Customer Service Teamleader Mechelen Noord

il y a 1 mois


Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

Op zoek naar een leidinggevende functie in Customer Service? In Mechelen Noord ga je voltijds aan de slag op de klantendienst van een gekende verdeler van huishuidtoestellen. Hier zorg jij mee voor een kwaliteitsvolle dienstverlening na verkoop en sta je in voor een optimale klantenbeleving.

Als Teamleader Customer Service waarborg jij een kwaliteitsvolle en resultaatgerichte dienstverlening, dit zowel naar de verschillende klanten, verdelers van huishoudtoestellen en particulieren toe. Dit doe je door het aansturen van je team dat bestaat uit een tiental collega’s.

Concreet betekent dit voor jou:

- Organiseren van een wekelijkse stand-up meeting met je team
- Screenen van inkomende mails en verdelen ervan onder de teamleden
- Opvolgen van statistieken en KPI’s van je team
- Telefonische en administratieve bijstand verlenen aan je team
- Moeilijkere klachtendossiers opvolgen en oplossen in samenwerking met de technisch directeur
- Retourprocedures voor grotere klanten opvolgen
- Zorgen voor een sterke samenwerking binnen je team en een goede communicatie met de techniekers en het administratief personeel

**Profiel**: Je hebt volgend profiel:

- Je hebt ervaring als Teamleader/Verantwoordelijke Customer Service
- OF je hebt al enkele jaren ervaring in Customer Service en bent klaar voor de volgende stap.
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans.
- Je neemt graag initiatief en kan prioriteiten stellen voor jezelf en je team.
- Jouw enthousiasme en uitstekende communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat je je team steeds kan aanmoedigen.
- Je werkt klant
- en servicegericht.
- Je kan probleemoplossend denken en weet je koel te bewaren in onverwachte situaties.

**Aanbod**:

- Moderne kantooromgeving te Mechelen-Noord, vlak bij de E19
- Voltijdse (39u/week)
- Uurrooster van 8u15 tot 16u30 (vrij tot 16u)
- Mogelijkheid tot telewerk
- Verloning op basis van jouw ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, 6 ADV dagen, kans op extralegale vakantiedagen en anciënniteitsdagen, etc.

Ben jij de Teamleader Customer Service die wij zoeken?

Reageer snel via de sollicitatieknop

Veel succes en tot snel



  • Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Op zoek naar een klantgerichte job waar je jouw people management skills kan inzetten? Als **Teamlead Customer Service** in **Mechelen **neem jij verantwoordelijkheid over het team van 20 à 30 personen. Solliciteer meteen! In jouw takenpakket als Teamlead Customer Service heb je volgende verantwoordelijkheden: - Je staat in voor het...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    Als Fleet Consultant ga jij aan de slag bij een internationale marktleider op vlak van fleet management in Mechelen-Noord. Jij bent als customer service het eerste aanspreekpunt voor verschillende klanten, bestuurders en leveranciers. Je staat nauw in contact met de HR- en aankoopafdelingen van verschillende bedrijven alsook intern met je eigen collega’s...

  • Teamleader Ugc Mechelen

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique UGC MECHELEN Temps plein

    Functieomschrijving Als Teamleader / polyvalent medewerker ondersteun je de taken van de adjunct directeur en de directeur. Je zorgt ervoor dat het dagelijks functioneren van het bioscoopcomplex optimaal verloopt. Je zorgt samen met je team dat de klanten tevreden zijn over hun bioscoopervaring, en staat in voor de controle van de dagelijkse operationele...

  • Customer Logistics Teamleader

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique DHL Temps plein

    **Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.** **Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een 10-tal medewerkers.** **Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader** - Je doet de werkverdeling...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Select Temps plein

    Als **Teamleader Customer Service** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee met...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Unique Mechelen Temps plein

    Onze klant, gelegen te Mechelen-Zuid, doet de telefonische ondersteuning voor klanten van grote nationele en internationale klanten. Functieomschrijving Unique Mechelen gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf actief in de petroleumsector. Waar mag je je aan verwachten? Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt...


  • Mechelen, Belgique Adecco Staffing-Belgium Temps plein

    Je gaat als magazijnier aan de slag in Mechelen Noord, in een bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van onderdelen en toebehoren voor klassieke wagens. - In en uitpakken van goederen - Orderpicking - Volledig verzendklaar maken van uitgaande goederen - Administratieve taken zoals het instaan voor de facturatie, mails beantwoorden -...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    Als Planner Technische Interventies ga je voltijds aan de slag bij een verdeler van huishoudtoestellen in Mechelen-Noord. Als Planner ben jij verantwoordelijk voor het inplannen van interventies voor de service techniekers. Samen met een team vaHierbij sta je klanten steeds op een professionele manier te woord. Concreet bestaat jouw takenpakket uit het...


  • Mechelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 06/02/2023 - Customer Service/Sales Support - toonaangevende speler - het bedrijf is gevestigd in Mechelen-Noord **About Our Client**: Ben je op zoek naar een nieuwe professionele uitdaging in een dynamische werkomgeving in de Cooking Industry? Momenteel is onze klant op zoek naar een Commerciële Binnendienst Medewerker om hun Back-office Team te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Op zoek naar een functie waar je veel klantencontact hebt? Als **Customer Service Medewerker** te **Mechelen-Noord** kom je terecht in een gevarieerde functie terecht, geen enkele dag is namelijk hetzelfde! Bovendien is jouw werkgever dynamisch ingesteld die veel belang hecht aan het welzijn van haar werknemers en waar bovendien ook...


  • Mechelen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: **Wat zal je job inhouden?**: Voor één van onze klanten, een familiaal callcenter in Mechelen zijn wij op zoek naar gedreven customer service medewerkers met ervaring. Je bent ook een dierenvriend zonder allergiën want bij onze klant verwelkomen 2 honden je dagelijks. Als customer service medewerker, ben je het eerste...


  • Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1296433 jobdetails Voor onze klant regio Mechelen-Noord zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw taken bestaan uit: - Je draagt bij tot een kwaliteitsvolle dienstverlening. - Als customer service medewerker sta je in voor het opvangen van herstellingen met problemen - Daarnaast ben je ook...

  • Customer Service Expert

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij leergierig en sta jij graag in contact met klanten? Verleen jij graag een goede service en ben jij hands-on ingesteld? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf? Dan is deze functie van Customer Service Expert in Mechelen-Noord helemaal iets voor jou! Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket: - Je treedt op...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Haal jij energie uit het verlenen van een service aan klanten? Dan ben je bij de job van **Customer Service Medewerker **in **Mechelen-Noord** aan het juiste adres! Hierbij kom je terecht in een gevarieerde functie binnen een dynamische omgeving. Solliciteer vandaag! Jouw takenpakket onder de loep: - Je zorgt voor de administratieve...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: In deze functie als **Customer Service Medewerker **in **Mechelen-Noord **sta je onder andere in voor de volledige orderverwerking. Verder sta je dagelijks in contact met leveranciers & klanten.Ben jij de persoon die we zoeken? Solliciteer vandaag nog! Een greep uit jouw verantwoordelijkheden: - Je neemt **orders **aan, verwerkt deze in...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingAls bandenmonteur ga je voltijds aan de slag in ons filiaal te Mechelen Noord. Je werkt 38u per week en het schrikt je niet af om 1 zaterdag op 2 te werken.Als bandenmonteur ben je verantwoordelijk voor de volgende taken•Je bent verantwoordelijk voor het monteren van banden.•Verder balanceer en herstel je banden.•Zaterdagwerk vormt...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    Heb jij een interesse in e-commerce? Sta je graag in contact met B2B klanten en doe je er alles aan om hen gelukkig te maken? Als Customer Service Medewerker ga jij aan de slag bij een logistiek bedrijf te Mechelen, actief in de distributie van goederen voor webshops / e-commerce. Jij bent als klantendienst medewerker het eerste aanspreekpunt voor enkele...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een goede leider en een echte teamspeler? Communiceer je vloeiend in zowel Nederlands als Engels? Blijf jij steeds aandachtig tijdens het volgen van regels en procedures? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou. Als operationele teamleider customer service ben je een cruciale factor in het waarborgen van...

  • Teamleader Fluvius Mechelen

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de teamleader die instaat voor de coaching, ondersteuning en begeleiding van onze klantenadviseurs?**: **Dan wil De Stroomlijn jou er graag bij als teamleader / teamcoach voor Fluvius Mechelen.**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse Stroomlijners die allemaal voor hetzelfde...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    Ben jij de handige Productiemedewerker voor Zeeframen die graag wil werken in dag uren? Als Productie arbeider in dit internationale bedrijf in Mechelen Noord zorg je dagelijks voor de fabricatie van zeeframen. Je selecteert de correcte ring vervolgens neem je de juiste gaas, die je op maat van de rol afsnijdt. De gaas span je aan op de ring en lijm je...