités: -...