I&o Operations Expert

Il y a 4 mois

Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

**Daarom kies je voor AG**:
Een werkplek waar je zelf **het heft in handen** mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG.

**Dit is jouw topjob**:

- Je lost incidenten op van gebruikers en servers die het eerstelijnsteam naar jou doorstuurt.
- Je escaleert incidenten zo nodig naar niveau 3 en legt de kennis vast.
- Indien nodig werk je samen met Problem Management.
- Je automatiseert operationele procedures waar mogelijk en/of doet voorstellen voor automatisering.
- Je voert verschillende soorten standaardverzoeken uit (vsts provisioning, teams migration, share/mailbox creation, restore operations, share provisioning, DRP testing,...).
- Je identificeert problemen en escaleert ze naar Problem Management.
- Je volgt het change management proces waar van toepassing.
- Je spreekt af met je collega's zodat er beschikbaarheid is tussen 7.30 en 18.00 uur.
- Je ondersteunt de manager van L2 operations en benut het volledige potentieel van het domein door:

- Het team I&O Security & Access Management en de activiteiten van Operations te ondersteunen.
- Monitoring te ondersteunen om een volledige dekking van het IT-landschap en een optimaal gebruik van de beschikbare tools te garanderen.
- De implementatie te steunen van een geschikt bestuursmodel voor de activiteiten.
- SHIFT to LEFT te ondersteunen om ervoor te zorgen dat operationele teams de activiteiten uitvoeren.
- Bij te dragen tot de Automation shift.
- Ondersteuning te bieden voor de integratie van nieuwe monitoringtools.
- KRI/KPI te ontwikkelen om de activiteiten van onze servicers en vele partners te monitoren.

**Dit ben jij helemaal**:

- Je bent klantgericht en in staat om in een kritische omgeving te werken.
- Je hebt goede analytische vaardigheden en denkt in oplossingen in plaats van in problemen.
- Je communiceert vlot en duidelijk en kan mensen coachen.
- Je werkt graag in een multiculturele omgeving.
- Je bent flexibel.
- Je beschikt over de nodige kennis van desktopbesturingssystemen, diverse softwaretoepassingen, basishardware, internettechnologieën en -producten.
- Windows 7
- Office
- Citrix client
- Skype
- Antivirus
- Internettools (Explorer)
- Powershell scripting
- Kennis van een of meer serverproducten is een pluspunt.
- Windows server 2012>
- HyperV
- Active directory
- Commvaut
- Exchange
- SharePoint
- System center products
- Microsoft Clusters
- SQL server
- Netwerk gerelateerd

**Dit wil je toch niet missen?**:

- Een topjob bij de **marktleider in de verzekeringssector**. We streven er voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou.
- Een **enthousiast en dynamisch team** dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een **brede waaier aan opleidingen**. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
- Een **moderne werkomgeving** in alle betekenissen: fysiek, digitaal én organisatorisch. Met o.a. **flexibele werkuren** en de mogelijkheid om **tot 3 dagen per week van thuis uit** te werken.
- Meer dan een job: we bieden je een **hele carrière**. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.
- Good vibes, daar gaan we voor. Met een **uitgebreid welzijnsprogramma** vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
- Een plek zijn **waar iedereen zich welkom voelt** en gelijke kansen krijgt. Waar je toekomst niet bepaald wordt door je afkomst, leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur of beperking, maar door je talent en je competenties.
- Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een **aantrekkelijk loonpakket**. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.

  • Coach I-operations

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: Le coaching en entreprise est une démarche d’accompagnement des collaborateurs dans l'objectif d'améliorer leurs performances, leur bien-être au travail et d'atteindre leurs objectifs et les objectifs de l'organisation. Il consiste à aider les collaborateurs à développer leurs compétences, à surmonter leurs défis et à exploiter...

  • IT - I&o - Operations Architect

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

    **Daarom kies je voor AG**: Als grootste verzekeraar van het land heeft AG een groot en divers IT-landschap. Het IT-team bestaat uit de ontwikkelaars (IS) die verantwoordelijk zijn voor de creatie en de evolutie van de applicaties, de infrastructuurteams die die applicaties laten draaien op servers op locatie of in de cloud en het Operations team dat zorgt...

  • AG Insurance

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

    Daarom kies je voor AG   Als grootste verzekeraar van het land heeft AG een groot en divers IT-landschap. Het IT-team bestaat uit de ontwikkelaars (IS) die verantwoordelijk zijn voor de creatie en de evolutie van de applicaties, de infrastructuurteams die die applicaties laten draaien op servers op locatie of in de cloud en het Operations team dat zorgt...

  • Technology Expert Wind Onshore

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique ELECTRABEL Temps plein

    Identifiant de la demande: 8225- Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000Bienvenue chez **ENGIE BELGIQUE** ! Nous travaillons chaque jour à développer des solutions à haut rendement énergétique et construisons un avenir neutre en carbone ! Pour la Business Unit **Renewable Energy** (RES),** **nous recherchons un** Technology Expert Wind Onshore (H/F)...

  • Inspecteur-expert Sureté Nucléaire Classe I

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique FANC - Federal Agency for Nuclear Control Temps plein

    **Société**: Vous souhaitez contribuer à **un monde plus sûr et plus sain** ? Vous aimez être entouré(e) de profils scientifiques ? **De**venez expert dans le domaine du contrôl**e de la sûreté nucléaire et de la radioprotection au sein des établissements nucléaires de classe I en Belgique.** **Rejoindre l’Agence fédérale de contrôle...

  • Technology Expert Wind Onshore

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique ELECTRABEL Temps plein

    Requisition ID: 8225- Location: BRUXELLES, BE, 1000Welcome to **ENGIE BELGIUM**! Every day we work on energy-efficient solutions, building a carbon-neutral future! For the Business Unit **Renewable Energy** (RES),** **we are looking for a **Technology Expert Wind Onshore** **to provide expertise and support to the Belgian ENGIE Wind Onshore team. **WHAT WE...

  • Consultant - Expert en Inspection D'équipements

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique C&I Industrial Consulting and Inspection Temps plein

    ### Offre d'Emploi : Consultant - Expert en Inspection Industrielle **Lieu**: Wallonie, Belgique **Entreprise**: C&I Industrial Consulting and Inspection **Qui sommes-nous ?** C&I Industrial Consulting and Inspection est une entreprise de pointe spécialisée dans la consultance et l'inspection en milieu industriel, avec une expertise reconnue dans...

  • Cyberspace Operations and Doctrine Support

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Vector Synergy Temps plein

    **Location**: Brussels, Belgium **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: NHQC3S-0009 / Brussels **Introduction**: The NHQC3S supports the Consultation, Command and Control Board (C3B) as the technical governance authority for NATO Cyber Defence, the Military Committee (MC)in its implementation of Cyberspace as a domain of operations, and the...

  • Operations Expert

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Deutsche Bank Temps plein

    **Operations Expert**: **Job ID**:R0341708**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**:2024-09-04**Location**:Brussels**Position Overview**: Organisation Deutsche Bank is Germany’s largest bank, the strongest and most stable economy in Europe. It operates in 59 countries and has a customer base in no less than 150 countries....

  • Technology Manager P&o

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Umicore Temps plein

    **About Umicore** **About the P&O Technology Team** As **P&O (People & Organization)** **Technology Manager **you are responsible within the P&O Tech team for the globally used **P&O Technology** **solutions** and in this way supporting the **P&O processes** within his/her area of responsibility. This by implementing process improvements and building up...

  • Inspecteur-expert Nucleaire Veiligheid Klasse I

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique FANC - Federal Agency for Nuclear Control Temps plein

    **Onderneming**: Wil jij bijdragen aan** een veiligere en gezondere wereld? **Word je graag omringd door wetenschappelijke profielen? **Word een expert **in** de controle **van** de nucleaire veiligheid en stralingsbescherming van de nucleaire inrichtingen klasse 1 in België.** *** **Medewerker worden **bij het **Federaal** **Agentschap** voor...

  • Technology Expert Wind Onshore

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique ELECTRABEL Temps plein

    ID vacature aanvraag: 8225- Standplaats: BRUXELLES, BE, 1000Welkom bij **ENGIE BELGIE**! Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst! Voor de Business Unit **Renewable Energy** (RES),** **zijn wij op zoek naar een **Technology Expert Wind Onshore** **die expertise en ondersteuning biedt aan het...

  • Designer E&I

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Fluxys Temps plein

    Will you help us change the world? Fluxys is een internationale energieinfrastructuurgroep met 1. personeelsleden actief in gasvervoer en -opslag en terminalling van vloeibaar aardgas. Als purpose-gedreven bedrijf engageren we ons om snel te schakelen naar een koolstofneutrale wereld. We verkennen nieuwe technologieën en we investeren in...

  • Asstmgr-front Office I

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Numer oferty** 23096573 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • Talencia Consulting

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    Talencia Consulting is currently looking for a Service Matter Expert in IT Service Management for one of his clients.The IT Service Management (ITSM) Subject Matter Expert plays a key role in supporting the ITSM Project Manager during the deployment of ITIL/ITSM processes. They will serve as the reference point for ITSM-related tools for the program...

  • Asstmgr-front Office I

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Numer oferty** 24018482 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • IT Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

    **Daarom kies je voor AG**: Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een durver die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG. **Onze...

  • Cyberspace Operations Support Specialist

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Oscar Technology Temps plein

    **CyberSpace Operations Support Specialist**: Information Security, Executive Management Brussels Permanent £70K-£70.001K per annum The successful applicant will work under the strategic direction of a senior team member but must be proactive and capable of working with mínimal practical supervision. Operations; - Measurement: Confirmation by the...

  • Lead T&i + Logistics

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Perfact Group Temps plein

    **Verwachtingen van de service**: De Lead T&I + logistics: - Rapporteert aan de Substation Package manager; - Zal een tijdelijk accommodatie - en logistiek concept opzetten, de vereiste specificaties opstellen en zorgen voor een tijdige contractering; - Beheert deze tijdelijke accommodatie - en logistieke contracten; - Onderhoudt contact met de...

  • Opérateur Technique

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En tant qu'**O**pérateur technique (H/F): - Vous garantissez la production journalière de Spinners; - Vous assurez l'encodage quotidien des informations de production; - Vous assumez la maintenance préventive des installations; - Pendant la fabrication, en tant qu'opérateur, vous contrôlez en continu la qualité des pièces usinées sur la machine. Ces...