Customer Service Medewerker Back Office Technical
Il y a 6 mois
Voor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de tickets en hun problemen zo goed mogelijk problemen op te lossen.
**Wie ben jij?**
- Je kan vlot communiceren in het Frans en in het Nederlands. Kennis van het Engels is mooi meegenomen aangezien alle interne programma's in het Engels zijn.
- Je bent computervaardig en technisch aangelegd.
- Je bent klantgericht en kan makkelijk de behoeften van klanten analyseren.
- Je bent zeer behulpzaam en communicatief sterk.
- Bij voorkeur ben je technisch aangelegd
**Talenkennis**
**Nederlands**
Zeer Goed
**Frans**
Zeer Goed
**Wat ga je doen?**
- Je volgt de aanvragen (tickets) op van a tot Z, doet de foutanalyse en identificatie van de technische probleem.
- Je zorgt voor de opvolging van vragen en/of klachten betreffende facturatie en/of technische problemen betreffende het mobiel bellen/surfen.
- Je zorgt voor het invoeren van klantgegevens in onze databases om deze te kunnen activeren. Je volgt de klantencontracten op en maakt wijzigingen indien nodig.
**Wat krijg je?**
- Je komt terecht in een dynamisch team die u met open armen verwelkomt.
- Het betreft een voltijdse van 40u/week in dagshiften tussen 8u00 - 18u00.
- Je werkt één zaterdag om de 2 weken (hiervoor krijg je een compensatiedag in de week).
- Na een gedreven opleiding mag je 3 keer per week thuis werken.
- Aantrekkelijk salaris pakket aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdscheques van 8€/ gewerkte dag.
**Waar kom je terecht?**
Je komt terecht bij één van de grootste speler op de telecommunicatiemarkt waar er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Jullie bieden aan de klanten een tal van mobiele diensten en abonnementen aan, evenals tal van andere innovatieve telecomdiensten.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs, Interim
Contractduur 6 maanden
Loon: €2.200,00 - €2.400,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Service Medewerker Back Office Technical
Il y a 6 mois
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Csr Back Office Technical Mobile B2C
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Orange Business Services Temps pleinContribute to Orange Belgium’s best customer experience ! Orange is a bold challenger on the Belgian telecom market. We count more than 3.3 million residential and B2B customers. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital...
-
Back-office Technical Specialist Iot
Il y a 6 mois
Evere, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Onze klant, een innovatieve speler in de telecom, is toegewijd aan digitale transformatie en investeert continu in getalenteerde individuen om uitdagingen van morgen aan te gaan. Als leider op de Belgische markt zetten ze zich sterk in op het verbeteren van de klantervaring. In deze context zoeken ze een Back-Office Technical Specialist IoT...
-
Back Office Medewerker
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Back Office Medewerker
Il y a 4 mois
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Evere, Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere. Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere. Je...
-
Medewerker Customer Care/Service Desk
il y a 2 semaines
Evere, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere . Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere....
-
Medewerker Customer Care/Service Desk
il y a 2 semaines
Evere, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere. Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere. Je...
-
Medewerker Customer Care/Service Desk
il y a 4 jours
Evere, Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere. Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere. Je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse Customer Service Medewerker** voor een gekende speler in de recyclagesector. Robert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse Customer Service Medewerker** voor een gekende speler in de recyclagesector. Het bedrijf is gelegen in **Evere**. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op vast...
-
Back Office Assistant
Il y a 6 mois
Evere, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1284231 jobdetails De Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager. Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Administratief beheer de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Evere, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse** **Customer Service Medewerker** voor een klant actief in de industriële sector. Een tewerkstelling in 4/5de of 90% is bespreekbaar. Robert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse** **Customer Service Medewerker** voor een klant actief in de industriële sector. Een tewerkstelling in 4/5de of...
-
Back Office Assistent
Il y a 6 mois
Evere, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: De Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij/zij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager. Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Administratief beheer de verschillende uitbatingsites (onderhoud en productie) op...
-
Technical Facility Manager
Il y a 6 mois
Evere, Belgique Unique Temps plein**Description**: Unique Select recherche pour l'un de ses clients, une société de service basée sur Bruxelles un-e **Technical Facility Manager** pour intégrer un groupe aux valeurs fortes. Vous serez** responsable de la gestion opérationnelle du département Facility** au sein d'un de leurs clients du secteur bancaire. Voici vos responsabilités: -...
-
Back Office Medewerker
Il y a 6 mois
Evere, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige en administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een gedreven Back Office Medewerker. Onze klant is gevestigd in Evere en is actief in de telecom en energiesector. Zij bieden particulieren abonnenementen voor telecom en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de customer service afdeling zijn we op zoek naar de twaalfde missende kracht. Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende activatieproblemen bij de klanten. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de tickets en hun problemen zo goed mogelijk problemen op te...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Spring Professional Temps pleinHé daar! Op zoek naar een job waar je je helemaal thuis voelt in een gezellig en dynamisch team? Ben jij die persoon die een oprechte glimlach krijgt van klantencontact en altijd klaarstaat om hen verder te helpen? Voel je de drang om deel uit te maken van een bedrijf dat volop groeit en bloeit? Dan ben jij precies degene die we zoeken! Als Customer...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Evere, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Het bedrijf is de groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we tweetalige gemotiveerde customer service medewerker om het team Provisioning afdeling Mobile te versterken. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling! Een greep uit je...
-
Customer Care Medewerker B2B Telecomsector
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Customer support medewerker B2B bij Orange zal je instaan voor volgende taken: - Je beantwoordt vragen van klanten en lost hun problemen op, Indien nodig schakel je hen door naar het Back Office Team. - Je bent het aanspreekpunt voor je klanten en zorgt ervoor dat de dienstenniveau-overeenkomst altijd gerespecteerd wordt. - Je...
-
Backoffice Medewerker
il y a 3 jours
Evere, Belgique Heidelberg Benelux Bvba Temps pleinHeidelberg Benelux is een onderdeel van de Heidelberg groep, en verkoopt printoplossingen in de grafische markt in de Benelux. We verkopen niet alleen machines, maar we leveren ook alle bijkomende diensten, onderdelen, verbruiksgoederen, software en training gedurende de hele levensloop van een machine. Heidelberg Benelux realiseert met zijn 140 medewerkers...