Customer Service Medewerker

il y a 1 semaine


Ternat, Belgique LIEBHERR - CINEM Temps plein

Cinem NV te Ternat is exclusief distributeur van LIEBHERR in België, het Duitse kwaliteitsmerk in koel
- en vriesapparatuur.

Door de inspanningen van Cinem is Liebherr een referentie geworden op de Belgische markt, met een uitstekende reputatie bij verdelers en consumenten tot gevolg.

De klanten van onze onderneming bestaan voornamelijk uit de betere elektro
- en keukenhandels, koeltechniekers, evenals de grootkeuken
- en labo installateurs.

Als gevolg van onze constante groei, zijn wij voor ons hoofdkantoor in Ternat op zoek naar een **Customer Service** **Medewerker.**

**Functie**
- Je werkt in een team van 6 collega's op de Dienst-na-Verkoop te Ternat
- Je ondersteunt de eigen techniekers, verdelers en eindgebruikers door het aanleveren van de gevraagde en benodigde technische informatie voor hun herstellingen
- Je verwerkt bestellingen van onderdelen en toebehoren (van orderverwerking tot picking en facturatie), behandelt offertes, onderhoudt contacten met verdelers en klanten voor de leveringen

**Profiel**
- Je genoot bij voorkeur een technische opleiding (elektriciteit / elektronica / mechanica) of je hebt enkele jaren aantoonbare ervaring in een vergelijkbaar werkveld
- Je hebt een affiniteit met techniek; in elk geval vereist de functie dat je je alle technische termen en methoden eigen maakt, en dit na een gedegen interne opleiding
- Professionele ervaring in customer service is een pluspunt
- Je bent commercieel, diplomatisch, klantvriendelijk en stressbestendig en indien nodig een probleemoplosser
- Je voelt je goed in een klein team en je bent bereid om voor collega's in te springen bij piekmomenten ; kortom een echte teamplayer
- Je hebt sterke organisatorische & communicatieve skills en werkt nauwkeurig. Prioriteiten leggen is één van je sterke punten
- Een goede kennis van IT (MS Office, Backoffice software)
- Kennis talen : Nederlands : erg goed / Frans : goed / Engels : goed

**Aanbod**

We bieden een zelfstandige functie binnen een groeiend en financieel gezond bedrijf aan met de kans om jezelf op diverse vlakken te ontwikkelen. Leer dagelijks bij over de markt en de producten en groei samen mee met het bedrijf.
Onze servicedienst kent een klantentevredenheid van meer dan 90%.

Het takenpakket is veelzijdig en gevarieerd, en door een doorgedreven interne opleiding kun je jouw rol optimaal vervullen. Je hebt intensief contact met heel wat mensen, zowel in je eigen team als daarbuiten.

Een voltijds contract van onbepaalde duur en een competitief salaris aangevuld met aanvullend pensioensparen, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijkse bonus en een vergoeding voor woon-werkverkeer.

Dienstverband: Voltijds

Loon: €2.500,00 - €3.000,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen

Rooster:

- Dagdienst

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld

Werklocatie: Eén locatie



  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je**: - Een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten. - ** Orders** accepteert en **verwerkt**, alvorens ze door te geven naar de operations. Nadien volg...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 8 heures


    Ternat, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een sterk Retailbedrijf gelegen in regio Ternat zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker het team te vervoegen. Heb jij een passie voor techniek en ben je op zoek naar een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf? Lees dan zeker even verder! Het takenpakket als Customer Service Medewerker: * Je staat in voor het ingeven en...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Wat zijn jouw voornaamste taken? - Analyse & rapporteren over het service level telefonie; op basis van analyse en synthese waarborgen dat klanten de juiste servicekwaliteit ontvangen - Management en medewerkers informeren over mogelijke wijzigingen aan BNL procedures, met de impact op dagelijkse werking CS - Screening van...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Wat zijn jouw voornaamste taken? - Analyse & rapporteren over het service level telefonie; op basis van analyse en synthese waarborgen dat klanten de juiste servicekwaliteit ontvangen - Management en medewerkers informeren over mogelijke wijzigingen aan BNL procedures, met de impact op dagelijkse werking CS - Screening van...


  • Ternat, Belgique Start People Temps plein

    Ben je klantgericht en communicatief? Kan je goed Nederlands, Frans en Engels? Heb je reeds ervaring als Customer Service Medewerker? Lees dan zeker verder! Voor DHL Parcel in Ternat zijn we namelijk op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je taken als Customer Service Medewerker: - Je biedt een volledige tracingservice aan de klant en het netwerk...


  • Ternat, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1294255 jobdetails De rol van de Technische Medewerker Service en Support heeft als hoofddoelen het ondersteunen van het Customer Support team, het team van Service Technicians, externe servicepartners, de serviceorganisatie van onze klanten en eindgebruikers. ...**ervaring**: - 1-3 jaar**jouw aanbod**: -...


  • Ternat, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant gelegen te **1740 Ternat** zijn we opzoek naar een gemotiveerde **Customer Service Medewerker** Onze klant is voornamelijk actief in de techniek: import en distributie van een Duits kwaliteitsmerk. **Taken**: - Je verwerkt de bestellingen van de klanten. - Ondersteuning bieden aan zowel de interne als externe techniekers. -...


  • Ternat, Belgique Start People Temps plein

    Als gevolg van onze voortdurende groei, zijn wij momenteel op zoek naar een veelzijdige medewerker/medewerkster voor onze klantenservice bij ons hoofdkantoor in Ternat. Functie: - Je maakt deel uit van een team van 6 collega's op onze Customer Service afdeling in Ternat. - Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van bestellingen van onderdelen en...


  • Ternat, Belgique Start People Temps plein

    Wegens aanhoudende groei zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker voor ons hoofdkantoor in Ternat. Functieomschrijving: Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een team van 7 collega's en ben je verantwoordelijk voor: - Het ingeven en verwerken van bestellingen van onderdelen. - Het dagelijks registreren van inkomende...

  • Customer Service Madewerker

    il y a 1 semaine


    Ternat, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Terna **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Terna Onze klant is een internationaal bedrijf actief in de **logistieke **sector **en is op zoek naar een full time...


  • Ternat, Belgique LIEBHERR Temps plein

    LIEBHERR Household Appliances te Ternat is exclusief verdeler van LIEBHERR in België, het Duitse kwaliteitsmerk in koel - en vriesapparatuur. Door de inspanningen van LIEBHERR Household Appliances is Liebherr een referentie geworden op de Belgische markt, met een uitstekende reputatie bij verdelers en consumenten tot gevolg. De klanten van onze...


  • Ternat, Belgique LIEBHERR Temps plein

    LIEBHERR Household Appliances te Ternat is exclusief verdeler van LIEBHERR in België, het Duitse kwaliteitsmerk in koel - en vriesapparatuur. Door de inspanningen van LIEBHERR Household Appliances is Liebherr een referentie geworden op de Belgische markt, met een uitstekende reputatie bij verdelers en consumenten tot gevolg. De klanten van onze...


  • Ternat, Belgique Start People Aalst Temps plein

     DescriptionWegens aanhoudende groei zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker voor ons hoofdkantoor in Ternat.Functieomschrijving:Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een team van 7 collega's en ben je verantwoordelijk voor:Het ingeven en verwerken van bestellingen van onderdelen.Het dagelijks registreren van...


  • Ternat, Belgique Pietercil Temps plein

    Je bent een sterke commerciële duizendpoot. Je brengt alle activiteiten op gang met betrekking tot de orderverwerking en facturatie voor de toegewezen klanten en volgt deze nauwlettend op - In samenwerking met uw collega's van sales & marketing en logistiek volg je de voorbereiding van promotionele acties nauwlettend op. - Je verwerkt de claims conform onze...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je: - Een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten. - ** Orders** accepteert en **verwerkt**, alvorens ze door te geven naar de operations. Nadien volg je...


  • Ternat, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde **Polyvalente medewerker customer service / Technieker** **Taken**: - Je werkt nauw samen in een team an 6 collega's op de Dienst-na-Verkoop te Ternat. - Je ondersteunt de techniekers, verdelers en eindgebruikers door het leveren van de gevraagde technische informatie voor...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Ternat, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Om jouw toekomstige collega’s te versterken rekruteren wij voor onze klant een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Ternat, Belgique Pietercil Delby's Temps plein

    Functieomschrijving - U bent een sterke commerciële duizendpoot. U brengt alle activiteiten op gang met betrekking tot de orderverwerking en facturatie voor de toegewezen klanten en volgt deze nauwlettend op - In samenwerking met uw collega's van sales & marketing en logistiek verzorgt U de voorbereiding van promotionele acties nauwlettend op. - U verwerkt...


  • Ternat, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde **Customer Service Planner** **Taken**: - Dagdagelijkse planning van 8 Field service techniekers. - Je bent het aanspreekpunt voor voor alle vragen met betrekking tot service en interventies voor technici en klanten. - Plannen en optimaliseren van de werklast van Field...

  • Customer Service Coach

    Il y a 7 mois


    Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Wat zijn jouw voornaamste taken? - Coördineren, ontwikkelen en realiseren van alle CS trainingprogramma's - Trainen van CS medewerkers op gespreksinhoud (kennis) en gesprekstechnieken (vaardigheden) - Afnemen testen en rapporteren testresultaten naar CS Teamleaders - Initiatief nemen en verbetervoorstellen doen op vlak van...