IT Demand

Il y a 2 mois

Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

**Code de sélection**:

- AFG23342**Langue**:

- Français**Diplôme**:

- Bachelier
- Master

**Type de contrat**:

- Statutaire**Niveau de fonction**:

- A1**Type de recrutement**:

- Marché interne
- Recrutement externe

**Durée**:

- Durée indéterminée**Lieu de travail**:

- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Résumé**:
**Contenu de la fonction**:
Etes-vous passionné(e) par les défis stimulants de l'univers informatique ? Avez-vous le désir de jouer un rôle clé dans la croissance et le succès de notre organisation ? Si la réponse est OUI alors ce poste est fait pour vous.

En tant que** IT Demand & Account Manager**, vous jouerez un rôle central dans l'expansion dynamique de notre service informatique. En tant que lien essentiel entre le** **Service d'Appui Interne IT** (SAI-IT) et nos clients, votre mission sera de comprendre et d'anticiper les besoins changeants de notre organisation dans un paysage informatique en constante évolution.

Vous serez le visage de notre service auprès de nos clients, assurant une communication transparente et efficace.

**Ces premiers éléments ont retenus votre attention et ont suscité chez vous de la curiosité ? **voici vos principales tâches et responsabilités:

- Vous êtes le point de contact pour les clients du service informatique.
- Vous coordonnez avec le client ses objectifs et ses besoins.
- Vous présentez l'offre de services IT pour nos clients.
- Vous consultez régulièrement les clients.
- Vous leur donnez l'aperçu nécessaire du fonctionnement et des réalisations du service informatique.
- Vous êtes responsable de la traduction correcte des initiatives ou changements prévus chez les clients.
- Vous élaborez un business case avec ceux-ci.
- Si nécessaire, vous effectuez une première analyse de leurs questions.
- Vous coordonnez, en interne avec vos collègues de l'informatique, la réponse technologique la plus appropriée au besoin de l'organisation
- Vous garantissez, conformément au plan informatique, une architecture informatique rationnelle et homogène.
- Vous coordonnez/facilitez les réunions nécessaires avec les clients.
- Ce faisant, vous veillez à ce que la capacité de charge de l'organisation informatique puisse être adaptée à temps à ces changements.

**Plus d’info sur la fonction ?**

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

**Employeur**:
Il y a **1** poste vacant au sein de **la Direction Générale Service d'Appui Interne** du **SPF Stratégie et Appui** (Boulevard Simon Bolivar 30 bte 1, 1000 Bruxelles - à deux pas de la Gare du Nord).

En tant que **IT Demand & Account Manager**, vous rejoindrez l'équipe **IT Office**, l'une des quatre équipes du S**ervice IT**.

L'équipe **IT Office** est chargée d'encadrer les activités des autres branches de l'organisation IT interne. L'expertise comprend l'administration de systèmes, le développement de logiciels et le service desk sont incluses dans ES (plateformes ERP), AS (développements spécifiques) et IOS (systèmes et plateformes).

En outre, l'équipe entretient des relations avec les clients internes dans le cadre de l'analyse des besoins de l'entreprise, en veillant à ce que les technologies les plus appropriées soient utilisées et de guider les projets.

**Conditions de participation**:
**Votre profil**:

- Vous avez un diplôme de Master ou de Bachelier ou un Arrêté de nomination de niveau A.
- Vous avez soit 1 an d'expérience (Master IT), soit 2 ans d'expérience (Master général ou Arrêté de nomination), soit 3 ans d'expérience (Bachelier IT) soit, 4 ans d'expérience (Bachelier général). Voir détail des options dans les conditions de participation - Diplôme.
- Votre Motivation ainsi que la compétence "Agir de manière orienté service" sont particulièrement importantes pour la fonction.
- Une bonne connaissance de l'Anglais technique est un atout.

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

**Procédure**:
**En bref**:

- Nous examinons votre diplôme et/ou votre arrêté de nomination
- Nous vérifions votre expérience professionnelle
- Vous passez plusieurs tests informatisés au SPF Stratégie et Appui à Bruxelles
- Vous passez un entretien avec une étude de cas au SPF Stratégie et Appui à Bruxelles

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

**Postuler**:
**Vous souhaitez postuler ?** Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux.

**Our offer**:
**Offre**:
**Statut et grade**:
Vous serez engagé en qualité de **IT Demand & Account Manager (Classe A1)** avec le barème de traitement correspondant **NA11.**

**Rémunér

  • IT Technical Support Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique V-IT Temps plein

    Voor 1 van onze klanten zijn we op zoek naar een IT Technical Support Agent: **Location** 1000 Brussels + Remote **Languages** Dutch English French (plus) **Who are we?** The service unit **_IT Care_** delivers and support state of the art workstation solutions for its employees. - Do you have a passion for what you do, do you go for commitment, think...

  • Demand Planner

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Upfield Temps plein

    **Are you looking for a role in an international, dynamic and open environment full of opportunities? Are you looking for a Supply Chain opportunity to make a difference and grow your skills? We are recruiting a Demand Planner (Belgium and Luxembourg) based in Brussels!** Location: Brussels Hybrid **About the position** As Demand Planner for one of our...

  • Demand Planner

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 28/07/2023 - Dynamic - Analytical **About Our Client**: Our client is well-known in the FMCG sector. Our client is actively in Europe and is looking for a Demand & Supply Planner. Located near public transports and is located near a principal highway. As a** Demand Planner** you will: - Ensure the delivery of orders and manages any complaints with...

  • IT Front Officer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • IT Front Officer

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Internal Support IT Engineer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Cohezio Temps plein

    L'asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes pour la Prévention et la Protection au travail qui propose une assistance professionnelle dans la réalisation de la politique du bien-être des employeurs en veillant sur la santé de leurs travailleurs et en les aidant dans la gestion des risques présents dans leur entreprise. Afin de remplir ces...

  • Internal Support IT Engineer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Cohezio Temps plein

    L'asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes pour la Prévention et la Protection au travail qui propose une assistance professionnelle dans la réalisation de la politique du bien-être des employeurs en veillant sur la santé de leurs travailleurs et en les aidant dans la gestion des risques présents dans leur entreprise. Afin de remplir ces...

  • Business Specialist IT Support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Group S Temps plein

    Group S est une entreprise offrant une gamme complète de services RH de qualité supérieure, garantissant à nos clients un gain de temps et une gestion sociale sécurisée. Notre équipe informatique, composée de plus de 100 collaborateurs, joue un rôle majeur chaque jour pour atteindre ces objectifs.- Nous recherchons des talents passionnés et...

  • Business Specialist IT Support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Groep S Temps plein

    Group S est une entreprise offrant une gamme complète de services RH de qualité supérieure, garantissant à nos clients un gain de temps et une gestion sociale sécurisée. Notre équipe informatique, composée de plus de 100 collaborateurs, joue un rôle majeur chaque jour pour atteindre ces objectifs. - Nous recherchons des talents passionnés et...

  • Solidaris Brabant

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Solidaris Brabant Temps plein

    En tant qu'IT Support Officer, vous rapportez au Directeur IT et vous fournissez un soutien direct à l'équipe de management IT dans des domaines diversifiés tels que: **Procurement et facturation**: demandes d'offres auprès des fournisseurs, préparation et envoi des bons de commande, suivi de la facturation, encodage des contrats dans la CMDB et suivi...

  • Demand Planner Intern

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** **Where will you work? **Nestlé’s offices in Brussels **When will you start?** July 2024. **How long will it last? **6 months If you are passionate by logistics and curious to learn how a big FMCG company succeed to deliver thousands of customers per year, Nestlé has an interesting 6 month challenge that will boost your career...

  • Internal Support IT Engineer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Cohezio Temps plein

    L'asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes pour la Prévention et la Protection au travail qui propose une assistance professionnelle dans la réalisation de la politique du bien-être des employeurs en veillant sur la santé de leurs travailleurs et en les aidant dans la gestion des risques présents dans leur entreprise.Afin de remplir ces...

  • Internal Support IT Engineer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Cohezio Temps plein

    L'asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes pour la Prévention et la Protection au travail qui propose une assistance professionnelle dans la réalisation de la politique du bien-être des employeurs en veillant sur la santé de leurs travailleurs et en les aidant dans la gestion des risques présents dans leur entreprise.Afin de remplir...

  • Internal Support IT Engineer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Cohezio Temps plein

    L'asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes pour la Prévention et la Protection au travail qui propose une assistance professionnelle dans la réalisation de la politique du bien-être des employeurs en veillant sur la santé de leurs travailleurs et en les aidant dans la gestion des risques présents dans leur entreprise.Afin de remplir...

  • Internal Support IT Engineer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Cohezio Temps plein

    L'asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes pour la Prévention et la Protection au travail qui propose une assistance professionnelle dans la réalisation de la politique du bien-être des employeurs en veillant sur la santé de leurs travailleurs et en les aidant dans la gestion des risques présents dans leur entreprise.Afin de remplir ces...

  • IT Portfolio

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps plein

    **Function title**: IT Portfolio & PMO Manager - **Reference**: NOC-NM-2023-AD/574 - **Location**: Brussels - **Nature of competition**: Internal and external competition - **Applicable regulations**: Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency - **Type of post**: Administrator - **Job level**: AD9-AD11 - **Generic job title**: Senior...

  • Service Desk Operator

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique ULTYMA Temps plein

    ? Réception d'appels et de courriels, liaison de première ligne avec les clients : agent du service desk, agent chargé des incidents et des demandes. d'incidents et de demandes ? Enregistrement des incidents et des demandes dans l'outil de gestion des services. Enregistrement de tous les les détails pertinents des incidents/demandes de service en...

  • Administrateur.trice Système It

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique impulse.brussels Temps plein

    **L’informatique te passionne ? Tu maitrises les outils IT ? Tu es rigoureux.se, méthodique et fiable? Pour toi, il n’y a pas de bugs, uniquement des solutions? hub.brussels a grand besoin de tes lumières.** Rejoins notre équipe en charge de l’IT et épaule-la dans la gestion de l’infrastructure informatique, le helpdesk et la coordination du...

  • Technicien IT Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: L'agence Daoust Louise est actuellement à la recherche d'un technicien IT (support helpdesk) pour l'un de ses clients. Dans le cadre de cette fonction, voici les différentes tâches qui seront demandées: - OS - Windows 10, MacOs - Android, IOS et Linux sont des plus - Installation de driver imprimante réseau pour imprimer...

  • IT Project Manager

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environment de travail** **Description de fonction** Votre éventail de tâches et responsabilités comprend: - Réaliser le planning du projet et assigner les tâches aux différentes ressources - Organiser et coordonner les team meetings - Organiser les réunions nécessaires avec les autres équipes afin de vous assurer que toutes les parties soient...