Customer Assistant

il y a 2 jours


Elsene, Belgique MULTIBURO Temps plein

**Description de l’entreprise
**Description de la fonction
**CUSTOMER ASSISTANT
- **Vous êtes la première image de notre entreprise**:à ce titre, vous accueillez nos visiteurs selon les standards de qualité et valeurs de Multiburo. Vous gérez également les appels téléphoniques avec le même professionnalisme
- **Vous fournissez au quotidien le meilleur service pour nos clients **:voustraitez dans les meilleurs délais leurs demandes (réservation de salles, aide dans l'utilisation du matériel ICT mis à la disposition, réception & envoi de leurs courriers et colis,...)
- **Vous prenez en charge l'animation du centre **en organisant ponctuellement, spécialement dans les espaces partagés, des cocktails clients et conférences
- **Vous êtes garants de la qualité irréprochable de nos espaces **:à ce titre, vous contrôlez plusieurs fois par jour le bon fonctionnement des appareils mis à la disposition de nos clients ainsi que la propreté des lieux communs et vous suivez au quotidien la qualité des prestataires de Multiburo
- **Vous gérez de manière autonome le suivi administratif du centre **:pour ce faire,
- Vous facturez au fil de l'eau les services prestés et gérez la facturation de fin de mois en coordination avec l'Area Manager
- Vous êtes en charge des relances de paiement des factures selon la politique de l'entreprise
- Vous passez les commandes nécessaires auprès des fournisseurs et refacturez les clients selon notre politique de tarification
- Vous gérez les stocks de manière efficace afin de ne pas tomber à court de fournitures dans le centre
- Vous vérifiez régulièrement et mettez à jour si besoin les consignes clients dans les outils de gestion de Multiburo
- **Vous assistez l'Area Manager sur le volet commercial du centre par les actions suivantes**:

- Vous traitez et suivez les demandes de salles de réunion (faites en direct ou via notre site en ligne de réservation)
- Vous détectez les projets des clients de votre centre lors d'échanges réguliers avec eux
- Vous mettez en valeur les différents partenariats mis en place par Multiburo

Vous êtes rattaché à l'Area Manager.

Poste à temps plein de 38 heures/semaine avec des horaires flottants les jours ouvrables dans le créneau horaire suivant : 8h30 - 18h00 (17h30 le vendredi)

**Description du profil
**Profil souhaité:
Première expérience souhaitée de minimum 1 an, de préférence dans le secteur des services

Vous avez une très bonne présentation

Vous avez le sens du service et êtes à l'écoute permanente du client

La polyvalence constamment demandée tout au long de la journée ne vous fait pas peur

Vous savez travailler en équipe.

Vous êtes trilingue : français, néerlandais, anglais

**Informations supplementaires**
Lieu de travail ,

Type de contrat : CDI



  • Elsene, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

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  • Elsene, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

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    Description To strengthen our **Brussels team**, we are currently looking for a **Client Administration Assistant**. **Your mission** - Administrative management of customer files: Onboarding of new clients according to national, international, and internal regulations Opening and closing files in the company’s systems Monitoring the quality of...

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    il y a 2 semaines


    Elsene, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: As a management assistant, you will have to: - Reception, customer reception - Place orders - Receive and redistribute mail - Do secretarial work **Profil** If: - You speak French fluently - You have a good command of the French language - You speak English or Dutch as a second language - You are young, dynamic and open-minded Then...

  • Office Assistant

    il y a 2 semaines


    Elsene, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Do you have an interest in the legal sector and want to work in a warm environment? Then you might be the person we are looking for. Our Office Assistant turns every reception into a warm welcome. Always with a smile and enthusiasm. As Office Assistant, you are the business card of our office. You are responsible for numerous administrative...


  • Elsene, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant komt tussen voor noodhulp en herstellingen in natura bij klanten die een brandverzekering hebben afgesloten. - Je ontvangt en verwerkt oproepen als onderdeel van de dienstverlening van onze opdrachtgever. - Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten - Je beantwoordt telefoontjes van klanten met respect voor een...


  • Elsene, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant komt tussen voor noodhulp en herstellingen in natura bij klanten die een brandverzekering hebben afgesloten. - Je ontvangt en verwerkt oproepen als onderdeel van de dienstverlening van onze opdrachtgever. - Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten - Je beantwoordt telefoontjes van klanten met respect voor een...


  • Elsene, Belgique MANHATTN'S Temps plein

    **Description de l’entreprise **Manhattn's is a small, fun and dynamic company. At the moment you can find us at several places in Brussels (region Bourse, Merode and Louisa), Graslei Gent and Groenplaats Antwerp where we offer the New York experience to our customers. Premium burgers made with love and topped off with excellence, that's what we want to...

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    Elsene, Belgique Levi Strauss & Co. Temps plein

    As an Assistant Store Manager at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be representing the brand image and values, whilst working alongside the Store Manager to effectively manage the stores operations and team. Key parts of the role: - Support Store Manager in delivering...


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    **Description de l’entreprise About Thon Hotels - Passionately committed. We daily strive to create special moments for our guests. - Professional hospitality. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - The power to please. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - Innovative. We constantly improve and invest...


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    **Description de l’entreprise **Our Steigenberger Wiltcher's hotel is a leading five-star superior property second to none in Brussels. We are part of Deutsche Hospitality - With your passion, creativity and vision, DH is the right place for you. We inspire our guests every day with care and perfection **Description de la fonction **The mission and...


  • Elsene, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** ELSENE **Office** Bright Plus International Talents **Phone number** +32 (0)2 289 63 80 **E-mail** **Description** As an Admin, Finance and Legal Executive Assistant, you will provide key support to the Finance director and the COO with an emphasis on helping to ensure that the financial and legal day-to-day activities run smoothly, on...

  • Floor Manager 35h

    Il y a 3 mois


    Elsene, Belgique Weekday Temps plein

    **Company Description** Weekday - the youth destination for the creative generation. Built of three unique brands, Weekday, Monki and Cheap Monday, thriving of each other’s strengths, to offer the multi-brand experience of the future. **About Weekday** We rest on the foundation of responsible and progressive values that have guided us since the very...


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    Why Patients Need You A career with us is about discovering breakthroughs that change patients’ lives. A high performing administrative support is essential to bringing those therapies to people all over the world and making a positive difference. We need dedicated colleagues like you who are efficient, find solutions and collaborate with others to...


  • Elsene, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Omschrijving**: - Incoming Mail and Incoming phone calls - Order Office supply - Enter the new Purchase orders in the system - Prepare paper files - Shipments by DHL/Air; SIssuing Invoice & Packing List - Shipping Advice - Follow up weekly warehouse status - Instructions/ documents to forwarder - Issuing Invoice & Packing List - preparing set of...

  • Ok Management Assistant

    Il y a 7 mois


    Elsene, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: - Incoming Mail and Incoming phone callsOrder Office supply - Enter the new Purchase orders in the system - Prepare paper files - Shipments by DHL/Air; SIssuing Invoice & Packing List - Shipping Advice - Follow up weekly warehouse status - Shipments by sea: - Instructions/ documents to forwarder - Bill of Lading; - Issuing Invoice &...

  • Product Owner

    Il y a 7 mois


    Elsene, Belgique LIZY Temps plein

    **About us** We are reshaping the €70bn European car leasing business, one of the largest yet-to-be disrupted markets. The traditional car leasing industry is slow, complicated and expensive. At LIZY, we’re changing that. We’re making the process of ordering a car _on our platform _as easy as ordering a toaster on Amazon. Our ambition is to become...

  • Store & Field Swapper

    Il y a 7 mois


    Elsene, Belgique Swapfiets Temps plein

    **Swapfiets is immediately looking for Service & Store Associates! (Part time)** Are you equally comfortable with navigating busy streets and striking up conversations with anyone and everyone? And are you that multitasker who carries out small repairs, drives around in the Swapcar and provides awesome service to our members? Then we are looking for...


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