Team Leader Customer Onboarding
Il y a 7 mois
Binnen de groep AlphaCredit is de dienst “B2C Onboarding” verantwoordelijk voor de introductie, analyse, opvolging en uitbetaling van B2C kredietaanvragen (rechtstreekse aanvragen van klanten). Binnen dit team zijn we op zoek naar een enthousiaste teamleader.
**Jouw functie**:
- Als teamleader ben je verantwoordelijk voor de coaching, organisatie, planning en opvolging van een team van ongeveer 10 medewerkers.
- Door het team op een dynamische en creatieve manier te leiden, verhoog je de betrokkenheid van de medewerkers en motiveer je hen de doelstellingen, die door jou zijn bepaald, te bereiken. Die prioriteiten en doelstellingen worden door jou dan ook duidelijk gecommuniceerd en opgevolgd.
- Je creëert een omgeving (feedbackcultuur) en de elementen die nodig zijn voor de vervulling van het potentieel van je medewerkers als onderdeel van een continu ontwikkelingsplan.
- In het kader van continue ontwikkeling, ben je actief betrokken bij het verbeteren van onze procedures, samen met je collega’s in het managementteam. Bij gevoelige dossiers (zowel intern als extern), fungeer jij als aanspreekspunt.
**Jouw profiel**:
- Je bent een geboren people manager, met uitstekende leiderschaps
- en coaching vaardigheden
- Om de organisatie te doen groeien, kan je beroep doen op je analytische geest, en je flexibele mindset, waarbij je open staat voor verandering.
- In je communicatie ben je vlot en transparant. Stress tackel je met gemak en de deur staat, wanneer nodig, open voor je medewerkers.
- Je haalt je motivatie uit het omhoog tillen van je team, het verhogen van de klantentevredenheid en het behalen van resultaten.
- Je hebt een commerciële geest.
- Je staat in voor het behalen van de commerciële resultaten gelinkt aan de activiteiten van je team.
- Je staat in contact met de commerciële diensten binnen ons bedrijf en werkt nauw met hen samen om de resultaten te behalen.
- Daarnaast spreek je vloeiend Frans en Nederlands.
**Ons aanbod**:
- Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving
- Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid
- Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen
- Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep
- Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
- Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,
- Focus op work-life balance, waarbij we de mogelijkheid bieden om aan telewerk te doen
**AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor,op wandelafstand van het station Brussel Centraal, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten.**
AlphaCredit blijft uitbreiden Daarom zijn we op zoek naar dynamische collega’s
Vergeet zeker niet de vermelden waar je onze vacature hebt gezien.
-
Customer Onboarding Team Lead
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Worldline Temps plein**This** is **Worldline** We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From San Francisco to Auckland. We are in every corner of the...
-
Team Lead Support and Onboarding
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD1555**: **Role: Team Lead Support and Onboarding** **Locations: Brussels, Belgium** **Language: English** - FUNCTION - This function includes the management of the team responsible for the activities for the following - processes compliant with the best practices given by the ITIL Framework: - Organizing the onboarding of the of the...
-
Team Leader Customer Onboarding
il y a 20 heures
Brussels, Belgique Alphacredit Temps pleinAu sein du groupe AlphaCredit, le département "B2C Onboarding" est responsable de l'introduction, de l'analyse, du suivi et du paiement des demandes de crédit B2C (demandes directes des clients). Au sein de cette équipe, nous recherchons un team leader enthousiaste. **Votre mission**: En tant que team leader, vous êtes responsable de l'encadrement, de...
-
Team Leader Customer Onboarding
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Alphacredit Temps pleinAu sein du groupe AlphaCredit, le département B2C Onboarding est responsable de l'introduction, de l'analyse, du suivi et du paiement des demandes de crédit B2C. Au sein de cette équipe, nous recherchons un team leader enthousiaste. **Votre mission**: - En tant que team leader, vous êtes responsable de l'encadrement, de l'organisation, de la...
-
Team Leader Leasing
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client, active in the leasing industry, is actively seeking a Team Leader B2B for their B2B Onboarding Professional department. As Team Leader, you will be responsible for the animation, communication, coaching, organization, planning and follow-up of the tasks of the Decision team of the B2B Onboarding Professional department. This department handles...
-
Customer Journey Expert Digital Business Onboarding
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique ING Temps plein**Customer Journey Expert Digital Business Onboarding**: Customer Journey Expert Digital Business Onboarding Digital Business Banking ~50% work from home **A day in the life of a Customer Journey Expert Digital Business Onboarding** - Creating and improving seamless, secure and personalized digital journeys to onboard business customers of all sizes -...
-
Customer Onboarding Consultant
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Partena Professional Temps pleinAls Customer Onboarding Consultant fungeer je als een essentiële brug tussen de sales, de klant, IT en de payroll consultant. Zo zorg je dat de opstart op onze payroll software voor zowel bestaande als nieuwe klanten vlot verloopt. **Wat verwachten we van jou?** - Je analyseert de behoeften en de payrollprocessen van zowel nieuwe als bestaande klanten,...
-
Field Service Team Leader
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein**Join Our Team as a Field Service Team Leader at Verisure!** **Why Verisure?** - ** Attractive Compensation**: Competitive salary and comprehensive fringe benefits, including a company car, fuel card, phone, computer, meal vouchers, eco vouchers, and insurances. - ** Work-Life Balance**: Embrace a new way of working that prioritizes your wellbeing, with...
-
Call Center Team Leader
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a dynamic and inspiring leader, passionate about management and driven by operational excellence? Are you looking for a fast-paced environment and have a strong interest in financial and banking products? If so, we have the perfect opportunity for you! Job description: As a Banking Operations Team Leader, you will assume a team leadership role...
-
Call Center Team Leader
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a dynamic and inspiring leader, passionate about management and driven by operational excellence? Are you looking for a fast-paced environment and have a strong interest in financial and banking products? If so, we have the perfect opportunity for you! Job description: As a Banking Operations Team Leader, you will assume a team leadership role...
-
Teamleader Customer Onboarding
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Axis Temps plein**Description** As team leader you are responsible for coaching, organizing, planning and monitoring a team of about 16 employees. You encourage continuous development and support your employees in this. By leading the team in a dynamic and creative way, you increase the involvement of the employees and motivate them to achieve the objectives that you have...
-
Onboarding Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique USG Professionals Temps plein**Omschrijving**: Our client is looking for a temporary onboarding officer. Know Your Customer (KYC) Onboarding of new Corporate Banking clients. Corporate Banking serves (international) companies with a turnover exceeding 7.5 mio EUR - Mission relates to the updating of KYC information on our clients portfolio. **Your tasks?** In charge of portfolio of...
-
Customer Service Team Leader, Ceramics and Paper
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Imerys Temps pleinThe Company If you want to grow your skills and develop your career, find out more at The Position Customer Service Team Leader, Ceramics and Paper & Board markets Job Summary Role- Organise and support the Customer Service Managers in the supervision of the Customer Service activities in Lixhe for the Ceramics and Paper & Board Markets.- Ensure the...
-
Prospects, Onboarding and Subscription Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Nestle Temps plein**Position Snapshot**: Please find the JSP here Grade I **Position Summary**: Prospect, Onboarding and Subscription Manager, this is your challenge Do you have a passion for marketing, recruitment, and coffee? Do you like the challenge of understanding what it takes to recruit but also onboard new B2C and B2B members? Do you want to work together with the...
-
Team Lead
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Danone Temps pleinAbout the job As our Customer Service Team lead, you will be responsible for delivering perfect execution of the Order 2 Cash process, while, on one side, maximizing customer/patient satisfaction and, on the other side, minimizing total cost-to-serve and CO2 impact. Being a seasoned people manager, you will be in charge of leading a team of CS Agents (Front...
-
Team Lead Service Desk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein**Mission**: As an ABAKUS IT-SOLUTIONS consultant, your mission is to provide our customers the IT comfort they deserve. The objective is to deploy that state of mind and that quality of services in all aspects of our activities being toward our clients or our employees or partners. We’re looking for a Team Lead Services and Support to serve as...
-
Team Leader Customer Service
il y a 20 heures
Brussels, Belgique Axis Temps pleinThe Customer Service department is responsible for customer service. For this team, our client is looking for an enthusiastic team leader. As a team leader, you will be part of the operations management team and report directly to the department manager. **Description** - You are responsible for the daily organization, planning, supervision and monitoring of...
-
Team Leader
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AXA Temps plein**The Team Leader**: - Supervises, coordinates and coaches an Operations team in charge of providing support to customers for AXA Partners business lines. - Ensures the team delivers customer excellence whilst contributing to employees' professional development and ensure team’s technical and commercial excellence is in line with AXA Partners strategy &...
-
Manager Onboarding Credit
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAu sein d'un groupe financier de premier plan, le service « B2C Onboarding » se consacre à l'introduction, l'analyse, le suivi et le paiement des demandes de crédit B2C. Nous sommes actuellement à la recherche d'un manager dynamique pour rejoindre cette équipe. En qualité de « Head of Onboarding », vous intégrez l'équipe de direction des...
-
Manager Onboarding Credit
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAu sein d'un groupe financier de premier plan, le service « B2C Onboarding » se consacre à l'introduction, l'analyse, le suivi et le paiement des demandes de crédit B2C. Nous sommes actuellement à la recherche d'un manager dynamique pour rejoindre cette équipe. En qualité de « Head of Onboarding », vous intégrez l'équipe de direction des...