Commercieel Medewerker Alarmcentrale
il y a 4 jours
2070 Zwijndrecht | Voltijds | Kans op vast contract
Voor onze klant VAB, de mobiliteitsorganisatie van Belgie, zijn wij op zoek naar Commercieel Medewerkers voor de alarmcentrale.
**Jouw taken**:
- Je helpt onze klanten uit de nood. Bij pech of een ongeval ben jij de eerste die VAB-klanten te woord staat.
- Je stelt hen gerust, legt duidelijk uit wat ze mogen verwachten en stelt een correct en concreet dossier op. Met jou aan de lijn, is de klant snel weer op weg.
- Door je inlevingsvermogen, weet je in te spelen op zeer diverse vragen m.b.t. pechgevallen.
- Je zorgt ervoor dat jouw collega’s van de dispatching en de wegenwacht over genoeg informatie beschikken om iedere interventie tot het best mogelijke eind te brengen.
- Dit alles doen wij 24/7, voor jou hebben hierin een bijzonder ploegensysteem* uitgedokterd.
- Er zijn meerdere werkregimes mogelijk:
Wist je trouwens dat je in ons ploegensysteem gerust iedere 3 weken een citytrip kan plannen of gewoon 5 dagen volop kan genieten? Ook belangrijk: eenmaal ingewerkt behoort telewerk absoluut tot de mogelijkheden
- Het ploegensysteem werkt als volgt:
- 7 dagen: maandag tot en met zondag doe je het vroege werkrooster (6u45 - 14u45), daarna ben je 2 dagen vrij.
- 7 dagen: woensdag tot en met dinsdag doe je het late werkrooster (14u30 - 22u30), en dan ben je 5 dagen vrij, woensdag tot en met zondag volop relaxen dus
Uiteraard krijg je eerst een aantal weken grondige opleidng bij VAB, deze worden gewoon met daguren georganiseerd.
**Jouw profiel**: Wat we zeker van jou verwachten:
- In de eerste plaats ben jij een echte held(in), jij helpt de klanten graag terug op weg.
- Communicatief en sociaal weet jij er wel weg mee, in het Nederlands en Frans.
- Je denkt probleemoplossend, efficiënt en zet steeds de klant op de eerste plaats.
Daarnaast zou het fijn zijn mocht je nog wat van dit hebben:
- Je creëert tevreden klanten door je proactieve houding.
- Je bent empathisch en slaagt er steeds in mensen gerust te stellen.
- Je bent analytisch ingesteld en kan logisch nadenken.
- Je bent stressbestendig en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
- Je hebt een gezonde interesse in auto's om klanten zo beter te kunnen bijstaan. Onze trainers zullen je ook onderdompelen in een basis automechanica.
- Je beschikt over voldoende PC kennis om vlot nieuwe programma's aan te leren.
- ‘Was het nu Beveren-Leie of Beveren-Waas?’ Het Belgische wegennet is je niet vreemd.
En verder leidt ons team van trainers en coaches jouw op tot een echte VAB-er
**Wat bieden we je aan?**:
- Een boeiende vaste job waarin flexibiliteit en teamwerk primordiaal zijn. Je divers en multicultureel team zal al snel je VAB-familie worden.
- Ben je voldoende ingewerkt? Dan kan je ook van thuis uit werken.Thuiswerk een van onze standaarden geworden: VAB zal zelf voorzien in je thuiswerk-plek (laptop, headset, bureaustoel,...)
- Een opleiding bij VAB bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
- Ben je na enkele jaren toch uitgekeken op je job? Geen nood: Binnen dit team hebben we alvast een groeipad uitgestippeld om te evolueren naar een dispatch functie. Of binnen VAB-groep vinden we zeker een nieuwe uitdaging voor jou.
- Je ontvangt een degelijk en marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een vergoeding voor jouw vervoerskosten. Misschien geen bedrijfswagen maar we betalen je graag een fietsvergoeding, km-vergoeding of terugbetaling van het openbaar vervoer en een groepsverzekering.
- De toffe collega’s krijg je er bovenop
**Hebben we jouw interesse kunnen wekken? Neem dan zeker contact op met Yolien of Fulya van Xtra Interim Beveren voor meer info. Zij gidsen je graag verder door de sollicitatieprocedure.**
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.
VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322
-
Medewerker Alarmcentrale
il y a 6 jours
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps pleinBen jij empathisch ingesteld en haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Dan ben jij het perfecte_**_ alarmcentrale medewerker!_** Onze klant in Zwijndrecht zoekt 45 gemotiveerde medewerkers. Wat zijn jouw taken als je gaat werken op de **klantendienst / alarmcentrale?** - Jij bent het eerste aanspreekpunt voor mensen met autopech. - Jij zal de...
-
Medewerker Alarmcentrale
il y a 4 semaines
Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein2070 Zwijndrecht | Voltijds | Kans op vast contract Voor onze klant VAB, d mobiliteitsorganisatie van Belgi, zijn wij op zoek naar Commercieel Medewerkers voor de alarmcentrale. **Jouw taken**: - Je helpt onze klanten uit de nood. Bij pech of een ongeval ben jij de eerste die VAB-klanten te woord staat. - Je stelt hen gerust, legt duidelijk uit wat ze...
-
Medewerker Alarmcentrale
il y a 4 jours
Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein2070 Zwijndrecht | Voltijds | Kans op vast contract Voor onze klant VAB, de mobiliteitsorganisatie van Belgie, zijn wij op zoek naar Commercieel Medewerkers voor de alarmcentrale. **Jouw taken**: - Je helpt onze klanten uit de nood. Bij pech of een ongeval ben jij de eerste die VAB-klanten te woord staat. - Je stelt hen gerust, legt duidelijk uit wat ze...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps pleinBen je iemand die graag mensen in nood helpt? Spreek je Nederlands EN Frans? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! **Jouw taken**: Als alarmcentrale medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die te maken hebben met pech onderweg. Jouw taken omvatten onder andere: - Jij bent het eerste aanspreekpunt voor mensen die pech onderweg hebben...
-
Manager Alarmcentrale Pechverhelping en Reisbijstand
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je **VAB Bijstand** dan zeg je **pechverhelping en reisbijstand** wereldwijd, 365 dagen per jaar, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Elke dag rekenen meer dan 3 miljoen klanten op ons voor mobiliteit en zekerheid onderweg. Dat is onze missie. Om die dienstverlening te borgen heeft VAB een permanent bemande alarmcentrale in Zwijndrecht en voor het...
-
Klantendienstmedewerker alarmcentrale VAB
il y a 3 semaines
Zwijndrecht, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionHaal je voldoening uit het helpen van klanten?Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème?Ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen?Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlenerWat ga je doen als medewerker op de alarmcentrale buitenland?Je biedt...
-
Teamcoach Alarmcentrale Binnenland
il y a 4 semaines
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...
-
Junior Commercieel Medewerker
il y a 1 semaine
Zwijndrecht, Belgique inventi.jobs Temps pleinBilfinger Industrial Services heeft zich doorheen de jaren ontwikkeld tot een veelzijdige aanbieder van ondersteunende diensten voor de industrie. De organisatie van Bilfinger Industrial Services in België en Nederland bestaat uit 1.350 werknemers. Vanuit acht vestigingen in België en Nederland biedt Bilfinger Industrial Services een breed servicepakket:...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 6 jours
Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Wie zoeken we?** Je bent zeer goed tweetalig (NL/FR), dit zowel mondeling als schriftelijk Je bent klantgericht en probleemoplossend Je zet de klant steeds op de eerste plaats Je bent leergierig en beschikt over voldoende PC kennis Je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring als klantendienst medewerker **Wat bieden we jou?** - Aantrekkelijke...
-
Manager Customer Service
il y a 5 jours
Zwijndrecht, Belgique Recrewtment Temps pleinAls hoofd van het customer service team, of beter gezegd dé alarmcentrale van VAB, ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van een groot operationeel team (100 tot 200 call center medewerkers). **Wie ben jij?**: - Je hebt een ruime ervaring in het aansturen en coachen van grote teams binnen een callcenter omgeving - Je maakt op heden gebruik...
-
Medewerker Support en Dossierbeheer
il y a 6 jours
Zwijndrecht, Belgique Recrewtment Temps pleinAls dossierbeheerder op de alarmcentrale sta je klanten te woord en help je hen uit de nood met het regelen van hotels, taxi, vervangwagen,... Op zoek naar afwisseling in je job? Elke oproep vormt als het ware een nieuwe uitdaging en geen dag is hetzelfde bij VAB. **Wie ben jij?**: - Je spreekt vloeiend Nederlands en een aardig woordje Frans en Engels - Je...
-
Account Assistant
il y a 1 semaine
Zwijndrecht, Belgique SOLIX Temps pleinSamen met je collega's en Account managers beheer je een aantal bestaande contracten en klanten, je verdiept je hierin, en evalueert de contracten op hun efficiëntie en rendabiliteit. In dit beheer ga je op zoek naar vernieuwing en diversificatie, implementeert nieuwe diensten en bouw je deze partnerships verder uit. Je streeft naar de verankering van de...
-
Helpdeskmedewerker Nl/fr
il y a 1 semaine
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps plein**Functieomschrijving** - Haal je voldoening uit het helpen van klanten? - Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème? - Ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen? - Vind je afwisseling belangrijk in een job? Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als...
-
Medewerker Customer Service in Dagdienst of Shiften
il y a 3 semaines
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service. Op onze Alarmcentrale in...
-
Commercieel Vastgoedbediende
il y a 1 semaine
Zwijndrecht, Belgique IMMO SELEKT Temps pleinFunctieomschrijving Heb je iets met huizen ? Ben je op en top immotioneel ? Wij breiden uit en zijn op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke collega voor ons kantoor te Zwijndrecht! Immo Selekt is een gevestigde waarde binnen het Waasland en Groot-Zwijndrecht / Antwerpen Linkeroever. Met meer dan 25 jaar vastgoedervaring in huis, zal je...
-
Personeelsplanner
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Ook deze zomer zullen wij klaar staan...
-
Klantendienstmedewerker premium team bij VAB
il y a 3 semaines
Zwijndrecht, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionHaal je voldoening uit het helpen van klanten?Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème?Ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen?Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlenerWat ga je doen als medewerker op de alarmcentrale buitenland?Je biedt...
-
Account Manager B2B Constructeurs Vab Bijstand
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met meer dan 1400...
-
Business Unit Manager B2B Pechverhelping en
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je **VAB Bijstand** dan zeg je **pechverhelping en reisbijstand** wereldwijd, 365 dagen per jaar, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Elke dag rekenen meer dan 3 miljoen klanten op ons voor mobiliteit en zekerheid onderweg. Dat is onze missie. Om die dienstverlening te borgen heeft VAB een permanent bemande alarmcentrale in Zwijndrecht en voor het...
-
Commercieel Medewerker
il y a 4 semaines
Zwijndrecht, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van offertes. - Daarnaast volg je bestellingen op en communiceer je met klanten en de collega's van het magazijn om een vlot verloop te garanderen. - Je denkt mee, doet voorstellen ter verbetering van de processen en bespreekt dit met collega's naar o.a. haalbaarheid...