Ervaren Klantendienst Medewerker in de Autosector

Il y a 6 mois


Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
Als **Medior Customer Service Agent** ben je bij onze klant in automotive één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt hét aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders, en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Daarnaast beschik je over de juiste vaardigheden om de acties van het team in goede banen te leiden.

Heb je zin om in een groeiend bedrijf te werken waar de klant centraal staat en ben je op zoek naar een afwisselende job? Neem een kijkje in je toekomstige verantwoordelijkheden als klantendienstmedewerker:

- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online tool.
- Je zorgt voor een heel persoonlijke aanpak en ziet erop toe dat alles tot in de puntjes is voorbereid.
- Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere collega’s.
- Zorgen voor een perfecte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagens. Gezien je werkt voor high level klanten moet de kwaliteit de absolute top zijn.
- Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijk.
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering.
- Je volgt en controleert zelf de wagens op die in proces zijn en die binnenkomen en uitgeleverd moeten worden. Niets wordt aan het toeval overgelaten. De wagens moeten technisch in perfecte toestand zijn en perfect proper zijn.
- Je rapporteert aan je team manager en lost samen moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen.

**Profiel**

Voor hun ideale Customer Care Medewerker voldoe je liefst aan zo veel mogelijk van de onderstaande puntjes. Herken jij jezelf in dit profiel? Hurry up & solliciteer
- Je hebt een bachelor diploma in communicatie, ondernemen of marketing. Geen diploma? Don't worry Ook zonder diploma maar met de juiste vaardigheden en ervaring kom jij in aanmerking
- Je hebt al enkele jaren ervaring in een klantgerichte job. Idealiter heb je ervaring in B2B-contacten. Reeds ervaring in de automotive? Dat is een mooi pluspunt
- Naast opleiding en ervaring kijken we ook naar wie je bent en gaan we na of je past in the high standard environment dat onze klanten wensen. Professionaliteit is key
- Je bent een echte teamspeler, you’ve got your team’s back
- Je bent super servicegericht en flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd want planningen kunnen vaak wijzigen en dan moet er telkens een oplossing gevonden worden.
- Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht. Daardoor pak je graag werk op een efficiënte manier aan. Je zelf begeven op de werkvloer is voor jou helemaal geen probleem;
- Deadlines schrikken je niet af en stressbestendig ben je zeker.
- Je kan op professioneel niveau het Nederlands en Frans toepassen. daarnaast kan je ook een woordje Engels.
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel.
- Je bent bereid om in een flexibel uurrooster tussen 7u30 en 18u00 te werken.

**Aanbod**

**Wat heeft het bedrijf te bieden voor jou als Customer Support medewerker?**

Ten eerste kom je terecht in een heel actieve en afwisselende job. Alleen werken doe je niet, je werkt in een team dat je met open armen zal ontvangen. Tegenover je taken staat er natuurlijk ook een mooie verloning. Qua salaris en extralegale voordelen mag je hier zeker en vast niet klagen. Welke extralegale voordelen krijg je sowieso wel?
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- 12 ADV dagen
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- 13e maand
- Bedrijfswagen

**Bedrijfsinfo**

Onze klant biedt een uniek proces van schade inspecties op bedrijfswagens, al dan niet met advies tot herstelling en beheer van de schades. Door middel van innovatieve tools zijn onze auto-experten in staat expertises uit te voeren op neutrale en onafhankelijke basis.


  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 7 mois


    Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. **Gezocht profiel** - Diploma secundair onderwijs - Eerste ervaring in een klantgerichte functie - Zeer goede kennis van het Nederlands - Goede kennis van het Frans is een pluspunt - PC-vaardig - Administratief en communicatief sterk - Flexibel en stressbestendig -...


  • Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Hou je van puzzelen in jouw vrije tijd? Ben jij vaak de organisator in jouw vriendengroep? Had jij altijd een passie voor de autosector en daarnaast geen schrik om telefonisch contacten te leggen? Dan verwelkomen wij jou graag bij onze klant in de rol van **planner autosector!** Je verzorgt de behandeling van alle aanvragen in verband met...


  • Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde? Ga aan de slag als Klantendienst Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector. Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings - en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...


  • Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde? Ga aan de slag als Klantendienst Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector. Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings - en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...


  • Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als ervaren** Klantenservice Medewerker** ben je **de spil van onze dienstverlening aan onze klanten**. Je zal het wagenpark van onze klanten beheren en een sterke en vlotte coördinatie met hen en hun chauffeurs opzetten. Verantwoordelijkheden: - Verzekeren van een **gepersonaliseerde aanpak **en grondige opvolging. - Coördineren van...

  • Backoffice Medewerker

    Il y a 6 mois


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...


  • Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...


  • Vilvoorde, Belgique Q jobs Temps plein

    Onze klant gevestigd in Paal-Beringen staat in voor de verkoop en service van een ruim assortiment van toestellen voor de verwerking van o.a. vlees, gevogelte, vis, groenten en kant-en-klare maaltijden.Zij verdelen betrouwbare toonaangevende merken en verzekeren een professionele installatie van elke machine. Ook voor preventief onderhoud, advies, revisie,...


  • Vilvoorde, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1258125 jobdetails Als administratief medewerker op de Customer Service afdeling in Zemst sta je in voor de opvolging van administratie, klassement en encodage van gegevens i.v.m. onze klanten van de Health Care afdeling....**ervaring**: -

  • Customer Care medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Care medewerkerAbout the jobHeb je een passie voor auto's en staat de klant centraal voor jou? Lees dan zeker verder!Your responsibilitiesOnze klant is een service-gericht bedrijf in Vilvoorde dat zich specialiseert in alles in verband met vloten en bedrijfswagens. Zij beheren de bedrijfswagens van klanten en verzekeren iedere bestuurder een auto...

  • Ervaren Magazijnier

    Il y a 6 mois


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze Klant te **Vilvoorde, **een groothandel elekrisch materiaal zijn we op zoek naar een gemotiveerde **ERVAREN Magazijnier**. Het magazijn van Vilvoorde telt ongeveer een 21-tal medewerkers. Onze Klant ligt dicht bij het station en is dus goed bereikbaar. Wie zoeken we? **Profiel** - Kennis van elektriciteitsproducten wordt als een...


  • Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde? Ga aan de slag als Customer Service Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector. Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings - en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...

  • Ervaren Schadebeheerder

    Il y a 7 mois


    Vilvoorde, Belgique Penta Expertise & Consult Temps plein

    Wat is vereist? Opleiding verzekering en/of ervaring in schadebeheer Je hebt een gestructureerde manier van aanpakken en opvolgen Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken Verantwoordelijk, communicatief en sterk klantgericht Goede beheersing van Nederlandse en Franse taal. Engelse taalkennis is een plus Wat krijg je? €3.000 - €4.000 bruto p/m...


  • Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde? Ga aan de slag als Customer Service Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector. Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings - en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Het bedrijf is een grote internationale speler uit de chemische sector! Ben jij een gedreven en nauwkeurige professional die graag de regie houdt over processen? We zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) die passie heeft...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Het bedrijf is een grote internationale speler uit de chemische sector!Ben jij een gedreven en nauwkeurige professional die graag de regie houdt over processen? We zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) die passie heeft voor...

  • Carwashmedewerker

    Il y a 6 mois


    Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor onze klant gelegen te Vilvoorde zijn we op zoek naar een carwashmedewerker.De carwashmedewerker maakt deel uit van een team en staat in voor het schoonmaken van wagens. Dit zowel exterieur als interieur.Belangrijk is om technisch wat onderlegd te zijn, want de wagens zullen ook op technisch vlak moeten nagekeken worden. Je komt hierbij ook in contact...


  • Vilvoorde, Belgique De Flexperts Temps plein

    Voor een voedingsbedrijf in Vilvoorde zijn we op zoek naar een flexi-job administratief medewerker om orde in de chaos te brengen en diverse administratieve project(jes) aan te pakken. Denk hierbij aan de communicatie van een dossier aan de sociale kas, behandelen/weerleggen van boetes ivm nummerplaten, contact met verhuurder gebouwen voor aanpassingen,...


  • Vilvoorde, Belgique G4S Technology Temps plein

    Als Customer Service 1st line medewerker, werk je in de Secure Technology Solutions dienst. Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantenservice. Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. Je bent...


  • Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als ervaren expediteur staat u in voor de volledige expeditieflow road tussen België en Oost-/ Noord-EuropaJe wordt daarbij ondersteund door een assistent-expediteur die door u wordt aangestuurd: - Je onderhoudt de contacten met onze klanten en partner - Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening - Je bent verantwoordelijk voor de P&L van de afdeling -...