Process Analyst
il y a 1 semaine
**Werken in het Operational Effectiveness & Continuous improvement team**
Een doorgedreven focus om onze klanten een excellente klantenervaring aan te bieden, hiervan zijn we allemaal doordrongen bij Telenet. En deze excellente klantenervaring kunnen we allemaal maar realiseren door steeds weer op te zoek te gaan naar die opportuniteiten om onze processen te verbeteren en te optimaliseren.
Dus ben jij die analytische geest die gebeten is door continue verbetering? Ben jij die persoon die op een gedreven manier mensen kan enthousiasmeren om mee te werken aan proces optimalisaties? Ben jij die leergierige persoon die graag verschillende kanten van Telenet wil leren kennen en door een nauwe samenwerking met je collega’s kan groeien in process improvement methodolgieën, workshop facilitatie, presentatie skills, en zo veel meer? Dan ben jij de persoon die wij zoeken om ons team te versterken.
**Je taken binnen ons team**
Jij ondersteunt de Senior improvement manager in de grotere end-to-end improvement initiatieven en dit over het volledige traject. Startende bij de data-analyse, workshopvoorbereiding en -facilitatie tot de verdere uitwerking van het improvement plan. Van het begeleiden van specifieke geïdentificeerde verbeteringenstrajecten tot de opvolging van de implementatie en het meten van de impact en resultaten.
Naast de grotere end-to-end trajecten focussen we ons ook op de bottom-up inflow van verbeteropportuniteiten. Jij staat in voor het management en beheer van dit proces, van de beoordeling van de inkomende ideeën tot de opvolging van de eigenlijke implementatie van de geselecteerde ideeën.
Je werkt op een actieve manier mee aan het cultiveren van een continuous improvement mindset in het bedrijf en handelt als al een echte ambassadeur van operational effectiveness.
**Wat wij te bieden hebben**
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar initiatief sterk wordt aangemoedigd en je veel leeropportuniteiten krijgt om te groeien.
Wat we nog in de strijd gooien?
- Je komt terecht in een warme ploeg van toegewijde collega’s.
- Bovendien houden we een oogje in het zeil voor talent, ambitie en leergierigheid. We coachen je, leiden je op en maken je deel van ons verhaal. Kom het zelf ervaren, onze passie werkt aanstekelijk.
- Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques, personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en pensioenfonds en nog veel meer.
- De mogelijkheid tot thuiswerk, tot wel 3 dagen per week.
**Onze ideale collega**
Onze nieuwe collega is niet zomaar een collega, maar een collega die:
- Een groot analytisch vermogen heeft, gekoppeld aan een grote data en proces affiniteit.
- Weet van aanpakken, graag de handen uit de mouwen steekt en zelf de actie drijft
- Gestructureerd en projectmatig kan werken. Verschillende ballen in de lucht kan houden, zonder het overzicht te verliezen
- Helder en duidelijk communiceert met stakeholders doorheen het hele bedrijf
- Graag met mensen omgaat, mensen kan meenemen in zijn/haar verhaal door zijn/haar enthousiasme
- Idealiter 1 à 2 jaar werkerving heeft en echte growth mindset bezit, uitdagingen ziet als opportuniteiten en altijd probeert bij te leren. We staan ook altijd open voor enthousiaste afgestudeerden met een diploma hoger onderwijs in een meer analytische studierichting.
Word jij getriggered door deze kans, solliciteer dan nu.
-
Process Analyst
Il y a 8 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Excelling as a process analyst** **Working in the Product & Technology Steering Tribe** As a leading telecommunications and entertainment company, we’re not just keeping up with, but actually driving the digitization of our society. To monitor, understand and improve our business processes, we rely onyou? As our process analyst, you design, improve,...
-
Process Analyst
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinWe are looking for a Process analyst for our Specialist Support Coordination team (SSC). Leveraging Back Office operational efficiencies, SSC stands as the cornerstone and guardian of readiness in dynamic and complex BO environments. With our expertise and unwavering support, we guide internal stakeholders, including process designers, service case and...
-
Freelance Process Analyst
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**: Voor een Belgische Telecom organisatie ben ik op zoek naar een freelance Process Analyst. Als Process Analyst ben je verantwoordelijk voor het identificeren en verbeteren van prestaties en processen binnen het Purchase-to-Pay (P2P) systeem. Je zorgt ervoor dat alle processen voldoen aan de geldende regelgeving en suggereert verbeteringen...
-
Process Analyst
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Giga fast and reliable data networks, we lead the way.** We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we're investing heavily to make Flanders more than ready for the digital life of tomorrow. **Working in the Business Navigation team** Collaborate in the new, historic chapter that Telenet wants to write. Rolling out the...
-
Process Analyst
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Key Responsibilities** Follow up on service cases, including: - Bulk handling. - Automatic closure rules. - Automation. Analyze and optimize process flows, including: - Identify and address situations where customers make frequent contact. - Improve inbound call handling time. - Evaluate and optimize Pega performance. Monitor customer service quality,...
-
Business Analyst
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Business contextSME/LE Business Analyst** The “SME/LE Design chapter” is recruiting a "Business Analyst", assigned to one of the SME/LE squads: - A business analyst assigned to a portfolio squad, will participate in executing SME/LE’s converged connectivity & solutions product related roadmaps, in close collaboration with product management and...
-
Business Analyst
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**SME/LE Business Analyst** **Business context** The “SME/LE Design chapter” is recruiting a "Business Analyst", assigned to one of the SME/LE squads: - A business analyst assigned to a portfolio squad, will participate in executing SME/LE’s converged connectivity & solutions product related roadmaps, in close collaboration with product management...
-
Business/functional Analyst
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique DigiTribe Temps pleinRole Overview **Responsibilities**: **All-Round Analyst Role**: Take on multiple roles within projects, including Solution Requirements Analysis (SRA), Process Design, and Testing. Provide support for operational issues (functional ombuds) as part of second-line support. **Project Work**: Contribute to a variety of projects related to topics such as...
-
DigiTribe - Business / Functional Analyst
il y a 4 semaines
Mechelen, Flanders, Belgique DigiTribe Temps pleinWe are looking for a Functional/Business Analyst to contribute across various roles and responsibilities within our IT department. The position involves participating in projects with diverse topics, supporting second-line operational issue resolution, and ensuring the smooth functioning of IT solutions for independent entrepreneurs. The ideal candidate will...
-
Business Process Analyst M/v/x
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique USG Professionals Temps plein**Omschrijving**: Als Proces Analist ben je een cruciale actor in alle gerelateerde processen binnen TB Customer Service SME/LE zodat deze gedefinieerd, gedocumenteerd en geïmplementeerd zijn. Je streeft continu naar procesverbeteringen in samenwerking met de continous service improvement manager, en maakt hier kleine projecten voor op. Je gaat in dialoog...
-
Business Analyst
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Orbis Temps pleinMechelen, Belgium (Hybrid) - Contract €600 - €800 p - day DOE **REF: 11479** **Business Analyst - AI Focused (Hybrid) | Mechelen, Belgium | Freelance (6 months, extendable | €600 - €800 per day (depending on experience)** **Why This Role Stands Out**: Join a dynamic and flexible role where technology meets business transformation. As a **Business...
-
Business Analyst
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Orbis Temps pleinMechelen, Belgium (Hybrid) - Contract €600 - €800 p - day DOE **REF: 11479** **Business Analyst - AI Focused (Hybrid) | Mechelen, Belgium | Freelance (6 months, extendable | €600 - €800 per day (depending on experience)** **Why This Role Stands Out**: Join a dynamic and flexible role where technology meets business transformation. As a **Business...
-
Country Analyst
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Customs4trade Temps pleinCustoms4trade is looking for a detail-oriented agile Country Analyst - Germany to join our growing multi-functional team. As Country Analyst you will analyse the requirements and act as a link between our business goals, business requirements, customer requirements and the product solution. **Responsibilities**: - Describe business requirements (e.g....
-
DigiTribe - Business / Functional Analyst
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique DigiTribe Temps pleinWe are looking for a Functional/Business Analyst to contribute across various roles and responsibilities within our IT department. The position involves participating in projects with diverse topics, supporting second-line operational issue resolution, and ensuring the smooth functioning of IT solutions for independent entrepreneurs. The ideal candidate will...
-
DigiTribe - Business / Functional Analyst
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique DigiTribe Temps pleinWe are looking for a Functional/Business Analyst to contribute across various roles and responsibilities within our IT department. The position involves participating in projects with diverse topics, supporting second-line operational issue resolution, and ensuring the smooth functioning of IT solutions for independent entrepreneurs. The ideal candidate will...
-
Data Analyst
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinWe are moving towards a data-driven world with boundless possibilities. At Telenet, data is recognized as the fuel & engine under the hood that can improve everything in our business. As a Data Analyst at Telenet, you help our organization to make decisions, not by gut feeling, but based on facts and data. You are the one translating the data into reports...
-
Business Analyst
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinInside Plant Coordination is responsible for coordinating installation and maintenance activities of network and IT equipment, in our head-end stations, switching offices, data centers, and B2B fiber customers. We also plan, design, and manage the internal data infrastructure at these locations. We are looking for a business analyst to join our team! **Your...
-
5940 Business Analyst Process Modelling
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Magno IT Recruitment Temps pleinBen jij een Business Analist en klaar voor een nieuwe uitdaging? We zijn op zoek naar een B2B Business Analist voor een project in Belgie. Woon je in Nederland dan is het ook mogelijk om te solliciteren want 2 dagen op kantoor is verplicht en de rest wek je vanaf huis. Omgeving Het Business "Program & Transformation Office" recruteert momenteel een...
-
Digital Analyst
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinAs Digital Journey Analyst, you’ll join the _**_Digital Journey Management team _**_, overseeing the digital journey efforts for Telenet’s Residential and Small Office, Home Office commercial markets. Telenet aims to become a digitally-focused company, allowing you to contribute to this transformation. _ - The _**_Digital Journey Analyst _**_is...
-
Business Analyst
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Purple Orange Temps pleinWe are hiring a Business Analyst (+5 years of experience) with a strong knowledge of business processes to join our team! With your expertise in business analysis, you will collaborate with key stakeholders to organize and execute the most suitable plan for our clients. By leading your team to make sure business requirements are being met, you will also...
