Training & Documentation Specialist
il y a 3 jours
**Als Training &** Documentation Specialist, een nieuwe rol binnen Plantyn, begeleid je het blended opleidingstraject van alle nieuwe en bestaande gebruikers en bent daarvoor voortdurend in contact met klanten en gebruikers. Je evalueert en stuurt de bestaande opleidingstrajecten bij, werkt nieuwe trajecten uit voor Plantyn producten waar deze nog niet bestaan en bent medeverantwoordelijk voor het up-to-date houden van bestaande materialen.
**Jouw taken**
Jouw rol als Training & Documentation Specialist omvat twee resultaatgebieden: enerzijds training en anderzijds documentatie
- en opleidingsmateriaal.
Training
- Je coördineert het blended opleidingstraject van alle gebruikers en bent daarvoor voortdurend in contact met klanten en gebruikers.
- Je evalueert en stuurt de bestaande opleidingstrajecten bij en werkt nieuwe trajecten uit voor Plantyn producten waarvoor deze nog niet bestaan.
- Je plaatst de klant steeds op de eerste plaats en werkt op die manier ook trajecten uit die verder gaan dan de Plantyn producten en diensten, die een echte impact hebben op de dagelijkse werking van de klant.
- Je ondersteunt collega’s van Customer Support bij het geven van opleidingen/webinars/consultancy.
- Je stemt de inhoud en de vorm van de blended opleidingen/support af op de noden van de klant alsook op de noden van de collega’s uit Product design en Customer Services.
Documentatie
- en opleidingsmateriaal
- Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van nieuw opleidingsmateriaal (d.i. video’s, e-learnings, webinars, artikels op de supportsite,) en verzamelt de juiste inhouden bij collega’s van Customer Support en/of Product design om dit tot een goed einde te brengen.
- Je coördineert daarnaast ook het up-to-date houden van al het opleidingsmateriaal en werkt hier ook zelf actief aan mee.
- Je bent bereid mee scripts te schrijven voor de opmaak van video’s en webinars of begeleidt de juiste collega’s daarbij.
- Je duikt af en toe zelf de studio in om audiofragmenten en screencasts op te nemen en gebruikt deze om instructievideo’s, e-learnings en andere opleidingstrajecten mee te maken.
- Je helpt mee in het opmaken van externe (ondersteunings)communicatie naar klanten toe (bv. nieuwsbrieven, meldingen,)
Je rapporteert in deze rol aan de Loyalty Coordinator.
**Jouw vaardigheden en talenten**:
- Je genoot een hogere opleiding (Onderwijswetenschappen, marketing, communicatie, lerarenopleiding,) of hebt een eerste ervaring in instructioneel design.
- Je hebt een leergierige houding en de wil om dingen gedaan te krijgen.
- Je bent een teamspeler en hebt een creatieve, open en flexibele mindset.
- Je hebt een brede interesse in of ervaring met (online) leren & leermethoden en kan die kennis toepassen in het opmaken van opleidingsmateriaal.
- Je hebt noties van copywriting of bent bereid je hierin te verdiepen.
- Je kan werken met video editing programma’s of bent bereid je hierin te verdiepen.
- Je bent bereid je de verschillende Plantyn applicaties en structuren helemaal eigen te maken.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands én het Frans, zowel in gesproken als in geschreven taal. Je bezit ook een degelijke basiskennis Engels.
**Deze benefits bieden wij jou aan**:
- Je krijgt een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur en je komt terecht in de warme, open en mensgerichte bedrijfscultuur van Plantyn. Wij zorgen voor jouw welbevinden: collegialiteit en ‘sharing & caring’ zijn belangrijke waarden in ons bedrijf.
- Je werkt bij een Europese speler, i.c. Infinitas Learning, die sterk inzet op innovatie en klantgerichtheid.
- Je werkt voor Plantyn, een sterk merk in de onderwijsmarkt, een kwaliteitslabel dat je met fierheid kunt uitdragen.
- Je geniet van een aantrekkelijk salaris, talrijke extralegale voordelen en een flexibele uurregeling.
- We zetten sterk in op flexibel en hybride werken zodat je werk en privé helemaal in balans zijn. Ons kantoor in Berchem biedt plaats voor een ontspannen sfeer en heeft oog voor jouw welzijn en werkgeluk.
- Je krijgt alle ruimte om te groeien, te leren en jezelf te ontplooien via coaching, opleidingen en nieuwe carrièremogelijkheden.
- Je komt terecht binnen een aangename en inclusieve werksfeer waar je 100% jezelf kan zijn en waar je veel vrijheid, autonomie en vertrouwen krijgt.
-
Documentation Specialist
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique AUTO1 Group Temps plein**Bedrijfsomschrijving** Who we are** - en verkopen van geïnspecteerde auto's. **Vacatureomschrijving** Let’s get to work!** Als documentation specialist zal je: - De afdeling customer service ondersteunen door het uitvoeren van administratieve werkzaamheden - Verantwoordelijk zijn voor de controle en opvolging van klantendossiers - De contactpersoon...
-
Tender & Contract Specialist
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Mölnlycke Health Care Temps plein**Make your next step a big one** Do you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you’ll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture - where you’ll be recognised for the results...
-
Helpdeskmedewerker
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Helpdeskmedewerker (m/v/x) voor een uitgeverij. Het bedrijf is gevestigd in Berchem. De verantwoordelijkheden van deze functie als Helpdeskmedewerker zijn: - Je bent het visitekaartje en staat klanten en collega's telefonisch, via mail en chat te woord om technische ondersteuning op maat te bieden; - Je...
-
Customer Care Specialist
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Polytra Temps pleinAs an international logistics service provider, **POLYTRA**, belonging to the **FRACHT Group**, has been providing customer-oriented logistics services since 1974. We strive to be the best service provider by placing our customers at the center and focusing on digitization. In Belgium, we work with about 50 passionate colleagues divided between Antwerp and...
-
Specialist Data Officer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Politiezone Antwerpen Temps plein**Als specialist data officer ben jij de drijvende kracht achter datakwaliteit. Jij zorgt ervoor dat data accuraat, betrouwbaar en optimaal benut wordt binnen onze organisatie.** **Functiebeschrijving**: Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in het beheren en verbeteren van datakwaliteit binnen een dynamische organisatie? Wil je impact maken met data?...
-
Product Specialist
il y a 7 jours
Berchem, Belgique Groep S Temps pleinDescription For our Business Unit Solutions Management within Group S - Management Services (GSMS) we are looking for an enthusiastic, driven Product Specialist GSMS is providing solutions with a clear mission, vision and strategy. We are digitally transforming specific businesses (HORECA, RETAIL, Service Vouchers,...) and the way these industries handle...
-
Talent Acquisition Specialist
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Déhora België Temps plein_Talent Acquisition Specialist_ - Déhora ondersteunt organisaties bij alle denkbare vraagstukken rondom personeelsinzet en -planning. Van consultancy tot onderzoek, van software ontwikkeling en training tot outsourcing van planning professionals. Ook zijn we exclusieve partner in werving en selectie services voor organisaties die op zoek zijn naar vaste...
-
Talent Acquisition Specialist
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Déhora België Temps plein_Déhora ondersteunt organisaties bij alle denkbare vraagstukken rondom personeelsinzet en -planning. Van consultancy tot onderzoek, van software ontwikkeling en training tot outsourcing van planning professionals. Ook zijn we exclusieve partner in werving en selectie services voor organisaties die op zoek zijn naar vaste medewerkers._ Als Talent...
-
Price & Master Data Specialist
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Mölnlycke Health Care Temps plein**Make your next step a big one** Do you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you’ll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture - where you’ll be recognised for the results...
-
Specialist Ict-architect
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Politiezone Antwerpen Temps pleinWerken bij Politie Antwerpen is werken voor de grootste lokale politiezone van België. Bij ons kies je voor doorgroeimogelijkheden, een uitgebreid opleidingsaanbod, teamspirit en een afwisselende job. Ja, werken voor Politie Antwerpen is ANDERS. We zijn een voorbeeld voor wie mee vooruit wil. We zijn pioniers die werken met state-of-the-artmateriaal,...
-
L&d Coördinator
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Sweco Temps pleinBeschrijving van de vacature Wat ga je doen? Als L&D; Coördinator & Data Specialist speel je een sleutelrol in het verbeteren van onze leercultuur en het optimaliseren van onze dataverzameling en -analyse. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: - Coördinatie en ondersteuning: Je coördineert trainingssessies, workshops en andere leeractiviteiten, en biedt...
-
Jr Talent Acquisition
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinBinnen Teleperformance vinden wij het belangrijk dat: “the right man on the right place” is. De Talent Acquisition afdeling van Teleperformance werft kwalitatief hoogstaande kandidaten. Na begeleiding en opleiding door de TA Manager zal je verantwoordelijk zijn voor het kwalitatief invullen van onze vacatures. De functie ‘Talent Acquisition...
-
Field Service Specialist
il y a 1 mois
Berchem, Belgique Ecolab Temps pleinEcolab is seeking a **Field Service** **Specialist** to join its industry-leading Food & Beverage team. We are increasing food safety and product quality, enhancing sustainability and boosting operational efficiency. We provide cleaning and sanitation solutions to food, beverage, and dairy manufacturing environments through a dual focus on sales and...
-
Ophthalmic Specialist
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique WS Optical Temps plein**WHO WE ARE** - We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business...
-
Operations Specialist Onshore Wind
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Storm Management Temps plein**Wij zijn Storm. En wat we doen, doen wij dankzij jouw kracht.**: Storm wekt hernieuwbare energie op. Elke dag zetten we ons in om de overgang naar een klimaatneutrale samenleving te versnellen. Onze snelle groei geeft ons een sterke impuls en biedt ons tal van mogelijkheden. Daarom doen we een uitnodiging: ben jij de ervaren Operations Specialist...
-
Clinical Specialist Operating Room Solutions
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Mölnlycke Temps plein**Grow your career in an international environment** If you’re ready to have an impact in a career that makes a difference, Mölnlycke could be your next step. You’ll be helping to equip medical professionals around the world with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll be developing yourself in a global environment with an...
-
Foreman
il y a 3 jours
Berchem, Belgique Randridge International Ltd. Temps pleinRandridge International are hiring an Foreman required for an Industrial engineering site in Antwerp Working hours from Monday to Friday from 07.00AM to 05.00PM. (normal hours 50/week) Accommodation, flights, transport and food allowance (on top of the rate) will be provided. Salary / rate negotiable in accordance with Experience and...
-
Privacy and Compliance Officer
il y a 4 heures
Berchem, Belgique intigriti Temps plein**Your mission**: As our Privacy and Compliance Officer, you will be part of the Intrigriti legal team and are responsible for Intigriti’s privacy program and compliance, including but not limited to the implementation and maintenance of policies and procedures, ensuring effective compliance within the organization, and providing training and guidance...
-
Privacy Officer
il y a 4 heures
Berchem, Belgique intigriti Temps plein**Your mission**: As our Privacy Officer, you will be part of the Intrigriti legal team and are responsible for Intigriti’s privacy program, including but not limited to the implementation and maintenance of policies and procedures, ensuring effective compliance within the organization, and providing training and guidance internal stakeholders. We are...
-
Administrative Employee
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Axis Temps pleinDoes it appeal to you to work in a team where supporting project leaders plays a major role and do you like a varied and challenging range of tasks? Then you are the right colleague for our client in Antwerp!** Description** - You will be a key player in the preparation and administrative elaboration and follow-up of projects in support of project leaders,...
