Customer Support Medewerker
il y a 22 heures
**Customer Support Medewerker - Leuven**:
Doorheen goede of kwade dagen jij staat elke dag als een zonnestraal op
Klantgericht werken via telefoon of mail is dan ook helemaal jouw ding.
Enthousiast om in de stad met postcode 3000 aan de slag te gaan?
WELKOM
customercare
customerservice
customersupport
**Taken & profielen**:
Onze klant is op zoek naar een customer care advisor die een geweldige dienstverlening aanbiedt aan (potentiële) klanten.
Vandaag de dag is het topic rond energie en de stijgende prijzen niet weg te slaan uit het nieuws. Onze klant wilt bijdragen aan een duurzame toekomst waar energie betaalbaar is voor iedereen. Je komt terecht in een jong en dynamisch team waar jouw mening echt telt. Dit allemaal in het centrum van Leuven. Heerlijk handig en bereikbaar
**_
Hoe ziet jouw werkdag eruit?_**
- Je zal antwoorden bieden op de inkomende oproepen van klanten. Dit kan gaan over een inschrijving, een facturatie, een verhuis. Ook de algemene vragen over de energiemarkt kunnen aan bod komen. Dit kan gaan over de werking van het bedrijf tot hoe ze inzetten op het aanbieden van groene energie.
- Een extra leuke touche: het klantcontact gebeurt niet enkel telefonisch, maar kan ook gebeuren via mail of sociale media. #MEGAleuk
- Analyseren van klantsituaties in verband met een wanbetaling, een verhuis... Je gaat hierbij oplossingsgericht aan de slag in het systeem van Mega. (bv. aanpassing van een voorschotbedrag, klantgegevens aanpassen,...)
- Je activeert energiecontracten en staat in direct contact met de netbeheerder.
- Je zal ook potentiële klanten informeren over hetgeen Mega aan te bieden heeft. Daarbij zal je ook commerciële offertes opsturen naar toekomstige klanten.
- Dag in dag ui geef je mee vorm aan de klantendienst.
- Na een jaar opleiding is er de mogelijkheid om Customer Operations Expert te worden.
Binnen deze lokale startup staan menselijke waarden ook zeer centraal. Jouw mening telt en hier wordt ook belang aan gehecht.
**Vaardigheden**:
**_Wie ben jij?_**
- Je bent zeer vlot in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
- Kennis van het Frans is mooi meegenomen, maar geen must.
- Je geniet van dagelijks en veelvuldig telefonisch of schriftelijk klantcontact.
- Een goed en vriendelijk klantgesprek is waar jij steeds naar streeft.
- Je werkt graag nauwkeurig.
- Jij werkt efficiënt en oplossingsgericht. Snel omspringen met een PC is voor jou geen enkel probleem.
- Uitdagingen ga je niet uit de weg, maar neem je met beide handen aan.
- Een dynamische teamspirit is iets waar jij je graag mee voor inzet.
Bij voorkeur ben je in het bezit van een bachelor diploma of ben je gestart aan een bacheloropleiding zonder deze af te ronden.. Heb je echter eerdere werkervaringen opgedaan binnen de customer service dan kan je ons helemaal omverblazen met jouw verworven capaciteiten.
**Aanbod**:
**Wat komt er jouw kant uit?**
- Je ontvangt een brutoloon van 2250 euro.
- Je ontvangt maaltijdcheques van 8 euro/dag.
- Na 3 maanden heb je ook recht op een gsm-abonnement en kortingen op hun producten.
- Je werkt in het centrum van Leuven.
- Je krijgt een intensieve opleiding op locatie zelf. Ze zetten alles op alles in om jou de kneepjes van het vak te leren.
- Directe begeleiding is gegarandeerd aan de hand van mentor.
- Je komt terecht in een veilige en hygiënische werkomgeving met uiterst veel respect voor social distancing.
- Je werkt voltijds in een 5-dagen werkweek tussen maandag en vrijdag. Je werkt van 8.30u tot 17u OF van 9u-17.30u. (eigen keuze)
Geef jij graag mee vorm aan de energieklanten van morgen?
Neem jouw CV bij de digitale hand en stuur hem door. Dan nemen wij meteen contact met jou op
**Werktijden**:
- Fulltime
**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807
-
Customer Support
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Flexer Temps plein**Functie**: Heb jij een hospitality hart en affiniteit met software? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen en het snel kunnen schakelen tussen gevarieerde taken? En communiceer je vlot in het Nederlands & Frans? Dan hebben wij wellicht de baan die je zoekt als customer support medewerker. In samenwerking met onze klant zijn wij op zoek naar...
-
Customer Support
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Flexer Temps plein**Functie**: Heb jij een hospitality hart en affiniteit met software? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen en het snel kunnen schakelen tussen gevarieerde taken? En communiceer je vlot in het Nederlands & Frans? Dan hebben wij wellicht de baan die je zoekt als customer support medewerker. In samenwerking met onze klant zijn wij op zoek naar...
-
Customer Support Medewerker
il y a 2 jours
Leuven, Belgique Bringme Temps pleinVacatureomschrijving ✔ Klantvriendelijk ✔ Stressbestendig ✔ Georganiseerd We zijn op zoek naar een **customer support medewerker** om onze groei mee te ondersteunen. Iemand die ervan houdt om klanten tevreden te stemmen en die ons verhaal mee uitdraagt. Iemand die even enthousiast is over Bringme als wij zelf **Wat je job inhoudt** - Jij bent de...
-
Customer Support Dutch Speaking
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique KGR Temps plein**We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Lisbon** **The role is based in Portugal** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...
-
Customer Success Medewerker
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up. Het bedrijf is gevestigd in regio **Leuven**. De **verantwoordelijkheden** van deze functie als...
-
Customer Success Medewerker
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** (M/V/X) voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** (M/V/X) voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up. Het bedrijf is gevestigd in regio **Leuven**. **De verantwoordelijkheden van deze...
-
Customer Support Medewerker M/v/x
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique DNS Belgium Temps plein**DNS Belgium** is verantwoordelijk voor het beheer van de.be-,.vlaanderen - en.brussels-domeinnamen. Daarnaast is onze missie ook het internet toegankelijker maken en het gebruik ervan aanmoedigen en dat op een duurzame manier. Een van onze focuspunten is cybersecurity. Wij zijn gevestigd in Leuven op de Philipssite, dichtbij de stad, en zijn makkelijk per...
-
Customer Support Medewerker M/v/x
il y a 6 jours
Leuven, Belgique DNS Belgium Temps plein**DNS Belgium** is verantwoordelijk voor het beheer van de.be-,.vlaanderen - en.brussels-domeinnamen. Daarnaast is onze missie ook het internet toegankelijker maken en het gebruik ervan aanmoedigen en dat op een duurzame manier. Een van onze focuspunten is cybersecurity. Wij zijn gevestigd in Leuven op de Philipssite, dichtbij de stad, en zijn makkelijk per...
-
Business and Customer Support Officer
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique IMEC Inc. Temps pleinBusiness and customer support officer Media, Communications and Writing - Leuven | Just now Interact with customers and monitor the status of their projects What you will do Imec IC-link is imec’s rapidly growing ASIC services division. We are helping customers to design chips and bring them to the prototype and the mass production stage in...
-
Junior Customer
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique EASI Temps pleinFunctieomschrijving Na een grondige opleiding door ons Customer & Sales support Amazing Team, zal je verantwoordelijk zijn voor: - Sales support: je zal ondersteuning bieden aan Sales bij het voorbereiden van orders & het ontwikkelen van meer gedetailleerde offertes. - Administratie: je verwerkt verkooporders in onze financiële software (Adfinity). -...
-
Customer Sales Support Belgium
Il y a 3 mois
Leuven, Belgique OMICRON electronics GmbH Temps pleinOMICRON. Our more than 900 experts in 25 locations worldwide build smart testing, diagnostic and monitoring solutions. Energy suppliers and industrial companies in more than 160 countries rely on our solutions to make the generation, transmission and distribution of electricity safe and reliable. Trust, respect and fairness have remained important values in...
-
Klantendienst/sales Support Medewerker
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique nVent Temps pleinnVent Hoffman, een Internationaal bedrijf actief in behuizingen voor elektro en industrie, zoekt voor zijn kantoor te Leuven een gemotiveerde Klantendienst/Sales Support medewerker. Kom werken bij een organisatie die zorg draagt voor een veiligere wereld, door onze klanten te verbinden en te beschermen met inventieve elektrische oplossingen. - WAT GA JE...
-
Junior Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Leuven, Belgique HAYS Temps pleinLeuven | Customer Service Representative |Nederlands - Engels | technologische sector | Interim optie vast **Over de organisatie** Je komt terecht in een **internationaal bedrijf** uit **Leuven** actief in de **technologische sector**. Het is een van de bekende speler in zijn sector en staat bekend omwille van zijn goede werksfeer en doorgroeimogelijkheden...
-
Technical Support Advisor
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket van kennis aan customer care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Voor de vestiging in Leuven zijn ze op zoek naar een Technical support medewerker. Dit voor een klant...
-
Sales Support Medewerker
il y a 8 heures
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinAls **Sales Support Medewerker** heb jij volgende verantwoordelijkheden: - ** Verzamelen** van de benodigde informatie in **samenwerking** met de Internal Sales Coördinator en Accountmanagers; - ** Verwerking van administratieve** acties die voortvloeien uit het sales proces in het CRM-systeem; - ** Datakwaliteit in het CRM-systeem bewaken** en proactief...
-
Desktop Support Technician
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique NonStop Consulting Temps plein**Join Our Team as a Desktop Support Technician!** Are you a skilled problem solver with a passion for providing top-notch technical support? We're seeking a Desktop Support Technician to join our team and provide hands-on support. As a key member of our IT Governance and Service Delivery program, you'll play a crucial role in ensuring smooth operations and...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Leuven, Flanders, Belgique Unique Leuven Temps pleinHet bedrijf is gelegen vlak bij het station van Leuven. Functieomschrijving Als Customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en help je hen bij vragen of problemen. Jij zorgt voor een glimlach met jouw duidelijke, vriendelijke en oplossingsgerichte aanpak.Je verantwoordelijkheden:Beantwoorden van vragen via e-mail (geen...
-
Application Support Engineering Manager
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Siemens Temps pleinApplication Support Engineering Manager What you will do: - Drive the team proficiency in the provision of pro-active, business opportunity focused customer support activities - Partner with the Sales and Pre-sales organizations to ensure maintenance revenue continuity and business growth at the existing accounts - Represent customer needs and contribute...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique HAYS Temps pleinLeuven | Customer Service | Homeworking | Vast contract | 1102136 **Over de organisatie** Welkom in een bloeiend **IT-bedrijf** dat volop in groei is! Niet ver geleden van het bruisende station van **Leuven,** bieden zij jou niet alleen een leuke functie, maar ook een **uitgebreide opleiding** en de steun van collega’s. Je vindt er een **stabiele...
-
Customer Service Medewerker Leuven
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Medewerker Leuven**: **_Klantvriendelijk en oplossingsgericht zijn 2 eigenschappen die jou helemaal omschrijven!_** - #customercarejobs_ **Taken & profielen**: Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een enthousiaste klantendienstmedewerker om hun team te versterken in de **Ebike** wereld. Als **customer service medewerker**...