Customer support analytische skillsNEW
il y a 2 semaines
Customer Support Analytische Skills
Mechelen | Backoffice Administratie | Opdracht 6 maanden | NL-EN-FR | Analytisch en sterk met Excel | FMCG
Over de Organisatie
Onze klant is een internationale speler, marktleider binnen zijn segment. Voor een van hun commerciële teams zijn we momenteel dringend op zoek naar een Customer Support medewerker met goede analytische skills en Excel kennis. Het gaat om een voltijdse betrekking voor een opdracht van 6 maanden.
Jouw Nieuwe Functie
Als Customer Support maak je deel uit van het verkoopteam en speel je een cruciale rol tussen sales en andere interne departementen. In dit team van 8 collega's sta je in voor je eigen B2B klantenportefeuille en monitor je hun dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse orders in SAP. Dit is van groot belang om latere issues te vermijden en dient nauwkeurig en administratief opgevolgd te worden. In het geval van technische fouten neem je contact op met zowel de klant als andere interne actoren. Wanneer er foutieve productcodes gebruikt worden of nieuwe bestelnummers verkeerd zijn verwerkt, moet je dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Waar nodig schakel je de desbetreffende Account Manager in. Daarnaast ben je proactief in contact met klanten omtrent promoties en nieuwe product launches. Dit gebeurt al per e-mail en via marketing, maar jij speelt ook een belangrijke rol en informeert de klanten persoonlijk. Als Customer Support is het je doel om een goede band te creëren met zowel je Account Managers als je klanten. Het gaat niet om een verkoopfunctie, maar om een coördinerende back-office functie. Jouw doel is om de operationele flow in goede banen te leiden.
Jouw Profiel
De juiste kandidaat heeft een bachelor- of masterdiploma en idealiter een eerste relevante werkervaring met Customer Support of orderflow. Daarnaast is een juiste mindset en drive een must. Naast het Nederlands heb je ook een goede kennis van het Engels en Frans is een grote troef. Wat IT betreft, pik je vlot nieuwe systemen op. Kennis van SAP is handig Daarenboven is ervaring of kennis van pivottables en VLOOKUP een must. Je bent communicatief en administratief sterk, analytisch en denkt in functie van oplossingen. Je streeft naar efficiëntie en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Bovendien denk je proactief en kan je prioriteiten stellen in je job.
De Arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt je een toffe en gevarieerde fulltime job met de nodige verantwoordelijkheid. Je komt terecht in een aangenaam en collegiaal team. Daarnaast kan je rekenen op een marktconform salarispakket met tal van extralegale voordelen. Bij deze klant kom je terecht in een aangename en internationale werkomgeving. Naast glijdende uren is ook telewerken hier helemaal ingeburgerd. Ten slotte zal je functioneren in een werkomgeving met ruimte voor verantwoordelijkheid en ondernemerschap om je te ondersteunen en te laten verder ontwikkelen in je job.
#J-18808-Ljbffr-
Customer Support Specialist
il y a 3 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Nobi Smart Lights Temps pleinWho We AreWelcome to Nobi, a rapidly growing Belgian agetech scale-up on a mission to empower senior citizens to enjoy life with peace of mind. Our innovative smart light detects falls and helps prevent them—only the start of endless possibilities. We're passionate about enabling seniors to live independently, happily, and with dignity, whether at home, in...
-
Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Motork Temps plein3 days of onboarding in Milan (expensed by the company)21 holidays + national bank holidaysPrivate medical insuranceIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesWhat you can expect from the recruitment process:Hiring Manager interview in EnglishPeer...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique FlowTribe Temps pleinCustomer Support Specialist bij FlowTribe Over Ons: Flowtribe is een dynamisch SaaS-bedrijf dat zich richt op het automatiseren van digitale processen binnen de accountancy en juridische sector (respectievelijk via de producten Accounton.Ons doel is om onze klanten te helpen efficiënter te werken door hen te voorzien van innovatieve softwareoplossingen....
-
Customer Support
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSamen met het customer care team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Op een pro-actieve en klantgerichte manier behandel je alle vragen van klanten, zowel telefonisch als per e-mail.Als customer support team ben je o.a. verantwoordelijk voor:de administratieve opvolging van aanbestedingen voor medische apparatuur;het beheer van mailboxen;de...
-
Customer support labo
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Oxford Global Resources Temps pleinHeb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support?FunctieomschrijvingIn de regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft.VerantwoordelijkhedenJe bent het aanspreekpunt van onze klanten.Je bent de schakel tussen sales en het...
-
Customer support labo
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Oxford Global Resources Temps pleinHeb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support? Functieomschrijving Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft. VerantwoordelijkhedenJe bent het aanspreekpunt van onze klanten.Je bent de schakel tussen sales en het...
-
Senior Customer Support Specialist
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Poppy Mobility Temps pleinAbout us: We are dedicated to revolutionizing urban transportation at Poppy Mobility through our cutting-edge, eco-friendly solutions. Our fleet of shared vehicles offers customers a unique experience.Job Overview: We are looking for an experienced Team Lead – Live Chat and Voice Support to oversee a team of around 15 customer service agents. The ideal...
-
Senior PHP Developer Genk, Antwerp
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Customer Collective Temps pleinAt Dignify, our mission is to boost the business performance of our ambitious customers through relevant and valuable digital products and services.For us, it is not about one-shots. We aim to structurally help our customers to become great "digital performers" throughout strategy, design & development.At Dignify we:Stay on top of new developments and...
-
Business Analyst
il y a 3 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Customs Support Temps pleinWerken bij Customs Support is werken in een dynamische omgeving. Als Business Analyst-Developer ga je aan de slag ter ondersteuning van de ICT-afdeling . Je komt terecht in een team gemotiveerde collega's die in een informeel kader streven naar hoogwaardige resultaten.Hij / Zij staat in zijn / haar functie in voor ondersteuning bij het team rond IT, Project...
-
Customer Support Intern
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique EF Education First Gruppe Temps pleinAbout UsAt EF, we believe in the power of education to connect people across languages and cultures. Since 1965, we have helped millions of students explore the world through language learning, cultural exchange, and academic programs. Our mission is simple: to open the world through education.About the RoleWe are looking for a Customer Service Intern to...
-
Customer & Operations Support Specialist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique The CHILLAFISH Company Temps pleinDo you crave for an international working environment? Do you dream about coordinating sales orders, purchase orders and stock reporting with eye for details? Do you like to dive into complex processes and execute them with proper planning? Do you love to manage multiple tasks without losing oversight? We are looking to strengthen our team with a "Customer...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique AB Volvo Temps pleinSelect how often (in days) to receive an alert:Customer Support Advisor - German + French/DutchLocation:Oostakker, BE, 9041Position Type: ProfessionalTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future. If you seek to make a difference on a global scale, working...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique FlowTribe Temps pleinCustomer Support Specialist bij FlowTribe Over Ons: Flowtribe is een dynamisch SaaS-bedrijf dat zich richt op het automatiseren van digitale processen binnen de accountancy en juridische sector (respectievelijk via de producten Accounton.io en Lawren.io). Ons doel is om onze klanten te helpen efficiënter te werken door hen te voorzien van innovatieve...
-
Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique FlowTribe Temps pleinCustomer Support Specialist bij FlowTribeOver Ons:Flowtribe is een dynamisch SaaS-bedrijf dat zich richt op het automatiseren van digitale processen binnen de accountancy en juridische sector (respectievelijk via de producten Accounton.io en Lawren.io). Ons doel is om onze klanten te helpen efficiënter te werken door hen te voorzien van innovatieve...
-
Customer Care Expert
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique United Business Support Temps pleinUnited Business Support maakt deel uit van United Consulting. Samen hebben we al meer dan 25 jaar de ambitie om de ideale werkomgeving te creëren voor ondertussen meer dan 750 consultants in finance, HR, supply chain, business support en marketing.Wij zijn gespecialiseerd in Business Support consultancy, maar not as you know it. We zijn 100% Belgisch én...
-
Support / Customer Succes Manager
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique CrewPlanner Temps pleinBen jij klaar om je carrière een boost te geven bij een innovatief SaaS-bedrijf? CrewPlanner, een toonaangevend softwarebedrijf gespecialiseerd in personeelsplanning, is onlangs verhuisd naar Antwerpen en is op zoek naar een energieke Support / Customer Succes Manager om ons team te versterken. Functieomschrijving Als Support / Customer Succes Manager...
-
Support / Customer Succes Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique CrewPlanner Temps pleinBen jij klaar om je carrière een boost te geven bij een innovatief SaaS-bedrijf?CrewPlanner, een toonaangevend softwarebedrijf gespecialiseerd in personeelsplanning, is onlangs verhuisd naar Antwerpen en is op zoek naar een energieke Support / Customer Succes Manager om ons team te versterken.FunctieomschrijvingAls Support / Customer Succes Manager bij...
-
Customer Service Sales Support, Antwerp
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:IntroductionShimano is a leading global manufacturer of cycling components, fishing tackle, and rowing equipment. We are dedicated to providing high-quality products and exceptional customer service to our clients worldwide.We are seeking a motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer...
-
Credit Management Consultant
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique United Business Support Temps pleinRecruiting for United Business Support | Looking for enthusiastic professionals in business support, credit management & customer serviceYOUR JOBWant to become part of United? Solliciteer dan vandaag nogYOUR SKILLSDetails about required skills are not provided in the original description.OUR OFFERDetails about the offer are not provided in the original...
-
Support Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinWe are currently seeking a driven and customer-oriented Support Manager to join our growing team. Our product CAS offers our clients real-time communication with customs. The Support Manager is responsible for customer support according to the agreed support SLA. That includes using CAS for the customer under specific conditions and based on different...
