Customer Support Medewerker

il y a 1 semaine


Antwerpen, Belgique SGS Temps plein

Bedrijfsomschrijving

De internationale **SGS **groep (hoofdzetel in Genève) is wereldleider op het gebied van inspectie, verificatie, testing en certificatie. Erkend voor zijn kwalitatieve en integere dienstverlening, telt de **SGS** groep wereldwijd meer dan 85.000 werknemers en een netwerk van meer dan 1.500 kantoren en laboratoria.

**Minerals Services** treedt binnen de **SGS Groep Belgium** op als strategische partner en technisch adviseur voor klanten in sectoren van ertsen, metalen, kolen, meststoffen, polymeren,.... Dankzij hun wereldwijde netwerk van bedrijven en laboratoria leveren zij een breed scala aan onafhankelijke diensten met betrekking tot steenkolen, metalen, staal, biobrandstoffen, kunstmeststoffen, cement en industriële mineralen. Concreet biedt men, door de veelheid aan oplossingen, vermindering van technische en financiële risico’s, operationele expertise en kwaliteits
- en kwanititeitszorg.

Om ons dynamisch team in de toekomst verder te versterken zijn wij voor de business unit **SGS Minerals Services** op dit moment op zoek naar een (m/v):
**Customer Support Medewerker (Mineral services)**

Vacatureomschrijving

Als
**Dossierbeheerder **heb je zowel een administratieve, technische als commerciële verantwoordelijkheid:

- Technisch/Administratief:_
- Je opent nieuwe dossiers en volgt deze op;
- Rekening houdend met de klantenvereisten verwerk je klantenopdrachten in een duidelijke, volledige en uitvoerbare werkinstructie;
- Je verzorgt de inschakeling van inspecteurs en volgt inspecties op met de buitendienst;
- Je beoordeelt inspectierapporten en geeft feedback aan de buitendienst;
- Je stelt tussentijdse en finale rapporten en certificaten op en verstuurt deze aan de klant;
- Je staat in voor de facturatie aan de klant en voor de opvolging van eventuele vragen;
- Je voert zelf in de field inspecties uit om vertrouwd te geraken met de aangeboden diensten;
- Je neemt een aantal interne projecten mee op zoals het standaardiseren van procedures en het uitbouwen van een kwaliteitssysteem;
- Commercieel:_
- Je doet onderzoek naar nieuwe marktsegmenten;
- Je staat in voor het behouden en uitbouwen van bestaande klantenrelaties
- Je gaat de technische haalbaarheid na van een nieuw mogelijk marktsegment en doet marktonderzoek naar potentiële klanten;
- Je doet aan prospectie bij zowel bestaande als nieuwe klanten;
- Je volgt je klanten op, maakt offertes op en bouwt een vertrouwensrelatie met de klant uit;
- Je verzorgt de implementatie en uitvoering van de nieuwe dienstverlening;
Gaandeweg bouw je je productkennis verder uit en word je binnen de afdeling de expert in een bepaald domein. Op termijn breidt je commercieel takenpakket zich uit en kan je eventueel mensen aansturen.

Functie-eisen
- Goede kennis van het Nederlands,en Engels (mondeling en schriftelijk); kennis van Frans en Duits is ook zeker een plus
- Goede computerkennis (MS office pakket, Word - Excel); Kennis van Boss is een plus;
- Je werkt georganiseerd en nauwgezet;
- Je beschikt over een klantgerichte en commerciële ingesteldheid;
- Je kan zelfstandig werken;
- Je hebt potentieel om je zowel technisch als commercieel te ontwikkelen;
Aanvullende informatie
**Aanbod**
- Een job met impact én uitdaging die een grote mate van vrijheid en zelfstandigheid toelaat in een innovatieve en dynamische organisatie
- Aandacht voor jouw opleiding en groei in een multinational
- Warme onboarding vanaf je start.
- Dynamisch team waar je op kan rekenen en toegankelijk management.



  • Antwerpen, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    **Customer support medewerker labo**: - Location: Antwerp, Belgium - Contact: Jano Ros - Job type: Temp to Perm - Contact phone: +32 15 284 080 - Industry: Pharmaceutical Heb je een bachelor labo of voeding behaald? **Functie omschrijving**: Voor een groot labo regio Turnhout zijn we op zoek naar een medewerker customer support met wetenschappelijke...


  • Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is één van de grote spelers betreft de verkoop van nieuwe-, tweedehandswagens, bestelwagens of trucks. Daarnaast bieden zij ook de nodige service, Fleet oplossing en verhuur aan van voertuigen. **Functiebeschrijving** Als Customer Support medewerker in Linkeroever ben je verantwoordelijke voor onderstaand takenpakket. - Je bent telefonisch en...

  • Customer Support

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Apideck Temps plein

    **Customer Support Role at Apideck**: We are looking for the first dedicated Customer Support team member to join our Product department at Apideck. As a Customer Support representative, you will be the first point of contact for our customers, providing timely and effective assistance. Apideck provides a highly technical product being used by product and...

  • Customer Support Labo

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Heb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support? Functieomschrijving Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft. Verantwoordelijkheden Je bent het aanspreekpunt van onze klanten. Je bent de schakel tussen sales en het labo....

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: 50five is op zoek naar een** customer Service / Support medewerker** in het hartje van Antwerpen. Heb jij interesse voor elektrisch rijden en wil jij samen met dit bedrijf de wereld verbeteren en vooral zelf actie ondernemen? Dan ben jij onze ideale kandidaat. **Customer support medewerker**: Wat verwachten we van jou? - Je bent...

  • Customer Care

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Sta jij graag in contact met verschillende klanten? Beschik je over goede communicatie skills? Lees dan zeker verder! Als Belgische producent én marktleider in het ontwikkelen van droge poedermengsels (mortels, lijmen, pleisters, ) kom je terecht in een ambitieuze werksfeer. Onze klant streeft voortdurend naar een uitmuntende service voor zijn...


  • Antwerpen, Belgique CASEWARE BELGIUM EN LUXEMBOURG Temps plein

    Om ons team te versterken zijn we momenteel op zoek naar een support & customer success medewerker. In deze functie zal je voornamelijk eerstelijns support bieden en nieuwe klanten begeleiden bij hun opstart. **Een greep uit jouw takenpakket** - Eerstelijns support - Installaties en onboardings - Knowledge base verder uitbouwen en onderhouden - Caseware...


  • Antwerpen, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Location: Antwerp, Belgium - Contact: Jano Ros - Job type: Temp to Perm - Contact phone: +32 15 284 080 - Industry: Pharmaceutical Heb je een bachelor labo of voeding behaald? **Functie omschrijving**: Voor een groot labo regio Turnhout zijn we op zoek naar een medewerker customer support met wetenschappelijke kennis. **Taken**: - Opvolging...

  • Customer Support Lead

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Zespri Temps plein

    **Kō wai mātou? Who are we?**: Zespri is more than simply the world's single-largest marketer of kiwifruit. We like to think of ourselves as fruit on a mission and as rebels with a cause: to help people, communities and the environment around the world thrive through the goodness of kiwifruit. We are proudly the world's largest marketer of kiwifruit,...


  • Antwerpen, Belgique inHouse Temps plein

    **Customer Support Specialist**: Complexe zorgtechnologie **Software** **inHouse** **Antwerpen** **Beschrijving**: Voor een **internationaal groeiende onderneming**, gespecialiseerd in de ontwikkeling van** zorgtechnologie**, zijn wij op zoek naar een **support / customer service analyst** om hun **in-house** team te **Antwerpen** te versterken. Deze...


  • Antwerpen, Belgique Oper Temps plein

    About Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...


  • Antwerpen, Belgique KGR Temps plein

    **We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...


  • Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps plein

    Do you love to help customers by reaching out solutions and answers to their questions?_ - Does investigating root causes of a problem give you energy?_ - Do you have a strong interest in technical support such as (integrations & HTML, CSS, Javascript etc)?_ - Then you might just be the Senior Customer Support Representative we’re looking for to strengthen...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: **Kom werken bij één van de beste werkgevers van Antwerpen!** **Als customer support kom je bij een organisatie met inclusieve en zeer collegiale werkcultuur.** Je zorgt er mee voor dat de klanten en collega's de best mogelijke service krijgen: **Wat is je takenpakket als customer support, binnen dit leuke team?** - Vragen beantwoorden...


  • Antwerpen, Belgique RGF Staffing Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Krijg jij er energie van om mensen verder te helpen, ben jij een krak in analyseren en heb je affiniteit met applicaties? Dan word jij misschien onze nieuwe Customer Support Officer! - Als Customer Support Officer bied je ondersteuning aan collega’s die vragen hebben over het gebruik van de bedrijfseigen databases of andere applicaties...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introduction**: Notre client est leader du marché dans la distribution de fournitures industrielles que ce soit dans la maintenance, la réparation ou la révision. Afin de renforcer leur site commercial, ils sont à la recherche d'un **Technical Customer Support** pour leur site à Herstal. Vous possédez la fibre commerciale, vous êtes un team player...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Notre client est leader du marché dans la distribution de fournitures industrielles que ce soit dans la maintenance; la réparation ou la révision. Afin de renforcer leur site commercial; ils sont à la recherche d'un **Technical Customer Support** pour leur site à Herstal. Vous possédez la fibre commerciale; vous êtes un team player...


  • Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: Wij zoeken een support medewerker, met gezonde ambitie en goesting, om het team te versterken In Antwerpen, gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. **Wat verwachten wij van jou, als tweetalige support medewerker?** - Problem solving? YES! Dan moeten ze bij jou zijn! - Als eerstelijns 'customer support' registreer en behandel je...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Michele Stassen** Office Manager - Bel mij +32 475971134- LinkedIn- Deel deze vacature**Michele Stassen** Office Manager +32 475971134 **Introductie**: Notre client est leader du marché dans la distribution de fournitures industrielles que ce soit dans la maintenance; la réparation ou la révision. Afin de renforcer leur site commercial; ils sont à la...

  • Btw Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Customs Support Group Temps plein

    Werken bij Customs Support is werken in een dynamische omgeving. Als BTW administratief Medewerker ga je aan de slag ter ondersteuning van de financiële afdeling in ons Kantoor te Ekeren (Antwerpen). Je komt terecht in een team gemotiveerde collega’s die in een informeel kader streven naar hoogwaardige resultaten. **Wie zijn wij?** Wij zijn dé neutrale...