Customer Service Support Assistant

il y a 3 semaines


Zellik, Belgique Blue Lynx Temps plein

Category:
- Customer Service/Helpdesk- Region:
- Belgium: Zellik- Salary:
- Depends on experience- Languages:
- English (Fluent)- Hiring type:
- Company hire- Duration:
- To be confirmed- Start date:
- ASAP-
- 24-0167- Contact:
- Ivan Kovachev
- +31 (0)70 311 7822-
**Description**:
Our client is a global leader in dry ice production machinery, used for environmentally friendly cleaning, surface preparation and parts finishing. They are now expanding their business and are partnering with some of the biggest Industrial and Technological companies in the world.

They are now looking for a talented **Customer Service Support Assistant **to join their European Sales/Service office in Zellik. In the role, you will support the Service Manager and a team of Field Service Technicians with customer care and service/part supplies.

**Job Profile for Customer Service Support Assistant**
Responsibilities will include but not be limited to:

- Update service history and pro-actively update customer’s and technician’s schedules
- Manage and maintain service agreements and internal system’s calculator
- Handle standard spare parts and service requests for quotes
- Manage intercompany transactions and parts orders, service jobs and warranty orders entry in an ERP system
- Answer incoming service calls and redirect them to the appropriate contact person via service.eu ticketing system
- Qualify requests for a quote and support
- Manage and maintain the inventory
- Receive goods and manage shipments including freight bookings, ERP processing in/out of goods to European entities
- Provide service support to other functions at the office (Sales, Marketing, Finance, Accounting, Management)
- Back up the Service Coordinator Europe, and perform other support tasks as required/assigned
- Must be fluent in English, both written and spoken. Other languages are a plus
- 1-3 years of experience with similar service administrative responsibilities
- Excellent communication skills and use of appropriate phone etiquette
- Service-oriented and client-oriented
- Natural “flair and interest” for technical products
- Possess an affinity for administrative workflows, take pride in speed and accuracy of work performed
- Respond to pressure calmly and professionally, manage stress appropriately
- Proactive, take initiative when required

**Please note**:
Kind regards, The Blue Lynx Team



  • Zellik, Belgique Blue Lynx Temps plein

    Our client is a global leader in dry ice production machinery, used for environmentally friendly cleaning, surface preparation and parts finishing. They are now expanding their business and are partnering with some of the biggest Industrial and Technological companies in the world. They are now looking for a talented **Customer Service Support Assistant...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zellik, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Start jij binnenkort als Customer Service Medewerker in Zellik? Is deze job voor jou weggelegd? Aarzel dan zeker niet en solliciteer snel voor deze vacature! Waaruit bestaat jouw takenpakket als **Customer Service Medewerker**? - Klanten uitstekende service en ondersteuning bieden; - Aanmaken en beheren van de verschillende soorten cases...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zellik, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Start jij binnenkort als Customer Service Medewerker in Zellik? Is deze job voor jou weggelegd? Aarzel dan zeker niet en solliciteer snel voor deze vacatureWaaruit bestaat jouw takenpakket als **Customer Service Medewerker**?- Klanten uitstekende service en ondersteuning bieden;- Aanmaken en beheren van de verschillende soorten cases in het...


  • Zellik, Belgique Glory Global Solutions Temps plein

    **ROLE TITLE**: Service Contract Coordinator Benelux **FUNCTION**: Finance **REGION**:Europe **REPORTING**:Finance Manager Benelux **LOCATION**:Belgium, Zellik **COMPANY OVERVIEW** As a global leader in cash technology solutions, we provide the financial, retail, cash center and gaming industries with confidence that their cash is protected and always...

  • Accounting Assistant Benelux

    il y a 4 semaines


    Zellik, Belgique Glory Global Solutions Temps plein

    **ROLE TITLE**: Accounting Assistant Benelux **FUNCTION**: Finance **REGION**: Europe **REPORTING**: Finance Manager Benelux **LOCATION**: Belgium, Zellik **COMPANY OVERVIEW** As a global leader in cash technology solutions, we provide the financial, retail, cash center and gaming industries with confidence that their cash is protected and always working to...

  • Accounting Assistant Benelux

    il y a 21 heures


    Zellik, Belgique Glory Global Solutions Temps plein

    **ROLE TITLE**: Accounting Assistant Benelux **FUNCTION**: Finance **REGION**: Europe **REPORTING**: Finance Manager Benelux **LOCATION**: Belgium, Zellik **COMPANY OVERVIEW** As a global leader in cash technology solutions, we provide the financial, retail, cash center and gaming industries with confidence that their cash is protected and always working to...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zellik, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **Voor onze klant, een leider in Consumer Electronics gelegen in Zellik, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).** Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de **geschreven** ondersteuning van klanten. Je zal dus geen telefoons moeten behandelen. **Wat zal je doen?** - Je beheert complexe...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zellik, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:**Voor onze klant, een leider in Consumer Electronics gelegen in Zellik, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).**Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de **geschreven** ondersteuning van klanten. Je zal dus geen telefoons moeten behandelen.**Wat zal je doen?**- Je beheert complexe...

  • Service Planner

    il y a 2 semaines


    Zellik, Belgique Glory Global Solutions Temps plein

    **ROLE TITLE**:Service Planner / Dispatcher **REGION**: Europe **REPORTING TO**: Service Operations Manager Benelux **LOCATION**: Belgium, Zellik **COMPANY OVERVIEW** Our cash automation technologies and process engineering services help businesses in more than 100 countries optimize the handling, movement and management of cash. We enhance staff...

  • Product Support Specialist Ii

    il y a 2 semaines


    Zellik, Flandre, Belgique UKG (Ultimate Kronos Group) Temps plein

    Description & Qualifications:DescriptionDescriptionUKG is seeking a highly motivated, detail-oriented, and customer-focused professional to join the Global Support team. As a member of this growing team, you will be expected to deliver an efficient and consistent world-class customer experience. Exhibiting high standards of communication and service whilst...


  • Zellik, Flandre, Belgique Glory Global Solutions Temps plein

    ROLE TITLE: Service Contract Coordinator BeneluxFUNCTION: FinanceREGION:EuropeREPORTING:Finance Manager BeneluxLOCATION:Belgium, ZellikCOMPANY OVERVIEWAs a global leader in cash technology solutions, we provide the financial, retail, cash center and gaming industries with confidence that their cash is protected and always working to help build a stronger...

  • Accounting Assistant Benelux

    il y a 2 semaines


    Zellik, Flandre, Belgique Glory Global Solutions Temps plein

    ROLE TITLE: Accounting Assistant BeneluxFUNCTION: FinanceREGION: EuropeREPORTING: Finance Manager BeneluxLOCATION: Belgium, ZellikCOMPANY OVERVIEWAs a global leader in cash technology solutions, we provide the financial, retail, cash center and gaming industries with confidence that their cash is protected and always working to help build a stronger...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zellik, Belgique MEDIA MARKT-SATURN - B100 Temps plein

    Functieomschrijving Het volgende gevoel kennen we allemaal. We kopen een product of een service, achteraf blijkt het niet te werken. Met een gefrustreerd en/of teleurgesteld gevoel bellen we naar de klantendienst. We leggen uit wat er scheelt. Aan de andere kant luistert iemand begripvol, onderzoekt het en verhelpt het probleem met een glimlach. Het...


  • Zellik, Belgique Randstad Temps plein

    Heb je een passie voor administratie en ben je sterk in plannen en organiseren? Lees deze vacature dan zeker verder! Een distributiecentrum in Zellik is op zoek naar een customer service medewerker in hun garage. Concreet betekent dit dat je instaat voor diverse administratieve taken, de contacten met zowel interne medewerkers als leveranciers en je optreedt...


  • Zellik, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Heb je een passie voor administratie en ben je sterk in plannen en organiseren? Lees deze vacature dan zeker verder Een distributiecentrum in Zellik is op zoek naar een customer service medewerker in hun garage. Concreet betekent dit dat je instaat voor diverse administratieve taken, de contacten met zowel interne medewerkers als leveranciers en je optreedt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zellik, Flandre, Belgique MEDIA MARKT-SATURN - B100 Temps plein

    FunctieomschrijvingHet volgende gevoel kennen we allemaal. We kopen een product of een service, achteraf blijkt het niet te werken. Met een gefrustreerd en/of teleurgesteld gevoel bellen we naar de klantendienst. We leggen uit wat er scheelt. Aan de andere kant luistert iemand begripvol, onderzoekt het en verhelpt het probleem met een glimlach. Het...


  • Zellik, Belgique Topcon Positioning Systems Temps plein

    -Learn more about working with us at - To meet our business growing demand, we are looking for a "Geopositioning Support Specialist" (Location: Zellik, BE). Your initiative and organizational skills will help you prioritize daily tasks to ensure that every operation runs smoothly. You will for example, participate in various projects, where you will...


  • Zellik, Flandre, Belgique Topcon Positioning Systems Temps plein

    Learn more about working with us atTo meet our business growing demand, we are looking for a "Geopositioning Support Specialist" (Location: Zellik, BE).Your initiative and organizational skills will help you prioritize daily tasks to ensure that every operation runs smoothly.You will for example, participate in various projects, where you will prepare...

  • Logistic Assistant

    Il y a 2 mois


    Zellik, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: Als Logistic Assistant optimaliseer je bestaande logistieke processen en workflows en begeleid je veranderingsprocessen om de dienstverlening voor alle stakeholders (intern en extern) te verbeteren. Je bent de logistieke eindverantwoordelijke voor het Services Marchands departement en SPOC voor de stakeholders. Je rapporteert rechtstreeks aan de...

  • Logistic Assistant

    il y a 2 semaines


    Zellik, Flandre, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**:Als Logistic Assistant optimaliseer je bestaande logistieke processen en workflows en begeleid je veranderingsprocessen om de dienstverlening voor alle stakeholders (intern en extern) te verbeteren. Je bent de logistieke eindverantwoordelijke voor het Services Marchands departement en SPOC voor de stakeholders. Je rapporteert rechtstreeks aan de...