Service Delivery Et Data Integration Lead
il y a 6 heures
**Service Delivery et Data Integration Lead**
- Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois._
En tant que Service Delivery & Data Integration Lead, vous travaillerez chez notre partenaire, la SLRB (Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale). Vous rejoindrez l’équipe informatique pour soutenir les projets liés à la stratégie digitale de la SLRB.
**Votre contribution, vos mission**s**:
Nous attachons une importance particulière aux qualités humaines et à une collaboration harmonieuse. Nous recherchons une personne qui valorise le travail en équipe, sait écouter, partager ses idées et favoriser une dynamique collective positive. La capacité à construire des relations de confiance avec ses collègues et partenaires est essentielle pour ce poste. Nous croyons fermement que des interactions respectueuses et bienveillantes renforcent non seulement la productivité, mais aussi le plaisir de travailler ensemble.
En tant que Service Delivery & Data Integration Lead, vos principales responsabilités sont les suivantes:
- Assumer la responsabilité de plusieurs solutions informatiques en mode service
- Assurer un support de haute qualité aux utilisateurs finaux : vous êtes moteur pour résoudre les problèmes techniques et répondre aux demandes de service.
- Piloter la maintenance corrective et évolutive (commander et réceptionner les nouvelles releases des services) des solutions informatiques, en assurant le relais entre tous les intervenants concernant cette solution (Partenaire, Equipe de développement, Service Desk, fournisseurs externes, etc.) ;
- Implémenter la solution choisie suivant les méthodes standards.
- S'assurer que la mise en production se fera sans impact sur le travail des utilisateurs (si besoin s'impliquer dans les tests en 'staging' : tester soi-même et/ou avec des keys users)
- Assurer la continuité des services et maintenir un haut niveau de performance. Prendre le lead lors des interruptions de service non planifiées et assurer alors la coordination des opérations permettant de rétablir le service.
- Gérer le scope du déploiement, les incidents et autres problèmes et escalader si nécessaire.
- Réaliser et mettre à jour les documentations des services et solutions.
- Participer à la mise en œuvre et à la maintenance des politiques de sécurité et de conformité pour protéger les données de l’entreprise.
- Garantir le respect des contrats de maintenance avec les fournisseurs externes.
- Identifier, analyser et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser l’utilisation des produits et améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Veiller à l'animation des users clubs : créer et faire vivre un réseau d’utilisateurs clés capable de faire remonter et prioriser les besoins ainsi que de diffuser les informations et les bonnes pratiques.
- Organiser la formation, le coaching auprès des utilisateurs interne et partenaire au sein duquel la solution est déployée.
- Assurer une fonction de conseil.
- Communiquer pour introduire les changements, les nouveautés, les futures adaptations, les priorisations, etc
- Participer au développement de solutions et de mise en place de gouvernance avec l’ensemble de l’équipe informatique.
**Vos expériences et compétences**:
De préférence, diplomé.e de l’enseignement universitaire ou supérieur de type long, vous possédez une solide expérience dans une fonction similaire:
- Vous avez au minimum de 3 ans d’expérience en gestion et développement de services IT
- Vous avez une bonne compréhension des concepts de gestion de projet et de gestion des processus.
- Vous êtes à même de créer rapidement un bon réseau relationnel au sein de l'organisation.
- Vous avez développé au travers de vos expériences une forte aptitude à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes.
- Vous avez une connaissance des langages tels que Python, C#, JavaScript.
- Vous avez une connaissance en solutions open source intégrables dans les solutions Microsoft est un plus.
- Vous avez une connaissance en base de données est un atout
- Vous avez une bonne connaissance des bonnes pratiques ITIL (Prince 2, Agile est un atout)
- Vous avez des certifications Microsoft (Azure, Microsoft 365, Power Plateforme,) est un atout
- La connaissance du français et/ou du néerlandais est obligatoire, la connaissance de l’anglais est un atout.
- Vous êtes organisé, méthodique et perspicace
- Vous anticipez les situations pouvant être problématiques
- Vous êtes orienté solutions, en mettant l'accent sur la résolution efficace et pérenne des problèmes
- Vous êtes orienté client
- Vous faites preuve d’approches réfléchies, concrètes et pragmatiques
- Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles (écoute, collaboration, etc)
- Vous avez un esprit d’équipe
- Vous
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Service Delivery Et Data Integration Lead
il y a 6 heures
Brussels, Belgique CIBG Temps plein**Service Delivery et Data Integration Lead** - Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - _in_ hun digitale _transitie_._ Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven...
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Service Delivery e& Data Integration Lead
il y a 14 heures
Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars.Service Delivery et Data Integration...
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IT - Data and Integration Delivery Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Syensqo Temps pleinSyensqo is all about chemistry. We’re not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet’s beauty for...
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Data Governance Lead
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Atcon Global Temps pleinData Governance Lead What You'll DoHelp run the Collibra Data Intelligence Cloud operations while taking the lead on Data Intelligence projects. A graph of Data Intelligence projects:Manage end-to-end the setup of new reference data platform and reference data governance capabilitiesIdentify, evaluate, and oversee the delivery of new technology capabilities...
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Data Governance Lead
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Atcon Global Temps pleinData Governance Lead What You'll Do Help run the Collibra Data Intelligence Cloud operations while taking the lead on Data Intelligence projects. A graph of Data Intelligence projects: Manage end-to-end the setup of new reference data platform and reference data governance capabilities Identify, evaluate, and oversee the delivery of new...
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Data Governance Lead
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Atcon Global Temps pleinData Governance Lead What You'll Do Help run the Collibra Data Intelligence Cloud operations while taking the lead on Data Intelligence projects. A graph of Data Intelligence projects:Manage end-to-end the setup of new reference data platform and reference data governance capabilities Identify, evaluate, and oversee the delivery of new technology...
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Centric - Data Intelligence Lead
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Centric Temps pleinFor our client in the region of Brussels, we are looking for an experienced Data Intelligence Lead. What you do Help run the Collibra Data Intelligence Cloud operations while taking the lead on Data Intelligence projects. A graph of Data intelligence projectsManage end-to-end the setup of new reference data platform and reference data governance...
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Centric - Data Intelligence Lead
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Centric Temps pleinFor our client in the region of Brussels, we are looking for an experienced Data Intelligence Lead. What you do Help run the Collibra Data Intelligence Cloud operations while taking the lead on Data Intelligence projects. A graph of Data intelligence projects Manage end-to-end the setup of new reference data platform and reference data governance...
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Centric - Data Intelligence Lead
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Centric Temps pleinFor our client in the region of Brussels, we are looking for an experienced Data Intelligence Lead.What you do Help run the Collibra Data Intelligence Cloud operations while taking the lead on Data Intelligence projects.A graph of Data intelligence projects Manage end-to-end the setup of new reference data platform and reference data governance...
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Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Infoplus Technologies UK Ltd Temps plein**Position**:Service Delivery Manager **Location**:Brussels, Belgium - To be based on customer location in customer facing role - Responsible for end to end delivery of infra services in efficient and timely manner for team working in 24x7 basis. - Lead 100 + technical members spread across geographies. - Understand the technology and enterprise...
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Delivery Director
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique FalconSmartIT Temps pleinJob Title**:Delivery Director ( Data & AI )** Job Type**:Permanent** Job Location**:Brussels, Belgium** **Job Description**: **NOTE: French is Mandatory** - Possess 16-20 years of work experience at a reputable Data & AI services firm. - Outstanding written and verbal communication skills, with a flair for compelling storytelling. - Demonstrated ability...
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Data Visualization Lead
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinAs Stephen Few states: “We are overwhelmed by information, not because there is too much, but because we haven't learned how to tame it.” Capgemini **Insights & Data **is looking for people who tame data in such a way that the most complex data can be easily interpreted. We are looking for a **Data Visualization Lead **to help our clients in their...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Base 3 Temps plein**You must be based in Belgium or willing to relocate** You will be part of the Data Protection tribe tribe who is organized into three closely collaborating squads: - **Data Protection Governance** defining strategy, standards, and policies, - **Data Protection Engineering** providing technical solutions and tools, - **IT Data Management** supporting data...
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Director - Data & Ai Delivery
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique code convergence Temps plein**You must possess.** 1. Possess 16-20 years of work experience at a reputable Data & AI services firm. 2. Outstanding written and verbal communication skills, with a flair for compelling storytelling. 3. Demonstrated ability to deliver large and complex Data & AI transformation projects. 4. Proficiency in Azure services, including Azure Data Factory,...
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Service Delivery Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de Business Analyst? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB ! Le groupe NRB, aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software Development,...
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Data Lead Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Lease Temps plein**Description**: **FONCTION** Rapportant directement à l’IT Director, le Data Lead pilote l’ensemble des activités liées à la donnée. Il dispose d’une vision transverse sur l’ensemble des métiers pour un usage pertinent des données, y compris personnelles, dans un but d’optimisation des performances des métiers et de l’entreprise. Le...
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IT Manager Leader
il y a 5 jours
Brussels, Belgique CANDRIAM Temps pleinDescription du poste **Métier**: Operations, Data & IT - IT & Digital **Intitulé du poste**: IT Manager Leader / Data & Analytics F/M **Contrat**: CDI **Présentation de Candriam Group**: - Candriam is a global multi-specialist asset manager and a recognized pioneer and leader in sustainable investment. For more than 25 years, Candriam has offered...
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Data Architect
il y a 1 mois
Brussels, Belgique HNM Solution Temps plein**Description of the task**: We are looking for a **Senior Data Domain Architect** to lead the design, development, and governance of a scalable data architecture for an automotive client based in Gent. This role involves creating enterprise-level data models, ensuring data consistency and alignment with organizational goals, and overseeing the data...
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NTT DATA
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique NTT DATA Temps pleinNTT Data is currently looking for a Senior SAP Consultant with at least 10 years experience for one of our clients in the public sector based in Brussels. This role will be performed in a hybrid mode (2-3 days going to the office, 2-3 days working from home). Key responsibilities Lead SAP Basis installations, upgrades, and migrations, ensuring...
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System Integration
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Serco Europe Temps pleinJob Introduction Serco is the preferred partner for European Institutions and International Organizations, offering flexible ICT services and Contact Centre management across Europe. Our expertise extends from Information System support to consultancy under the DIGIT TM framework, supporting key entities such as the European Commission and Executive...
