Account Support Medewerker
il y a 3 semaines
Nieuw
**Function**:
Voor onze klant een nieuw E-fulfilment center in Willebroek zijn we op zoek naar enthousiaste collega's die hun gaan helpen het bedrijf net zo succesvol in België te maken, als in Nederland. Je komt terecht in een organisatie die acteert in de logistieke e-commerce. Dagelijks verwerken en versturen wij duizenden pakketjes voor onze klanten over de hele wereld.
**Functie**
Als Account Support Medewerker fungeer je als 1e aanspreekpunt voor het Account Management en ondersteun je de Account Managers in het uitvoeren van een groei
- en verbeterstrategie voor klant gerelateerde zaken.
Als Support Medewerker ondersteun je de Account Managers in hun dagelijkse taken. Zo nu en dan spreek je af met klanten of leveranciers en waar nodig woon je business reviews bij. Daarnaast ben je ook een fijne sparringpartner die zijn afspraken na komt. De dagelijkse operationele contacten voor deze klanten worden zoveel als mogelijk verzorgd door onze Customer Service afdeling ‘Happy to help’ waar je nauw mee samenwerkt.
**Wat ga je doen**
- Het verlenen van ondersteuning aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS.
- Het verstrekken van product
- en service informatie om klanten te helpen met het maken van beslissing om van een bepaalde service gebruik te maken.
- Klantprocessen verbeteren; het afstemmen van activiteiten van andere afdelingen op de eisen en behoeften van de klanten.
- Klantrelaties ontwikkelen en het realiseren van klanttevredenheid.
- Het aanpakken, behandelen en het oplossen van vragen van klanten over alle facetten van de dienstverlening in overeenstemming met de richtlijnen en beleid van de klant.
- Verantwoordelijk voor tijdige en volledige facturatie voor je klant.
- Het beantwoorden van mails in ons happytohelp ticketsysteem. Dit kunnen vragen zijn over voorraad, klachten en of andere operationele zaken.
**Kwalificaties**:
- Ervaring in logistiek en e-commerce is een sterke plus.
- Bachelor denkniveau.
- Kennis van Logistieke processen.
- Analytische vaardigheden en cijfermatig inzicht.
- Een accurate en gestructureerde werkwijze.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Elke andere taal is een plus.
- Een pro
- actieve collega die ons uitdaagt en meedenkt.
- Sociale vaardigheden zoals sensitiviteit, samenwerkingsvermogen, en een dienstverlenende instelling ten behoeve van het beheren en ontwikkelen van klantrelaties
Dienstverband: Voltijds
Extralegale voordelen:
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)
Taal:
- Frans (Aanbevolen)
- Engels (Aanbevolen)
Werklocatie: Fysiek
**Location**:
Willebroek
**Publication date**:
05.05.2023
**Contact person**:
-
Account Support Medewerker
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Start People Temps pleinVoor onze logistieke klant te **Willebroek **zijn wij op zoek naar een **Account Support Medewerker** (38u/week). Als Account Support Medewerker ben je het **eerste aanspreekpun**t voor Account Managers en **ondersteun **je hen in hun dagelijkse taken en bij het uitvoeren van een groei - en verbeterstrategie voor klant gerelateerde zaken. Op regelmatige...
-
Account support medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinWat zal je job inhouden? Wat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker: Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service. Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen. Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de...
-
Account Support Medewerker
il y a 3 semaines
Willebroek, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Wat verwachten we van een account support medewerker: - Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS. - Klanten voorzien van product - en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen. - Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van onze klanten. -...
-
Account Support Medewerker
il y a 6 jours
Willebroek, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Wat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker: - Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service. - Klanten voorzien van product - en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen. - Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de...
-
Account Support Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Wat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker:- Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service.- Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.- Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de...
-
Customer Service/ Account Support Medewerker
il y a 3 semaines
Willebroek, Belgique Start People Temps pleinVoor onze logistieke klant te **Willebroek **zijn wij op zoek naar een **Account Support Medewerker** (38u/week). Als Account Support Medewerker ben je het **eerste aanspreekpun**t voor Account Managers en **ondersteun **je hen in hun dagelijkse taken en bij het uitvoeren van een groei - en verbeterstrategie voor klant gerelateerde zaken. Op regelmatige...
-
Account support medewerker
il y a 4 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinWat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker:Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service.Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de klanten.Klantrelaties ontwikkelen en...
-
Account Support Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique Active Ants Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingWat ga je doen- Het verstrekken van product- en service informatie om klanten te helpen met het maken van beslissing om van een bepaalde service gebruik te maken.- Klantprocessen verbeteren; het afstemmen van activiteiten van andere afdelingen op de eisen en behoeften van de klanten.- Klantrelaties ontwikkelen en het realiseren van...
-
Account Support Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS. - Klanten voorzien van product - en service-informatie om besluitvorming te vergemakkelijken. - Verbeteren van klantprocessen en afstemmen van activiteiten op klantbehoeften. - Ontwikkelen van klantrelaties en streven naar...
-
Account Support Medewerker
il y a 3 semaines
Willebroek, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS. - Klanten voorzien van product - en service-informatie om besluitvorming te vergemakkelijken. - Verbeteren van klantprocessen en afstemmen van activiteiten op klantbehoeften. - Ontwikkelen van klantrelaties en streven naar...
-
Account Support Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS.- Klanten voorzien van product- en service-informatie om besluitvorming te vergemakkelijken.- Verbeteren van klantprocessen en afstemmen van activiteiten op klantbehoeften.- Ontwikkelen van klantrelaties en streven naar...
-
Account Support Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS.- Klanten voorzien van product- en service-informatie om besluitvorming te vergemakkelijken.- Verbeteren van klantprocessen en afstemmen van activiteiten op klantbehoeften.- Ontwikkelen van klantrelaties en streven naar...
-
Account Support Medewerker
il y a 3 semaines
Willebroek, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1294605 jobdetails Je ondersteunt de accountmanagers en de verantwoordelijke van Accountmanagement en customer service. Je verstrekt gedetailleerde product - en service-informatie om klanten te begeleiden bij het nemen van beslissingen over het gebruik van specifieke diensten....**ervaring**: -
-
Account Support Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsJe ondersteunt de accountmanagers en de verantwoordelijke van Accountmanagement en customer service.Je verstrekt gedetailleerde product- en service-informatie om klanten te begeleiden bij het nemen van beslissingen over het gebruik van specifieke diensten....**ervaring**:-
-
Medewerker Klantendienst/key Accounts
il y a 2 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinGebeten door de logistieke sector? Doe jij alles om een klant tevreden te stellen?Dan ben jij misschien wel de ideale kandidaat die we zoeken Je kan namelijk aan de slag als Key Account medewerker op een klantendienst bij een gekende, internationale transportfirma. Lees dus zeker even verderJouw takenpakket:Je fungeert als draaischijf tussen klanten,...
-
Sales Support Medewerker
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique ITZU Temps plein**Sales support medewerker**: **Over deze job**: Op zoek naar een **dynamische uitdaging** met impact? Word onze Commerciële Afsprakenplanner **B2B**! **Jouw verantwoordelijkheden**: Als afsprakenplanner B2B ben jij het kloppende hart van onze **commerciële afdeling**. Jouw doel? Elke dag onze accountmanagers **ondersteunen **en hen in staat stellen om te...
-
Sales Support
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een sales support voor een bedrijf in Willebroek. Robert Half is op zoek naar een sales support voor een bedrijf in Willebroek. Onze klant is actief in de logistieke sector. Ze zijn opzoek naar een sales support medewerker waar je samen met je collega's zal instaan voor de uitbouw van klantenportfolio. Jouw takenpakket: - Je...
-
Medewerker Verkoop Binnendienst
il y a 3 jours
Willebroek, Belgique Accent Temps pleinDistributeur van security en databekabeling. **Functiebeschrijving** Als medewerker commerciële binnendienst in de regio van Willebroek zal jouw takenpakket bestaan uit twee grote delen: 1) Customer satisfaction - Je verwerkt de orders en volgt deze op tot en met het transport/de implementatie. Jij blijft de SPOC voor jouw accounts. - Je biedt steeds...
-
Sales Support Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique ITZU Temps plein**Sales support medewerker**:**Over deze job**:Op zoek naar een **dynamische uitdaging** met impact? Word onze Commerciële Afsprakenplanner **B2B****Jouw verantwoordelijkheden**:Als afsprakenplanner B2B ben jij het kloppende hart van onze **commerciële afdeling**. Jouw doel? Elke dag onze accountmanagers **ondersteunen **en hen in staat stellen om te...
-
Medewerker Klantendienst/key Accounts
il y a 3 semaines
Willebroek, Belgique Actief Interim Temps pleinGebeten door de logistieke sector? Doe jij alles om een klant tevreden te stellen?Dan ben jij misschien wel de ideale kandidaat die we zoeken! Je kan namelijk aan de slag als Key Account medewerker op een klantendienst bij een gekende, internationale transportfirma. Lees dus zeker even verder!Jouw takenpakket:Je fungeert als draaischijf tussen klanten,...