Contact Center Manager

il y a 2 semaines


SintNiklaas, Belgique Go4Jobs Temps plein

**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:
Als contact center manager ziet jouw dag er als volgt uit:

- Je stuurt dagelijks het contactteam aan. Deze medewerkers beantwoorden een brede waaier aan vragen omtrent Customer Service (after sales) en later ook rond sales.
- Je begeleidt waar nodig de medewerkers zodat de telefonische en digitale communicatie met onze klanten en leveranciers optimaal verloopt.
- Je volgt op dat de vragen van de klant daadwerkelijk worden beantwoord.
- Je staat in voor het analyseren, opvolgen en bijsturen van de communicatie processen van het Contact Center, dit ook in het kader van de verdere uitbouw.
- Je werkt mee aan de verdere software-implementatie binnen het Contact Center. Dit project vereist een 'thinking out-of-the box' - mentaliteit, alsook een brede kijk op de interne werking van onze onderneming.
- Je kijkt toe op het respecteren van visie, missie en bedrijfswaarden op elk niveau.

**Ervaring**:
3 jaar ervaring

**Vaardigheden**:
Als Contact center manager heb jij de volgende vaardigheden:

- Je volgde bij voorkeur een Bachelor opleiding of hebt minstens 3 jaar ervaring opgedaan in de automotive sector OF binnen een contactcenter.
- Je kennis van en passie voor de automotive sector is een grote troef.
- Je hebt een goed luisterend oor en handelt uitermate klant
- en servicegericht. De wensen van de klant vervullen, is jouw ultieme doel.
- Je bent in staat om duidelijk doelen te communiceren.
- Je beschikt over de juiste management talenten. Je bent onder andere autoritair en standvastig, alsook motiverend en coachend ingesteld.
- Je beschikt over een gezonde portie stressbestendigheid.
- Je bent vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je beschikt over kennis van Microsoft Office.

**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Productie

**Plaats tewerkstelling**:
Sint-Niklaas

**Algemene info**:

- Je krijgt een aantrekkelijk loonspakket, aangevuld met extralegale voordelen: bedrijfswagen, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, cafetariaplan na 6 maand. - Je krijgt de kans om een uitdagende job uit te oefenen met een hoge dosis zelfstandigheid. - Je bouwt mee aan de fundamenten van een bedrijf in volle groei, waar je eigen inbreng / initiatief enorm gewaardeerd wordt. - Je beschikt over 12 ADV dagen.

**Praktisch**:
**Type contract**:
Onmiddellijke vaste indienstname

**Uurstelsel**:



  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC23394**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: Ons **Contact...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC23422**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: Ons **Contact...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Adecco Staffing-Belgium Temps plein

    Als "Commercieel bediende Contact center” ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten via onze verschillende kanalen, telefonisch, mail, chat of Social media. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bestaande en toekomstige klanten zowel voor nationaal als internationaal treinverkeer. Je geeft inlichtingen over dienstregelingen en...


  • Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Adecco Temps plein

    Als Contact Center Agent sta je in voor een professionele (inbound, outbound, mondelinge en schriftelijke) communicatie met onze klanten. Je belichaamt het imago en het professionalisme van Vanden Borre tijdens al je contacten. Op die manier heb je een directe en essentiële impact op de tevredenheid en de trouw van onze klanten. Op die manier zorg je...

  • Contact Center Supervisor

    il y a 4 semaines


    Sint-Gillis, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Technique- - référence DUOTT-1290425 offre d'emploi ...**expérience**: -

  • Contact Center Supervisor

    il y a 4 semaines


    Sint-Gillis, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Techniek- - referentie DUOTT-1290425 jobdetails ...**ervaring**: -

  • Contact Center Agent

    il y a 3 semaines


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Fnac Vanden Borre Temps plein

    ProfielJe bent Nederlandstalig (kennis van het Frans is een plus)Je hebt goede communicatieve vaardigheden en commerciële feeling.Je bent luistervaardig, positief, behulpzaam, enthousiast en flexibel. AanbodEen motiverende job in een dynamische onderneming in volle expansie.Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met je prestaties, aangevuld met...

  • Store Manager

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Courir Belgium Temps plein

    **Présentation** **Courir** is het n°1 Sneaker merk in Frankrijk! En het favoriete merk van vrouwen, met meer dan 2500 werknemers en 300 winkels wereldwijd. Courir heeft een ambitieus plan: sneakers voor iedereen toegankelijk maken. **Het Courir avontuur?** Het gaat om het delen van ambitie, gebouwd op een positieve gemoedstoestand met een rijke...

  • Account Manager

    il y a 6 jours


    Sint-Niklaas, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is actief in voedingssupplementen te Sint-Niklaas. **Functiebeschrijving** Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor volgende taken: - Je staat dagelijks in contact met je klanten en kijkt voor de nodige optimalisaties - Je doet gerichte prospectie en behaalt zo je verkoopsdoelen - Je rapporteert aan de sales en marketing...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique USG Professionals Temps plein

    USG Professionals focuses on project sourcing, interim management, and recruitment & selection, within the expertise areas of ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering, and Science.As a company, we choose an authentic and inclusive approach where you, as a professional, have the space to take ownership and feel comfortable and happy in your job.We aim...

  • Store Manager M/v Waasland

    il y a 4 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique OKAIDI Temps plein

    **Ons bedrijf**: OKAÏDI, opgericht in 1996, is een toonaangevend merk in kinderkledij van 0 tot 12 jaar. OKAÏDI is een universeel merk, creatief en met respect voor de identiteit van elk kind. Wij bieden moderne en gemakkelijk te dragen kledingcollecties waarin elk kind zijn of haar persoonlijkheid tot uitdrukking kan brengen. Door optimistische...

  • Account Manager

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Een familiebedrijf in Sint-Niklaas is op zoek naar een Account Manager. Zie jij opportuniteiten, haal je energie uit klanten en kan je goed onderhandelen? Ben jij de persoon naar wie zij op zoek zijn? Lees zeker deze vacature verder!De functie inhoudHoe ziet jouw dag er uit als Account Manager?Als Account Manager beheer je toegewezen klantenportefeuilleJe...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Standaard Boekhandel Temps plein

    Met 132 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en 41 in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL. Ben jij de...

  • Assistent Operationeel Manager

    il y a 4 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Zin in een nieuw avontuur als drijvende kracht achter de operationele manager binnen elektronica? Dan is de functie Assistent operationeel manager in Sint-Niklaas iets voor jou. Hieronder het takenpakket: - Aansturen van de technische dienst en afdeling machinale bewerking. - Medeverantwoordelijk voor het realiseren van de...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Sabcobel Temps plein

    **Over ons** Cooling, our nature! Sabcobel is een familiebedrijf actief in de koeling en streeft continu naar een groene oplossing op maat. In onze installaties leggen we de focus op het gebruik van natuurlijke koudemiddelen en optimaal energieverbruik en dit telkens in nauwe samenwerking met onze klanten. Onze werknemers (the cool people of Sabcobel) zijn...


  • Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** - Je hebt een denkniveau op bachelorniveau - Daarnaast beschik je over minstens 5 jaar ervaring in een productie - en/of technische omgeving - Je hebt ook al ervaring opgedaan in een coördinerende of coachende rol - Je bent communicatief zeer sterk, hebt analytisch vermogen en bezit organisatorisch inzicht. Indien je ervaring hebt met...

  • Assistent Operationeel Manager

    il y a 4 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Puur HR Temps plein

    Solliciteer eenvoudig in enkele seconden via de button "solliciteren".CV niet bij de hand? Geen erg, we contacteren je om alles even te overlopen! Puur HR is geen selectiekantoor. Wij werken rechtstreeks voor onze klanten. Jobs met vast contract onbepaalde duur. *** **Assistent Operationeel Manager**: - Mirec is een toonaangevende elektronicarecycler. In...

  • Accounting Manager

    il y a 4 semaines


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Plastic Omnium Temps plein

    **Accounting Manager** **Activities - Responsibilities (IES)**: - Taking over the accounting for the company including the preparation of the monthly and annual financial statements - Ensure the integrity of the books (general ledger, fixed assets, projects, vendors, debtors) - Coordination of intercompany voting, monthly and annual financial statements...

  • Project Manager

    il y a 19 heures


    Sint-Niklaas, Belgique King George Temps plein

    **Project manager**: **King George is een creatief agentschap met hoofdbureau in een voormalige tapijtenfabriek van 1.000 m**2** in Sint-Niklaas. King George staat bekend om de meest creatieve aanpak op vlak van campagne - en merkactivatie, PR, digital marketing, interior design, graphic en web design. Met klanten als o.a. Range Rover, Barbecook, Juntoo enz....

  • Chocolate Advisor

    il y a 5 jours


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Confiserie Leonidas S.A. Temps plein

    **Leonidas **est connu aujourd'hui comme l'un des **principaux chocolatiers** dans le monde. Nous pouvons nous vanter de plus de 100 ans de savoir-faire et nous offrons plus de 80 variétés de chocolats belges et de pralines dans plus de 1300 points de vente dans le monde entier. Notre **succès **est notamment basé sur une combinaison de plusieurs...