Change & Release Manager

il y a 1 mois

Brussels, Belgique I-City Temps plein

**Onderneming**:
**_ De stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt_**

De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat de burger in het centrum van de politieke actie plaatst en hem een unieke toegang biedt tot haar aanbod van producten en diensten, via een volledig digitale werking. i-CITY ondersteunt de stad in haar omnichannelstrategie en leidt deze digitale overgang met als doel de dienstverlening aan de burgers en de werking van de administratie vanuit technologisch oogpunt te verbeteren. Onze teams investeren ook intensief in de continuïteit van de bestaande diensten, met behoud van een optimaal veiligheids
- en kwaliteitsniveau. Op die manier beantwoorden we aan de behoeften van de medewerkers van de Stad, haar diensten, scholen, vzw's en die van de burgers, d.w.z. duizenden mensen, om partners te zijn in hun meervoudige gebruikerservaring.

Werken bij i-CITY betekent een DNA hebben dat sterke Waarden bevat: betrokkenheid, gebruikersgerichtheid, oplossingsgerichtheid, 'ONETEAM', inclusie, Groene IT...

i-CITY telt ongeveer 160 dynamische en gemotiveerde medewerkers en is voortdurend op zoek naar zowel knowhow als interpersoonlijke vaardigheden.

I-CITY is een bedrijf op mensenmaat, met een vriendelijke, op samenwerking gerichte geest die een goed evenwicht tussen werk en privé biedt (NWoW, hybride werkmodus).

Om ons team te versterken, werven wij een CMDB & ITSM Tools Officer aan.

**Functie**:
Als Change & Release Manager ben je Owner van het bijbehorende proces en verantwoordelijk voor het bewaken van IT changes en het opstellen en onderhouden van het releaseschema.

**Je bent verantwoordelijk voor**
- Beheren van het Change Management proces door de fasen van registratie, analyse, validatie, acceptatie, autorisatie en follow-up van change requests
- Voorbereiden en leiden van vergaderingen van de Change Advisory Board (CAB) en distributie van RFC-documenten (Request for Change)
- Communiceren van de voorlopige planning van wijzigingen intern
- Communiceren met de verschillende betrokken partijen om de constructie en implementatie van wijzigingen te coördineren
- De change backlog actueel houden
- De levenscyclus van wijzigingen bewaken met behulp van de ITSM-tool
- Analyseer change details, identificeer trends en produceer regelmatig rapporten (KPI's)
- Regelmatige audits uitvoeren van de effectiviteit van het Change Management proces, verbeterplannen voorstellen en implementeren om ervoor te zorgen dat het proces geschikt blijft voor het beoogde doel
- Nauwkeurig en gedetailleerd communiceren over grote veranderingen in het bedrijf aan de verschillende betrokken gebieden (klant, bedrijf, IT, management)
- Je zorgt voor coördinatie tussen geautoriseerde wijzigingen en releasebeheer
- Key performance indicators (KPI's) definiëren en bewaken om de effectiviteit en efficiëntie van het change management proces te beoordelen
- Corrigerende maatregelen voorstellen en uitvoeren om de prestaties van het change management proces te optimaliseren
- Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van een releasekalender om zichtbaarheid te geven aan productiereleases. Deze zichtbaarheid moet zowel intern (i-CITY collega's) als extern (onze klanten) zicht geven op de impacts en gerelateerde leveringen
- Je zorgt voor consistentie tussen het change management proces en het release management proces

**Profiel**:

- Diploma computerwetenschappen, IT-management of vergelijkbaar vakgebied
- Aantoonbare ervaring in technisch veranderingsmanagement, idealiter in een complexe IT- of netwerkomgeving
- servicegerichtheid en aantoonbare ervaring in technische coördinatie met meerdere belanghebbenden op basis van ITIL-methodologie
- Diepgaande kennis van change management en realease processen en best practices
- Sterk leiderschap, teammanagement en samenwerkingsvaardigheden
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden om effectief te communiceren met technische teams en belanghebbenden
- Aantoonbare vaardigheid om onder druk te werken en meerdere veranderingen tegelijkertijd te beheren
- Sterke probleemoplossende en snelle beslissingsvaardigheden
- ITIL (Information Technology Infrastructure Library)-certificering is een pluspunt
- Kennis van de ITSM-tool ServiceNow is een pluspunt

**Aanbod**:
Wij bieden je een vast contract alsook:

- Een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
- Een moderne werkomgeving in hartje Brussel.
- Ontwikkelingskansen: ons bedrijf groeit en onze werknemers ook. We ondersteunen je met permanente opleiding en moedigen je aan om je zelf professioneel te ontwikkelen.
- Een verloningsbeleid dat aantrekkelijk, uitdagend, gebenchmarkt en objectief is.
- Naast je salaris krijg je forfaitaire onkostenvergo

  • Change & Release Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique I-City Temps plein

    **Société**: **La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux !** i‐CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action...

  • Change & Release Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique I-City Temps plein

    La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui offre un...

  • Change & Release Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique I-City Temps plein

    La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i‐CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et lui offre...

  • Process Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **CODE DE SÉLECTION**: - AFG24362 **LANGUE**: - Français **DIPLÔME**: Master Bachelier Secondaire supérieur **TYPE DE CONTRAT**: - Statutaire **NIVEAU DE FONCTION**: - A2 **TYPE DE RECRUTEMENT**: Marché interne Promotion interne Recrutement externe **DURÉE**: - Durée indéterminée **LIEU DE TRAVAIL**: - 1000 Bruxelles **TEMPS...

  • Talent Finder

    il y a 6 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Talent Finder Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe IT Service Management, nous recrutons un Change & Release Manager En tant que Change & Release Manager, tu es Owner du processus associé et en charge d'assurer le suivi des changements IT ainsi que l'élaboration et la bonne tenue du calendrier des releases. ResponsabilitésAssurer la gestion du processus de Change...

  • Change & Release Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique I-City Temps plein

    De stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt!De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat...

  • Change & Release Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique I-City Temps plein

    De stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt! De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat...

  • Talent Finder

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Talent Finder Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe IT Service Management, nous recrutons un Change & Release ManagerEn tant que Change & Release Manager, tu es Owner du processus associé et en charge d'assurer le suivi des changements IT ainsi que l'élaboration et la bonne tenue du calendrier des releases.Responsabilités Assurer la gestion du processus de Change Management...

  • Release Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Expleo Temps plein

    Overview: **About Us** EXPLEO Belgium, a trailblazer in engineering and digital transformation, is seeking a meticulous Release Manager to join our dynamic team. As a Release Manager, you will play a pivotal role in supporting our customers to achieve success in their automation, agility, and sustainability journeys. **Responsibilities** As a Release...

  • Process Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Temps plein

    **SELECTIECODE**: - ANG24506 **TAAL**: - Nederlands **DIPLOMA**: Bachelor Master Hoger secundair **CONTRACTTYPE**: - Statutair **FUNCTIENIVEAU**: - A2 **TYPE AANWERVING**: Interne markt Interne promotie Externe rekrutering **DUUR**: - Onbepaalde duur **PLAATS VAN TEWERKSTELLING**: - 1000 Brussel **VOLTIJDS/DEELTIJDS**: -...

  • Travaillerpour.be - Process Manager - ITIL Change & Release

    il y a 6 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    Description de l'entrepriseIl y a au moins 1 poste vacant au Service d'encadrement ICT du SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (Boulevard du ROI Albert II, 16 à 1000 Bruxelles).Le service d'encadrement ICT est au service de ses utilisateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs. Grâce à sa riche expertise technologique, l'ICT collabore...

  • Release Coordinator

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Functie **Role and Responsibilities** 1. Forward Plan the release windows and cycles across a portfolio (or not) 2. Manage risks and resolves issues that affect release scope, schedule and quality 4. Coordinate release content and effort based on the backlog 5. Communicate all key project plans, commitments, and changes including requirements, QA plans,...

  • Release Manager Transport Solutions

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Votre environnement**: Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs. La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets...

  • Release Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique ARHS Spikeseed Temps plein

    **Company Description** Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organizations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. We are composed of 17 entities across 9 countries that are unified by the Arηs Group, with...

  • Release and Change Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Skillbase Group Ltd Temps plein

    (Change, Tooling, IT) This role will report to the Head of HR, Communication and Business Support as the company enters into a new era where major change will take place relating to tooling, Operational Changes and technology evolution. These changes will impact the whole organisation with more acute impact in several types of domains. **As the Change...

  • Change Officer

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Votre environnement**: La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui...

  • IT Release Manager for European Institution..

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique The White Team Temps plein

    **Main Tasks**: - Lead the release management process from planning, development, testing, to deployment. - Coordinate plans with the IT capacity manager, IT portfolio manager, and IT service managers to ensure optimal resource utilization and avoid potential issues. - Ensure compliance with EASA standards for testing, documentation, publication (e.g.,...

  • Problem Change Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Talents4You Temps plein

    Notre partenaire, qui est situé à Bruxelles, est à la recherche du leur nouveau Problem / Change Manager motivé et prêt pour un nouveau challenge. Une personne avec une expérience hands-on et prêt a coordonner. Change and Release Coordinator Vous planifiez les changements, en évaluez l'impact et définissez leur stratégie d'implémentation. Vous...

  • Change Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Serco Europe Temps plein

    Job Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...

  • Release Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    At ABAKUS-IT SOLUTIONS, we are looking for a talented and experienced Release Manager to ensure the stability and performance of our IT production environments. The Release Manager's objective is to guarantee the stability of the production environment and IT services by using formal procedures and controls related to the planning, testing, and...