Teamlead Customer Service
Il y a 2 mois
**Omschrijving**:
Op zoek naar een klantgerichte job waar je jouw people management skills kan inzetten? Als **Teamlead Customer Service** in **Mechelen **neem jij verantwoordelijkheid over het team van 20 à 30 personen. Solliciteer meteen
In jouw takenpakket als Teamlead Customer Service heb je volgende verantwoordelijkheden:
- Je staat in voor het coördineren van de dagelijkse werking van het customer service team
- Je capteert klantbehoeftes en geeft deze door in de organisatie met als outcome leadgeneratie
- Door jouw kwaliteitsbewaking voorzie je de nodige middelen en taakverdeling, uniforme processen en opleidingen.
- Je zorgt voor een optimale bezetting en neemt de verlofregeling voor je rekening
- Je staat in voor de coaching van medewerkers en selecteert nieuw talent dat je ook mee onboardt
- Je initieert, implementeert en coördineert opationele verbeteringen binnen een veranderende omgeving en takenpakket
**Profiel**
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
- Je beschikt over een** eerste **leidinggevende ervaring **en hebt voeling met een customer service afdeling
- Door jouw **people management **skills weet je jouw collega's op een correcte manier te coachen
- Je bent hands-on ingesteld en neemt graag initiatieven
- Je bent cijfermatig ingesteld en maakt graag analyses
- Je bent resultaatgericht, assertief en communicatief sterk
**Aanbod**
Als Teamlead Customer Service mag je rekenen op een **vast contract onbepaalde duur** Daarnaast ontvang je een aantrekkelijk salaris met de volgende extralegale voordelen:
- **Bedrijfswagen met tankkaart**:
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Hospitalitatieverzekering
- Pensioenplan
- Ecocheques
- Eindejaarspremie
- Onkostenvergoeding van €50 netto per maand
Verder kom je terecht in een voltijdse tewerkstelling van 40-uren per week. De customer service afdeling heeft een vast uurrooster maar als Teamlead kan je hier **flexibel **mee omgaan. Naast 20 wettelijke vakantiedagen bouw je ook **12 ADV-dagen** op. Deze kan je vrij inplannen. Een 4/5e tewerkstelling is bespreekbaar.
Één dag per week ga je naar de vestiging in Sint-Niklaas, Schoten of Turnhout. Zo behoudt je daar ook voldoende connectie.
**Bedrijfsinfo**
Binnen deze organisatie bevinden zich verschillende entiteiten onder één dak. Samen met zo een 1300 medewerkers geef je het beste van jezelf. Verspreid over heel België met zijn vestegingen is dit bedrijf een vaste waarde in het sociaal ondernemerschap. Je komt terecht in een warme en empathische bedrijfscultuur met een hart voor mensen. Als Teamlead Customer Service zet jij mee jouw schouders onder deze bedrijfscultuur.
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Teamlead Customer Service
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Op zoek naar een klantgerichte job waar je jouw people management skills kan inzetten? Als **Teamlead Customer Service** in **Mechelen **neem jij verantwoordelijkheid over het team van 20 à 30 personen. Solliciteer meteenIn jouw takenpakket als Teamlead Customer Service heb je volgende verantwoordelijkheden:- Je staat in voor het...
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Service Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.** **Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Je werkt in een wisselende dag/late shift** **Jouw nieuwe job als Customer Service...
-
Customer Service Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Service Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.****Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Je werkt in een wisselende dag/late shift****Jouw nieuwe job als Customer Service...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Select Temps pleinAls **Teamleader Customer Service** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee met...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Select Temps pleinAls **Teamleader Customer Service** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee met...
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gespecialiseerd in koerierdiensten nationaal en internationaal. Ze zijn een KMO dat deel uitmaakt van een groter bedrijf. **Functiebeschrijving** Voor de vacature als Customer Service Teamleader zoeken we een kandidaat met veel goesting om er in te vliegen. Jouw takenpakket ziet er zo uit: - Jij bent het aanspreekpunt voor je team van 4...
-
Customer Service Teamleader Mechelen Noord
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinOp zoek naar een leidinggevende functie in Customer Service? In Mechelen Noord ga je voltijds aan de slag op de klantendienst van een gekende verdeler van huishuidtoestellen. Hier zorg jij mee voor een kwaliteitsvolle dienstverlening na verkoop en sta je in voor een optimale klantenbeleving. Als Teamleader Customer Service waarborg jij een kwaliteitsvolle...
-
Customer Service Teamleader Mechelen Noord
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinOp zoek naar een leidinggevende functie in Customer Service? In Mechelen Noord ga je voltijds aan de slag op de klantendienst van een gekende verdeler van huishuidtoestellen. Hier zorg jij mee voor een kwaliteitsvolle dienstverlening na verkoop en sta je in voor een optimale klantenbeleving. Als Teamleader Customer Service waarborg jij een kwaliteitsvolle...
-
Customer Service Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gespecialiseerd in koerierdiensten nationaal en internationaal. Ze zijn een KMO dat deel uitmaakt van een groter bedrijf.**Functiebeschrijving**Voor de vacature als Customer Service Teamleader zoeken we een kandidaat met veel goesting om er in te vliegen. Jouw takenpakket ziet er zo uit:- Jij bent het aanspreekpunt voor je team van 4 customer...
-
Customer Logistics Teamleader
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.** **Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een 10-tal medewerkers.** **Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader** - Je doet de werkverdeling...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.** **Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers.** **Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader** - Je bent een voorbeeld voor...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.****Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een 10-tal medewerkers.****Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader**- Je doet de werkverdeling en zet...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.****Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers.****Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader**- Je bent een voorbeeld voor jouw...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: - je werkt telkens één week van 8u-16u30 en de andere week van 14u-22u. - je bent een voorbeeld voor jouw team en speelt een actieve rol in hun actieve ontwikkeling. Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken. - Je doet de werkverdeling en zet de juiste prioriteiten uit voor jouw team - Je beheert de...
-
Teamleader Customer Service
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**:- je werkt telkens één week van 8u-16u30 en de andere week van 14u-22u.- je bent een voorbeeld voor jouw team en speelt een actieve rol in hun actieve ontwikkeling. Je voert selectie-, functionerings- en beoordelingsgesprekken.- Je doet de werkverdeling en zet de juiste prioriteiten uit voor jouw team- Je beheert de personeelsplanning...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Logistics Teamleader** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee...
-
Customer Logistics Teamleader
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Select Temps pleinAls**Customer Logistics Teamleader** biedt je**ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket:- Je voert selectie-, functionerings- en beoordelingsgesprekken;- Je doet de werkverdeling en personeelsplanning;- Je werkt mee met jouw...
-
Collaborateur Customer Service
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique ZORGI Temps pleinEn tant que collaborateur Customer Service, vous êtes responsable du **traitement fonctionnel** des questions et problèmes informatiques de nos clients conformément aux procédures et accords établis avec eux.- Vous aidez, accompagnez et guidez les utilisateurs et prenez en charge un maximum de questions de manière indépendante.- Vous participez à la...
-
Collaborateur Customer Service
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique ZORGI Temps pleinEn tant que collaborateur Customer Support, vous êtes responsable du **traitement technique** des questions et problèmes informatiques de nos clients conformément aux procédures et accords établis avec eux. - Vous aidez, accompagnez et guidez les utilisateurs et prenez en charge un maximum de questions de manière indépendante. - Vous participez à la...
-
Collaborateur Customer Service
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique ZORGI Temps pleinEn tant que collaborateur Customer Support, vous êtes responsable du **traitement fonctionnel** des questions et problèmes informatiques de nos clients conformément aux procédures et accords établis avec eux.- Vous aidez, accompagnez et guidez les utilisateurs et prenez en charge un maximum de questions de manière indépendante.- Vous participez à la...
