Customer Service 1st Line Medewerker

il y a 3 semaines

Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de** Secure Technology Solutions dienst.**

**_Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. _**

**Samengevat**:

- Beantwoorden van telefonische oproepen.
- Invoeren van oproepen in het daarvoor voorziene systeem.
- Tijdig verwerken en opvolgen van de betreffende aanvragen.
- Verwerken van de digitale aanvragen.
- Tijdig verwerken en opvolgen van de betreffende aanvragen.
- Invoeren en aanpassen van de nodige klantgegevens.
- Controleren van klantgegevens.
- Indien nodig, opstellen van creditnota’s.
- ...

**Profiel**
- Je kan je goed uitdrukken in het **Nederlands**, **Frans** en **Engels** en je wil deze talenkennis verder uitbreiden.
- Je communiceert graag aan de telefoon.
- Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig.
- Je bent leergierig.
- Je hebt inlevingsvermogen.
- Je bent positief ingesteld.
- Je kan multitasken en alert reageren.
- Je hebt de nodige discipline om de procedures strikt op te volgen.
- Je werkt graag en vlot met een PC.
- Kennis SAP & ServiceNOW is een pluspunt.
- Je hebt bij voorkeur een rijbewijs en een eigen voertuig (door van de flexibele uren).

**Aanbod**

Wij bieden jou een boeiende job met een gevarieerd takenpakket in een aangename werkomgeving.
Voor de rest bieden wij jou:

- Een grondige training.
- **Een interessant salaris met nacht
- en weekendvergoeding.**:

- Extra legale voordelen zoals maaltijdcheques.
- Contract optie vaste
- Doorgroeimogelijkheden.
- flexibel uurrooster (07u-15u; 15u-23u; 23u-07u & weekend: 07u-19u; 19u-07u);
- Parttime is mogelijk
- Werkt in 24/7 regime

**Bedrijfsinfo**

Onze klant, gelegen in Vilvoorde, is de grootste beveiligingsfirma ter wereld. Ze zijn is actief in meer dan 100 landen en telde in 2017 meer dan 610.000 werknemers. Dit maakt van van onze klant een van de grootste private werkgevers ter wereld. Ze zijn actief op het vlak van: Beveiligingssystemen en techniek Geld
- en waardetransport.

  • Customer Service 1st Line

    Il y a 2 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux appels...

  • Customer Service 1st Line Medewerker

    Il y a 2 mois

    Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de** Secure Technology Solutions dienst.** **_Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. _** **Samengevat**: - Beantwoorden van telefonische oproepen. - Invoeren van oproepen in het daarvoor voorziene...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux appels...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de** Secure Technology Solutions dienst.** **_Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. - ** - Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant: je...

  • Customer 1st Line Medewerker

    Il y a 2 mois

    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst. **Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.** **Wie zoeken we?**: **Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst. **Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.** **Wie zoeken we?**: **Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 4 jours

    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst. **Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.** **Wie zoeken we?**: **Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 1 semaine

    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je binnen de Secure Technology Solutions dienst. Je ontvangt en behandelt de aanvragen van klanten om bij te dragen aan een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. **Wie zoeken we?**: - Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels en je wilt deze...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst.**Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.****Wie zoeken we?**:**Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 3 jours

    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je binnen de Secure Technology Solutions dienst. Je ontvangt en behandelt de aanvragen van klanten om bij te dragen aan een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. **Wie zoeken we?**: Mijn excuses voor het misverstand. Hier is een aangepaste versie van de tekst: - Je kan...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst.**Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.****Wie zoeken we?**:**Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Als Customer Service 1st line medewerker werk je binnen de Secure Technology Solutions dienst.Je ontvangt en behandelt de aanvragen van klanten om bij te dragen aan een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.**Wie zoeken we?**:- Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels en je wilt deze talenkennis...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Als Customer Service 1st line medewerker werk je binnen de Secure Technology Solutions dienst.Je ontvangt en behandelt de aanvragen van klanten om bij te dragen aan een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.**Wie zoeken we?**:Mijn excuses voor het misverstand. Hier is een aangepaste versie van de tekst:- Je kan je vlot...

  • Customer Service 1st Line Support

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez...

  • Customer Service 1st Line Support

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux...

  • 1st & 2nd Line Support

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Belgique Serve 4 Glory Temps plein

    **Responsibilities**: - Level 1&2 customer support related to technical issues and queries involving Computer Systems, Applications and Services, - Quickly and accurately determine incident scope and impact, - Correctly logging incidents and requests in Service Desk ticketing system, categorising, and prioritising them in line with IPC procedures, -...