Klantverantwoordelijke Customer Experience
Il y a 7 mois
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
**Functie**:
Als
Klantverantwoordelijke Customer Experience sta je samen met je collega's elke
dag paraat om te streven naar tevreden klanten en een vlotte dienstverlening.
Naast opleidingen en andere integrale projecten zal de telefoon je beste vriend
zijn. Zo bestaat je werkdag voor het grootste deel van de tijd uit het
telefonisch verder helpen van ondernemers en werkgevers bij allerhande vragen
rond sociale wetgeving. Het verhaal van de klant gebruik je als basis in je
zoektocht naar de geknipte oplossing voor elk probleem.
Ga
je alleen maar fans te horen krijgen? Wellicht niet. Maar dankzij de grondige
kennis van jou en je collega's weet je wel zeker dat jouw advies het juiste is.
Ook 'slecht-nieuws-gesprekken' zijn soms part of the job. Dit is voor jou een
extra uitdaging.
Kortom,
een job met heel wat variatie in combinatie met een warm team aan collega's.
**Aanbod**:
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:
NL-BE">In ruil voor jouw passie en drive kan je op de volgende voordelen
rekenen:
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een voltijds contract voor
onbepaalde duur mét onmiddellijk vaste indienstname.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een uitdagende job binnen
een stabiel en warm bedrijf.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een interessant
salarispakket aangevuld met een zeer uitgebreid pakket aan extralegale
voordelen
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een goede work-life balans
mede door de uitgebreide telewerkregeling.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">De toegang tot het
bedrijfsrestaurant vol lekkers aan een eerlijke prijs.
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:
NL-BE">Interesse of vragen? Wij kijken er alvast naar uit om jou verder te
helpen
**Profiel en vaardigheden**:
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:
NL-BE">Ben jij de Klantverantwoordelijke Customer Experience die wij zoeken?
Dan beschik je over...
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een bachelorsdiploma en een
passie voor of een basiskennis van sociale wetgeving.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">De kunde om ook op een
professionele manier slecht nieuws te brengen.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Minstens 1 jaar ervaring in
een customer service omgeving.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een goede kennis van het
Nederlands om de klanten telefonisch goed van dienst te kunnen zijn.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">De drive om elke dag
opnieuw, samen met je team aan collega's, het beste van jezelf te geven.
- "Times New Roman";mso-fareast-language:NL-BE">Een leergierige houding: je
wordt bij opstart ondergedompeld in een bad van sociale wetgeving om zo
tot specialist te worden in de wetgeving rond het sociaal statuut van de
zelfstandige.
**Over de organisatie**:
Graag
stel ik je voor aan een gedreven organisatie die ondernemers en werkgevers
begeleidt bij het aansluiten van verzekeringen, het invullen van documenten en
meer. Binnen deze onderneming staan teamwork, open communicatie en persoonlijke
ontwikkeling centraal.
Als eerste aanspreekpunt van de klant is er namelijk geen betere plek dan de
jouwe om te ontdekken waar de sterktes en pijnpunten liggen van de
dienstverlening en dus om verbeteringsvoorstellingen te lanceren.
Na
een interne opleiding tot specialist in de wetgeving rond het sociaal statuut
van de zelfstandige zal je samen met je team elke dag het beste van jezelf
geven. Dit in een mooi evenwicht tussen telewerk en werken op kantoor.
Gemiddeld werk je twee dagen per week op kantoor en sta je de rest van de tijd
remote in contact met jou topteam aan collega's.
Wordt
jij graag binnenkort de rechterhand van heel wat ondernemers? Lees dan zeker
verder
-
Klantverantwoordelijke Customer Experience Center
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Xerius Temps pleinXerius Sociaal Verzekeringsfonds zoekt: Klantverantwoordelijke Customer Experience Center Starten als zelfstandige is meer dan ooit teamwork. Starten als medewerker bij Xerius ook. Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van ons Customer Experience Center (CEC). Een sterke en hechte ploeg die onze klanten met raad en daad...
-
Klantverantwoordelijke Sociaal Verzekeringsfonds
il y a 1 heure
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Klantverantwoordelijke Sociaal Verzekeringsfonds sta je samen met je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Unique Antwerpen gaat op zoek naar een **Klantverantwoordelijke Customer Experience** voor een ondernemingsloket en sociaal verzekeringsfonds in Antwerpen. Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van het Customer Experience Center. Een fijn team die startende en ervaren ondernemers met raad en daad...
-
Customer Experience Manager
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique SD Worx Temps pleinSD Worx is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach. We have offices in Europe and an office in Mauritius. Our goal? We bring **people solutions** to life. So companies of any size can turn Human Resources into a source of value for the business and the people in it. Our people solutions span **the entire employee journey**,...
-
Klantverantwoordelijke Customer Experience Center
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinNa een **grondige opleiding** (2 tot 3 maanden) ga je van start in het kantoor in Antwerpen. Jouw takenpakket o.a.: - Je bent** eerste aanspreekpunt **voor zelfstandigen die vragen hebben over hun sociale bijdragen; - Je** berekent hun sociale bijdragen** en adviseert en informeert hen hierover; - Je gaat jouw klanten proactief telefonisch contacteren om...
-
Customer Experience Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinJouw takenpakket als **Customer Experience Officer**: - Je staat in voor de **opmaak, bijsturing & verdere communicatie** van het** interne compliment - en klachtenproces**. - **Je bent verantwoordelijk en voor de registratie en toewijzing van klachten en complimenten**. - Je zorgt voor een** dashboard en de nodige rapporteringstools** zodat afdelingen...
-
Customer Success
il y a 1 heure
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
-
Customer Experience Specialist
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een toonaangevende automobielgroep die bekend staat voor het vertegenwoordigen van vooraanstaande merken. Bij hen vindt u ook een uitgebreid assortiment hoogwaardige tweedehandswagens en een breed scala aan diensten. Deze diensten omvatten onderhoud, bandenservice, carrosserieherstellingen en meer. Bovendien bieden we diverse...
-
Customer Service
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Suspicious Antwerp Temps plein**About us** A young online clothing brand, founded and run by entrepreneurs in their twenties, that aims to tackle the world of exclusive and unique apparel with innovative, contemporary marketing techniques. Founded in 2017, Suspicious Antwerp has since then discovered a passion for action, sports and travel, with the ambition of having fun and creating...
-
Customer Experience Manager
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Antwerp Management School Temps plein**Onderneming**: At Antwerp Management School (AMS), a triple-accredited and internationally renowned business school with its roots and main branch in the bustling heart of Antwerp, both young and experienced professionals are supported and guided in their quest for healthy growth and sustainable professionalization to create impact as an individual, a...
-
Customer Experience Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Antwerp Management School Temps plein**Company**: At Antwerp Management School (AMS), a triple-accredited and internationally renowned business school with its roots and main branch in the bustling heart of Antwerp, both young and experienced professionals are supported and guided in their quest for healthy growth and sustainable professionalization to create impact as an individual, a business...
-
Real Estate
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Prologis Temps pleinPrologis, Inc. is the global leader in logistics real estate. In partnership with our customers and our communities, we develop modern, high-quality properties that set the standard for innovative building design and sustainability. Prologis owns or has investments in properties and development projects of ~1.2 billion square feet in 19 countries and enables...
-
Customer Experience Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer experience officer** geef jij onze klanten telefonisch raad over de...
-
Customer Experience
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique NOKIA Temps plein**Come create the technology that helps the world act together** Nokia is committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed and cloud networks. Your career here will have a positive impact on people’s lives and will help us build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and inclusive world. We challenge ourselves...
-
SAP Customer Experience Consultant
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Amista Temps plein**SAP Customer Experience Consultant**: Als bedrijf met heel wat pioneers binnen het domein van Customer Experience & CRM, zijn we op zoeken naar nieuwe collega’s die hun ervaring willen inzetten om onze klanten nog meer te laten groeien. Als SAP CX consultant ben je **bij verschillende projecten HET aanspreekpunt als het gaat over processen binnen...
-
Customer Experience Agent
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Recrewtment Temps pleinAls Customer Experience Agent sta je tewerk in een internationaal team en ben je verantwoordelijk voor alle elementen van de customer service, logistieke & supply chain management. **Wie ben jij?**: - Een gedreven snelle leerling, met een positieve instelling die initiatief toont en eindverantwoordelijkheid neemt voor de zendingen van de klant - Een...
-
Meertalige Customer Experience Medewerker
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor een groot bouwbedrijf in Kapellen en hoofdzetel in Nederland, zijn wij op zoek naar een Meertalig Customer Experience bediende. Als customer experience team sta je midden in de organisatie en krijg je te maken met een enorme variëteit van werk in een zeer dynamische omgeving. Je staat in contact met diverse klanten en werkt...
-
Customer Experience Advisor
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **vacancy_web_description**: Na een grondige opleiding maak je deel uit van het team Customer...
-
Technische Dienst Proximus
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps pleinFunctieomschrijving Als helpdeskmedewerker ben je het telefonische aanspreekpunt voor de klanten van Proximus. Je helpt hen met al hun vragen en voorziet hen van het beste advies. De vragen die aan bod komen zijn uiteenlopend en verschillen qua complexiteit. Klanten kunnen bijvoorbeeld: bellen omdat ze niet kunnen inloggen op hun account. Het is echter ook...
-
Customer Experience Manager
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Antwerp Management School Temps plein**Company**: At Antwerp Management School (AMS), an internationally renowned business school with its roots and main branch in the bustling heart of Antwerp, both young and experienced professionals are supported and guided in their quest for healthy growth and sustainable professionalisation in order to create impact as an individual, business team,...