Bordet - Secrétaire de Consultation (H/F)/x) - Cdi

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

**Fonction**:
**Assurer une consultation**
- Accueillir les patients.
- Réaliser les prises de rendez-vous des bilans et remettre les documents ad hoc aux patients.
- Être proactif et en contact avec les différents intervenants (Médecins, ICSO,) pour le suivi des patients.
- Répondre aux sollicitations des différents professionnels & patients selon les différents canaux existants : mails, téléphone, call, entretiens
- Assurer la programmation des interventions au quartier opératoire sous la supervision d’une secrétaire de référence ou de la responsable des consultations ainsi que des examens pré et post opératoires
- Organiser concomitamment les hospitalisations (réservation de la chambre, remise des différents documents aux patients)

**Gérer l’administratif**
- S’assurer de la bonne organisation des consultations existantes et des éventuelles nouvelles consultations via une bonne répartition des locaux en fonction des besoins (consultation du global grille planning) et un paramétrage adéquat - ceci en contact avec les équipes responsables de ces aspects.
- Transmettre les messages des patients aux médecins.
- Réceptionner des documents à compléter (mutuelle, assurance, kinésithérapeute ) et ensuite les renvoyer aux patients.
- Appeler la secrétaire de référence pour les patients sans couverture sociale.
- Vous traitez les prescriptions spécifiques propres au service concerné.

**Relation à la hiérarchie**
- Communiquer à la Responsable tout élément pouvant entraver un accueil de qualité.

**Profil**:
**Conditions d’accès**
- Posséder un certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur
- Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
- Satisfaire à l’examen de promotion ou à l’examen de sélection
- Satisfaire aux qualités requises pour la fonction

**Profil**
- Comprendre la qualité du service et de son orientation à la patientèle.
- Disposer d’une bonne capacité d’écoute et de communication.
- Faire preuve d’empathie et gérer l’impact des émotions.
- Être méthodique et disposer d’excellentes capacités organisationnelles et d’anticipation.
- Maitriser le vocabulaire médical est un atout.
- Posséder une facilité de collaboration et d’un bon fonctionnement en équipe.
- Pouvoir interagir avec plusieurs intervenants simultanément.
- Être flexible, disponible et ponctuel.
- Avoir une bonne résistance au stress.
- Détenir le sens de la discrétion et le respect de la confidentialité.
- Compréhension de la fonction et de son environnement
- Connaissances linguistiques : français et néerlandais ; la connaissance d’une langue supplémentaire est un atout
- Sens des responsabilités, de l'initiative et de la collaboration
- Esprit d’initiative et d’anticipation
- Sens de l’urgence et des priorités, respect des échéances
- Connaissance des outils informatiques

**Langue**:
Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10)

**Offre**:

- Un contrat à durée indéterminée de 38h semaine.
- **Assimilé au grade de** : Assistant Administratif
- **Montants annuels à temps plein** : Echelle barémique (charte sociale): C 1/2/3
- Des avantages extra légaux:

- Des chèques repas d’une valeur de 7,30€
- Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
- Le remboursement à 100% de l’abonnement annuel stib, une intervention de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
- Une prime annuelle d’attractivité
- Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10)
- 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
- De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS)
- Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
- Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière



  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • Secrétaire de Direction

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Express Medical Temps plein

    **Description**: Nous avons un poste pour vous! Au sein d'une équipe soudée, vos tâches pour le poste de secrétaire de direction (h/f/x) sont regroupés dans deux volets: un organisationnel et un opérationnel. 1. Organisationnel = activités de management support: - Gestion et préparation des dossiers/rapports - Préparation et suivi des réunions -...

  • Secrétaire de Direction

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Secrétaire de Direction (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Secrétaire de Direction (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

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  • Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que secrétaire de consultation au sein du service de Planification des consultations, vous êtes en charge des responsabilités suivantes: - Vous gérez l'organisation du secrétariat des consultations ; - Vous assurez la gestion des rendez-vous des patients (octroi, annulation ou déplacement des rendez-vous) tant au guichet que par téléphone ou...

  • Secrétaire

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En qualité de secrétaire (h/f/x), vous avez en charge les 2 aspects suivants: - Secrétariat : gestion des appels et mails, entrants et sortants, facturation, préparation de paiement, vérification de paiement, achat de matériel, retranscription de rapports, encodage, etc. - Vous gérez le suivi des formations et la rédaction de différents...

  • Secrétaire (H/F)/x)

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Qjobs Temps plein

    Préface Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un secrétaire (H/F/X). Tâches - Vous serez amené à: - répondre au téléphone - s'occuper des réservations suivant un planning spécifique - faire de la facturation - gérer les mails - etc Compétences: - vous avez une première expérience dans le domaine - vous avez une formation...


  • Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps plein

    Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...

  • Secrétaire Médical

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Fixer et prendre les rendez-vous via téléphone et mails - Assurer la gestion les cabines de consultations (ordre,planning,...) - Gérer la salle d'attente - Rédiger des documents administratifs et médicaux - Assurer l'accueil physique des patients - Saisir les protocoles par écrit Jobmatch Bruxelles est à la recherche d'un / une...

  • secrétaire technique

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    secrétaire technique (h-f-x)About the jobPour un de nos clients du secteur technique, nous sommes à la recherche d'un profil employé administratif technique pour la région bruxelloise.Your responsibilitiesEn tant que secrétaire administrative technique, il vous sera demandé de:Réaliser les devis et les envoyer aux clientsAnalyser les différents...


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  • Secretaire de Direction

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique LEM INTERIM Temps plein

    Pour l'un de nos clients situé dans la région de La Louvière, nous sommes à la recherche d'une secrétaire de direction pour une durée de 3 mois (h/f/x) Votre fonction: - Vous travaillez dans le département secrétariat - Vous vous occupez de tâches administratives - Vous faites du classement et de l'archivage - Vous apportez votre soutien dans...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

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  • Secrétaire Médical

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique CHIREC Temps plein

    **Fonction**: Le Centre médical Cavell recherche: - **un(e) secrétaire médical(e) (H/F/X)** **Tâches**: - Accueil et inscription des patients - Gestion des appels téléphoniques - Diverses tâches administratives et logistiques liées aux consultations **Profil**: - Titulaire du CESS et d’une formation en secrétariat médical - Bonnes...


  • Brussels, Brussels, Belgique Institut Jules Bordet Temps plein

    Erasme - Psychologue en neurologie et neuro-revalidation (H/F/X) - CDI - 19h/semaineL’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB),...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour une société spécialisée dans la réception d'appels, nous sommes à la recherche de deux secrétaires télémarketing INBOUND (h/f/x), votre mission sera principalement : - Réception d'appel pour cabinet médicaux, - Réception d'appel pour une société indépendante spécialisée dans les énergies renouvelables, - Vous transmettez les...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier associant l'Hôpital...