Customer Support

il y a 4 jours


Antwerpen, Belgique The Oval Office Temps plein

**De job in een notendop**

Als Loyalty Customer Support & Administration Officer maak je deel uit van een super veelzijdig events-communicatie team met een passie voor loyalty communicatie, events en hospitality. Zo zorg je er mee voor dat de wensen en belangen van alle klanten die deel uitmaken van de loyaltyprogramma’s bij The Oval Office tot in de puntjes worden behartigd.

Meer concreet gebruik je je communicatieve skills om de klanten van BMW Belux te informeren over hun lidmaatschap en regel je alles van A tot Z voor hen. Want loyale klanten verdienen de allerbeste service. Jij hebt met andere woorden de belangrijkste job bij The Oval Office (net zoals al je collega’s;)

**Je taken**
- Je helpt leden verder met administratieve vragen. Van het wijzigen van hun basisgegevens, het boeken van voordelen en het toesturen van tickets tot facturatie en betalingen.
- Je werkt met software waarmee je alle informatie kan opzoeken over het lid dat je aan de lijn hebt of wiens vraag je schriftelijk aan het verwerken bent.
- Je beheert meerdere mailboxen en telefoons, zowel in het Nederlands als Frans, en soms ook in het Engels.
- Je bent administratief aangelegd. Je behandelt de post, springt in bij het onthaal van bezoekers, verwerkt op dagelijkse basis de facturatie, volgt bestellingen op en ondersteunt je collega’s met plezier.
- Je maakt er punt van om altijd correct en vriendelijk te zijn, ook als je in contact komt met minder tevreden klanten. Je staat iedereen rustig en professioneel te woord.

**Wij zoeken**
- Een toffe collega die niet alleen op kantoor goed in de groep ligt, maar waar ook de leden een fijn gevoel bij hebben.
- Iemand die sterk is in administratie en facturatie en graag klantgericht wil werken.
- Een pietje precies die graag de puntjes op de i zet en een haviksoog heeft voor dt-fouten.
- Het tegenovergestelde van een heethoofd: je slaat niet in paniek en houdt het hoofd koel in alle omstandigheden, ook wanneer het druk wordt.
- Je spreekt vloeiend Frans en Engels. Wil je Shakespeare of Sartre lezen? Dan bieden we je graag een opleiding aan om je taalkennis te upgraden.

**Wij bieden**
- Dankzij een intensieve training en de hulp van je collega’s voel je je comfortabel in je nieuwe job.
- Een plaats in een hecht team in een internationaal groeibedrijf waar expertise belangrijk is en inzet wordt beloond.
- Een hip kantoor in Antwerpen waar je graag komt - al was het maar voor ons prachtige 360°-uitzicht
- Een flexibel uurrooster, thuis of op kantoor.
- Een interessant en hedendaags samengesteld remuneratiepakket en tal van ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een beleid dat focust op welzijn, met tal van leuke initiatieven en events waar nog járen over nagepraat wordt. (Thirsty Thursdays Breek De Week’s Quizzes TOO-Days )

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- Flexibele werkuren
- GSM-vergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding

Rooster:

- Dagdienst
- Flexibele werkuren
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 3 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Frans (Vereist)
- Engels (Aanbevolen)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2018 Antwerpen


  • Customer Support

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Apideck Temps plein

    **Customer Support Role at Apideck**: We are looking for the first dedicated Customer Support team member to join our Product department at Apideck. As a Customer Support representative, you will be the first point of contact for our customers, providing timely and effective assistance. Apideck provides a highly technical product being used by product and...

  • Customer Support Labo

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Heb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support? Functieomschrijving Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft. Verantwoordelijkheden Je bent het aanspreekpunt van onze klanten. Je bent de schakel tussen sales en het labo....

  • Customer Support Lead

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Zespri Temps plein

    **Kō wai mātou? Who are we?**: Zespri is more than simply the world's single-largest marketer of kiwifruit. We like to think of ourselves as fruit on a mission and as rebels with a cause: to help people, communities and the environment around the world thrive through the goodness of kiwifruit. We are proudly the world's largest marketer of kiwifruit,...


  • Antwerpen, Belgique inHouse Temps plein

    **Customer Support Specialist**: Complexe zorgtechnologie **Software** **inHouse** **Antwerpen** **Beschrijving**: Voor een **internationaal groeiende onderneming**, gespecialiseerd in de ontwikkeling van** zorgtechnologie**, zijn wij op zoek naar een **support / customer service analyst** om hun **in-house** team te **Antwerpen** te versterken. Deze...


  • Antwerpen, Belgique Oper Temps plein

    About Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...


  • Antwerpen, Belgique KGR Temps plein

    **We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...


  • Antwerpen, Belgique KGR Temps plein

    **We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...


  • Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps plein

    Do you love to help customers by reaching out solutions and answers to their questions?_ - Does investigating root causes of a problem give you energy?_ - Do you have a strong interest in technical support such as (integrations & HTML, CSS, Javascript etc)?_ - Then you might just be the Senior Customer Support Representative we’re looking for to strengthen...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: **Kom werken bij één van de beste werkgevers van Antwerpen!** **Als customer support kom je bij een organisatie met inclusieve en zeer collegiale werkcultuur.** Je zorgt er mee voor dat de klanten en collega's de best mogelijke service krijgen: **Wat is je takenpakket als customer support, binnen dit leuke team?** - Vragen beantwoorden...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introduction**: Notre client est leader du marché dans la distribution de fournitures industrielles que ce soit dans la maintenance, la réparation ou la révision. Afin de renforcer leur site commercial, ils sont à la recherche d'un **Technical Customer Support** pour leur site à Herstal. Vous possédez la fibre commerciale, vous êtes un team player...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Notre client est leader du marché dans la distribution de fournitures industrielles que ce soit dans la maintenance; la réparation ou la révision. Afin de renforcer leur site commercial; ils sont à la recherche d'un **Technical Customer Support** pour leur site à Herstal. Vous possédez la fibre commerciale; vous êtes un team player...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Michele Stassen** Office Manager - Bel mij +32 475971134- LinkedIn- Deel deze vacature**Michele Stassen** Office Manager +32 475971134 **Introductie**: Notre client est leader du marché dans la distribution de fournitures industrielles que ce soit dans la maintenance; la réparation ou la révision. Afin de renforcer leur site commercial; ils sont à la...


  • Antwerpen, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    **Customer support medewerker labo**: - Location: Antwerp, Belgium - Contact: Jano Ros - Job type: Temp to Perm - Contact phone: +32 15 284 080 - Industry: Pharmaceutical Heb je een bachelor labo of voeding behaald? **Functie omschrijving**: Voor een groot labo regio Turnhout zijn we op zoek naar een medewerker customer support met wetenschappelijke...


  • Antwerpen, Belgique MotorK Temps plein

    Who are we? MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90%...

  • Technical Customer Support

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Ziet verkoop in jouw DNA? Leg jij graag de connectie tussen organisatie en klant betreffende technische en commerciële vragen? Lees dan zeker verder! Als Technical Customer Support ben je verantwoordelijk voor: - uitwerking en opvolging van offertes - relatiebeheer klant - organisatie - orders inputten en opvolgen - opvolgen van eventuele klachten -...

  • Technical Customer Support

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Zit verkoop in jouw DNA? Leg jij graag de connectie tussen organisatie en klant betreffende technische en commerciële vragen? Lees dan zeker verder! Als Technical Customer Support ben je verantwoordelijk voor: - uitwerking en opvolging van offertes - relatiebeheer klant - organisatie - orders inputten en opvolgen - opvolgen van eventuele klachten -...

  • Technical Customer Support

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Ziet verkoop in jouw DNA? Leg jij graag de connectie tussen organisatie en klant betreffende technische en commerciële vragen? Lees dan zeker verder! Als Technical Customer Support ben je verantwoordelijk voor: - uitwerking en opvolging van offertes - orders inputten en opvolgen - opvolgen van eventuele klachten - relatiebeheer klant - organisatie -...


  • Antwerpen, Belgique Q8 Oils Temps plein

    Q8 is a dynamic company in full transformation into a sustainable Mobility player. This means that in addition to our traditional business of filling stations and lubricants, we are very much committed to electric and other future-oriented mobility solutions. To support strong growth and our challenging future strategy, we are looking within our company for...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Zit verkoop in jouw DNA? Leg jij graag de connectie tussen organisatie en klant betreffende technische en commerciële vragen? Lees dan zeker verder! Als Technical Customer Support ben je verantwoordelijk voor: - uitwerking en opvolging van offertes - relatiebeheer klant - organisatie - orders inputten en opvolgen - opvolgen...

  • Supply Chain

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein

    Antwerp, HQ Full-time At Essentiel Antwerp, everything revolves around Passion. Passion for high-quality fashion with a playful touch, at affordable prices. With an abundant mix of colourful items and luxury accessories, each season we take our customers on a new adventure. Our colleagues are our ambassadors. If you are passionate about everything you do,...