Back-office Technical Specialist Iot
il y a 2 semaines
**Introductie**:
Onze klant, een innovatieve speler in de telecom, is toegewijd aan digitale transformatie en investeert continu in getalenteerde individuen om uitdagingen van morgen aan te gaan. Als leider op de Belgische markt zetten ze zich sterk in op het verbeteren van de klantervaring. In deze context zoeken ze een Back-Office Technical Specialist IoT om hun B2B-team te versterken. Lees verder voor de opwindende kans om als Back-Office Technical Specialist IoT bij te dragen aan hun succesverhaal.
**Functie**:
Een dag als Back-Office Technical Specialist IoT: Je biedt diepgaande 2e-lijns ondersteuning aan IoT-klanten en externe partners. Je analyseert, lost op en coördineert complexe problemen met mínimale impact. Je documenteert en analyseert wijzigingsmeldingen voor botsingsdetectie en -voorkoming. Je escaleert bij service level-schendingen, operationele urgenties en financiële risico’s. Je communiceert continu met klanten over de status van problemen volgens SLA’s. Je biedt proactieve ondersteuning aan andere bedrijfsafdelingen in bouw
- en runfase. Je richt je op verbeteringen en efficiëntiewinsten in M2M IoT Operation-activiteiten.
**Functie-eisen**:
De ideale Back-Office Technical Specialist IoT: Je hebt technische expertise in vaste en mobiele producten en diensten. Je bent vertrouwd met IT/TELCO-kennis zoals het OSI-model en ITIL-principes. Je hebt een solide kennis van technologieën/protocollen in vaste en mobiele domeinen. Je hebt goede communicatieve vaardigheden in Engels, Frans en Nederlands. Je werkt in een dynamische omgeving met een innovatieve vibe.
**Aanbod**:
Als Back-Office Technical Specialist IoT kan je rekenen op: een marktconform salaris, maaltijdcheques, ecocheques, een groeps
-
Back-office Technical Specialist Iot
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**:Onze klant, een innovatieve speler in de telecom, is toegewijd aan digitale transformatie en investeert continu in getalenteerde individuen om uitdagingen van morgen aan te gaan. Als leider op de Belgische markt zetten ze zich sterk in op het verbeteren van de klantervaring. In deze context zoeken ze een Back-Office Technical Specialist IoT...
-
CSR Back Office Technical Cable
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps pleinContribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...
-
CSR Back Office Technical Mobile B2C
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps pleinContribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...
-
Csr Back Office Technical Mobile B2C
Il y a 2 mois
Evere, Belgique Orange Business Services Temps pleinContribute to Orange Belgium’s best customer experience ! Orange is a bold challenger on the Belgian telecom market. We count more than 3.3 million residential and B2B customers. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital...
-
Csr Back Office Technical Mobile B2C
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps pleinContribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is a bold challenger on the Belgian telecom market. We count more than 3.3 million residential and B2B customers. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital...
-
Csr Back Office Technical Mobile B2C
il y a 2 semaines
Evere, Belgique Orange Business Services Temps pleinContribute to Orange Belgium’s best customer experience ! Orange is a bold challenger on the Belgian telecom market. We count more than 3.3 million residential and B2B customers. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital...
-
Back Office Technical Officer
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2 C.Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn Je takenpakket bestaat uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te...
-
Back Office Technical Officer
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijnJe takenpakket bestaat uit het volgende:Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te...
-
Back Office Technical Officer
il y a 4 semaines
Evere, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps pleinAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar! Functieomschrijving Voor onze klant Orange...
-
Back Office Technical Officer
il y a 2 semaines
Evere, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn!Je takenpakket bestaat uit het volgende:Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te...
-
Technical Back Office Evere
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Vacature: Back Office Medewerker B2B Klanten bij Toonaangevend Telecombedrijf in EvereVoor een gerenommeerd telecombedrijf in de regio Evere zijn wij op zoek naar een gedreven Back Office medewerker voor onze B2B klanten. Ben jij de persoon die onze klanten een uitzonderlijke service kan bieden? Lees dan snel verderJouw...
-
Technical Back office 2nd Line
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Technical Back office medewerker, die zich inzet voor de tweede lijncontacten voor het departement Cable. Je takenpakket bestaat uit het volgende:Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn.Je...
-
Senior Customer Service Team Leader
il y a 3 semaines
Evere, Belgique Orange Business Services Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. Do you want to help us make a difference for Orange Belgium’s customer experience? Then you...
-
Technical Back Office Internet
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps pleinCustomer Service Advisor - Telecom Company Our client is a key player in the Belgian telecommunications market with over 3.3 million residential and B2B customers. They offer mobile, fixed, internet, and TV solutions. As an innovative company, they are looking for customer-oriented talents who can go that extra mile for their clients. Are you the one? If...
-
Customer Service Medewerker Back Office Technical
il y a 7 jours
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Customer Service Medewerker Back Office Technical
il y a 7 jours
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Technical Back Office Evere
il y a 2 semaines
Evere, Belgique Unique NARD Temps pleinAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar! Functieomschrijving Voor een mooi...
-
Technical Back Office Evere
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Back Office medewerker voor B2B klanten. Een greep uit je takenpakket:Je assisteert alle eerstelijns contact centers en coaches met betrekking tot technische vragen, service providers om onze klanten op een betere manier te bedienen- Je analyseert,...
-
Back Office Technical Medewerker B2b
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2 B-klanten.Hij is actief in mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen.Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten.Iets voor jou? Als technische...
-
Customer Service Medewerker Back Office Evere
il y a 5 jours
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker back office Evere voor B2 B klanten. Kom terecht in een uitdagend, mensgericht bedrijf waarbij jouw ontwikkeling prioriteit is Voor onze klant, actief in de telecomsector, gaan we in Evere op zoek naar een analytisch,...