Senior Customer Service Advisor

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique Headit Temps plein

**Word jij onze held in klantenservice?**

**Headit is op zoek naar een ervaren, tweetalige Customer Service Advisor, regio Brussel.**

**Waar zal je werken?**

Een wereldleider in tal van business services, gericht op duurzaamheid van leven en met hoofdkantoor te Brussel.

**Wat houdt deze uitdaging in? **Als Customer Service Advisor ben jij de sleutel tot het succes van de klanten. Je draagt bij aan een moeiteloze en efficiënte interactie, waardoor je aantoont meer te zijn dan een dienstverlener: een echte partner.
- **Uitmuntende klantgerichtheid**: Creëer een optimale ervaring tijdens het onboardingproces van nieuwe grote klanten en producten, in nauwe samenwerking met interne departementen zoals Sales & Operations.
- **Probleemoplossend talent**: Los complexe casemanagement uitdagingen op, van incidenten tot veeleisende verzoeken en claims. Jij bent de snelle en efficiënte held die klanten gelukkig maakt.
- **Samenwerking op hoog niveau**: Werk samen met de Accountmanagers om je portfolio van Grote Accounts te beheren, van klantenmeetings tot onboarding, incidentbeheer en aanvragen van de klant.
- **Innovatieve inbreng**: Werk zij aan zij met de Customer Experience afdeling om processen, customer journeys en tevredenheid te verbeteren. Jouw inbreng maakt het verschil.
- **Feedback om te groeien**: Deel klantfeedback met de Customer Experience afdeling en de afdeling Training en Kwaliteit om processen, oplossingen en klanttevredenheid naar nieuwe hoogten te tillen.

**Jouw profiel als Customer Service Advisor**:

- Minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice, met een focus op grote klanten.
- Zeer goede kennis Nederlands en Frans
- Passie voor service**: Je vindt voldoening in het bedienen van klanten en streeft naar de best mogelijke service.
- Teamspeler met pit: Sterke communicatie
- en samenwerkingsvaardigheden, gecombineerd met energie en enthousiasme.
- Leergierig: Nieuwsgierigheid en een drive om te leren.
- Vloeiend in Nederlands en Frans (Engels is een pluspunt).

**Wat bieden wij jou als Customer Service Advisor?**
- **Competitief salaris**: Jouw inzet wordt beloond, met extralegale voordelen, telefoon + abonnement, laptop, jaarlijkse bonus, netto vergoedingen en extra vakantiedagen.
- **Dynamische werkomgeving**: Werk in een positief en energiek team, gevestigd in het bruisende Brussel.
- **Toekomstperspectief**: Kansen voor ontwikkeling, zowel binnen het team als het bedrijf.
- **Kwaliteit van leven**: Balans tussen werk en privé met de mogelijkheid tot thuiswerken en gezonde maaltijden in ons bedrijfsrestaurant.


  • Customer Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...


  • Brussels, Belgique Progressis Temps plein

    Job Role- Customer Services Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels- Salary- €3,500 - €4,000- Date Added- 14/03/2024- Date Expires- 11/04/2024- Industry- Professional Services**Looking for a Senior Customer Service Consultant position in Brussels ? We have a job for you !** *** **Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative...


  • Brussels, Belgique Progressis Temps plein

    Job Role- Customer Services Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels- Salary- €3,500 - €4,000- Date Added- 24/04/2024- Date Expires- 22/05/2024- Industry- Other**Looking for a Senior Customer Service Consultant position in Brussels ? We have a job for you !** **Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Fisker Inc Temps plein

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Impact Jobs Temps plein

    Customer advisor dans l'âme, vous travaillerez pour une société active dans les assurances véhicules, habitation, santé, famille. **Fonction**: En tant que Case Manager vous assistez les affiliés du groupe médical et cela de A - Z **Offre**: - Un contrat indeterminé au terme de votre période chez IMPACT Une ambiance de travail...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.** Les...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce** Pour l'un de nos clients situé à Loncin, nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Advisor. Les tâches que vous aurez à réaliser sont les suivantes: - Vous êtes le point de contact pour les différents clients; - Vous gérer les différentes demandes via mail, téléphone,...; - Vous conseillez le client et...


  • Brussels, Belgique Groep Delorge Temps plein

    **Onderneming**: A&M Group is de grootste automobielgroep van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen, BMW, MINI, Jaguar, Land Rover, Audi Approved Plus en My Way. De maximale tevredenheid van onze klanten moet leiden tot een levenslang vertrouwen en evidente verbondenheid met onze onderneming, en dit voor het volledige...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique DPG Media Temps plein

    Pour notre département Online Services (Guide-épargne, Monenergie, Wikipower, Comparateur-energie, comparateur-telco, Independer et Livios) qui est en pleine croissance, on est à la recherche d’un(e) Manager Centre Clientèle. Basé à Liège dans les bureaux Wikipower vous seriez le coach et leader d’une équipe de +/- 25 Customer Advisors dans une...

  • Senior Advisor Nl

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique WEngage Temps plein

    **Je hebt een neus voor perfectie.**: **Je hebt een neus voor perfectie.** De ideale ervaring voor een klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor, maar dat draag je ook uit. Want jouw enthousiamserende aanpak werkt aanstekelijk voor jouw collega's! - Operationeel management- Dag en Shiften- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands**WEngage,...


  • Brussels, Belgique WEngage Temps plein

    **WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.**: WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in verschillende regio's helpen we...

  • Senior Advisor Nl

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Je hebt een neus voor perfectie.**: **Je hebt een neus voor perfectie.** De ideale ervaring voor een klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor, maar dat draag je ook uit. Want jouw enthousiamserende aanpak werkt aanstekelijk voor jouw collega's! - Operationeel management- Dag en Shiften- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands**De...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Trixxo jobs is de zoektocht gestart naar: E**en gemotiveerde Service Advisor** - Als Customer Service Advisor zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van de inkomende oproepen van de eindgebruikers omtrent elektriciteit en gas._ **Wat mag je verwachten van het takenpakket?** - De meterstanden zal de eindgebruiken aan je...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Bechtle Brussels NV Temps plein

    After a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships. You are working as Customer Service & Sales Advisor. YOUR JOB - After a training period you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order...

  • Senior Audit Advisor

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    **Senior Audit Advisor**: - Regio : Brussel **The Purpose** In order to strengthen the corporate audit department, bpostgroup is looking for an senior internal auditor to manage audit assignments within the broad bpostgroup organization. Internal Audit Services (IAS) is part of Corporate Audit, the group's department of bpostgroup which independently...

  • Customer Service

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Bechtle Brussels NV Temps plein

    After a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships. You are working as Customer Service & Sales Advisor. YOUR JOB - After a training period you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order...

  • Customer Service Adviser

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen. Om dit doel te bereiken, zijn zij...

  • Senior Advisor Social Media

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Je hebt een neus voor perfectie.**: De ideale ervaring voor een klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor, maar dat draag je ook uit. Want jouw enthousiamserende aanpak werkt aanstekelijk voor jouw collega's! - Operationeel management- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging en Homeworking- Engels en Nederlands**De job**: **WEngage, da's...

  • Senior Tax Advisor

    il y a 7 heures


    Brussels, Belgique Grant Thornton Temps plein

    Van lokale kmo’s tot Belgische vestigingen van multinationals: onze diverse klanten rekenen op jou voor doortastend fiscaal advies. Draag je graag bij aan het succes van dynamische bedrijven? Hou je van verantwoordelijkheid en wil je snel bijleren? Dan is de functie van Senior Tax Advisor bij Grant Thornton je op het lijf geschreven. **Wat doet een Senior...


  • Brussels, Belgique Progressis Temps plein

    Job Role- Customer Services Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels- Salary- €3,500 - €4,000- Date Added- 20/11/2023- Date Expires- 18/12/2023- Industry- Other**Looking for a Senior Customer Experience Consultant position in Brussels ? We have a job for you !** **Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to...