Klantverantwoordelijke Customer Experience

il y a 3 semaines


Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als
Klantverantwoordelijke Customer Experience sta je samen met je collega's elke
dag paraat om te streven naar tevreden klanten en een vlotte dienstverlening.
Naast opleidingen en andere integrale projecten zal de telefoon je beste vriend
zijn. Zo bestaat je werkdag voor het grootste deel van de tijd uit het
telefonisch verder helpen van ondernemers en werkgevers bij allerhande vragen
rond sociale wetgeving. Het verhaal van de klant gebruik je als basis in je
zoektocht naar de geknipte oplossing voor elk probleem.

Ga
je alleen maar fans te horen krijgen? Wellicht niet. Maar dankzij de grondige
kennis van jou en je collega's weet je wel zeker dat jouw advies het juiste is.

Ook 'slecht-nieuws-gesprekken' zijn soms part of the job. Dit is voor jou een
extra uitdaging.

Kortom,
een job met heel wat variatie in combinatie met een warm team aan collega's.

**Aanbod**:
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:
NL-BE">In ruil voor jouw passie en drive kan je op de volgende voordelen
rekenen:

- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een voltijds contract voor
onbepaalde duur mét onmiddellijk vaste indienstname.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een uitdagende job binnen
een stabiel en warm bedrijf.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een interessant
salarispakket aangevuld met een zeer uitgebreid pakket aan extralegale
voordelen
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een goede work-life balans
mede door de uitgebreide telewerkregeling.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">De toegang tot het
bedrijfsrestaurant vol lekkers aan een eerlijke prijs.

mso-fareast-font-family:"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:
NL-BE">Interesse of vragen? Wij kijken er alvast naar uit om jou verder te
helpen

**Profiel en vaardigheden**:
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:
NL-BE">Ben jij de Klantverantwoordelijke Customer Experience die wij zoeken?
Dan beschik je over...
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een bachelorsdiploma en een
passie voor of een basiskennis van sociale wetgeving.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">De kunde om ook op een
professionele manier slecht nieuws te brengen.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Minstens 1 jaar ervaring in
een customer service omgeving.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een goede kennis van het
Nederlands om de klanten telefonisch goed van dienst te kunnen zijn.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">De drive om elke dag
opnieuw, samen met je team aan collega's, het beste van jezelf te geven.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een leergierige houding: je
wordt bij opstart ondergedompeld in een bad van sociale wetgeving om zo
tot specialist te worden in de wetgeving rond het sociaal statuut van de
zelfstandige.

**Over de organisatie**:
Graag
stel ik je voor aan een gedreven organisatie die ondernemers en werkgevers
begeleidt bij het aansluiten van verzekeringen, het invullen van documenten en
meer. Binnen deze onderneming staan teamwork, open communicatie en persoonlijke
ontwikkeling centraal.

Als eerste aanspreekpunt van de klant is er namelijk geen betere plek dan de
jouwe om te ontdekken waar de sterktes en pijnpunten liggen van de
dienstverlening en dus om verbeteringsvoorstellingen te lanceren.

Na
een interne opleiding tot specialist in de wetgeving rond het sociaal statuut
van de zelfstandige zal je samen met je team elke dag het beste van jezelf
geven. Dit in een mooi evenwicht tussen telewerk en werken op kantoor.
Gemiddeld werk je twee dagen per week op kantoor en sta je de rest van de tijd
remote in contact met jou topteam aan collega's.

Wordt
jij graag binnenkort de rechterhand van heel wat ondernemers? Lees dan zeker
verder



  • Antwerpen, Belgique Xerius Temps plein

    Xerius Sociaal Verzekeringsfonds zoekt: Klantverantwoordelijke Customer Experience Center Starten als zelfstandige is meer dan ooit teamwork. Starten als medewerker bij Xerius ook. Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van ons Customer Experience Center (CEC). Een sterke en hechte ploeg die onze klanten met raad en daad...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Xerius Temps plein

    Xerius Sociaal Verzekeringsfonds zoekt:Klantverantwoordelijke Customer Experience CenterStarten als zelfstandige is meer dan ooit teamwork. Starten als medewerker bij Xerius ook.Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van ons Customer Experience Center (CEC). Een sterke en hechte ploeg die onze klanten met raad en daad...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Unique Antwerpen gaat op zoek naar een **Klantverantwoordelijke Customer Experience** voor een ondernemingsloket en sociaal verzekeringsfonds in Antwerpen. Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van het Customer Experience Center. Een fijn team die startende en ervaren ondernemers met raad en daad...


  • Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Klantverantwoordelijke Sociaal Verzekeringsfonds sta je samen met je...


  • Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Klantverantwoordelijke Sociaal Verzekeringsfonds sta je samen met je...


  • Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Klantverantwoordelijke Sociaal Verzekeringsfonds sta je samen met je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Unique Antwerpen gaat op zoek naar een **Klantverantwoordelijke Customer Experience** voor een ondernemingsloket en sociaal verzekeringsfonds in Antwerpen. Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van het Customer Experience Center. Een fijn team die startende en ervaren ondernemers met raad en daad...


  • Antwerpen, Belgique Suitsupply Temps plein

    **As a Customer Experience Coordinator, you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to maximize...

  • Customer Experience Manager

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Suitsupply Temps plein

    **As a Customer Experience Manager, you set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You manage all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to maximize sales,...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Suitsupply Temps plein

    As a Customer Experience Coordinator, you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to maximize...

  • Customer Experience Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Suitsupply Temps plein

    As a Customer Experience Manager, you set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You manage all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to maximize sales, promote...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Jouw takenpakket als **Customer Experience Officer**: - Je staat in voor de **opmaak, bijsturing & verdere communicatie** van het** interne compliment - en klachtenproces**. - **Je bent verantwoordelijk en voor de registratie en toewijzing van klachten en complimenten**. - Je zorgt voor een** dashboard en de nodige rapporteringstools** zodat afdelingen...

  • Customer Experience Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Jouw takenpakket als**Customer Experience Officer**:- Je staat in voor de **opmaak, bijsturing & verdere communicatie** van het** interne compliment- en klachtenproces**.- **Je bent verantwoordelijk en voor de registratie en toewijzing van klachten en complimenten**.- Je zorgt voor een** dashboard en de nodige rapporteringstools** zodat afdelingen toegang...

  • Customer Success

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein

    **Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Na een **grondige opleiding** (2 tot 3 maanden) ga je van start in het kantoor in Antwerpen. Jouw takenpakket o.a.: - Je bent** eerste aanspreekpunt **voor zelfstandigen die vragen hebben over hun sociale bijdragen; - Je** berekent hun sociale bijdragen** en adviseert en informeert hen hierover; - Je gaat jouw klanten proactief telefonisch contacteren om...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Na een **grondige opleiding** (2 tot 3 maanden) ga je van start in het kantoor in Antwerpen. Jouw takenpakket o.a.:- Je bent** eerste aanspreekpunt **voor zelfstandigen die vragen hebben over hun sociale bijdragen;- Je** berekent hun sociale bijdragen** en adviseert en informeert hen hierover;- Je gaat jouw klanten proactief telefonisch contacteren om ervoor...

  • Customer Experience Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Dixon & Company Temps plein

    **Location**: - Antwerpen**Reference code**: - TDB21402 **Type**: - Permanent **Added on**:22 januari 2024 **About our client** ***: Onze klant is een bekende speler in haar markt. Als gerenommeerde organisatie draagt ze haar steentje bij aan het zorgen voor en ontzorgen van mensen. Voor het Belgische hoofdkantoor in Antwerpen gaan we op zoek naar een...

  • Customer Experience Specialist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende automobielgroep die bekend staat voor het vertegenwoordigen van vooraanstaande merken. Bij hen vindt u ook een uitgebreid assortiment hoogwaardige tweedehandswagens en een breed scala aan diensten. Deze diensten omvatten onderhoud, bandenservice, carrosserieherstellingen en meer. Bovendien bieden we diverse...


  • Antwerpen, Belgique Antwerp Management School Temps plein

    **Company**: At Antwerp Management School (AMS), a triple-accredited and internationally renowned business school with its roots and main branch in the bustling heart of Antwerp, both young and experienced professionals are supported and guided in their quest for healthy growth and sustainable professionalization to create impact as an individual, a business...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende automobielgroep die bekend staat voor het vertegenwoordigen van vooraanstaande merken. Bij hen vindt u ook een uitgebreid assortiment hoogwaardige tweedehandswagens en een breed scala aan diensten. Deze diensten omvatten onderhoud, bandenservice, carrosserieherstellingen en meer. Bovendien bieden we diverse...