Customer Experience Specialist

Il y a 5 mois


Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

Onze klant is een toonaangevende automobielgroep die bekend staat voor het vertegenwoordigen van vooraanstaande merken. Bij hen vindt u ook een uitgebreid assortiment hoogwaardige tweedehandswagens en een breed scala aan diensten. Deze diensten omvatten onderhoud, bandenservice, carrosserieherstellingen en meer. Bovendien bieden we diverse mobiliteitsoplossingen aan, waaronder autoverhuur en accessoires.

**Functiebeschrijving**
Als Customer Experience Specialist ben je verantwoordelijk voor het creëren van een onvergetelijke beleving voor elke klant in onze concessie.
- Je biedt actieve begeleiding en verwijst klanten door naar de juiste persoon of locatie, zowel bij fysiek onthaal als bij inkomende oproepen en online aanvragen
- Je stelt de behoeften van klanten vast, besteedt aandacht aan wachtende klanten om hen een comfortabele ervaring te bieden, en onderneemt initiatieven om de klanttevredenheid te optimaliseren op basis van klantenenquêtes
- Organiseren van de postverdeling
- Het bijhouden en actualiseren van klantgegevens voor toekomstige op maat gemaakte initiatieven
- Het correct invoeren van leads in het systeem en het ondersteunen bij de registratie van testritten
- Tot slot ben je verantwoordelijk voor de orde en netheid van de showroom en wachtruimtes

**Functie-eisen**
Als ideale kandidaat voor deze functie als Customer Experience Specialist ben jij iemand die elke dag streeft naar maximale klanttevredenheid.
- Je hebt sterke administratieve en communicatieve vaardigheden en hebt al enkele jaren ervaring in een omgeving waar klantgerichtheid centraal staat
- Daarnaast heb je een passie voor klantgerichtheid, auto's en innovatie en beschik je over ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat

**Arbeidsvoorwaarden**
Je wordt onderdeel van een vooruitstrevende en stabiele groep die voorop loopt in de automobielsector, met een sterke nadruk op zowel klanten
- als medewerkerstevredenheid. In deze professionele en familiaire werkomgeving van een groeiende organisatie krijg je de kans om sterke merken te vertegenwoordigen, met volop mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling. Wij bieden een aantrekkelijk salaris en exclusieve kortingen op bijvoorbeeld bioscoop
- en pretparktickets, boodschappen, en meer. Daarnaast krijg je de kans om jezelf te ontplooien binnen ons gezellige team. De betrekking betreft een deeltijdse functie op donderdag, vrijdag en zaterdag. Om ervoor te zorgen dat je uitblinkt in je rol als Customer Experience Specialist en een ware ambassadeur wordt voor onze merken, staan we garant voor degelijke ondersteuning en training.


  • Customs Specialist

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Manuport Logistics Temps plein

    Ready to set sail on a new adventure within the world of maritime logistics? Then look no further than leading logistics specialists Manuport Logistics (MPL), headquartered right in the Port of Antwerp! We always go the extra mile for our customers, delivering a unique blend of logistics services and tailored advice from our dedicated team.Our Fast Customs...


  • Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Klantverantwoordelijke Customer Experience sta je samen met je collega's...

  • Customer Success Specialist

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique MotorK Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...


  • Antwerpen, Belgique Xerius Temps plein

    Xerius Sociaal Verzekeringsfonds zoekt: Klantverantwoordelijke Customer Experience Center Starten als zelfstandige is meer dan ooit teamwork. Starten als medewerker bij Xerius ook. Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van ons Customer Experience Center (CEC). Een sterke en hechte ploeg die onze klanten met raad en daad...


  • Antwerpen, Belgique Antwerp Management School Temps plein

    **Company**: At Antwerp Management School (AMS), a triple-accredited and internationally renowned business school with its roots and main branch in the bustling heart of Antwerp, both young and experienced professionals are supported and guided in their quest for healthy growth and sustainable professionalization to create impact as an individual, a business...


  • Antwerpen, Belgique Fisker Inc Temps plein

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Customs Specialist

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Nike Temps plein

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Antwerp, Vlaams Gewest, Belgium DESCRIPTION Your opportunity You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our...


  • Antwerpen, Belgique UPM Temps plein

    Would you like to join a global, growing company that innovates for a more sustainable tomorrow? UPM could be the team for you. We are frontrunners in developing renewable alternatives to fossil-based materials. Besides enabling both businesses and consumers make more sustainable choices, we strive to create a positive UPM experience for all our employees...

  • Real Estate

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Prologis Temps plein

    Prologis, Inc. is the global leader in logistics real estate. In partnership with our customers and our communities, we develop modern, high-quality properties that set the standard for innovative building design and sustainability. Prologis owns or has investments in properties and development projects of ~1.2 billion square feet in 19 countries and enables...


  • Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer experience officer** geef jij onze klanten telefonisch raad over de...

  • Customs Specialist

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique EdConsult Temps plein

    Heb jij een passie voor logistiek en douanezaken? Heb je een scherp analytisch denkvermogen en ben je op zoek naar een dynamische en uitdagende functie in een internationale omgeving? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons ambitieuze team als Customs Specialist! Als Customs Specialist ben je verantwoordelijk voor de analyse van het logistieke en...

  • Specialist Customs

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein

    Ben jij klaar om jouw passie voor customs en logistiek te combineren in de dynamische rol van Specialist Customs? Ontdek hieronder de uitdagingen en beloningen die gepaard gaan met deze rol bij H.Essers. **JOUW UITDAGINGEN** Als Specialist Customs coördineer je het internationale vervoer over de grenzen heen, zodat het transport vlekkeloos en...


  • Antwerpen, Belgique Clarivate Temps plein

    Clarivate is seeking to hire a dynamic Product Specialist to join our global Customer Care team! As a Product Specialist, you will be focusing on Darts-ip, a comprehensive, searchable IP cases solution that provides the intelligence, insights and resources to support practice and strategic approach. This group serves law firms, IP offices and companies...


  • Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    ** Your Role**: The Sea Logistics Costumer Care Specialist is responsible for handling Import shipments. In your role, you support customers by providing helpful information, answering questions, and responding to complaints. Additionally, you coordinate the transport and take care of the administration, making sure that all documents and formalities are...


  • Antwerpen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Bij onze Customer Experience Medewerker kunnen al onze klanten terecht met al hun vragen omtrent verschillende dossiers. Een grote glimlach kan hierbij uiteraard niet ontbreken. **Wie ben jij?**: - Je beschikt minstens over een eerste ervaring binnen de klantendienst. - Heb je een sterke interesse in doe-het-zelf? Dan heb je automatisch een streepje...


  • Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist**. Onze klant is een bedrijf gevestigd in het **noorden van Antwerpen**. **De verantwoordelijkheden van deze functie zijn**: - Opnemen van bestellingen via diverse manieren, inclusief via de online tool. -...


  • Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    ** Your Role **:Are you looking for an internship in Customer Service? At Kuehne+Nagel, you can experience what it is like to work for a global leader in logistics, further develop your skills and collaborate with other employees in realizing projects that match your interests. We like to invest in the development of young talents! During your internship,...


  • Antwerpen, Belgique Mensura Temps plein

    **L'entreprise** Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...

  • Customer Care Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Belgium, Vlaams Gewest, Antwerp - Belgium, Brussels, Zaventem - Portugal, Lisboa, Lisbon DESCRIPTION You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they...