Customer Service Support
Il y a 2 mois
**Introduction**:
- Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution._
- A travers les partenariats établis avec ses clients, Sabert Corporation Europe développe ses produits et ses procédés de production dans une culture de développement durable._
- Nívelles est le centre européen de production et de distribution des produits du groupe Sabert Corporation. Plus de 150 personnes travaillent chez Sabert Corporation Europe, que ce soit dans la recherche de solutions adaptées à ses clients, la production, le développement de ses réseaux de vente, la logistique ou encore dans l’administration._
- Sabert a, grâce à l’acquisition en 2020 de la société LBP Manufacturing et en 2021 de la société Keco, complété ses gammes de produits avec des solutions cartons. Ces solutions d’emballage en carton s’inscrivent parfaitement dans la tendance des marchés actuels._
**Mission du département Customer Service**:
Le département Customer Service a pour responsabilité d’assurer une gestion efficace des commandes, de la réception à la livraison et de la facturation au paiement.
Il doit être en mesure de fournir des informations complètes et de manière pro active aux clients.
Le département Customer Service contribue au chiffre d’affaires de l’entreprise tout en étant attentif aux frais.
**Vos tâches**:
- Vous gérez les commandes de votre portefeuille de clients B2B en optimisant le service aux clients ;
- Vous gérez le pricing en vous assurant que les prix soient en adéquation avec les négociations commerciales ;
- Vous garantissez la qualité des données, des produits et du service ;
- Vous êtes le point de contact privilégié de vos clients internes et externes pour tous les sujets administratifs et Supply Chain ;
- Vous êtes le backup de vos collègues et de votre manager en cas d’absence ;
- Vous avez une démarche d’amélioration continue et générez de la valeur ajoutée pour vos clients et Sabert.
**Votre profil**:
Le métier de Customer Service est une véritable vocation pour vous et vous êtes en totale adéquation avec nos 4 valeurs qui sont « le client est notre priorité », « nous développons des relations de confiance », « nous délivrons des résultats » et « nous nous améliorons en permanence ».
- Vous êtes titulaire d’un bachelier à orientation administrative ou plus ;
- Vous disposez d’une expérience de minimum 3 ans dans une fonction similaire ;
- Vous êtes parfaitement bilingue français/anglais. La connaissance d’une autre langue est un atout ;
- Vous avez de l’appétence pour l’IT et maitrisez très bien Excel et/ou Power BI, une expérience avec un ERP est un atout ;
- Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(se) ;
- Vous avez un bel esprit d’équipe et une autonomie remarquable ;
- Vous avez une communication assertive et une écoute active ;
- Vous aimez résoudre les problèmes et trouver des solutions dans un délai relativement court ;
- Vous maitrisez très bien le stress et gardez votre calme dans des situations difficiles ;
- L’amélioration continue fait partie de vos qualités ;
- Vous êtes flexible et dynamique.
**Notre offre**:
Sabert Europe, située à Nívelles est une entreprise à rayonnement international connaissant une croissance constante. Les projets de développement en font une entreprise où les défis sont nombreux à relever. Sabert a su garder son caractère familial malgré sa croissance et son positionnement sur le marché.
Nous vous offrons un salaire attrayant accompagné d’avantages extra-légaux tels que des chèques repas, une assurance groupe, une assurance hospitalisation DKV, des bonus, des avantages liés à la santé
**Intéressé(e)?**:
-
Customer Service Support
Il y a 5 mois
Nivelles, Belgique Start People Temps pleinEn tant que **Customer Service Support** h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir: - Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle - Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux. - Etre au coeur de la...
-
Customer Service Support
il y a 4 semaines
Nivelles, Belgique Start People Temps pleinNotre client est une entreprise internationale ayant gardé sa taille humaine et son esprit familial.Acteur majeur du développement durable, cette entreprise propose à ses clients des produits dans le respect de l'environnement et dans la durabilité, en restant à la pointe de l'innovation. Description de la fonction Vous êtes passionné par le...
-
Customer Service Support
il y a 2 jours
Nivelles, Belgique Start People Charleroi Temps pleinDescriptionVous êtes passionné par le service client et le leadership ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! En tant que Customer Service Manager - Manager Service client h/f/x , vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation du service client, en veillant à une satisfaction client maximale tout en contribuant à la...
-
Customer Service Support
Il y a 5 mois
Nivelles, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein**Introduction**: Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution. A travers les partenariats établis avec ses clients,...
-
Technical Customer Support
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: **Fonctions et responsabilités que vous aurez en tant que Technical customer support**: - Surveiller et répondre aux...
-
Customer support
il y a 5 jours
Nivelles, Belgique Synergie Belgium Temps pleinDescription de l’entreprisePour notre client, expert dans les installations telecom, nous sommes à la recherche d'un customer support sur Nivelles. Tu parles couramment néerlandais ? Tu as une première expérience dans le support administratif ? Alors n'hésite plus ! Quel est le contenu de l'emploi ?Tes tâches : Gérer les appels...
-
Customer Service
il y a 1 jour
Nivelles, Belgique Robert Half Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Assistant Commercial/ Customer Service bilingue (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim de minimum 3 mois pour pallier l'absence d'un membre de leur équipe.Notre client, situé proche de Nivelles, est une société internationale dynamique offrant des services aux entreprises dans de...
-
Customer Care Support
il y a 1 mois
Nivelles, Belgique Actief Interim Nivelles Temps pleinDescription de la fonction Le/La Customer Care supervisera le traitement et le dépôt de toutes les plaintes techniques entrantes par mail ou par téléphone. Il/Elle offrira un support technique rapide, précis et ce afin de résoudre les plaintes. Il/Elle effectuera un suivi constant auprès des clients, des fournisseurs et des collègues PT tout en...
-
Customer Service Representative Pdc
Il y a 5 mois
Nivelles, Belgique Brady Temps plein**Job description** - Use time effectively and efficiently to process all incoming orders or queries. Communicate at all times with the customer on delivery times and dates by liaising with internal suppliers when appropriate. - Handle customer complaints, invoice queries and other queries by using rigorous logic and methods. Solve difficult problems with...
-
Deputy Customer Service Manager
il y a 1 mois
Nivelles, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein**Introduction**: - Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution._ - A travers les partenariats établis avec ses...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Nivelles, Belgique HAYS Temps pleinNívelles | Customer Service Specialist | Dyanmics AX | Bilingue FR/NL + ANG| Télétravail | Intérim suivi CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Nívelles est active dans le secteur médical. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes le premier point de contact des clients pour toutes questions concernant...
-
Customer Care Support
il y a 1 mois
Nivelles, Belgique Actief Interim Nivelles Temps pleinDescription de fonction Le/La Customer Care supervisera le traitement et le dépôt de toutes les plaintes techniques entrantes par mail ou par téléphone. Il/Elle offrira un support technique rapide, précis et ce afin de résoudre les plaintes. Il/Elle effectuera un suivi constant auprès des clients, des fournisseurs et des collègues PT tout en...
-
Customer Care Support
il y a 1 mois
Nivelles, Belgique Actief Interim Nivelles Temps pleinDescription de fonction Le/La Customer Care supervisera le traitement et le dépôt de toutes les plaintes techniques entrantes par mail ou par téléphone. Il/Elle offrira un support technique rapide, précis et ce afin de résoudre les plaintes. Il/Elle effectuera un suivi constant auprès des clients, des fournisseurs et des collègues PT tout en...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Nivelles, Belgique Spring Professional Temps pleinIs klantenservice je tweede natuur? Is je Customer Service stem naar Harvard geweest? Op zoek naar een nieuwe uitdaging in een internationale evenementenomgeving? Dan ben jij misschien de Customer Service Medewerker die we zoeken! Onze klant is gespecialiseerd in innovatieve identificatieproducten op het werk of op evenementen en verzekert je van een...
-
Customer Service Fr/en/nl
Il y a 5 mois
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que **Customer Service**, votre mission principale est d'assurer au jour le jour le suivi des commandes des...
-
Customer Service Fr/en
Il y a 5 mois
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: Au sein de cette fonction hyper enrichissante, vous devrez: - Gérer les commandes...
-
Technical Customer Care Manager
il y a 6 jours
Nivelles, Belgique Actief Interim Wavre Temps pleinFunctieomschrijvingWe are looking for a technical customer service manager for a company which is today a leading international player in the production, sale and maintenance of machines and even complete plants for the beverage and liquid food industry worldwide. entire. .The Group is a global employer of more than 18,500 employees. In this company, there...
-
Field Service Technician
Il y a 5 mois
Nivelles, Belgique Actief Interim Temps pleinJob Purpose: Service engineer is responsible for the maintenance and repair of machines that have been sold. You offer off-site corrective and preventive maintenance as well as other after-sales technical support solutions. Service engineer interacts with customers to provide information and procedures to address the inquiries, concerns and requests to their...
-
Employé(E) Service Clientèle
Il y a 5 mois
Nivelles, Belgique Actief Interim Temps pleinVotre agence Actief La Louvière recrute un Customer Service Support pour une société mondialement connue ; spécialisée dans la logistique.Vous répondez aux Vous informez les clients de l'emplacement et du statut de leurs envois, vous analysez et enregistrez les données, vous traitez les anomalies dans le système et vous prenez les contacts...
-
Customer Support Bilingue Fr/nl
Il y a 4 mois
Nivelles, Belgique Onefield Temps pleinVos défis: Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour leur apporter un soutien dans la de gestion administrative. Cela implique: - Gestions des appels entrants - Gestions des différentes boîtes mail - Traiter les demandes des clients - Maintenir les différents outils de suivi du projet à jour Votre profil: - Vous...