I&o Operations Expert
Il y a 7 mois
**Daarom kies je voor AG**:
Een werkplek waar je zelf **het heft in handen** mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG.
**Dit is jouw topjob**:
- Je lost incidenten op van gebruikers en servers die het eerstelijnsteam naar jou doorstuurt.
- Je escaleert incidenten zo nodig naar niveau 3 en legt de kennis vast.
- Indien nodig werk je samen met Problem Management.
- Je automatiseert operationele procedures waar mogelijk en/of doet voorstellen voor automatisering.
- Je voert verschillende soorten standaardverzoeken uit (vsts provisioning, teams migration, share/mailbox creation, restore operations, share provisioning, DRP testing,...).
- Je identificeert problemen en escaleert ze naar Problem Management.
- Je volgt het change management proces waar van toepassing.
- Je spreekt af met je collega's zodat er beschikbaarheid is tussen 7.30 en 18.00 uur.
- Je ondersteunt de manager van L2 operations en benut het volledige potentieel van het domein door:
- Het team I&O Security & Access Management en de activiteiten van Operations te ondersteunen.
- Monitoring te ondersteunen om een volledige dekking van het IT-landschap en een optimaal gebruik van de beschikbare tools te garanderen.
- De implementatie te steunen van een geschikt bestuursmodel voor de activiteiten.
- SHIFT to LEFT te ondersteunen om ervoor te zorgen dat operationele teams de activiteiten uitvoeren.
- Bij te dragen tot de Automation shift.
- Ondersteuning te bieden voor de integratie van nieuwe monitoringtools.
- KRI/KPI te ontwikkelen om de activiteiten van onze servicers en vele partners te monitoren.
**Dit ben jij helemaal**:
- Je bent klantgericht en in staat om in een kritische omgeving te werken.
- Je hebt goede analytische vaardigheden en denkt in oplossingen in plaats van in problemen.
- Je communiceert vlot en duidelijk en kan mensen coachen.
- Je werkt graag in een multiculturele omgeving.
- Je bent flexibel.
- Je beschikt over de nodige kennis van desktopbesturingssystemen, diverse softwaretoepassingen, basishardware, internettechnologieën en -producten.
- Windows 7
- Office
- Citrix client
- Skype
- Antivirus
- Internettools (Explorer)
- Powershell scripting
- Kennis van een of meer serverproducten is een pluspunt.
- Windows server 2012>
- HyperV
- Active directory
- Commvaut
- Exchange
- SharePoint
- System center products
- Microsoft Clusters
- SQL server
- Netwerk gerelateerd
**Dit wil je toch niet missen?**:
- Een topjob bij de **marktleider in de verzekeringssector**. We streven er voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou.
- Een **enthousiast en dynamisch team** dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een **brede waaier aan opleidingen**. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
- Een **moderne werkomgeving** in alle betekenissen: fysiek, digitaal én organisatorisch. Met o.a. **flexibele werkuren** en de mogelijkheid om **tot 3 dagen per week van thuis uit** te werken.
- Meer dan een job: we bieden je een **hele carrière**. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.
- Good vibes, daar gaan we voor. Met een **uitgebreid welzijnsprogramma** vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
- Een plek zijn **waar iedereen zich welkom voelt** en gelijke kansen krijgt. Waar je toekomst niet bepaald wordt door je afkomst, leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur of beperking, maar door je talent en je competenties.
- Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een **aantrekkelijk loonpakket**. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.
-
Coach I-operations
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL**: Le coaching en entreprise est une démarche d’accompagnement des collaborateurs dans l'objectif d'améliorer leurs performances, leur bien-être au travail et d'atteindre leurs objectifs et les objectifs de l'organisation. Il consiste à aider les collaborateurs à développer leurs compétences, à surmonter leurs défis et à exploiter...
-
Local Quality Operator
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
-
Local Quality Operator
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
-
IT - I&o - Operations Architect
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein**Daarom kies je voor AG**: Als grootste verzekeraar van het land heeft AG een groot en divers IT-landschap. Het IT-team bestaat uit de ontwikkelaars (IS) die verantwoordelijk zijn voor de creatie en de evolutie van de applicaties, de infrastructuurteams die die applicaties laten draaien op servers op locatie of in de cloud en het Operations team dat zorgt...
-
IT SAP ABAP Developer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
-
IT SAP ABAP Developer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....
-
Opérateur de Production
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Start People Temps pleinVous cherchez une mission long terme? Le secteur de la métallurgie suscite chez vous un certain intérêt ? Alors ne cherchez plus, cette offre est faite pour vous ! En tant qu' **o**p**érateur de production cariste (h/f)**, vous serez amené à occuper différents poste: **_Tréfileur:_** - Travailler sur une ligne de production de tréfilage; -...
-
E&i Team Leader
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Fluxys Temps plein**Will you help us change the world?**: Fluxys is an international energy infrastructure group with 1,300 employees active in gas transmission & storage and liquefied natural gas terminalling. As a purpose-led company, we’re committed to fast-track the shift to a carbon neutral world. We explore new technologies and invest in infrastructure to accommodate...
-
Team Leader Operation
il y a 1 mois
Brussels, Belgique I-City Temps pleinDe stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt! De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat...
-
Team Leader Operation
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique I-City Temps plein**Société**: **La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux !** i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique...
-
Team Leader Operation
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique I-City Temps plein**Onderneming**: **_ De stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt!_** De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering...
-
Technology Manager P&o
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Umicore Temps plein**About Umicore** **About the P&O Technology Team** As **P&O (People & Organization)** **Technology Manager **you are responsible within the P&O Tech team for the globally used **P&O Technology** **solutions** and in this way supporting the **P&O processes** within his/her area of responsibility. This by implementing process improvements and building up...
-
Operations Expert
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Deutsche Bank Temps plein**Operations Expert**: **Job ID**:R0341708**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**:2024-09-04**Location**:Brussels**Position Overview**: Organisation Deutsche Bank is Germany’s largest bank, the strongest and most stable economy in Europe. It operates in 59 countries and has a customer base in no less than 150 countries....
-
Team Lead E&i
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Catalay Temps plein**What you'll do**: Ben jij stressbestendig, ambitieus en heb je een technische achtergrond in E&I? Kom je graag terecht in een steeds groeiende internationale groep die volop inzet op groene energie alsook sterk investeert in haar personeel? Lees dan zeker verder! Voor een vooraanstaande klant in de regio Brussel in de energiesector zijn we op zoek naar...
-
Senior Operations Expert
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Vector Synergy Temps plein**Location**: Brussels, Belgium **Reference No**: 67419 / Brussels **Skills, knowledge, experience required**: - Minimum 10 years’ relevant operations architecture and operations management experience to perform the tasks described below; - Excellent, hands-on knowledge and experience in setting up ITIL-driven support and maintenance delivery in large...
-
Consultant - Expert en Inspection D'équipements
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique C&I Industrial Consulting and Inspection Temps plein### Offre d'Emploi : Consultant - Expert en Inspection Industrielle **Lieu**: Wallonie, Belgique **Entreprise**: C&I Industrial Consulting and Inspection **Qui sommes-nous ?** C&I Industrial Consulting and Inspection est une entreprise de pointe spécialisée dans la consultance et l'inspection en milieu industriel, avec une expertise reconnue dans...
-
Asstmgr-front Office I
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Numer oferty** 23096573 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Management - Marriott International jest pracodawcą...
-
Cyberspace Operations Support Specialist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Oscar Technology Temps plein**CyberSpace Operations Support Specialist**: Information Security, Executive Management Brussels Permanent £70K-£70.001K per annum The successful applicant will work under the strategic direction of a senior team member but must be proactive and capable of working with mínimal practical supervision. Operations; - Measurement: Confirmation by the...
-
Asstmgr-front Office I
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Numer oferty** 24018482 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Management - Marriott International jest pracodawcą...
-
Operations Specialist
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Orange Temps pleinThe mission of MWingz, as a Joint Venture between Orange and Proximus, is to power the first shared mobile network in the best and most efficient way. We are the Magic WINGZ for Orange and Proximus making society fly. Within MWingz, we make every effort to be a “great place to work” for our approximately 240 colleagues. In our diverse and caring...
