Customer Service 1st Line Support

il y a 3 semaines

Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

Vilvoorde
- Management en ondersteunende diensten

En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions.

Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles.
- Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux appels téléphoniques ;
- Vous traitez et suivez les demandes en temps voulu;
- Si nécessaire, préparer des notes de crédit ;
- Vous vous assurez d'avoir des fichiers clients à jour en gérant régulièrement les données clients ;
- Vous effectuez des tâches administratives telles que le classement des dossiers, la recherche de données dans les fichiers clients,...;
- Vous vous tenez constamment informé des évolutions et développements au sein de notre secteur.

**Wat we zoeken**:

- Vous vous exprimez bien en français,en néerlandais et en anglais et vous souhaitez développer davantage ces connaissances linguistiques ;
- Vous êtes orienté client, fort en communication et résistant au stress;
- Vous êtes désireux d'apprendre;
- Vous avez la discipline nécessaire pour assurer un suivi stricte des procédures;
- Vous travaillez volontier et facilement sur un PC ;
- Vous avez une bonne connaissance de SAP, MS Office & ServiceNOW est un plus
- Vous êtes flexible et voyez les avantages d'un horaire flexible (07:00-15:00; 15:00-23:00; 23:00-07:00 & week-end: 07:00-19:00; 19:00 -07:00); Un temps partiel est possible;
- Vous avez de préférence un permis de conduire et votre propre véhicule (en raison des horaires flexibles).

**Wat we bieden**:

- Un métier passionnant et porteur de sens au service de la société ;
- Un éventail varié de tâches dans un environnement de travail agréable (avec une attention portée à l'ergonomie);
- Une formation approfondie et un coaching pratique au cours de vos premiers mois ;
- Un **contrat de travail à temps plein ou à temps partiel à durée indéterminée.**:

- Détails:

- Un coup de pouce pour votre carrière avec un salaire et des avantages intéressants:

- Un **contrat **employé **à durée indéterminée** (37 heures / semaine) - un temps partiel est également possible) ;
- **Un salaire attrayant** (au dessus de la moyenne pour ce type de fonction) ainsi que des primes supplémentaires (nuits et weeke-ends) pour compensation des horaires irréguliers;
- ** 13ème mois et pécule de vacances;**:

- ** Chèques repas** de 8** **euros par prestation de 8 heures;
- Possibilité de souscrire à une **assurance hospitalisation **(contribution totale à charge de l'employé):

- ** Possibilités d'évolution **au sein de l'équipe.
- G4S prend soin de ses collaborateurs et s'engage dans des actions caritatives : nous encourageons un mode de vie sain grâce à notre programme de vitalité, V4You. Nos collègues se défient individuellement ou en équipe au cours de défis sportifs. La réussite de ces défis nous permet de soutenir un certain nombre de bonnes causes choisies par les collaborateurs G4S eux-mêmes. Les collègues peuvent également devenir de véritables G4S Stars, avec l'aide d'un professionnel._

  • Customer Service 1st Line

    Il y a 2 mois

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux appels...

  • Customer Service 1st Line Support

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux appels...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux...

  • Customer Service 1st Line

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de** Secure Technology Solutions dienst.** **_Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. - ** - Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant: je...

  • Customer Service 1st Line Medewerker

    Il y a 2 mois

    Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de** Secure Technology Solutions dienst.** **_Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. _** **Samengevat**: - Beantwoorden van telefonische oproepen. - Invoeren van oproepen in het daarvoor voorziene...

  • Customer Service 1st Line Medewerker

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de** Secure Technology Solutions dienst.** **_Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. _** **Samengevat**: - Beantwoorden van telefonische oproepen. - Invoeren van oproepen in het daarvoor voorziene...

  • 1st & 2nd Line Support

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Belgique Serve 4 Glory Temps plein

    **Responsibilities**: - Level 1&2 customer support related to technical issues and queries involving Computer Systems, Applications and Services, - Quickly and accurately determine incident scope and impact, - Correctly logging incidents and requests in Service Desk ticketing system, categorising, and prioritising them in line with IPC procedures, -...

  • Customer 1st Line Medewerker

    Il y a 2 mois

    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst. **Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.** **Wie zoeken we?**: **Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst. **Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.** **Wie zoeken we?**: **Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 4 jours

    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst. **Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.** **Wie zoeken we?**: **Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...

  • 1st & 2nd Line Support

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Serve 4 Glory Temps plein

    Responsibilities: Level 1&2 customer support related to technical issues and queries involving Computer Systems, Applications and Services, Quickly and accurately determine incident scope and impact, Correctly logging incidents and requests in Service Desk ticketing system, categorising, and prioritising them in line with IPC procedures, Communication with...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst.**Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.****Wie zoeken we?**:**Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 1 semaine

    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je binnen de Secure Technology Solutions dienst. Je ontvangt en behandelt de aanvragen van klanten om bij te dragen aan een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. **Wie zoeken we?**: - Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels en je wilt deze...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst.**Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.****Wie zoeken we?**:**Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 3 jours

    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je binnen de Secure Technology Solutions dienst. Je ontvangt en behandelt de aanvragen van klanten om bij te dragen aan een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. **Wie zoeken we?**: Mijn excuses voor het misverstand. Hier is een aangepaste versie van de tekst: - Je kan...

  • Customer 1st Line Medewerker

    il y a 5 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Als Customer Service 1st line medewerker werk je binnen de Secure Technology Solutions dienst.Je ontvangt en behandelt de aanvragen van klanten om bij te dragen aan een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.**Wie zoeken we?**:- Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels en je wilt deze talenkennis...