Customer Support Medewerker
il y a 2 semaines
**Wij groeien en ons customer succes team in Edegem heeft versterking nodig Ben jij de Customer Support collega die wij zoeken?**:
**WHERE**:
**Antwerp**:
**WHAT**:
**Customer Support Medewerker**:
**COMMITMENT**:
**Full-time**:
**Customer Support Medewerker**:
**Jouw jobomschrijving**:
In de rol van Customer Support medewerker staat het helpen en adviseren van onze klanten centraal. Met ons team streven we ernaar onze klanten een **“first class support ervaring”** te bieden.
Jouw verantwoordelijkheid bestaat uit het bieden van technische en functionele ondersteuning aan de klanten op vlak van de hardware - onze trackers, tags en sensoren, en onze software - het Suivo IoT Cloud platform. Je verdiept je dagdagelijks in de inhoud en de technische specificaties van het platform waardoor je een doorgedreven kennis uitbouwt. Het is jouw missie om onze goede reputatie alle eer aan te doen door uitmuntende support te bieden. Elke dag maak je het verschil voor onze klanten, daar word je toch zelf blij van?
Wat zien we als belangrijke verantwoordelijkheden van jou:
- Als first line medewerker reageer je snel en adequaat op vragen van klanten en help je de software en hardware issues op te lossen.
- Je registreert dagelijks tickets in het ticketsysteem en behandelt bestaande tickets. Je doet een primaire analyse van gemelde vragen/storingen en indien nodig escaleer je deze verder naar andere collega’s.
- Contact houden met de klant onderhouden tot het probleem is opgelost. Documenteren van de geboden oplossingen in een FAQ en rapporteren van terugkerende issues zodat we in staat zijn om een structurele(re) oplossing te bedenken.
**Herken jij je in dit profiel?**
We zoeken een positief ingestelde, leuke collega met een passie voor IoT en Software.
- Je behaalde een opleiding in IT of je beschikt over een eerste ervaring in een gelijkaardige functie (helpdesk/ support). Recent afgestudeerden zijn ook welkom
- Een leergierige persoonlijkheid en passie voor technologie past in ons team.
- Vanzelfsprekend is klantvriendelijkheid een grote sterkte. Je toont een flexibele werkhouding en werkt grondig en nauwkeurig.
- Je bent een communicatieve, enthousiaste en hulpvaardige persoon die complexe vraagstukken niet uit de weg gaat.
- Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands. Ook een goede kennis van Frans en Engels is vereist.
**Wat hebben wij jou te bieden?**
- Een fulltime, vast contract van onbepaalde duur.
- Elke dag een portie uitdagingen.
- De ruimte om te groeien in je rol.
- Een aantrekkelijk, marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, een pensioenspaarplan, een maaltijdvergoeding, een tussenkomst voor je mobiliteit, 28 vakantiedagen en glijdende werkuren.
- Een grote familie. Suivo maakt deel uit van the Geo Square companies.
- Suivo is een ambitieuze scale-up, een dynamische omgeving waar ondernemerschap erg gewaardeerd wordt. Je komt terecht in een flexibele cultuur, in een team met fijne collega’s waar creativiteit heerst en nieuwe, state of the art technologieën alle aandacht krijgen. Innovatie zit in ons DNA.
**Over Suivo**
Suivo levert kwaliteitsvolle data & inzichten om bedrijven nog beter te maken. We hebben er onze missie van gemaakt om alles te connecteren.
Suivo is een Internet of Things bedrijf. Wij combineren software, hardware en connectiviteit om business processen te optimaliseren. Met onze trackers, tags en sensoren verzamelen we gegevens, zodat de wagenparken, machines, gereedschappen en medewerkers van onze klanten nog beter kunnen ingezet worden. Het maakt plannen, beheren en analyseren ‘a walk in the park’
Bij Suivo heerst een motiverende winnersmentaliteit. Je werkt er in een stimulerende omgeving en je zoekt dagelijks, samen met je collega’s, naar de beste oplossingen voor onze klanten.
**Interesse?**
Dat is goed nieuws.
Tot binnenkort
-
Customer Support Medewerker
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Facilicom Group Temps pleinOnze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...
-
Customer Support Medewerker
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Facilicom België Temps pleinOnze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...
-
Customer Support Medewerker
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Talent-IT Temps plein**Over deze vacature**: In de rol van Customer Support medewerker staat het helpen en adviseren van onze klanten centraal. Met ons team streven we ernaar onze klanten een **“first class support ervaring”** te bieden. Jouw verantwoordelijkheid bestaat uit het bieden van technische en functionele ondersteuning aan de klanten op vlak van de hardware - onze...
-
Customer Support Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Select Temps plein**Hou jij ervan om klanten te adviseren en verder te helpen? Leer jij graag bij? **Je wordt opgeleid tot een expert in je vak en krijgt hierbij volgende verantwoordelijkheden: - Je staat in voor het verlenen van **administratieve en commerciële ondersteuning** aan klanten. - Je verleent **advies **over het productgamma en biedt de** juiste oplossing** aan...
-
Customer Support Medewerkers
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Support medewerkers - Energieleverancier - 100% thuiswerk**: Op zoek naar een nieuwe** uitdaging **met** veel klantencontact**? Lees dan zeker even verder! **Taken & profielen**: Voor een **energieleverancier** zijn we op zoek naar gemotiveerde** Customer Service medewerkers**. Alle inkomende vragen van klanten ga jij telefonisch en/of...
-
Customer support labo
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Oxford Global Resources Temps pleinHeb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support?FunctieomschrijvingIn de regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft.VerantwoordelijkhedenJe bent het aanspreekpunt van onze klanten.Je bent de schakel tussen sales en het...
-
Customer support labo
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Oxford Global Resources Temps pleinHeb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support? Functieomschrijving Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft. VerantwoordelijkhedenJe bent het aanspreekpunt van onze klanten.Je bent de schakel tussen sales en het...
-
Customer Support Medewerker
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique SD Worx Staffing Solutions Antwerpen Office Temps pleinFunctieomschrijving Help je graag mensen verder en spreekt de naam SD Worx jou meteen aan? Dan ben jij dé persoon die wij zoeken! We zoeken namelijk nog naar een toffe collega Customer Support Medewerker voor onze IT-afdeling, waarbij je voornamelijk gericht zal zijn op de ondersteuning van Small Enterprises. Een greep uit jouw dag als Customer Support...
-
Customer Support Medewerker Binnen HR en It
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Sta je graag anderen te woord? Help je graag anderen verder en kom je graag terecht in een enthousiast team? Heb je interesse in IT en in verschillende applicaties? Dan is deze job als Customer Support Medewerker binnen de HR-sector iets voor jou! Als Customer Support Medewerker ziet je takenpakket er als volgt uit: - Je staat collega's,...
-
Customer Support
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Facilicom Group Temps plein**Functieomschrijving**: Bij Facilicom zijn we op zoek naar een gemotiveerde student om ons team te versterken als Customer Support Medewerker. Taken en verantwoordelijkheden: - Vriendelijk en professioneel omgaan met klanten en hen voorzien van de juiste informatie. - Registreren van klantgegevens en verwerken van klantverzoeken in ons systeem. -...
-
Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Motork Temps plein3 days of onboarding in Milan (expensed by the company)21 holidays + national bank holidaysPrivate medical insuranceIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesWhat you can expect from the recruitment process:Hiring Manager interview in EnglishPeer...
-
Customer Support Medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique SGS Temps pleinBedrijfsomschrijving De internationale **SGS **groep (hoofdzetel in Genève) is wereldleider op het gebied van inspectie, verificatie, testing en certificatie. Erkend voor zijn kwalitatieve en integere dienstverlening, telt de **SGS** groep wereldwijd meer dan 85.000 werknemers en een netwerk van meer dan 1.500 kantoren en laboratoria. **Minerals...
-
Customer Support Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Facilicom Group Temps plein**Functieomschrijving**: Onze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven collega om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de...
-
Customer Support Coordinator
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Van den Broeck - Prolians Temps pleinTerug**Customer Support Coordinator** **Antwerpen, België** **Bediende** **Afstandswerk mogelijk** Antwerpen Hou je van vrijheid in je job? Staan durf, transparantie en eenheid in je woordenboek? Ben je op zoek naar een stabiel bedrijf? Lees dan zeker verder want dit zou wel eens je droomjob kunnen zijn! **Wie zijn wij?** Achter Dexis Belgium staat...
-
Customer support analytische skillsNEW
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Support Analytische SkillsMechelen | Backoffice Administratie | Opdracht 6 maanden | NL-EN-FR | Analytisch en sterk met Excel | FMCGOver de OrganisatieOnze klant is een internationale speler, marktleider binnen zijn segment. Voor een van hun commerciële teams zijn we momenteel dringend op zoek naar een Customer Support medewerker met goede...
-
Customer Support Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Oper Temps pleinAbout Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique FlowTribe Temps pleinCustomer Support Specialist bij FlowTribe Over Ons: Flowtribe is een dynamisch SaaS-bedrijf dat zich richt op het automatiseren van digitale processen binnen de accountancy en juridische sector (respectievelijk via de producten Accounton.Ons doel is om onze klanten te helpen efficiënter te werken door hen te voorzien van innovatieve softwareoplossingen....
-
Teamleader Customer Support
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Cryns Carrosserie Center Temps pleinBen jij altijd al gepassioneerd geweest door auto’s? Haal je ook zo veel voldoening uit het verder helpen van klanten en ervoor zorgen dat het klantendossier vlekkeloos verloopt? Heb je nood aan een nieuwe uitdaging en heb je zin om je voor de volle 100% in te zetten voor onze 11 vestigingen? Ben jij een echte teamplayer en is het leiden van een team op...
-
Tijdelijke Customer Support Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinHou jij ervan om klanten te adviseren en verder te helpen? Leer jij graag bij? Je wordt opgeleid tot een expert in je vak en krijgt hierbij volgende verantwoordelijkheden: - Je staat in voor het verlenen van **administratieve en commerciële ondersteuning** aan klanten. - Je doet **adviesverlening** over het productgamma en biedt de** juiste oplossing** aan...
-
Customer Service Support
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps pleinThe Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...
