Accueillant.e à La Sisters House
il y a 3 semaines
**. L’organisation**:
- « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne - BXLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions. »_
Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés naît en septembre 2015 et se définit alors comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires.
Depuis, la Plateforme Citoyenne assure, dans la mesure de ses moyens, un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.se.s d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement.
La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque.
**2. Le contexte**:
La Sister’s house est le dispositif d’hébergement, d’information et d’accompagnement pour les femmes migrantes sans-abris de la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés.
Ce projet unique et novateur fonctionne depuis sa création grâce à l’incroyable mobilisation des bénévoles. Dans un cadre d’hébergement bienveillant et sécurisant, pensé comme un espace non-mixte et sensible aux problématiques genre et migration, la Sister’s House vise à répondre aux besoins psycho-médico-sociaux des femmes rencontrées tous les jours, en travaillant étroitement avec les partenaires de 1ère et 2ème ligne, notamment ceux présents au Hub humanitaire - et ce en tenant compte des spécificités du parcours migratoire au féminin.
Concrètement, les missions sont organisées entre:
- la Sister’s House, soit le dispositif d’hébergement non-mixte pensé dans une logique de Housing First où l’approche communautaire, collective et individuelle de l’empowerment permet à chaque résidente de trouver un maximum de réponses à ses besoins spécifiques ;
- et le front desk Sister’s House, au Hub humanitaire : porte d’entrée pour toute femme en demande d’hébergement, c’est là que se déroulent les entretiens sociaux et les orientations vers les partenaires présents sur place, ainsi que le suivi des référencements (vers la 2ème ligne) ; c’est également là que se passe l’accueil de chaque nouvelle résidente, l’introduction au dispositif d’hébergement et la mise en réseau par les paires.
**3. La fonction**:
L’accueillant.e assure la gestion de l’accueil du centre afin d’offrir un premier service qualitatif et chaleureux aux résidentes qui se présentent ; il/elle assure également des tâches de sécrétariat, destinées à assurer le bon déroulement des activités et à garantir un accès facilité aux services pour les résidentes ; l’ensemble de ces missions est réalisé en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe et les bénévoles, avec comme objectif de répondre au maximum aux besoins des résidentes et de continuellement améliorer la qualité des services fournis.
L’accueillant.e travaille sous la responsabilité de la coordination déléguée du service, au sein d’une équipe pluriculturelle et pluridisciplinaire.
Les horaires s'organisent en shifts de 12h15 à 20h15, du mardi au samedI.
**3.1. L'accueil**:
Il/Elle:
- Pour les résidentes : _
- Est au contact quotidien des résidentes sur le terrain ; souvent en tant que première personne rencontrée dans le centre, s’assure d’un accueil chaleureux et rassurant et de leur donner les premières informations utiles ;
- Crée les profils des nouvelles résidentes si nécessaire ;
- Contacte ses collègues en cas de doute sur l’accessibilité du centre pour les résidentes hors centre ;
- Oriente vers le Hub humanitaire les résidentes qui se présentent sans être pré-inscrites lors des jours d’ouverture ;
- Participe à l’accueil et l’orientation des résidentes pendant leur séjour dans le centre (tenue du plan des lits, attribution des lits et des draps, contact avec les collègues dans les étages, orientation effective des résidentes) ;
- Informe les résidentes en cas de question concernant des trajets ;
- Fournit aux résidentes les documents nécessaires, su
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Collaborateur.trice Polyvalent.e à La Sisters House
il y a 3 semaines
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps pleinL’organisation: - « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne - BXLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une...
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Juriste Sisa
Il y a 3 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps plein**L’organisation**: « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne - BXLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une...
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Accueillant.e - Casa Tamam
Il y a 5 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps pleinL’organisation « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse...
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Accueillant.e - Casa Tamam
il y a 6 jours
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps pleinL’organisation « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse...
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Coordinateur.trice Opérationnel.le
il y a 6 jours
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps pleinL’organisation: - « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne - BeLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une...
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Médiateur.rice Interculturel.le
Il y a 3 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps plein**L’organisation**: - Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en situation de migration, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration. Elle contribue à...
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Gestionnaire Marchés Publics
Il y a 6 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps pleinL'organisation: - Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en situation de migration_, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees _vise à_ _mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration_. _Elle contribue à_...
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Collaborateur.ice Polyvalent.e
Il y a 6 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps pleinL’organisation: - Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en situation de migration_, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees vise à _mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration_. Elle contribue à...
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Gestionnaire Administratif.ve Et Financier.ère
Il y a 2 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps plein1. L’organisation: « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne - BXLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une...
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Approvisionneur.euse Et Gestionnaire de Stock
Il y a 5 mois
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Interprète Sisa
Il y a 2 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps plein1. Organisation - Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en situation de migration_, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees vise à _mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration_. Elle contribue à...
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Assistant.e Administratif.ve
Il y a 5 mois
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Educateur.trice Mena
Il y a 5 mois
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Collaboratrice Tri, Distribution Et Buanderie
Il y a 5 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps pleinL'organisation: - Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en situation de migration_, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees _vise à_ _mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration_. _Elle contribue à_...
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Coordinateur.trice Adjoint.e
Il y a 5 mois
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Coordinateur.trice - Site Evenpoel
Il y a 5 mois
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Commis de Cuisine
Il y a 5 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps pleinL’organisation: - Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en situation de migration_, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees vise à _mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration_. Elle contribue à...
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Collaborateur.trice Polyvalent.e
Il y a 5 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps pleinL’organisation « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse...
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Accompagnateur.trice de Nuit Casa Tamam
Il y a 5 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps pleinL’organisation « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne - BXLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse...
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Chargé-e de Communication/mobilisation
Il y a 5 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Temps pleinL'organisation: - Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en situation de migration_, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees _vise à_ _mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration_. _Elle contribue à_...
