Customer Service Support

il y a 1 mois


Nivelles, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein

**Introduction**:

- Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution._
- A travers les partenariats établis avec ses clients, Sabert Corporation Europe développe ses produits et ses procédés de production dans une culture de développement durable._
- Nívelles est le centre européen de production et de distribution des produits du groupe Sabert Corporation. Plus de 150 personnes travaillent chez Sabert Corporation Europe, que ce soit dans la recherche de solutions adaptées à ses clients, la production, le développement de ses réseaux de vente, la logistique ou encore dans l’administration._
- Sabert a, grâce à l’acquisition en 2020 de la société LBP Manufacturing et en 2021 de la société Keco, complété ses gammes de produits avec des solutions cartons. Ces solutions d’emballage en carton s’inscrivent parfaitement dans la tendance des marchés actuels._

**Mission du département Customer Service**:
Le département Customer Service a pour responsabilité d’assurer une gestion efficace des commandes, de la réception à la livraison et de la facturation au paiement.

Il doit être en mesure de fournir des informations complètes et de manière pro active aux clients.

Le département Customer Service contribue au chiffre d’affaires de l’entreprise tout en étant attentif aux frais.

**Vos tâches**:

- Vous gérez les commandes de votre portefeuille de clients B2B en optimisant le service aux clients ;
- Vous gérez le pricing en vous assurant que les prix soient en adéquation avec les négociations commerciales ;
- Vous garantissez la qualité des données, des produits et du service ;
- Vous êtes le point de contact privilégié de vos clients internes et externes pour tous les sujets administratifs et Supply Chain ;
- Vous êtes le backup de vos collègues et de votre manager en cas d’absence ;
- Vous avez une démarche d’amélioration continue et générez de la valeur ajoutée pour vos clients et Sabert.

**Votre profil**:
Le métier de Customer Service est une véritable vocation pour vous et vous êtes en totale adéquation avec nos 4 valeurs qui sont « le client est notre priorité », « nous développons des relations de confiance », « nous délivrons des résultats » et « nous nous améliorons en permanence ».
- Vous êtes titulaire d’un bachelier à orientation administrative ou plus ;
- Vous disposez d’une expérience de minimum 3 ans dans une fonction similaire ;
- Vous êtes parfaitement bilingue français/anglais. La connaissance d’une autre langue est un atout ;
- Vous avez de l’appétence pour l’IT et maitrisez très bien Excel et/ou Power BI, une expérience avec un ERP est un atout ;
- Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(se) ;
- Vous avez un bel esprit d’équipe et une autonomie remarquable ;
- Vous avez une communication assertive et une écoute active ;
- Vous aimez résoudre les problèmes et trouver des solutions dans un délai relativement court ;
- Vous maitrisez très bien le stress et gardez votre calme dans des situations difficiles ;
- L’amélioration continue fait partie de vos qualités ;
- Vous êtes flexible et dynamique.

**Notre offre**:
Sabert Europe, située à Nívelles est une entreprise à rayonnement international connaissant une croissance constante. Les projets de développement en font une entreprise où les défis sont nombreux à relever. Sabert a su garder son caractère familial malgré sa croissance et son positionnement sur le marché.

Nous vous offrons un salaire attrayant accompagné d’avantages extra-légaux tels que des chèques repas, une assurance groupe, une assurance hospitalisation DKV, des bonus, des avantages liés à la santé

**Intéressé(e)?**:


  • Customer Service Support

    Il y a 4 mois


    Nivelles, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **Customer Service Support** h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir: - Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle - Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux. - Etre au coeur de la...

  • Customer Service Support

    Il y a 4 mois


    Nivelles, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein

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  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: **Fonctions et responsabilités que vous aurez en tant que Technical customer support**: - Surveiller et répondre aux...

  • Customer Care Support

    il y a 3 jours


    Nivelles, Belgique Actief Interim Nivelles Temps plein

    Description de la fonction  Le/La Customer Care supervisera le traitement et le dépôt de toutes les plaintes techniques entrantes par mail ou par téléphone.  Il/Elle offrira un support technique rapide, précis et ce afin de résoudre les plaintes.  Il/Elle effectuera un suivi constant auprès des clients, des fournisseurs et des collègues PT tout en...


  • Nivelles, Belgique Brady Temps plein

    **Job description** - Use time effectively and efficiently to process all incoming orders or queries. Communicate at all times with the customer on delivery times and dates by liaising with internal suppliers when appropriate. - Handle customer complaints, invoice queries and other queries by using rigorous logic and methods. Solve difficult problems with...


  • Nivelles, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein

    **Introduction**: - Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution._ - A travers les partenariats établis avec ses...

  • Customer Care Support

    il y a 2 jours


    Nivelles, Belgique Actief Interim Nivelles Temps plein

    Description de fonction Le/La Customer Care supervisera le traitement et le dépôt de toutes les plaintes techniques entrantes par mail ou par téléphone.  Il/Elle offrira un support technique rapide, précis et ce afin de résoudre les plaintes.  Il/Elle effectuera un suivi constant auprès des clients, des fournisseurs et des collègues PT tout en...

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    il y a 2 jours


    Nivelles, Belgique Actief Interim Nivelles Temps plein

    Description de fonction Le/La Customer Care supervisera le traitement et le dépôt de toutes les plaintes techniques entrantes par mail ou par téléphone.  Il/Elle offrira un support technique rapide, précis et ce afin de résoudre les plaintes.  Il/Elle effectuera un suivi constant auprès des clients, des fournisseurs et des collègues PT tout en...


  • Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service Specialist | Dyanmics AX | Bilingue FR/NL + ANG| Télétravail | Intérim suivi CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Nívelles est active dans le secteur médical. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes le premier point de contact des clients pour toutes questions concernant...


  • Nivelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    Is klantenservice je tweede natuur? Is je Customer Service stem naar Harvard geweest? Op zoek naar een nieuwe uitdaging in een internationale evenementenomgeving? Dan ben jij misschien de Customer Service Medewerker die we zoeken! Onze klant is gespecialiseerd in innovatieve identificatieproducten op het werk of op evenementen en verzekert je van een...


  • Nivelles, Belgique HB Leisure Temps plein

    HB Leisure is the leading attraction partner for skill games and amusements around the world operating in over 100 theme parks across 25 countries. We like to do things differently here at HB Leisure, we don't just open doors to a career in the leisure industry, and we also offer the opportunity to travel the globe! If a desk isn’t for you, then you...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que **Customer Service**, votre mission principale est d'assurer au jour le jour le suivi des commandes des...


  • Nivelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Votre agence Actief La Louvière recrute un Customer Service Support pour une société mondialement connue ; spécialisée dans la logistique.Vous répondez aux Vous informez les clients de l'emplacement et du statut de leurs envois, vous analysez et enregistrez les données, vous traitez les anomalies dans le système et vous prenez les contacts...

  • Customer Service Fr/en

    Il y a 3 mois


    Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: Au sein de cette fonction hyper enrichissante, vous devrez: - Gérer les commandes...

  • Field Service Technician

    Il y a 4 mois


    Nivelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Job Purpose: Service engineer is responsible for the maintenance and repair of machines that have been sold. You offer off-site corrective and preventive maintenance as well as other after-sales technical support solutions. Service engineer interacts with customers to provide information and procedures to address the inquiries, concerns and requests to their...


  • Nivelles, Belgique Actief Interim Temps plein

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  • Nivelles, Belgique Onefield Temps plein

    Vos défis: Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour leur apporter un soutien dans la de gestion administrative. Cela implique: - Gestions des appels entrants - Gestions des différentes boîtes mail - Traiter les demandes des clients - Maintenir les différents outils de suivi du projet à jour Votre profil: - Vous...


  • Nivelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Is klantenservice je tweede natuur? Is je Customer Service stem naar Harvard geweest? Op zoek naar een nieuwe uitdaging in een internationale evenementenomgeving? Ben je bovendien niet bang om in een team het voortouw te nemen? Dan ben jij misschien we de Senior Customer Service Medewerker waar we naar op zoek zijn! **Organisatie**: Onze...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Nivelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Customer Service Officer** ga je aan de slag in een groeiend bedrijf in Nijvel. Heb jij zin in een uitdagend job? Ben jij zeer nauwkeurig, efficiënt, beschik jij over een commerciële flair en ben je klantgericht ingesteld? Dan is deze job zeker iets voor jou! Benieuwd naar meer? Lees dan zeker verder. In deze functie mag je rekenen...


  • Nivelles, Belgique Select Temps plein

    Contenu de fonction: - Le suivi et l'encodage des commandes - Le suivi et la gestion de la facturation - La vérification des factures de transport - Gestion du stock des vidanges - Gestion des transporteurs - Vous avez une expérience de minimum un an en tant que customer service - Vous avez une très bonne connaissance du français et de l'anglais, parlé...