Customer Experience Specialist

il y a 5 jours

Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

Onze klant is een toonaangevende automobielgroep die bekend staat voor het vertegenwoordigen van vooraanstaande merken. Bij hen vindt u ook een uitgebreid assortiment hoogwaardige tweedehandswagens en een breed scala aan diensten. Deze diensten omvatten onderhoud, bandenservice, carrosserieherstellingen en meer. Bovendien bieden we diverse mobiliteitsoplossingen aan, waaronder autoverhuur en accessoires.

**Functiebeschrijving**
Als Customer Experience Specialist ben je verantwoordelijk voor het creëren van een onvergetelijke beleving voor elke klant in onze concessie.
- Je biedt actieve begeleiding en verwijst klanten door naar de juiste persoon of locatie, zowel bij fysiek onthaal als bij inkomende oproepen en online aanvragen
- Je stelt de behoeften van klanten vast, besteedt aandacht aan wachtende klanten om hen een comfortabele ervaring te bieden, en onderneemt initiatieven om de klanttevredenheid te optimaliseren op basis van klantenenquêtes
- Organiseren van de postverdeling
- Het bijhouden en actualiseren van klantgegevens voor toekomstige op maat gemaakte initiatieven
- Het correct invoeren van leads in het systeem en het ondersteunen bij de registratie van testritten
- Tot slot ben je verantwoordelijk voor de orde en netheid van de showroom en wachtruimtes

**Functie-eisen**
Als ideale kandidaat voor deze functie als Customer Experience Specialist ben jij iemand die elke dag streeft naar maximale klanttevredenheid.
- Je hebt sterke administratieve en communicatieve vaardigheden en hebt al enkele jaren ervaring in een omgeving waar klantgerichtheid centraal staat
- Daarnaast heb je een passie voor klantgerichtheid, auto's en innovatie en beschik je over ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat

**Arbeidsvoorwaarden**
Je wordt onderdeel van een vooruitstrevende en stabiele groep die voorop loopt in de automobielsector, met een sterke nadruk op zowel klanten
- als medewerkerstevredenheid. In deze professionele en familiaire werkomgeving van een groeiende organisatie krijg je de kans om sterke merken te vertegenwoordigen, met volop mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling. Wij bieden een aantrekkelijk salaris en exclusieve kortingen op bijvoorbeeld bioscoop
- en pretparktickets, boodschappen, en meer. Daarnaast krijg je de kans om jezelf te ontplooien binnen ons gezellige team. De betrekking betreft een deeltijdse functie op donderdag, vrijdag en zaterdag. Om ervoor te zorgen dat je uitblinkt in je rol als Customer Experience Specialist en een ware ambassadeur wordt voor onze merken, staan we garant voor degelijke ondersteuning en training.

  • Customs Specialist, Antwerp

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    JOB DESCRIPTIONWe have an opportunity for a Customs Specialist at our sites in Geel & Tessenderlo in Belgium. If you'd like to contribute to one of the best performing logistics organisations, this is an excellent opportunity to join our Customs teamYour RoleAs Customs Specialist you service our logistics customers (High Tech, FMCG, Pharma, …) by ensuring...

  • Customer Experience Advisor

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    Na een grondige opleiding maak je deel uit van het team Customer Experience. Een sterke en hechte ploeg die met raad en daad hun klanten bijstaat. Je wil gaan voor: **tevreden klanten?** Onze klant neemt de tijd om je te boetseren tot specialist in de sociale wetgeving. Je wordt dus niet zomaar in het diepe gegooid. Op die manier groei je uit tot het...

  • Klantverantwoordelijke Customer Experience

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Klantverantwoordelijke Customer Experience sta je samen met je collega's...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Motork Temps plein

    3 days of onboarding in Milan (expensed by the company)21 holidays + national bank holidaysPrivate medical insuranceIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesWhat you can expect from the recruitment process:Hiring Manager interview in EnglishPeer...

  • Customer Experience Coordinator

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Suitsupply Temps plein

    **As a Customer Experience Coordinator, you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to maximize...

  • Customer Experience Manager

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique Suitsupply Temps plein

    **As a Customer Experience Manager, you set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You manage all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to maximize sales,...

  • Customer Experience Manager

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Madison Recruitment - ? We're hiring Temps plein

    Ben jij een ervaren People Manager met een sterke focus op change management en customer experience? Wil jij de klantbeleving naar een hoger niveau tillen bij een bedrijf dat toonaangevend is in geografische informatiesystemen (GIS)? Dit is jouw kans om impact te makenBij deze toonaangevende speler spelen technologie en innovatie een sleutelrol in het...

  • Klantverantwoordelijke Customer Experience Center

    il y a 5 jours

    Antwerpen, Belgique Xerius Temps plein

    Xerius Sociaal Verzekeringsfonds zoekt: Klantverantwoordelijke Customer Experience Center Starten als zelfstandige is meer dan ooit teamwork. Starten als medewerker bij Xerius ook. Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van ons Customer Experience Center (CEC). Een sterke en hechte ploeg die onze klanten met raad en daad...

  • Customer service specialist

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    We are looking for a Customer Service Specialist to join our team in Antwerp (temporary OF fixed contract). As Specialist you will take care of European markets, depending on your language skills. Your job will be to provide high-quality customer service, with possibility of Sales & commercial tasks. Your main duties in this position will be: •...

  • Specialist Customs

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein

    **Samenwerking over de grenzen heen, daar zorg jij voor.** *** **6960 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, maar bovenal een familiebedrijf dat al sinds 1928 jobs en werkzekerheid biedt. Onze 7500 medewerkers zijn ambitieuze mensen die durven ondernemen, klaar zijn om kansen te...

  • Specialist Customs Compliance

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein

    7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS H.Essers is an international and reliable family business that has been providing jobs and job security in the logistics sector since 1928. Our 7,500 ambitious colleagues dare to undertake, are ready to seize opportunities and make a difference every day with simplicity. This allows us as a company to continuously invest in...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique FlowTribe Temps plein

    Customer Support Specialist bij FlowTribe Over Ons: Flowtribe is een dynamisch SaaS-bedrijf dat zich richt op het automatiseren van digitale processen binnen de accountancy en juridische sector (respectievelijk via de producten Accounton.Ons doel is om onze klanten te helpen efficiënter te werken door hen te voorzien van innovatieve softwareoplossingen....

  • Customs Specialist

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Zuidnatie Temps plein

    **Functieomschrijving**: Als Customs Specialist sta je in voor het adviseren over en het verzorgen van de volledige afhandeling van alle douanedocumenten betreffende invoer-, doorvoer-, en uitvoeractiviteiten en dit voor de verschillende vervoersmodi. - Je ontvangt opdrachten en maakt dossiers aan - Je stelt de waarde van goederen vast door het toekennen van...

  • Operations and Customer Experience Director

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Flandre, Belgique The Room Antwerp Temps plein

    We are looking for a talented Operations and Customer Experience Director to join our team at The Room Antwerp. As a key member of our operations team, you will be responsible for maintaining seamless business operations and ensuring exceptional customer experiences.About the RoleThis is a dynamic and fast-paced environment where creativity, innovation, and...

  • Digital & Customer Experience Marketer Bnl

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique Generations Recruitment Temps plein

    **What's in it for you**: - A competitive compensations and benefits package for the required level and experience. - The opportunity to boost your career through product training, coaching & support, learning on the job - A permanent contract in a dynamic, transparent, and fast-paced organisation, characterised by an entrepreneurial and cooperative...

  • Customer Experience Strategist

    il y a 5 jours

    Antwerpen, Belgique Wunderman Thompson Temps plein

    **Who we are**: At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience. We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...

  • Product Specialist, Customer Care

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique Clarivate Temps plein

    Clarivate is seeking to hire a dynamic Product Specialist to join our global Customer Care team! As a Product Specialist, you will be focusing on Darts-ip, a comprehensive, searchable IP cases solution that provides the intelligence, insights and resources to support practice and strategic approach. This group serves law firms, IP offices and companies...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist**. Onze klant is een bedrijf gevestigd in het **noorden van Antwerpen**. **De verantwoordelijkheden van deze functie zijn**: - Opnemen van bestellingen via diverse manieren, inclusief via de online tool. -...

  • Specialist Customs Compliance

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein

    **Samenwerking over de grenzen heen, daar zorg jij voor.** *** **6560 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, maar bovenal een familiebedrijf dat al sinds 1928 jobs en werkzekerheid biedt. Onze 6560 medewerkers zijn ambitieuze mensen die durven ondernemen, klaar zijn om kansen te...

  • Customer Care Specialist at Hawaiian HQ

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Hawaiian Poké Bowl Temps plein

    Are you a stress-resistant problem solver with a passion for customer service?At Hawaiian, we're looking for a Customer Care Specialist who puts our customers first and brings structure to how we handle their questions and feedback. You report to our COO.What will you do? Handle customer input: read, register, and address all complaints, inquiries, and...